一,、換位思考，善解人意
這是處理人際關(guān)係的第一要?jiǎng)t,。
人都習(xí)慣從自己的角度觀察問(wèn)題,，
自己的利益，自己的願(yuàn)望,，自己的情緒,，自己的一廂情願(yuàn)，
從上述角度觀察事物,，常常很難瞭解他人,。
公說(shuō)公理、婆說(shuō)婆理的現(xiàn)象比比皆是,。
一切雙邊的,、多邊的人際關(guān)係衝突幾乎都是這樣。
只要站在客觀的立場(chǎng)就會(huì)發(fā)現(xiàn),，衝突的雙方常常完全不理解對(duì)方,。
那麼，想處理好自己和他人的雙邊關(guān)係,，
最大的飛躍就是改變從我出發(fā)的單向觀察與思維,。
要善於從對(duì)方的角度觀察事物。
在此基礎(chǔ)上,，善解他人之意,。
如此處理雙邊關(guān)係，就有了更多的合理方法,。
不會(huì)換位思考,、善解人意，就沒(méi)有別開(kāi)生面的新人際關(guān)係,。
二,、己所不欲，勿施於人,。
這個(gè)原則是對(duì)由彼觀彼,、善解人意的首要注釋
是處理人際關(guān)係必須遵循的金科玉律
這是真正的平等待人，是古往今來(lái)都適用的民主精神
不懂得這一點(diǎn),，才會(huì)有那麼多的一廂情願(yuàn),，才會(huì)有那麼多的無(wú)理待人。
己所不欲勿施於人,，
無(wú)論是對(duì)同事,，對(duì)部下,，對(duì)朋友,，對(duì)合作夥伴,，對(duì)戀人，都該遵循,。
不懂得這一點(diǎn),，往一般了說(shuō)，很難成就自己,，往高了說(shuō),，很難成為偉大人物。
每個(gè)人都可能偉大,。
誰(shuí)能融會(huì)貫通地實(shí)施己所不欲而勿施於人,，就可能造就自己的成功與偉大。
三,、不求取免費(fèi)的午餐
這個(gè)世界原本沒(méi)有免費(fèi)的午餐,。
不懂得這一點(diǎn)，與不懂得己所不欲勿施於人這一條相關(guān),。
人們並不願(yuàn)意給不相干的人提供免費(fèi)午餐,，
然而，事情反過(guò)來(lái)針對(duì)自己時(shí),，往往就不明白道理了,。
別人有成就了，我應(yīng)該分享,；別人有錢(qián)了,，我應(yīng)該沾點(diǎn)光。
別人有名聲有地位,，似乎都該瓜分,。
孰不知無(wú)功受祿、不勞而獲古往今來(lái)都令人厭惡,。
心中生出求取免費(fèi)午餐的念頭,，常令人生萎縮、心靈低劣,，沒(méi)有出息,。
有的人即使沒(méi)有索取免費(fèi)午餐的行為，但同樣的心理活動(dòng)連綿不斷
各種各樣的嫉羨和天上掉餡餅的白日夢(mèng)充斥大腦,。
與之相關(guān)的諸多不平衡與惡毒的攻擊性更使他備受折磨,。
放下索取免費(fèi)午餐之心，就多了清靜和坦然,，也多了自信與奮進(jìn)之心,。
四,、己所欲而推及於人
懂得了己所不欲勿施於人，進(jìn)一步就該懂得己所欲而推及於人
自己不喜歡的事情,，不強(qiáng)加給他人,。
自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望,。
做到了這一條,，人生狀態(tài)就相當(dāng)高級(jí)了。
當(dāng)你渴望安全感時(shí),，就要理解他人對(duì)安全感的需要,，甚至説明他人實(shí)現(xiàn)安全感
你渴望被理解、被關(guān)切和愛(ài),，就要知道如何力所能及地給予他人理解,、關(guān)切和愛(ài)
給予他人理解與關(guān)切，
會(huì)在高水準(zhǔn)上調(diào)整融洽彼此的關(guān)係,，也能很好地調(diào)整自己的狀態(tài)
好狀態(tài)既來(lái)自于對(duì)方的回報(bào),，也是自己“給予”的結(jié)果。
善待別人,，同時(shí)就善待了自己,。
朋友們不妨將最希望從他人那裡得到的態(tài)度一條條寫(xiě)下來(lái)，
捫心自問(wèn),，而後便會(huì)想到別人同樣有這些希望,。
在這些條款上對(duì)他人慷慨大方，是處理人際關(guān)係的最正確態(tài)度,。
五,、永遠(yuǎn)不忘欣賞他人
這條原則是對(duì)己所欲而推及於人的首要注釋。
每個(gè)人都希望得到理解與欣賞,，得到欣賞是一個(gè)人在這個(gè)世界生活與奮鬥的很大動(dòng)力
小時(shí)候,，父母的欣賞會(huì)使孩子積極興奮地上進(jìn)發(fā)展，
老師的欣賞會(huì)使學(xué)生廢寢忘食地努力學(xué)習(xí),。
成年了,，社會(huì)的欣賞是一個(gè)人工作的最大動(dòng)力之一
善於欣賞他人，就是給予他人的最大善意,，也是最成熟的人格
每個(gè)人都既堅(jiān)強(qiáng)又軟弱,。在渴望欣賞這一點(diǎn)上，很天才的人其實(shí)都很軟弱,。
如果得到的欣賞太稀缺,，天才也會(huì)枯萎。
六,、誠(chéng)信待人
誠(chéng)信被人們談了又談,，這裡絕非人云亦云,。
因?yàn)槲覀兝斫猓拼齽e人就是善待自己,，
因此,，誠(chéng)信待人不僅為了在別人那裡造成一種印象，也不僅為了塑造自己的美德與品牌,。
這種質(zhì)樸自然由真心流露的誠(chéng)信,，本身就是生活的需求,。
在誠(chéng)信待人的狀態(tài)中,，我們找到安詳和思維的流淌通暢。
誠(chéng)信待人,，誠(chéng)信做事,，可以使我們理直氣壯，正氣凜然,，心胸開(kāi)闊,，心無(wú)掛礙。
誠(chéng)信不僅是一種待人的態(tài)度,，本身就是生活的品質(zhì),。
誠(chéng)信不是生活的手段，而是生活的目的,。
一個(gè)人能夠誠(chéng)信地生活,，是因?yàn)樗兄腔郏袪顟B(tài),，有條件,。
即使從世俗的角度來(lái)看，誠(chéng)信也常常造就最傑出的成功,。
七,、和氣寬仁
古人講和氣生財(cái)。
不僅在商業(yè)活動(dòng)中,，在方方面面,，和氣的性格都是成功的要素。
兩個(gè)貨攤賣(mài)同樣的東西,，一個(gè)攤主拉長(zhǎng)著臉,，一個(gè)攤主一臉和氣，
後者的生意肯定要好做得多,。
僅從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講,，買(mǎi)一份貨，外搭一份和氣,，
要遠(yuǎn)比買(mǎi)一份貨,，還得搭一張長(zhǎng)臉合算得多,。
這麼一看，和氣也是含金的,。和氣也是商品,。
和氣待人與和氣待己是一回事。和氣待人,，必然寬容,。
當(dāng)我們和氣寬仁地對(duì)待所有人時(shí)，就相當(dāng)完整地和氣寬仁地對(duì)待整個(gè)世界了,。
這個(gè)道理對(duì)朋友們自然勿庸多言,。重要的不是停留在道理上，而要在實(shí)踐中體驗(yàn),。
如果你原本待人不和氣,、不寬仁，不要緊,，不需要強(qiáng)扭硬拽,。
只要一點(diǎn)點(diǎn)做起來(lái)，就好像做一種精神操,，
你會(huì)在每一次對(duì)別人的和氣寬仁中體會(huì)心態(tài)的放鬆和開(kāi)闊,。
於是，你會(huì)進(jìn)一步和氣寬仁,。一個(gè)良性迴圈就漸漸改變了你,。
八，不靠言語(yǔ)取悅於人,，而靠行動(dòng)取信於人
在處理人際關(guān)係時(shí),，有些人喜歡急功近利，
追求短期效應(yīng),，恨不能討好一切人,，應(yīng)酬好一切關(guān)係。
這是拙劣低下的表現(xiàn),。說(shuō)其拙劣低下,，因?yàn)樗且环N虛假。
這個(gè)世界上人和人的聰明不差多少,，
短期效應(yīng)的手法有可能奏效一時(shí),，但難以維持長(zhǎng)久。
按照正確的原則處理人際關(guān)係,，是我們自然的流露,，是我們長(zhǎng)期的準(zhǔn)則。
相信別人總會(huì)理解和信任自己,。
即使有不理解不信任,，也無(wú)所謂,。這就是永遠(yuǎn)不怕半夜鬼敲門(mén)的境界。
九,，要雪中送炭,，不要錦上添花
當(dāng)別人需要幫助時(shí)，你要盡力幫助,。當(dāng)別人順風(fēng)揚(yáng)帆時(shí),，不必隨大流湊熱鬧。
這是由彼觀彼,、善解人意的自然行為邏輯,，是誠(chéng)信待人的自然表現(xiàn)。
十,，以德報(bào)德,，以直報(bào)怨
在生活中,，有人有恩德於你,，有人因傷害過(guò)你而有冤仇於你，應(yīng)該如何對(duì)待這些德和怨,？
以德報(bào)德,，該是沒(méi)有疑義的。別人幫助了我們,，我們自然要回報(bào)人家,。
對(duì)於怨呢？一種方式是“以怨報(bào)怨”,。別人傷害了我,，我要同等報(bào)復(fù)他。
還有一種態(tài)度是“以德報(bào)怨”,。
別人傷害了我,，我反過(guò)來(lái)還要給他笑臉和各種利益關(guān)照。
這兩種態(tài)度擺在面前,，你取哪一種,？你可能會(huì)先在理性上刪去以怨報(bào)怨。
那麼,，“以德報(bào)怨”是否很好的態(tài)度呢,？
當(dāng)你抉擇不下時(shí)，我們就可以說(shuō)出古代聖人孔子的回答了,。
《論語(yǔ)》中有這樣一段,，或曰：“以德報(bào)怨，何如,？”
子曰：“何以報(bào)德,？以直報(bào)怨,，以德報(bào)德?！边@就是孔子的回答,。
有人問(wèn)：以德報(bào)怨怎麼樣？孔子說(shuō)：如果以德報(bào)怨,，那你拿什麼來(lái)報(bào)德呢,？
所以，孔子的結(jié)論是,，應(yīng)該“以直報(bào)怨,，以德報(bào)德”。
當(dāng)別人有恩德于我們時(shí),，自然要回報(bào)恩德,。
當(dāng)別人傷害侵犯了我們，既不以怨報(bào)怨,，
因?yàn)槟菢泳徒档土俗约旱乃疁?zhǔn),，與別人的錯(cuò)誤做法對(duì)等混戰(zhàn)；
我們也不以德報(bào)怨,，因?yàn)槟菚?huì)使得這個(gè)世界沒(méi)有是非,，甚至可能助長(zhǎng)罪惡。
以直報(bào)怨,，就是用正直的態(tài)度來(lái)對(duì)待怨恨,。
以直報(bào)怨，這裡包含著道義的譴責(zé),，包含著不降低自己水準(zhǔn)與對(duì)方混戰(zhàn)的尊嚴(yán),，
包含著既正義凜然又克制的沉默，還包含著一如既往誠(chéng)信待人的基本信條,。
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