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經(jīng)驗:裝修公司及業(yè)務(wù)新手如何做好家裝業(yè)務(wù)

 昵稱19623912 2014-09-30
經(jīng)常碰到剛?cè)胙b修行業(yè)的新手問我怎么樣才能做好裝修業(yè)務(wù)。在這里我做一個簡單的總結(jié),,方便更多的新手在做裝修業(yè)務(wù)的時候找到一些更好的思路,。

這2年,大多數(shù)城市都開發(fā)了大量的樓盤,,可以用雨后春筍來形容了,。面對眾多的樓盤,你也吃不消啊,,不得不做出一些挑選,,再不能像10年一樣,每個樓盤都不放過,。

于是就會問了,,什么樣的樓盤才是好樓盤呢?確定樓盤有什么秘訣呢,?總的來說所有的樓盤都是好樓盤,,因為所有的樓盤都是需要裝修的。不過具體事情具體說,,適合自己的裝修公司經(jīng)營定位的樓盤才是好樓盤。

對于裝修公司來說,,這里的樓盤好壞不是指樓盤的建筑質(zhì)量好壞,,更不是指樓盤的地理位置好壞,而是指那些樓盤更容易做業(yè)務(wù),,更好跑到裝修訂單,。

我認(rèn)為,所有的樓盤都是一樣的,,沒有特別好做業(yè)務(wù)的,,也沒有特別難做的,。關(guān)鍵是你怎么去跑,你怎么定位你的客戶群體,?你的定位是否跟你的公司的核心優(yōu)勢保持一致性,。

樓盤的選定需要得到裝修同行們的重視,只有多家裝飾公司共同來炒作一個盤,,那么這個小區(qū)樓盤的市場價格才會起來,,如果只有你一家家裝公司,其他都是價格巨便宜的木工自己包活干的,,那么這個這個小區(qū)的業(yè)務(wù)對你來說不是那么好做,,你在價格上市永遠(yuǎn)干不過木工的,你不要老提你的質(zhì)量多好,,多有保障,;業(yè)主是不認(rèn)得,因為他所看到的都是左右鄰居全部選的木工,,價格便宜,,質(zhì)量也不見得多差。這主要就是裝修公司本身的定位和沒有核心競爭力所導(dǎo)致的,,這個我的文章中會有所講,。

要想在一個小區(qū)里面多接訂單,多干活,。有一個絕招-----快?。?!

你想啊,,一個小區(qū)還沒有交付業(yè)主使用呢,你就針對這個樓盤,,把所有的戶型圖畫下來,,然后針對具體的戶型進(jìn)行裝修方案設(shè)計。別人還什么都沒干呢,你已經(jīng)把效果圖都做出來了,,這不就是先發(fā)優(yōu)勢嗎,?

等到小區(qū)物業(yè)一辦理入住,別的公司的業(yè)務(wù)員還在那里蹲點拉客呢,,你這里抱著一本本小區(qū)戶型裝修設(shè)計方案集,,像飯館點菜的菜單一樣的去讓業(yè)主挑選。你覺得是不是業(yè)主更容易和你溝通呢,?當(dāng)然業(yè)主也不一定就會認(rèn)可你的預(yù)先制作的裝修設(shè)計方案,。

至少業(yè)主愿意和你溝通交流啊,!跑過裝修業(yè)務(wù)的人都知道,,現(xiàn)在裝修公司眾多,,普遍是狼多肉少。一個小區(qū)交鑰匙的時候,,能多和幾個業(yè)主溝通,,多抓取幾個意向客戶那是多么的重要啊,!

提到這里,,實際操作過的人可能會質(zhì)疑我了。你說的預(yù)先制作裝修設(shè)計方案集,,現(xiàn)在一個小區(qū),,隨便都是8種、10種戶型,。如果我們一年做10個小區(qū),,每小區(qū),每個戶型都做2種設(shè)計方案,,那一年這200套裝修設(shè)計方案做下來,,我得投入多少人力、物力啊,,公司一共就那么兩位設(shè)計師,,啥也別干了。光做這八字還沒一撇的事算了,。

哈哈,,總算是碰到行家了。你說得很對,,我8年前開裝飾公司就是碰到了這個問題,,我想做,但是我無能為力??!所以這么多年裝飾公司做下來,啥問題沒碰到過,,啥注意沒想過?。∥覀兡菚壕驮谙朐O(shè)計師的設(shè)計沒有被業(yè)主認(rèn)可前,,設(shè)計創(chuàng)意算個屁?。∧悄懿荒茉O(shè)計創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)化呢,?于是我們3年前就有了宅吉品集成家裝模式。你做你的業(yè)務(wù),,設(shè)計創(chuàng)意這么投入巨大的事情交給我們??!宅吉品可以讓你一個設(shè)計師一天搞定整個小區(qū)樓盤具體戶型的設(shè)計案例集,是不是聽起來很爽,!還有更爽的,,這個設(shè)計和淘寶網(wǎng)上2元錢2萬張的那種所謂的效果圖還不一樣喲!因為這個設(shè)計還能讓你賺到更多主材的錢,。

扯淡,,跑題了,小時候語文沒學(xué)好,。要想進(jìn)一步了解宅吉品聯(lián)系我(qq和微信56175277),。

回到正題,剛說到那來著呢,?樓盤的選擇確定,。總的來說就是如果你的公司是定位高端,,那高檔樓盤就是你的菜,;如果你是中低檔公司,那么中低端的樓盤才是你最好的選擇,。這里我多年的經(jīng)驗提示你一點,,你千萬不要告訴我說你的公司的定位是大到別墅豪宅,小到二手房維修都做,。那我告訴你最好調(diào)整你的定位,,要不然你永遠(yuǎn)把你的公司做不大的。

樓盤選好了,,接下來該小區(qū)具體接業(yè)務(wù)了,,怎么樣去和業(yè)主接觸呢?

前幾年我也經(jīng)常下小區(qū),,我發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象就是,,大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是挎?zhèn)€包,拿上幾張和別人沒有什么區(qū)別的宣傳彩頁,。到了小區(qū)就三五個結(jié)隊在某一個角落聊天胡侃呢,。見到某個業(yè)主開著好車進(jìn)來就一窩蜂都上了,業(yè)主一看,,肯定被嚇到,,還以為這群人要把他咋了的。往往是接下宣傳單頁,,沒有多的一句話就匆匆離開了,。

又或者是見業(yè)主從小區(qū)大門進(jìn)來,一看,,沒開車,,穿得也不咋地,。于是就幾個你說我上,我說你上,,,,直到業(yè)主離開他們的視線也沒有一個公司的業(yè)務(wù)員上去搭訕。

老實說這兩種做法都不對,,不要在溝通之前先給你的客戶定位,,是業(yè)主就要上去和他溝通,不要看人,、看車,,否則你將失去很多機(jī)會。有的人走著去的你能說他沒錢嗎,?有的人開著豪車去的,,沒準(zhǔn)還是單位的司機(jī)呢?第一次接觸,,無論對方是誰,,是否有錢,你都有去和他溝通,,去交流,,這樣才能接觸到更多的客戶。

做家裝業(yè)務(wù),,首先要的是態(tài)度,,不是技巧。世界上沒有一句話可以打動所有的業(yè)主,。如果你的態(tài)度誠懇,,每天不斷地去接觸不同的業(yè)主,爭取和他們多溝通,,這樣日積月累,,一年下來你就會有很多的潛在客戶,簽單那還不是嘎嘎的事情,。

如果整天只是沉迷于尋找各種業(yè)務(wù)技巧,,光學(xué)不練,你的客戶自然也不會主動找你,。而且,,你需要注意一點,和業(yè)主溝通要誠實,,不要夸大其詞,,你所有說的,承諾的,都必須是你公司能夠做到的,。你過你的公司做不到,,你承諾了,那么對你沒有半點好處,,只會讓業(yè)主覺得你是一個不誠實的人。

做家裝業(yè)務(wù),,還要學(xué)會建立自己的業(yè)務(wù)渠道,,公司有公司的渠道,業(yè)務(wù)人員得有業(yè)務(wù)人員的渠道,。

不要整天一到小區(qū)就是瞎掰亂侃,。要多尋找客戶,實在沒有客戶就多交些朋友,,工地上的工人也可以多接觸,,至少你可以學(xué)到很多施工工藝及材料方面的知識,不要只知道每天和那么固定的幾個別的公司的業(yè)務(wù)員瞎吹牛,。

態(tài)度要誠懇,,無論是沒有裝修的還是已經(jīng)裝修的業(yè)主,如果問到你問題,,你應(yīng)該盡你所能多幫助他們,,沒準(zhǔn)他的親戚就會讓你裝修。

還要記住一點,,數(shù)量永遠(yuǎn)比質(zhì)量重要,,你接觸的業(yè)主越多,你的意向客戶的基數(shù)才會大,,只有你的意向客戶多了,,最終的準(zhǔn)客戶才會越多,簽的訂單也才有可能多,。做家裝業(yè)務(wù),,切忌勢利,看車,、看衣,,區(qū)別對待!??!

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