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騰邦牽手欣欣:打造大旅游生態(tài)圈

 熱帶咖啡 2014-11-24

日前,,騰邦國際以1.95億元并購欣欣旅游網(wǎng),并且以此節(jié)點,,宣布正式挺進旅游圈,。

那么,騰邦作為一家以機票代理,、互聯(lián)網(wǎng)金融為主業(yè)的上市公司,,與開設(shè)6年、估值3億元人民幣,、號稱“在線旅游超市”的欣欣旅游網(wǎng),,為什么要在一起?在一起之后,,又能講出什么樣的故事,?為此,環(huán)球旅訊專訪了騰邦國際負責戰(zhàn)略的副總裁霍灝,,以及欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星,。


騰邦國際副總裁霍灝

“看到B2b2C的商業(yè)模式,,就眼前一亮”

欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星回憶,第一次與騰邦國際搭上線,,是在一年前的某個會議上,,認識了騰邦的董秘周小鳳,“聊一下,,感覺一見如故,,因為覺得雙方的業(yè)務(wù)模式非常對口,客戶資源上也是契合和互補的”,。于是雙方開始有了溝通,,結(jié)果越溝通越覺得靠譜。

賴潤星說:“我是夜貓子,,每次會談都一直聊到晚上兩三點,,騰邦那邊的人作息本來挺規(guī)律的,但他們好像比我們還興奮,,嘩嘩嘩地一直說,,聊未來的東西,想象力非常大的東西,?!?/p>

騰邦國際副總裁霍灝則回憶,第一次見到賴潤星,,看到他展示的B2b2C商業(yè)模式,,就眼前一亮,因為這和騰邦國際的理念十分吻合,。

基于思路與資源的協(xié)同,,雙方從開始認識到最后牽手,只花了8,、9個月,。

雙方能講一個什么故事?

欣欣旅游網(wǎng)目前主要有兩塊業(yè)務(wù),,即對C端客戶的服務(wù),,以及連接供應(yīng)商與中小旅行社的B2B同業(yè)平臺欣旅通,兩者相連,,便形成了其主打的B2b2C模式(b為中小旅行社),。賴潤星認為,與騰邦走到一起后,,行業(yè)里會真的出現(xiàn)一個貫通的,、B2b2C的一體化平臺,“三年內(nèi),,欣欣希望在B2B的商家數(shù)量和交易流水上,,做到全國第一”,。

“騰邦的機票資源,可以豐富我們的供應(yīng)鏈,,緩解行業(yè)用戶產(chǎn)品采購難等問題,,幫助更多的中小旅行社和票務(wù)代理升級轉(zhuǎn)型”,賴潤星表示,,另一方面,,騰邦支付工具騰付通和金融產(chǎn)品的導(dǎo)入,可以幫助雙方完成一個交易閉環(huán),。此前欣欣的B2B平臺并沒有金融的概念,,要借助第三方支付工具(支付寶)來完成交易。

而站在背后的騰邦,,則在繼續(xù)完善其商旅+金融的大戰(zhàn)略實施。事實上,,此前騰邦已經(jīng)收購了機票B2B平臺八千翼,,在B2B業(yè)務(wù)上與欣欣形成雙品牌攻勢及業(yè)務(wù)互補。而騰邦對TMC的收購,,在全國各地也一直在緊鑼密鼓地進行,。


欣欣旅游網(wǎng)CEO賴潤星

欣欣:獲得機票資源+O2O可能+品牌背書

從實質(zhì)業(yè)務(wù)層面上,欣欣從騰邦獲得最大的幫助在于機票方面,。賴潤星稱:“中小型旅行社往往不能以折扣價格拿到機票,,只能去航空公司官網(wǎng)買票,繞了很遠的路,。而機票占旅游產(chǎn)品的比重超過40%,,融入騰邦機票業(yè)務(wù),可以降低平臺用戶的機票采購成本,,增強產(chǎn)品競爭力,,提高用戶的對欣欣平臺的黏性”。

賴潤星看重的,,還有騰邦遍布全國30多個城市的分子公司,、300多個落地網(wǎng)點。他認為以此可以實現(xiàn)一些O2O的可能:“我們一直想搞一些沙龍,、客戶見面會,,把各區(qū)域的用戶集中起來,做一些網(wǎng)絡(luò)營銷的培訓(xùn),。騰邦的網(wǎng)點,,可以為我們提供O2O的想象空間,實現(xiàn)對我們采購商的服務(wù)落地和地面推廣,?!?/p>

軟實力方面,,賴潤星表示,欣欣通過交易獲得的最大價值,,是擁有了騰邦作為上市公司的品牌背書,。其實欣欣旅游網(wǎng)此前的背景也頗有來頭,這家福建公司由著名天使投資人蔡文勝創(chuàng)辦,,最初甚至與蔡文勝手下的美圖秀秀同屬一個團隊,,至今還與美圖秀秀、4399等眾多“蔡系公司”同在一棟辦公樓里,。

騰邦:“我們需要互聯(lián)網(wǎng)基因”

再看騰邦這邊的收獲,。騰邦國際副總裁霍灝認為,騰邦并不是出身互聯(lián)網(wǎng)背景,,而他們最看重的,,是技術(shù)、客戶資源,、商業(yè)模式之外的東西:欣欣團隊的互聯(lián)網(wǎng)基因,。

“互聯(lián)網(wǎng)公司就是要小步快跑,不斷試錯,。欣欣的團隊有激情,、有火花、也有執(zhí)行力,,特別有想法”,,霍灝笑稱,“而且好像不用下班的,,這點特別好”,。

但尚且稚嫩、由年輕互聯(lián)網(wǎng)人做的欣欣旅游網(wǎng),,如何面對競爭對手,?霍灝表示,這個市場足夠大,,足以讓大家一起把蛋糕做大,,“如果市場上只有欣欣一家做,這個事情倒可能還不靠譜”,。

對于欣欣自己在行業(yè)中的定位,,賴潤星對環(huán)球旅訊記者表示,他們的優(yōu)勢和方向在于全國性,,他認為,,同為B2B同業(yè)平臺的八爪魚、旅景,,目前還只是省市區(qū)域性的,。

旅游金融:讓生態(tài)圈形成閉環(huán)

互聯(lián)網(wǎng)金融是當下的熱門,,在宣傳上并沒有特別高調(diào)的騰邦,實際上已經(jīng)具有了支付工具,、小額信貸,、P2P眾籌等一整套產(chǎn)品,他們只是在尋覓爆發(fā)契機,。牽手欣欣,,可能正是他們打開的一扇窗。

因為行業(yè)門檻不高,,以及回款,、結(jié)算周期等的緣故,旅游業(yè)里的小微公司往往面臨資金緊張的壓力,。短期借貸周轉(zhuǎn)的能力,,可以說已成為考驗他們業(yè)務(wù)能力的重要一項,同時也是限制他們業(yè)務(wù)擴張非常主要的一個因素,。

“如果借不到錢,,一些小商家就只能辦了十幾張信用卡,拆東墻補西墻”,,霍灝稱,,而騰邦通過欣欣接觸到這些行業(yè)客戶后,,可以提供小額貸款,,解決資金短缺問題,進而通過P2P眾籌服務(wù),,進一步打破資金流動的不平衡,。

霍灝坦言,做旅游供應(yīng)鏈的金融,,收益高,、風(fēng)險低,而且競爭者相對較少,。賴潤星則替中小旅游公司吐槽稱,,去銀行貸款非常復(fù)雜,要三家以上擔保,,光文件就70,、80頁,放款還要排長隊……

相比銀行,,互聯(lián)網(wǎng)更善于做行業(yè)內(nèi)金融,。欣欣平臺上面有用戶交易記錄、同行評價體系,,經(jīng)過數(shù)據(jù)加工,,騰邦就可以借此強化風(fēng)險上的把控,。這一點,其實與阿里巴巴的概念已經(jīng)比較接近,。

共同理念:“幫助別人成功,,自己才能成功”

騰邦從機票代理到綜合商旅、大旅游業(yè)務(wù),,欣欣從C端,,走向貫通B端與C端,兩者的用戶群都是傳統(tǒng)票代,、旅行社,,可以迅速疊加,如上文所說的,,業(yè)務(wù)也可以互補,。但雙方更重要的契合點,可能還在于觀念,。

“我們兩家都是保護中小旅行社或機票代理人的”,,賴潤星說,“你有沒有發(fā)現(xiàn),,OTA的發(fā)展都是滅中間層的,,而為中小旅行社、機票代理人降低成本,、提高效率,、縮短時間,協(xié)助他們完成轉(zhuǎn)型升級,,是欣欣和騰邦共有的認知”,。

賴潤星表示,并購以后,,欣欣將繼續(xù)堅持只做平臺不做業(yè)務(wù)的底線,,“欣欣一貫認為,做平臺的價值要比自己做業(yè)務(wù)的價值更高,?!?/p>

霍灝也表示:“幫助別人成功,自己才能成功,,你自己在里面只是做個差價是沒意義的”,。

相比現(xiàn)在一些旅游創(chuàng)業(yè)公司,欣欣估值并不高

根據(jù)了解,,目前欣欣旅游B2C業(yè)務(wù)流水約為15億,,B2B業(yè)務(wù)尚未計算,2014年1到8月的營收為1130萬元,凈利潤為152萬元,,凈資產(chǎn)為626萬元,。而此次欣欣被并購得到的總估值為3億元,賬面溢價48倍,,騰邦以1.95億并購欣欣65%的股份,。對此,霍灝表示,,欣欣作為一個已經(jīng)盈利的輕資產(chǎn)公司,,3億元估值并不高,而一些今年才創(chuàng)辦的,、沒有盈利的在線旅游創(chuàng)業(yè)公司的估值,,也有過之而無不及。

談到拿到資金打算做什么,,賴潤星對環(huán)球旅訊記者表示,,目前員工數(shù)正好為100的欣欣旅游網(wǎng),首先要做的是擴充人員,?!按饲笆?0個客服,應(yīng)對6萬個客戶,,只能做到被動服務(wù),,所以客服人員要增加,同時技術(shù)人員也要隨之增加,,以保持技術(shù)人員60%的占比,。”

接下來欣欣還將計劃做一些線下客戶交流活動,,賴潤星說,,“你會看到,,都不是花大錢的事情,,我們不是說拿到錢就要去燒的”。

被并購后欣欣旅游對未來業(yè)績作出承諾:2015年至2017年的扣非凈利潤分別不低于470萬元,、2640萬元和4900萬元,,2017年B2B業(yè)務(wù)流水預(yù)計達到100億。

記者手記:

當來到騰邦投資與媒體見面會現(xiàn)場,,了解到其集團業(yè)務(wù)大板塊跨界到物流,、紅酒交易時,我不由略有吃驚,。不過在老本行商旅服務(wù)中,,騰邦還是“有所為有所不為”的。其面向C端的機票O(jiān)TA業(yè)務(wù)存在多時,但并沒有進入市場一線行列,。直到今年4月騰邦方面仍對投資者表示,,不會放棄OTA業(yè)務(wù),但是目前公司資源有限,,業(yè)務(wù)發(fā)展也要有優(yōu)先級別,,暫時對此持謹慎態(tài)度。騰邦國際總裁喬海此前也曾向媒體表示,,相較OTA,,騰邦覺得自己在TMC市場處境更明朗。

但此次見面會上,,喬海表示,,騰邦在B2B和TMC取得了不錯的業(yè)績,很多朋友關(guān)心騰邦何時,、以何種方式進入OTA業(yè)務(wù),,收購欣欣旅游就是給出答案的時候:騰邦宣告正式進入OTA領(lǐng)域,并將打造大旅游生態(tài)圈,。

不過在欣欣B2b2C的鏈條中,,騰邦看中的在于B2b而非C端,擁有欣欣后,,是否要填上C端短板,,擴展非機票的OTA業(yè)務(wù),擅長B端的騰邦可能還會繼續(xù)謹慎,。

但如霍灝所說,,欣欣更具有互聯(lián)網(wǎng)基因,在網(wǎng)絡(luò)營銷,、服務(wù)上,,會更有“天賦”。如果一家上市的傳統(tǒng)大企業(yè),,與一家草根的新銳小公司牽手,,能在基因上互補而不是互斥,他們聯(lián)手產(chǎn)生的戰(zhàn)斗力,,是值得業(yè)界期待的,。

【爆料或交流,歡迎聯(lián)系環(huán)球旅訊記者曾憲皓:[email protected],,微信號dppqqb】

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