■祁桂鳳

    辦群眾滿意學(xué)校是每一個(gè)教育人的夢(mèng)想,。我校自2013年3月起,，建立了家長(zhǎng)志工隊(duì)伍。上學(xué)期,，學(xué)校專門成立了家長(zhǎng)志工委員會(huì),。該委員會(huì)的主要職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)志工組自愿、無(wú)償?shù)貫閮和砷L(zhǎng)服務(wù),，協(xié)助開(kāi)展校務(wù)工作,，協(xié)調(diào)家校關(guān)系，代表廣大家長(zhǎng)行使評(píng)議權(quán),、管理權(quán),、監(jiān)督權(quán)。家長(zhǎng)志工委員會(huì)下設(shè)“駐校辦公組”,、“課堂觀學(xué)組”,、“社團(tuán)輔導(dǎo)組”、“圖書(shū)管理組”,、“膳食管理組”,、“愛(ài)心護(hù)犢組”等六個(gè)志工小組,。

    駐校辦公組的家長(zhǎng)志工，每天上午9：00—10：00進(jìn)入家長(zhǎng)志工辦公室,，值守面向廣大家長(zhǎng)開(kāi)設(shè)的兒童成長(zhǎng)熱線電話,，記錄家長(zhǎng)的電話內(nèi)容，解答家長(zhǎng)的疑難問(wèn)題,，不能解決的問(wèn)題及時(shí)向?qū)W校校長(zhǎng)室反映,，由校長(zhǎng)室督促學(xué)校各職能部門及時(shí)解決。下午2：00—4：00,，這些家長(zhǎng)志工還要巡視校園,，排查安全隱患；關(guān)注師生常規(guī),，發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,；撰寫(xiě)家長(zhǎng)志工日志，記錄自己在巡視中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)與不足,，及時(shí)上傳家長(zhǎng)志工專題網(wǎng)站,。

    課堂觀學(xué)組的家長(zhǎng)志工，由兩人組成一個(gè)小組,，每周安排兩個(gè)小組隨機(jī)進(jìn)入校園,，通過(guò)電腦搖號(hào)的形式確定聽(tīng)課班級(jí)和教師，深入課堂,，從教師教與學(xué)生學(xué)兩個(gè)方面進(jìn)行觀學(xué),。家長(zhǎng)志工聽(tīng)課過(guò)程中都要作詳細(xì)記錄，課后將觀學(xué)感悟及評(píng)價(jià)及時(shí)反饋給學(xué)校教務(wù)部門,。

    社團(tuán)輔導(dǎo)組的家長(zhǎng)志工,，每人負(fù)責(zé)輔導(dǎo)一個(gè)社團(tuán)，目前已經(jīng)成立的有健美操社團(tuán),、模型制作社團(tuán),、古琴社團(tuán),、跆拳道社團(tuán),、手工制作社團(tuán)、足球社團(tuán),、體能社團(tuán)等,。每個(gè)社團(tuán)每周活動(dòng)一次，學(xué)校給每個(gè)社團(tuán)配備一名助教老師,，協(xié)助社團(tuán)管理,。

    圖書(shū)管理組的家長(zhǎng)志工，利用周一至周五12：15-13：30的時(shí)間,，每天安排兩人走進(jìn)學(xué)校圖書(shū)室,，負(fù)責(zé)圖書(shū)的整理修補(bǔ),、分類編號(hào)，幫助維護(hù),、保持圖書(shū)室的干凈整潔,，為師生提供一個(gè)舒適優(yōu)雅的讀書(shū)環(huán)境，同時(shí)提醒學(xué)生安靜閱讀,，養(yǎng)成良好讀書(shū)習(xí)慣,。

    膳食管理組的家長(zhǎng)志工，每周安排兩人對(duì)學(xué)校食堂操作流程,、教師用餐,、學(xué)生用餐、餐后器具清洗消毒,，以及飯菜口味與質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)察,，對(duì)食材供應(yīng)進(jìn)行監(jiān)管。他們不定時(shí)地走進(jìn)食堂,，了解飯菜制作過(guò)程,，查看食品留樣和采購(gòu)索證情況，以促進(jìn)學(xué)校食堂操作流程更規(guī)范,，洗消衛(wèi)生更嚴(yán)格,，從而更好地服務(wù)師生。

    愛(ài)心護(hù)犢組的家長(zhǎng)志工,，由每個(gè)班級(jí)的學(xué)生家長(zhǎng)自愿報(bào)名產(chǎn)生,，輪流為學(xué)生的上學(xué)、放學(xué)構(gòu)筑一道安全防線,。每天由一個(gè)班級(jí)的10名學(xué)生家長(zhǎng)組成愛(ài)心護(hù)犢隊(duì),，身穿紅馬甲、頭戴小紅帽,，在學(xué)校門口的馬路上來(lái)回護(hù)送孩子進(jìn)出校園,，幫助疏導(dǎo)交通，確保校門前道路暢通,。

    讓家長(zhǎng)成為“校內(nèi)人”,，參與教育、參與管理,、參與服務(wù),，有效拉近了學(xué)校與家長(zhǎng)之間的距離，減少了家校矛盾,，提升了家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的滿意度,。

    （作者系江蘇省揚(yáng)州育才實(shí)驗(yàn)學(xué)校副校長(zhǎng)）