（1）您只是接電話,，告訴客戶不知道,、沒(méi)辦法。

    （2）您只是開(kāi)訂單,，不聯(lián)絡(luò),、不追蹤，有問(wèn)題不匯報(bào),、不處理,。

    （3）您只是打報(bào)表，不確定數(shù)字正確性,。

    （4）您只是接電話,，從未渴望客戶有滿意地感覺(jué)、從未渴望客戶多訂一些貨,。

    （5）您只是認(rèn)為自己是跟單,，從未想過(guò)自己一言一行代表業(yè)務(wù)、主管,、老板,、公司。

    那么,，妳不夠格做一個(gè)稱職地跟單,，妳地工作，任何人都能夠取代,。

    假如

    （1）您從未將部門(mén)業(yè)績(jī)目標(biāo)時(shí)刻放在心中,。

    （2）您從未想過(guò)個(gè)人目標(biāo)攸關(guān)部門(mén)目標(biāo)達(dá)成。

    （3）送樣後,，從未想過(guò)結(jié)果如何,，為什么沒(méi)消息,。

    （4）報(bào)價(jià)後，從未追蹤為什么沒(méi)有訂單,，差多少能夠成交,。

    （5）訂單多了，從未去想怎么回事,，隨波逐流,、隨客戶起舞。

    （6）訂單少了,，不去追查什么原因,，毫無(wú)感覺(jué)、毫無(wú)動(dòng)作,。

    （7）您從未想過(guò)在客戶面前更專業(yè),、更守信。

    （8）工作不規(guī)劃,、時(shí)間不管理,、成本不控制、客戶不溝通,。

    （9）您認(rèn)為開(kāi)發(fā)新客戶,、新市場(chǎng)是麻煩地、痛苦地,。

    那么,，您不夠格做一個(gè)稱職地業(yè)務(wù)人員，您在是我們大家大家地負(fù)擔(dān),。

    假如

    （1）您不把客戶需求當(dāng)作是非常地重要,。

    （2）您不把客戶抱怨當(dāng)作優(yōu)先解決地事項(xiàng)，主動(dòng)追查檢討,。

    （3）您時(shí)常不準(zhǔn)時(shí)送貨,，當(dāng)作客戶永遠(yuǎn)都會(huì)等您。

    （4）業(yè)務(wù)反應(yīng)客戶地問(wèn)題,，您嫌他煩,。

    （5）客戶反應(yīng)品質(zhì)地問(wèn)題，您嫌他挑