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俞敏洪:成功管理者需要具備四個要素

 汕頭能率 2014-10-29



編者按:成功管理者究竟要具備哪些要素,?俞敏洪以中國概念股屢遭獵殺的事件為切入點(diǎn),,分析了中國的企業(yè)家的一個共性問題——大部分企業(yè)是有漏洞的。他認(rèn)為作為企業(yè)家應(yīng)該具備四大要素:分別是被信任能力,、溝通交流能力,、學(xué)習(xí)能力、以及判斷的能力,。他表示,,當(dāng)你把眼前不是的障礙想成障礙的時候,你往往就停滯不前,。如果我們能突破,,你就能突破。


前一段時間,,中國的很多概念股在美股市場進(jìn)入崩潰狀態(tài),,大家都認(rèn)為是資本市場對中國概念股的不信任,或者說獵殺,。但我卻認(rèn)為出現(xiàn)這個現(xiàn)象純粹是市場問題,,也是中國企業(yè)家,、創(chuàng)業(yè)家的自身素質(zhì)引發(fā)的一個問題,也就是說,,很大一部分原因是來自于我們本身,。


大家都知道,在美國的上市公司中,,很少有公司兩三年之內(nèi)被獵殺或者被整個市場拋棄的現(xiàn)象,。但中國概念股卻遭遇這樣的事情,以至于中國任何公司要到美國去上市,,都會被資本市場質(zhì)疑,。


我認(rèn)為一個成功的企業(yè)家應(yīng)該具備四個要素,才能成為真正長久發(fā)展的企業(yè)的管理者,。第一個要素就是被人信任,,簡單來說就是誠信。什么是被人信任,?不管這個人的人品如何,,對事業(yè)是否熱愛,到了上市的那一刻,,對于公司的管理你都必須被人信任,。而且這個信任不是口頭上的,這個很多到美國上市的公司老總在路演的時候確實(shí)說得很好,,而且某種意義上夸大了自己的企業(yè),。夸大自己的企業(yè)并沒有錯,,我也夸大了新東方未來的發(fā)展,,因?yàn)槿绻豢浯笪磥砬熬埃思也唤o你錢,。但重要的是在關(guān)鍵的點(diǎn)上你能把持不住自己,?就像交朋友一樣,一次失去信任,,終身失去信任,,從此以后你就失去了被人信任的能力。


在對中國概念股的獵殺中,,新東方也被卷進(jìn)去了,。兩個禮拜之前,某一個機(jī)構(gòu)突然拋出一份報(bào)告,,報(bào)告陳述了兩點(diǎn),。第一,新東方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)做假,。做假的依據(jù)是新東方機(jī)構(gòu)之間的合并報(bào)告重合,。比如某個子機(jī)構(gòu)報(bào)表中是2000萬的收入,,在2000萬收入中關(guān)聯(lián)交易了新東方其他子公司,因此他們認(rèn)為把新東方的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)合并了,。但是這個指控是沒有依據(jù)的。第二,,指控新東方的機(jī)構(gòu)和海外機(jī)構(gòu)不對稱,。大家都知道,中國公司只要在海外上市,,就目前中國的管理結(jié)構(gòu)或者說國家的監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求,,以及從上市公司必須具備的機(jī)構(gòu)來說,必須結(jié)構(gòu)不一致,,一致上不了市,。要解決這有個不一致,需要政府跟企業(yè)共同努力,。

這幫人琢磨著找企業(yè)的漏洞,,他們這么做有一個前提的假設(shè),那就是沒有一個中國企業(yè)沒有漏洞,,只要找一定能找到,。因此,這件事背后有一幫利益獲得者,,他們是專門做買,?空的那一幫人。這幫人專門造公司的假新聞,,或者真新聞,,讓公司的股票暴跌,再通過買空的方式發(fā)財(cái),。在這樣一個國際金融危機(jī)的大勢和試圖做空新東方的情況下,,新東方反應(yīng)非常迅速。


我這個人這輩子做得最好的一點(diǎn)就是一直被人信任,,從做人到做新東方,。從新東方上市那天起,我只做兩件事:第一,,永遠(yuǎn)不要做任何假的東西,,數(shù)據(jù)該怎樣就怎樣,按照世界最高財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)做數(shù)據(jù),。第二,,永遠(yuǎn)按照上市公司的方式,盡可能少承諾,,盡可能多做,。所以,,買新東方股票的股東,到今天為止已經(jīng)換了好幾輪,,沒有一個投資者說在新東方被騙過一次,。這次事件出來后第三天,新東方就向全世界發(fā)布了新東方的反饋和通報(bào),,告訴他們編造企業(yè)的虛假信息是卑鄙的行為,。昨天我們跟美國證券交易委員會進(jìn)行電話溝通,他們非常支持我們,,說我們是難得這么硬氣敢在他們面前較勁的公司,。


中國的概念股被獵殺,一個原因是真的有人在背后做手腳,,但還有另外一個原因,,那就是我們的企業(yè)自己不爭氣。這些企業(yè)上市的目的不是為了讓企業(yè)發(fā)展得更好,,而是想盡可能地多撈錢,,為了上市編造虛假數(shù)據(jù)。不止一家公司出現(xiàn)過這樣的行為,,導(dǎo)致全世界的投資者對中國的上市公司,,尤其在海外的上市公司部分失去信心。在國內(nèi)上市的公司也常常存在這樣的為題,。


因此,,企業(yè)家一定要有一種被人信任的能力。這跟企業(yè)規(guī)模大小沒有關(guān)系,。不過未來做多大,,你可以栽倒在沒有商業(yè)判斷上,可以栽倒在經(jīng)營不善上,,可以栽倒在競爭里,,但你不可以栽倒在失去別人的信任上。


中國企業(yè)家需具備的第二個要素是溝通和說明能力


溝通表達(dá)明確,,讓對方有信心,,人家才放心把錢交到你的手里。這點(diǎn)就不贅述了,!

中國企業(yè)家需具備的第三個要素是學(xué)習(xí)能力


企業(yè)家要隨時隨地通過學(xué)習(xí),、通過觀察尋找新的機(jī)遇,而不僅僅是在所在的領(lǐng)域中死磕,。在現(xiàn)代社會,,再也沒有取得商業(yè)生理的所謂最佳方法了。蘇寧和國美死磕了十幾年,最后兩邊發(fā)展都面臨挑戰(zhàn),,這個時候京東出現(xiàn)了,,不跟你們磕,一半的生意被他搶走了,。所以死磕不行,,必須想辦法另尋出路。但所謂新的機(jī)遇和創(chuàng)新,,并不是說要創(chuàng)造出全世界從來沒有出現(xiàn)過的東西,。創(chuàng)新可以是一種模仿,只不過加入了中國特色而已,。

創(chuàng)新需要三大要素。第一個要素是政府的不干預(yù),。第二個要素是需要一批真正有創(chuàng)新能力的人,。創(chuàng)業(yè)家們可以捫心自問一下,自己是不是在真正創(chuàng)新,?是不是把喬布斯的傳記讀完了,,像他那樣對創(chuàng)新充滿熱愛?還是說創(chuàng)新僅僅是一個噓頭而已,?創(chuàng)新不是那么難的事情,,這得看你只是想做生意賺錢,還是真正想使自己的公司成為創(chuàng)新型的,、不斷發(fā)展的企業(yè),。我相信沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人一開始并沒有想成為一個創(chuàng)新型的企業(yè),但他把小店一點(diǎn)點(diǎn)地做大,,最后就做成了一個大型超市,。創(chuàng)新不是喊口號,而是通過你的熱愛和腳踏實(shí)地做出來的,。第三個要素是錢,。中國需要擅于把錢扔出去的人。我們做了一件事情,,自己看著順眼的人就投錢,,至于他有沒有財(cái)務(wù)報(bào)表我們根本不管。原因是我們認(rèn)為有錢以后能力可能會翻倍,。能力翻倍了,,事情就能做出來。所以,,我們的口號是投一百家,,只要有一家成就行。我們投出去的,真的是100家有90家賠的,,但剩下的10家賺到的錢是我們投出去的五到十倍,。所以總結(jié)起來,創(chuàng)新需要的三個要素是政府政策的支持,、真正有創(chuàng)新能力的人才,,以及真正愿意給錢的冒險(xiǎn)家。

中國企業(yè)家需具備的第四個要素是判斷力


知道什么事該做,,什么事不該做,。喬布斯說過,他所有的創(chuàng)新都來自于他的直覺,。中國企業(yè)家的大多數(shù)也是直覺型企業(yè)家,,但是直覺不是拍腦袋就干,而是要經(jīng)過分析,,從開始有這個想法決定要做,,到能過寫出來未來50年的商業(yè)計(jì)劃。其實(shí),,新東方發(fā)展到今天,,并沒有真的有預(yù)見未來50年的眼光。新東方一路走來,,該干什么就干了,,家族企業(yè)做到一定程度,覺得跟老婆一起沒有希望,,就把國外的同學(xué)找回來一起做,,做了一段時間覺得沒希望了,就改成股份制,,覺得又沒希望了就改成國際結(jié)構(gòu),,國際結(jié)構(gòu)覺得沒戲了就決定上市。

給大家講一個小故事,。有一次我跟朋友去鑼鼓玩,,路邊上的大草原非常漂亮,鮮花盛開,,有人說停下來照相吧,。路的旁邊是一座50米的小山,我說我們爬上去看看風(fēng)景,,但是所有人停步不前,,因?yàn)槁愤呉粋€鐵絲網(wǎng)攔在了我們腳下。有人說是這是圈著養(yǎng)牛的,,有人說這是人家私人領(lǐng)地,,如果進(jìn)去就一槍給你斃了,。而其實(shí)這個鐵絲網(wǎng)用手按下去人就能跨過去了。我一腳垮了過去,,朝山頂爬了五分鐘都沒事,,于是大家才跟著我爬到了山頂。山頂?shù)娘L(fēng)景真的格外美麗,,這么美麗的風(fēng)景差點(diǎn)因?yàn)橐粚予F絲網(wǎng)而與我們失之交臂,。當(dāng)你把眼前的困難想象成無法突破的障礙的時候,往往就停滯不前,。如果別人能突破,,你就能突破。如果別人能應(yīng)付過來,,你也能應(yīng)付過來,。只要你跨過這一道鐵絲網(wǎng),你的事業(yè)和生命就會光輝燦爛,。

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