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智庫(kù)|你必須知道的7個(gè)認(rèn)知科學(xué)理論

 真友書(shū)屋 2014-10-04
社會(huì)實(shí)踐是商業(yè)實(shí)踐的基礎(chǔ),,最會(huì)賺錢(qián)的人一定程度上都是深諳人性“心理學(xué)家”。在湛廬匯“對(duì)話(huà)最偉大的頭腦”主題游學(xué)活動(dòng)中,,海銀資本創(chuàng)始人王煜全老師分享了他對(duì)社會(huì)實(shí)踐中的一些心理學(xué)觀(guān)點(diǎn)的總結(jié),,下文為演講的精彩實(shí)錄。


很多時(shí)候看似認(rèn)知科學(xué)和現(xiàn)實(shí)無(wú)關(guān),,但是其實(shí)它和每個(gè)人的現(xiàn)實(shí)生活工作是高度相關(guān)的,就像互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)十年時(shí)間,,手機(jī)出現(xiàn)十年時(shí)間,,改變了多少人的生活,改變了多少人的工作,。認(rèn)知科學(xué)未來(lái)我們已經(jīng)看到苗頭了,,已經(jīng)開(kāi)始被用到應(yīng)用上了,未來(lái)十年二十年,,一定會(huì)更加深刻地改造我們的生活,,改造我們的工作環(huán)境。


認(rèn)知科學(xué)第一代:


我們的潛意識(shí)是主宰者


湛廬出版的加州大學(xué)圣芭芭拉分校的心理學(xué)教授邁克爾?加扎尼加(Michael Gazzaniga)的《誰(shuí)說(shuō)了算》一書(shū),,為人們介紹了大腦控制機(jī)制,,但是實(shí)際上這個(gè)控制機(jī)制的核心講的是我們的意識(shí)并不是主宰者,而我們的潛意識(shí)是主宰者,。只不過(guò)我們的意識(shí)裝作我是主宰的,。


邁克爾?加扎尼加


因?yàn)榭茖W(xué)史上一直是設(shè)備的改善和科學(xué)進(jìn)步是互相伴隨的。現(xiàn)在的認(rèn)知科學(xué)有圖形的進(jìn)展,,所以叫功能型核磁共振,,它實(shí)際上是檢測(cè)大腦血氧的變化,所以它能夠?qū)?shí)時(shí)大腦的行為產(chǎn)生分析,,于是就有很多新的科學(xué)發(fā)現(xiàn),。認(rèn)知科學(xué)的第一代還有兩位神經(jīng)學(xué)家,維蘭努亞·拉瑪錢(qián)德朗(Vilayanur Ramachandran)和安東尼奧·達(dá)馬西奧(Antonio Damasio),,還沒(méi)有功能型核磁共振的時(shí)候就開(kāi)始了研究,。


這三個(gè)人很厲害,,在沒(méi)有那個(gè)設(shè)備的時(shí)候,他們靠患者來(lái)做研究,。像剛開(kāi)始最早研究裂腦人的維蘭努亞·拉瑪錢(qián)德朗,,過(guò)去有一類(lèi)病叫癲癇,發(fā)病的時(shí)候就口吐白沫躺地上了,。后來(lái)西方發(fā)現(xiàn)一個(gè)治療方法還挺有效,,就把左右大腦的棉質(zhì)體,連接那部分直接給切了,,那個(gè)連接很厚的,,直接一刀給切掉,然后其他什么都不動(dòng),,再給縫合裝回去,。顯示這個(gè)人沒(méi)有任何其他毛病,而且癲間就消失了,。但是實(shí)際上,,他去做研究,發(fā)現(xiàn)很多細(xì)節(jié)是不一樣的,。


不是他切的,,他是拿來(lái)做研究的。這個(gè)我坦白講,,是無(wú)可指責(zé)的,,而且很多的研究就是要靠這個(gè)來(lái)得到的結(jié)論。


因?yàn)楹ε滤韵鄲?ài)


第三個(gè)安東尼奧·達(dá)馬西奧,,他出了一系列的書(shū),。他的新書(shū)《Self Comes to Mind》(自我在大腦當(dāng)中是怎么生成的)。他有一個(gè)很著名的結(jié)論,,一個(gè)叫emotion直覺(jué)情緒,,另一個(gè)叫feeling感受,我覺(jué)得怎么樣,,我覺(jué)得受委屈了,,我覺(jué)得被尊重了,這是感受,。

他得出的結(jié)論是,,我們?cè)瓉?lái)都是混淆的,認(rèn)為emotion就是feeling,,他認(rèn)為不是,,emotion不能改變,見(jiàn)到什么樣的情況你就會(huì)產(chǎn)生怎樣的反應(yīng),,是下意識(shí)的,,是不能控制的,。而feeling是“我”來(lái)作怪,feeling是這個(gè)所謂的“我”來(lái)控制的,,這個(gè)“我”讀取emotion的數(shù)據(jù),,然后編個(gè)理由告訴它說(shuō),我現(xiàn)在是這樣的,。


安東尼奧·達(dá)馬西奧


一個(gè)比較典型的例子,,這也是原來(lái)心理學(xué)經(jīng)常引用的故事,他們好像在加拿大做的實(shí)驗(yàn),。在一個(gè)石橋上和一個(gè)鐵橋上招募一幫人去談戀愛(ài),,隨機(jī)抽取一對(duì)一對(duì)去談。石橋因?yàn)楹軋?jiān)固,,有風(fēng)也不會(huì)晃,。鐵橋是鐵索橋,是吊橋,,有風(fēng)就會(huì)晃,。因?yàn)橐换尉蜁?huì)緊張,緊張恐懼是一個(gè)emotion,,恐懼來(lái)的時(shí)候又帶來(lái)什么呢,,內(nèi)部是腎上腺素分泌;外部的表現(xiàn),,比如瞳孔放大,,面部會(huì)發(fā)紅,,鼻孔會(huì)擴(kuò)張,,有各種各樣的表現(xiàn)。


但是很有意思是,,緊張的外在表現(xiàn)和愛(ài)情出現(xiàn)的外在表現(xiàn)是一致的,。理論上講,環(huán)境不應(yīng)該對(duì)你是不是對(duì)對(duì)方有好感能夠產(chǎn)生影響,,不管你是在石橋上跟人談戀愛(ài),,還是在晃動(dòng)的鐵橋跟人談戀愛(ài),理論上講,,你愛(ài)上對(duì)方的幾率是差不多的,。所以,這就出了一個(gè)很有意思的現(xiàn)象,,在晃動(dòng)的鐵橋上愛(ài)上對(duì)方的幾率大大超過(guò)在一個(gè)穩(wěn)定的石橋上,,因?yàn)閯偛胖v的feeling部分,就是這個(gè)自我部分,,它不知道emotion出了什么事兒,,它只是去讀取,。它讀取的數(shù)據(jù)是,原來(lái)所有的征兆,,所有的征兆符合談戀愛(ài)的特征,,我就一定愛(ài)上對(duì)方了,我既然愛(ài)上對(duì)方了,,我就一定要真的去愛(ài)她,,因?yàn)槿绻矣X(jué)得我是,而又沒(méi)有真的去愛(ài)的時(shí)候,,又會(huì)出現(xiàn)另一個(gè),,叫做認(rèn)知失調(diào)。這樣的話(huà),,他就以為自己是這樣的,,就那樣去做了。這是真實(shí)研究的成果,。




認(rèn)知科學(xué)第二代


這些人基本上給我們揭示了,,所謂的“我”不存在。當(dāng)然還有更多的證據(jù),,尤其現(xiàn)在認(rèn)知科學(xué)越來(lái)越發(fā)展,,越來(lái)越多的證據(jù)表示所謂我就是一個(gè)幻覺(jué)。所以我其實(shí)特別喜歡還是一本書(shū)《self illusion》,,叫自我的幻覺(jué),。所謂的我,是一個(gè)幻覺(jué),,是假的,,不存在。我們實(shí)際上是個(gè)基本自動(dòng)的機(jī)器,,99.9%自動(dòng)處理的機(jī)器,。只不過(guò)這個(gè)機(jī)器有一個(gè)特別特殊的軟件,就監(jiān)控我這個(gè)機(jī)器本身,,然后告訴我自己,,這是我,就是這么一個(gè)東西,。

這本書(shū)說(shuō)我們的所謂自我很大一部分是社交用的,,現(xiàn)在科學(xué)家基本上認(rèn)為,我們大腦80%的處理能力是解決社交問(wèn)題的,。這個(gè)作者有一個(gè)挺有趣的結(jié)論,,有了社交網(wǎng)絡(luò)以后,社交網(wǎng)絡(luò)相當(dāng)于我們?nèi)说纳缃恍袨榈念?lèi)固醇,我們都知道類(lèi)固醇是怎么回事兒,,小孩過(guò)早分泌類(lèi)固醇就是早熟,。所以我們社交行為會(huì)因?yàn)橛谢ヂ?lián)網(wǎng),有社交網(wǎng)絡(luò)而被提前,。


這一點(diǎn)是他大膽的預(yù)言,,因?yàn)楝F(xiàn)在還早,社交網(wǎng)絡(luò)一共沒(méi)幾年的歷史,,但是我們非常值得觀(guān)察,,而且至少我觀(guān)察的一些情況發(fā)現(xiàn),確實(shí)有可能會(huì)真實(shí),。比如說(shuō),,現(xiàn)在的小孩用社交網(wǎng)絡(luò)提早到什么時(shí)候呢,拜一個(gè)網(wǎng)站叫淘米網(wǎng)所賜,,因?yàn)樗麄兏懔艘粋€(gè)東西叫做摩爾莊園,,所以現(xiàn)在基本上幾歲的孩子,從小學(xué)開(kāi)始用社交網(wǎng)絡(luò),。就意味著他未來(lái)的社交行為會(huì)比我們成熟和復(fù)雜得多,,這是一個(gè)很有趣的觀(guān)察,我認(rèn)為這對(duì)未來(lái)會(huì)有巨大影響,。


當(dāng)然,,到現(xiàn)在認(rèn)知科學(xué)越來(lái)越細(xì)分,大的框架奠定了以后,,都要往深了扎,。往深了扎的代表人物,第一個(gè)是丹尼爾·雷文(Daniel Levin),,代表作是由湛廬文化出版的《第七盞火》,,核心就是繼續(xù)深入描述剛才說(shuō)的制造我的軟件是怎么回事兒。只有人類(lèi)有自我意識(shí),,這個(gè)軟件就是自我意識(shí),。

生而向善


另一個(gè)達(dá)契爾·克特納(Dacher Keltner),,他的書(shū)《生而向善》,,特別值得讀。這本書(shū)我們覺(jué)得更安慰,,老祖宗說(shuō)的,,人之初、性本善,,現(xiàn)在已經(jīng)被證明了的,。確實(shí)人之初,性是本善。當(dāng)然為了生存,,里面有自私的部分,,自私因素是存在的。這永遠(yuǎn)會(huì)保持一個(gè)平衡,,不管是個(gè)人還是社會(huì),,我們永遠(yuǎn)是在繩子上舞蹈的,但是我們的技巧應(yīng)該還算高超,,應(yīng)該能繼續(xù)往前探索,,這是現(xiàn)代科學(xué)帶給我們的啟示。


情緒在大腦有不同分區(qū)


第三位是大衛(wèi)·理查森(David Richardson),,他是世界上最早研究情緒認(rèn)知上的表現(xiàn)的,,他是第一個(gè)研究各種情緒在大腦里哪個(gè)地方會(huì)被激活的人。他第一個(gè)躺到核磁共振里面,,躺進(jìn)去之后有一個(gè)很有趣的發(fā)現(xiàn),,他發(fā)現(xiàn)情緒都是有各種不同分區(qū)的,其中一個(gè)快樂(lè)的區(qū)域,,所謂的happiness區(qū)域,,我們大腦每個(gè)人都有這個(gè)區(qū)域,你一快樂(lè)起來(lái)這個(gè)區(qū)域就會(huì)亮起來(lái),。但是有人這兒亮一點(diǎn),,有人那兒亮一點(diǎn),整個(gè)區(qū)域不會(huì)特別大,。大衛(wèi)·理查森躺到核磁共振里面去,,做慈悲觀(guān)冥想的時(shí)候,那個(gè)快樂(lè)區(qū)域整個(gè)亮起來(lái)了,。迄今為止躺到核磁共振里面,,能被觀(guān)察到快樂(lè)區(qū)域亮起來(lái)最大的,所以他被叫做世界上最快樂(lè)的人,。這很有趣,,看似是悖論的東西,做慈悲觀(guān)冥想,是為了修靜心,,不是為了找快樂(lè),。


下意識(shí)模仿對(duì)方情緒


這些慢慢開(kāi)始深化下去了,在很多細(xì)的領(lǐng)域里面,,利用核磁共振對(duì)我們的認(rèn)知有了更深的解釋,。這個(gè)女孩叫麗貝卡·薩克斯(Rabecca Saxe),今年也就三十多歲,,在MIT,。

在她讀博士還沒(méi)讀完的時(shí)候,,她就發(fā)現(xiàn)一個(gè)了不起的研究結(jié)果。這之前我們都知道,,大概是十幾二十年前,,我們發(fā)現(xiàn)大腦里面有一組神經(jīng)細(xì)胞叫做鏡像神經(jīng)元,鏡像神經(jīng)元相當(dāng)于一個(gè)鏡子,,這個(gè)鏡子全都是下意識(shí)的,。我看到對(duì)面坐這個(gè)人哭,我就難受,。我看到對(duì)面坐的人笑,,我就開(kāi)心。下意識(shí),,我在大腦當(dāng)中模仿對(duì)方所有的表情和動(dòng)作,,對(duì)方的情緒會(huì)被模仿過(guò)來(lái)。這就是鏡像神經(jīng)元,。

她發(fā)現(xiàn)更進(jìn)一步,,不光我們會(huì)模仿對(duì)方的表情,大腦里面還有一部分直覺(jué)去解讀對(duì)方的思維,,相當(dāng)于在猜一樣,。我看一眼,這個(gè)人的社交行為沒(méi)有問(wèn)題,,不是自閉癥,,沒(méi)有過(guò)早分化,我就知道他想的是什么,,我就知道他喜怒哀樂(lè)是什么,,這是我們的天性。而且這種本能,,在所有動(dòng)物里,,只有人類(lèi)特別發(fā)達(dá)。


另一個(gè)特別有意思的案例,,他們研究國(guó)際象棋高手蘇珊·波爾加,,他下快棋的時(shí)候,讓人瞠目結(jié)舌,,對(duì)方剛一擺子,,她就下去了。后里用核磁共振研究她,,她大腦里面記憶面部,,一百萬(wàn)張臉那部分亮起來(lái)了,,我認(rèn)為說(shuō)明她肯定記不住一百萬(wàn)張臉了,,因?yàn)槟莻€(gè)被挪用了,他拿來(lái)記棋譜了,就變成一種下意識(shí)反應(yīng),。


麗貝卡·薩克斯


一萬(wàn)小時(shí)把任何技能變成下意識(shí)的


馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)的《異類(lèi)》,,專(zhuān)門(mén)講過(guò)一萬(wàn)小時(shí),一萬(wàn)小時(shí)能把任何一個(gè)人想學(xué)的任何一個(gè)技能變成下意識(shí)的,。因?yàn)檫@一萬(wàn)小時(shí)鍛煉了你強(qiáng)大的模式識(shí)別能力,,你這個(gè)下意識(shí)的是有道理的。反而思考一介入,,下意識(shí)沒(méi)有那么好了,,做得變差。我們?nèi)司褪沁@樣具有能夠通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間訓(xùn)練形成高度模式化的某問(wèn)題專(zhuān)家的能力,。只不過(guò)這個(gè)要很小心,,你是A方面的專(zhuān)家,你去處理B事情一點(diǎn)用都沒(méi)有,,和任何一個(gè)普通人沒(méi)有任何區(qū)別,,蘇珊·波爾加下國(guó)際象棋那么牛,但分析《福爾摩斯探案集》誰(shuí)是兇手,,就沒(méi)用,。所以我們的技能高度分化。

新木桶理論:你要修一個(gè)巨長(zhǎng)的板


這種高度分化意味著未來(lái)我們每個(gè)人沒(méi)得選擇,,必須分化,,因?yàn)椴环只瘺](méi)有優(yōu)勢(shì)。我們提出新木桶理論,。因?yàn)槲覀兪呛献鞯纳鐣?huì),,所以關(guān)鍵不是要把短板修起來(lái),你要修一個(gè)巨長(zhǎng)的板,,這樣別人才愿意跟你合作,,因?yàn)槟阌虚L(zhǎng)板才有吸引力。這個(gè)時(shí)候,,你反過(guò)來(lái)才有挑選別人的空間,。因?yàn)槲业陌遄銐蜷L(zhǎng),我會(huì)挑足夠長(zhǎng)板的你,,要不然我不跟你玩,。這個(gè)時(shí)候,長(zhǎng)板和長(zhǎng)板聚在一起,,形成一個(gè)大木桶,,就裝更多的水。


所以未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不會(huì)在個(gè)體層面上,,尤其社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)會(huì)造成,,都是長(zhǎng)板互相緊密合作,,會(huì)形成一個(gè)新的功能的這樣功能集團(tuán),他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)當(dāng)中脫穎而出,。我們商業(yè)實(shí)踐的時(shí)候必須要研究,,因?yàn)槲覀優(yōu)樗?wù),或者你要預(yù)判,,因?yàn)檫@是趨勢(shì),,這是認(rèn)知。

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