全年160億銷售額、酒店團(tuán)購70%份額,、三四線城市壟斷,，光環(huán)籠罩著的美團(tuán)在2013年沖上了團(tuán)購市場的巔峰。2014年,，意氣風(fēng)發(fā)的美團(tuán)重新出發(fā),，在三四線城市與點評糯米打守城戰(zhàn)、在酒店行業(yè)和去哪兒打阻擊戰(zhàn),、在外賣業(yè)和淘點點餓了么打遭遇戰(zhàn),，戰(zhàn)戰(zhàn)都是硬仗,。

團(tuán)購,，兵臨城下

百度并購糯米,，騰訊投資點評，團(tuán)購行業(yè)的老二老三紛紛找了親爹和干爹,，隨即開始向美團(tuán)發(fā)起猛攻,。2013年美團(tuán)的市場份額從33%漲到了53%，而截止2014年9月美團(tuán)的市場份額依舊在50%徘徊（要知道滿座,、嘀嗒,、拉手,、窩窩基本是掛掉的節(jié)奏）,，反過來百度糯米從7%漲到了11%、點評從19%漲到了23%,。逆水行舟不進(jìn)則退，美團(tuán)為何市場份額反而在下滑,？（虎嗅注：美團(tuán)方面對此論據(jù)反對,，他們給出的數(shù)字是美團(tuán)在11月初某天的份額已達(dá)59%）

之前美團(tuán)最引以為豪的是三四線城市,，人人的糯米缺少流量,、短視的點評放棄了三四線城市,，這也讓美團(tuán)迅速“農(nóng)村包圍城市”，在三四線城市做到了滲透率,、銷售額雙第一。某些城市甚至做到了市場覆蓋率99.8%,、銷售額占比98%以上,！可到了今年,，糯米獲得了百度的流量,，點評開始進(jìn)軍三四線城市，美團(tuán)的守城戰(zhàn)十分難打：畢竟接近100%的覆蓋率總是要分流,，對手的速度一旦加快,，美團(tuán)的市場份額就會下跌。

為何三四線城市會被蠶食,，難道這不是美團(tuán)的根據(jù)地嗎,？三四線城市在美團(tuán)內(nèi)部的地位極其重要，北上廣美團(tuán)在用補貼+包銷+“0毛利”去抵抗糯米點評，而三四線城市的高毛利則是美團(tuán)的輸血來源、西安等很多城市的毛利甚至一度達(dá)到了30%以上！在三四線城市美團(tuán)對商家高毛利的合作方式，讓糯米和點評有機可乘，同時又因為美團(tuán)“獨家”的合作模式,，讓對手有了口誅筆伐的依據(jù)——美團(tuán)你在一線城市用補貼和包銷養(yǎng)著大客戶,，卻在小城市賺足了商家的利潤,，還不讓他們與別人合作。這場公關(guān)戰(zhàn)曠日持久,，不知不覺中三四線城市的商家也漸漸倒向?qū)κ帧?/p>

其實美團(tuán)本可以和阿里巴巴合作（美團(tuán)的投資人之一），但美團(tuán)一心想做平臺所以并沒有和阿里深度合作,。這種選擇固然值得尊敬,，但也讓雙方越走越遠(yuǎn)，目前淘寶生活的接口用的還都是拉手和窩窩的團(tuán)購,，并沒有美團(tuán)的身影,。

團(tuán)購市場的總量在飛速上漲，然而北上廣深依舊被糯米,、點評占據(jù)主動,，美團(tuán)的幾次攻擊都未奏效；同時三四線城市面臨被蠶食的危險,，美團(tuán)似乎沒有應(yīng)對之策,；在增量無法突破、存量被吃掉的情況下,，美團(tuán)的市場份額還有突破的可能嗎,？照這個趨勢，2014年底跌破50%并非不可能,。

酒店,，遇阻OTA巨頭

70%的酒店團(tuán)購市場份額+房間分發(fā)數(shù)超過去哪兒——在經(jīng)濟酒店的團(tuán)購上，美團(tuán)一戰(zhàn)成名,。在納斯達(dá)克上市的去哪兒從來沒有這么狼狽,，辦公室里貼的都是“聯(lián)合抗美”海報，上市公司抗擊創(chuàng)業(yè)公司,？也是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇觀,。

美團(tuán)在酒店品類成功的因素有二,，精英化的團(tuán)隊，和標(biāo)準(zhǔn)化的銷售戰(zhàn)略,。干嘉偉到美團(tuán)后打造了一只虎狼之師,，大政委策略也創(chuàng)造了極強的凝聚力，酒店BU的骨干夜以繼日的努力（美團(tuán)深圳的酒店部門曾經(jīng)連續(xù)3個月談客戶到晚上11點,，然后繼續(xù)回辦公室研討戰(zhàn)術(shù)）,，正是美團(tuán)人的拼命讓美團(tuán)的酒店團(tuán)購揚名天下。

然而,，去哪兒的打法卻十分簡單粗暴,，兩個字——挖人！從北京開始,，延伸到華東華南,，去哪兒把美團(tuán)翻了個底朝天，直接3倍月薪+高額股份+升職許諾,，一時間“洛陽紙貴”,，美團(tuán)望京總部的咖啡館被去哪兒的HR占領(lǐng)，華南的城市甚至大區(qū)經(jīng)理紛紛出走,，華東的政委都被去哪兒直接高薪撬走了,，甚至點評和糯米的HR都在感嘆“去哪兒下手也太TM猛了！”

和7天等獨家合作的標(biāo)準(zhǔn)化酒店銷售戰(zhàn)略,，讓美團(tuán)嘗到了甜頭,，但同時也觸到了天花板,。去年梁建章回歸重整攜程的無線策略,，這家傳統(tǒng)OTA巨頭開始把觸角延生到了旅行社、控股途牛開始涉足周邊游,、被Priceline控股開始發(fā)力境外游，無限發(fā)散了在線旅游的想象空間,。這時美團(tuán)卻依舊滿足于經(jīng)濟酒店的團(tuán)購，其他預(yù)訂、周邊等產(chǎn)品一直沒有動作,，但是美國的資本市場卻更鐘情于Priceline模式,，美團(tuán)酒店戰(zhàn)略的天花板日益凸顯,。

創(chuàng)業(yè)公司的機會在于一氣呵成地顛覆行業(yè)，而不是和巨頭打持久戰(zhàn)。美團(tuán)一戰(zhàn)打醒了去哪兒、攜程也再度煥發(fā)青春,，同時面對兩家上市公司,，深陷泥潭的美團(tuán)能突圍嗎？

外賣,，硝煙四起

去年美團(tuán)年會,，內(nèi)部宣布了2014年最高優(yōu)先級方向——外賣。由王慧文,、沈鵬等人帶隊的美團(tuán)外賣,，全國上下一齊用力,，希望打造一個新的美團(tuán)式神話。

意想不到的是,，一直燒錢的O2O行業(yè)在2014年遭遇了資本熱,，淘點點、百度外賣兩大巨頭同時發(fā)力,，到家美食匯融資5000萬美元,，餓了么這家屌絲公司不僅融資8000萬美元、更是從15個城市一下擴張到200個城市,！美團(tuán)本想突然發(fā)力外賣,、打?qū)κ謧€措手不及，誰知道幾個對手同時出現(xiàn),，讓外賣行業(yè)重現(xiàn)了打車O2O后第二個補貼亂戰(zhàn),。

多方混戰(zhàn)的結(jié)果導(dǎo)致了業(yè)務(wù)的復(fù)雜程度也直線上升。線下打人事件頻發(fā),，先是美團(tuán)在華東群毆餓了么,，然后餓了么又到重慶和美團(tuán)打架，雙方在線上線下不斷發(fā)起公關(guān)戰(zhàn),。同時互相卸載系統(tǒng)等事件讓商家無所適從,，瘋狂上漲的補貼行為又大大增加了運營成本，很多消費者甚至開玩笑“一定要平衡美團(tuán)和餓了么的使用頻次,，保證雙方都不死,，這樣就會一直有補貼”。

其實餓了么創(chuàng)業(yè)多年,，美團(tuán)短時間贏不了很正常,，長時間能拖死餓了么就可以。但是美團(tuán)一改過往低調(diào)做產(chǎn)品,、深度做運營,、短平快爆發(fā)的特點（當(dāng)年貓眼電影就是這樣在北方跑贏格瓦拉網(wǎng)票網(wǎng)）,，反而高舉高打，打出了百度外賣,、打出了淘點點的全國戰(zhàn)略,、打出了到家美食匯的D輪融資、甚至打出了餓了么的上市夢,。悄悄的進(jìn)村,、打槍的不要，這才應(yīng)該是創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)有的節(jié)奏,。

商用Wifi,，舉步維艱

美團(tuán)一直秉持“用技術(shù)提升效率”的理念，這是它在團(tuán)購殺出重圍的核心因素,，在拉手窩窩燒錢攻勢下,，美團(tuán)關(guān)注后臺、關(guān)注CRM,、關(guān)注產(chǎn)品,，最終笑到了最后。正是如此,，在美團(tuán)推出“商家Wifi”方案時,，我是極其看好的。配合美團(tuán)給商家的CRM系統(tǒng),、用戶的手機App、市場營銷的解決方案,，美團(tuán)的商用Wifi會從數(shù)據(jù)分析,、精準(zhǔn)營銷、實時交易上發(fā)揮巨大的作用,，其作用可能不下于支付寶對阿里的作用,。

可依舊，美團(tuán)高舉高打的策略再一次失效了,。從去年開始宣傳這個概念,，美團(tuán)Wifi的產(chǎn)品引而不發(fā)、團(tuán)隊組建一拖再拖,、合作模式猶疑不定,，整體計劃到現(xiàn)在杳無音訊。曾經(jīng)指哪打哪的美團(tuán)哪里去了,？

然而“還是熟悉的味道”,，美團(tuán)在商用Wifi的動作又讓競爭對手獲益，國內(nèi)最大的商用Wifi提供商“Wiwide邁外迪”加快了在全國的布局速度,，從原來覆蓋全國機場,、火車站,，到后來咖啡館、餐廳,，以及大型商業(yè)廣場和專賣店,，邁外迪火力全開、覆蓋了全國的各個角落,。從07年創(chuàng)立到現(xiàn)在,，邁外迪的CEO張程一直以謹(jǐn)慎著稱，面對美團(tuán)的威脅,，先是順利Close了小米的B輪,，據(jù)說最近也在積極的運作過億美元的C輪融資。一旦資本上無后顧之憂,，邁外迪在市場份額和產(chǎn)品上具有的優(yōu)勢將讓美團(tuán)的Wifi計劃更加舉步維艱,。

為何美團(tuán)會四面受敵？

其一,，美團(tuán)的優(yōu)勢并非資本或流量,，而是對產(chǎn)品的追求，以及快很準(zhǔn)的務(wù)實作風(fēng),，這才是美團(tuán)戰(zhàn)無不勝的王牌,。去年的勝利可能來的太快太猛烈，讓美團(tuán)不再深耕細(xì)作,，而是高舉高打,，導(dǎo)致美團(tuán)在各條戰(zhàn)線頻頻出手，卻屢屢受挫,。

其二,，熬過團(tuán)購冬天期的美團(tuán)，本該是一只士氣高昂的鐵軍,。然而管理層的動蕩,、內(nèi)部晉升機制、福利體系的不健全,，導(dǎo)致團(tuán)隊凝聚力在逐步喪失,。高管空降，中層紛紛出走,，精英的流失讓對手獲益,、讓美團(tuán)神傷。

其三,，缺乏開放心態(tài),，一心想做平臺。王興是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)的大拿，美團(tuán)更是讓他站在了華山之巔,。然而心中一直以來的平臺夢,，讓美團(tuán)很多動作不再是最優(yōu)選，比如和攜程,、去哪兒,、阿里的關(guān)系就處理欠妥。內(nèi)心的驕傲是一把雙刃劍,，過度可能會導(dǎo)向自負(fù)的一邊,。

其四，不給初創(chuàng)公司留后路,，將創(chuàng)業(yè)者逼上梁山,。當(dāng)然了，美團(tuán)做業(yè)務(wù)不用考慮創(chuàng)業(yè)公司的感受,，但是攻擊性很強的言論和打法,，反而會給餓了么、到家美食會,、邁外迪這種創(chuàng)業(yè)公司打雞血,，送對手融資甚至上市，而這一定不是美團(tuán)的初衷,。

2013是美團(tuán)走向巔峰的一年,，2014是美團(tuán)全面開戰(zhàn)的一年，2015的美團(tuán)是否能延續(xù)傳奇,？多線開戰(zhàn)的美團(tuán),，可能更需要的是開放的戰(zhàn)略、務(wù)實的戰(zhàn)術(shù),，否則霸王的神話背后,，暗藏的是四面楚歌。

作者簡介：第六天魔王,，O2O觀察者，500強顧問,，某智庫智子一枚,。交流請發(fā)郵件到 [email protected]