【李志剛的回答(311票)】: 第一,美團做廣告的,,只是在2010-2011年千團大戰(zhàn)最激烈,,也是線下廣告最兇猛的時候,不打線下廣告,。事實上,,美團當時差點發(fā)出線下廣告招標了,又叫停,。在線廣告一直在做,,還特意挖來億瑪在線運營總監(jiān)陳敏鳴(現(xiàn)美團副總裁)負責這件事。2011年不打線下廣告,,是美團歷史上做的最正確的戰(zhàn)略決策之一,,避免燒無謂的錢,在后來遇到資本寒冬的時候現(xiàn)金流情況良好,。同時,,同行大量的線下廣告很好地完成了團購這個概念的普及,反過來也讓美團沾光了,。 第二,,堅持本地生活服務,在實物團購上只投放少量精力,。本地生活服務的利潤率低,在2010-2011年的千團大戰(zhàn),,很多團購網(wǎng)站一度實物團購比例超過交易額50%以上,,像拉手網(wǎng)IPO招股書上就說明,大量融資的錢將用于倉儲,、物流建設,。但王興認為,做實物團購除非你有與眾不同的用戶體驗,,有很好的供應鏈控制,,否則你比拼不過淘寶。少量實物團購主要是用于培養(yǎng)美團網(wǎng)還未設點的地域的用戶,。美團專注本地生活服務,,筑起很高的護城河。 第三,,控制運營成本,,注重現(xiàn)金流。2011年的時候,,一些團購網(wǎng)站已經(jīng)有高達五六千名員工,,人工成本就是一大筆支出,。相比之,美團網(wǎng)到2013年中也才2000多名,,到2014年才五六千名(這時候單月交易額已經(jīng)超過三四十億元了),。因為資金充足,美團網(wǎng)才能在競爭對手融不到資,、資金鏈斷裂的情況,,發(fā)起冬季攻勢,翻身坐上團購的第一把交椅,。嗯,,在此之前,他們還爭在第三名上,。對現(xiàn)金流的重視,,來源于王興在校內(nèi)網(wǎng)和飯否網(wǎng)時候吃的虧。對,,除了眾所周知的校內(nèi)網(wǎng)融不到資的問題,,事實上他在飯否網(wǎng)上也遇到?jīng)]錢的問題,只是控制在小范圍內(nèi)知道,。 第四,,細致打磨IT技術,運用到每個運營細節(jié)上,。美團的IT系統(tǒng)做得很流暢,,在我采訪過的商家里,都是反應美團這點做得棒,。讓商家最最最滿意的地方是半自動結算系統(tǒng),,這是2011年開發(fā)出來的,在大家擔憂團購網(wǎng)站收不回款的時候,,這個半自動結算系統(tǒng)讓商家對美團有信心,。同時,美團內(nèi)部使用IT系統(tǒng)解決財務,、地推,、編輯等各部門的問題,降低了很多運營成本,。在交易額和某家競爭對手8:1的情況下,,財務部門員工數(shù)量比例大概是1:2。 第五,,地推團隊執(zhí)行力和凝聚力都很強,。就我跟美團地推一線員工打交道的感受,這是一個生機勃勃的團隊,,幾經(jīng)淘汰,,幾經(jīng)波折,,對公司認可度也高。地推團隊從前期(2010-2011)憑直覺與經(jīng)驗,、身先士卒做出來的執(zhí)行力,,保證了美團一直在一線陣營,沒落后太多,,奠定打翻身戰(zhàn)的基礎,;到后期(2012-2013)梳理價值觀與組織架構、規(guī)范管理做出來的執(zhí)行力,,讓美團甩開對手,。這個說起來話長了。 第六,,團隊好,。王興找了一堆高手來幫他,IT技術這塊有穆榮均(飯否,、美團聯(lián)合創(chuàng)始人)支撐,,市場營銷有王慧文(校內(nèi)網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人、美團副總裁)支撐,,在地推團隊逼問公司為什么不打線下廣告的時候,,是王慧文抵擋了這波壓力,地推團隊前有楊錦方(美團副總裁),、楊?。缊F副總裁、校內(nèi)網(wǎng)的推廣也是他做的),,后有干嘉偉(美團COO),。美團移動客戶端是陳亮(美團負責移動的副總裁,校內(nèi)網(wǎng)時期的工程師)一手一腳搭起來的,,貓眼電影是徐悟小團隊一刀一槍拼出來的,。一個牛逼閃閃的CEO背后是一個牛逼閃閃的團隊,,深藏功與名。 說到底,,是正確的戰(zhàn)略決策+戰(zhàn)斗力強的團隊,,造就了今天美團。總結起來容易,,做起來難吶,。 順便為我的新書打個廣告:《九敗一勝:美團創(chuàng)始人王興創(chuàng)業(yè)十年》現(xiàn)已預售,地推是如何做起來的,,貓眼電影怎么內(nèi)部創(chuàng)新的,,都有詳細敘述和解釋,。預售鏈接: 當當:http://product.dangdang.com/23539963.html 京東:http://item.jd.com/11522455.html 亞馬遜:http://www.amazon.cn/dp/B00N1H9RTO 【戴彬的回答(22票)】: 1. 始終堅持用戶體驗: 無消費退款,過期退款,,免預約,,電影在線選座,美團始終把消費者體驗做到極致,。 2. 移動時代的提前布局:團購與LBS業(yè)務可謂高度重合,而其在手機端的提前布局,,領先競爭敵手至少半年時間。 3. 干嘉偉帶來的強大地推:美團的地推并不是最大,,但絕對是最高效的,。品牌效應帶動的是商家逐漸從被推銷到主動找上門要合作的轉(zhuǎn)變,,進一步降低了營銷成本,。 4. 在技術基礎上的投入:即使在最困難的時期,,美團也始終堅持自己是一家互聯(lián)網(wǎng)公司,,在技術和后臺等投入上始終保持,。當別人還在為怎么管理銷售團隊和商家而發(fā)愁的時候,,美團的系統(tǒng)可以通過手機完成商戶信息的拍攝,、采集,、上傳和審核。 整體上來說,,美團是一家慢公司,,這和王興本人也有關系,但是的確在移動時代,,當初的雞肋變成了積累,,美團在用戶和商家兩頭討好,自然會坐上頭把交椅,。 【陽晟科的回答(10票)】: 占個位,,開完會來答,從一個商家角度看各團購站.... ----------------------------------分割線----------------------------------------- 公司事多,,先更一張圖,。 8月銷量對比,,同樣的套餐方案,、同樣的包裝圖片和文案,,沒有做推廣,放到三家團購自然跑量,。哦,,品類是一家冷鍋串串店。 【知乎用戶的回答(5票)】: 就憑他們對wp系統(tǒng)最友好這一點就足夠證明他們的成功了,,這也之所以讓我買團購從優(yōu)先看大眾點評變成了優(yōu)先看美團的原因!,! 【孫明瑋的回答(3票)】: 我只想說一句:在大眾點評全力下沉到二三線城市,,和美團在團購領域準備一決勝負的時候,美團又從團購之外的外賣,、電影,、酒店等核心O2O領域迅速拔得頭籌。 【archon的回答(2票)】: 別以為美團就是好貨,,了解一下一些四五線城市團購市場,,美團的人到了,對商家脅迫簽獨家,,暴力解決別的團購網(wǎng)站人,,這種情況不是一兩起了。 對用戶來說等到美團一家獨大時候,,大家都就呵呵吧,。 【兔牙的回答(1票)】: 就說幾個我比較有印象的 1 穩(wěn)定的資源,不是強大是穩(wěn)定,,美團的商家一直比較穩(wěn)定和有價格優(yōu)勢,。大戰(zhàn)時不多,低谷時不少,,不管風浪大小,,美團上總有值得買的貨。財務非常穩(wěn)健,,對比燒錢的拉手和高朋F團 2 用戶體驗最好,。網(wǎng)站易用,美觀就不說了,,第一個超前出未消費退款,提現(xiàn)無限制,,當時贏取了一大批人的消費欲望和信任,。第一個出點評機制,能看到這單消費的回饋(跟點評的商家點評略有不同,,點評一個硬傷是沒法區(qū)分有沒有消費國) 3 移動時代扎根早,,客戶端也延續(xù)了一貫的好用 美觀原則,,順利搭上了車 但老實說,美團已經(jīng)很難占據(jù)第一了,,點評網(wǎng)天然的美食團購優(yōu)勢,,糯米的強大商品資源整合,現(xiàn)在美團上消費的反而最少了 【妖婧婧的回答(1票)】: 1.美團對于商戶的抽成要比大眾點評要低一些,,這樣就有了優(yōu)勢跟一些商戶簽那種獨家團購,,就是這個團購你只能跟我們網(wǎng)站做,其他的網(wǎng)站就不準你做了,,相當于這款蛋糕都是他們自己的,。 2.很早就開始有消費積分制度,積分可以在下次買團購時直接抵現(xiàn),,很實惠有沒有,!里邊還有像淘寶一樣的等級制度。 【德川亮的回答(0票)】: 入職一年,,個人感覺有幾點 1.銷售團隊很牛逼 2.之前的錢花對了地方 3.雖然知道自家的商家后臺,,以及后面支持的數(shù)據(jù)和業(yè)務系統(tǒng)不怎么樣,,但比大多數(shù)的做的好 4.老板是個做事兒的人 【李一一的回答(0票)】: 不做大量線下廣告正是發(fā)展起來的原因,。簡單說下。 1.團購網(wǎng)之間消費者粘度低,,上幾個網(wǎng)的代價少,。比如某網(wǎng)站做的廣告,,強調(diào)了團購怎樣怎樣好,但是沒有(或者說不能)強調(diào)為什么只上我們網(wǎng)站好,,這樣一來教懂了消費者什么是團購,,而且消費者去哪個團購網(wǎng)都很方便,這樣就把市場培育了起來了,,美團也跟著沾光,。 2.省錢啊。 3.其他網(wǎng)忙著搶消費者的時候,,美團在降點,、獨家,還有其他讓同行很討厭的競爭手法(恩,,我是同行不匿名,,求不打臉)來搶占商家。事實證明,,商家?guī)酉M者,,商家有了,還怕消費者不來么。 你以為美團不想做線下推廣么,,其實也在做拉,,只是沒其他網(wǎng)那么高調(diào)而已。 【鄒知言的回答(0票)】: 2000員工也是很驚人的哈 【李培強的回答(0票)】: 大量的低薪實習生 【馮三山的回答(0票)】: 美團也做廣告吧,,身處西北某大學,,13年有一個學期美團的廣告多成狗,海報貼一墻,,食堂門口,,教學樓門口都有人發(fā)廣告,回到宿舍,,從門縫都塞進來一沓,,導致假期靠外賣活時,只能想起美團 【soncchi的回答(0票)】: 作為一個差點入職進去美團但最后放棄的人,,我想說一下我了解到的美團,。我跟班跟了幾天,微信里加了我所在地區(qū)的主管,,還有一個銷售,,隔幾天就會看到,“糯米怎樣了大家別上當,,大眾點評怎樣了,,大家不要相信,拉手怎樣了,,大家提高警惕,。”立馬對美團印象大減分,,作為一個確實做的很不錯的團購網(wǎng)站,,是不是該多尊重一下對手呢,即使對手有缺陷和不完善,,可是你已經(jīng)夠好了,。這種貶低別人抬高自己的事,不做,,別人會更尊重你吧,。 【知乎用戶的回答(0票)】: 千團海選完勝后,去年來到我們城市,,注冊就送5元代金券,,時不時彈個頁面再領5元。經(jīng)過一年多的鞏固(燒錢)奠定了老大地位?,F(xiàn)在牛逼哄哄的,,連個券也不給了,。。,。最無恥的是商戶很歧視美團用戶。一聽美團兩個字,,本來笑容滿面的臉頓時拉的比死了爹媽還長 耍不起就滾蛋 老二糯米今年才來駐扎,,價格和美團重疊。但糯米給力的是滿99減10,。這個必須贊啊,。。全面轉(zhuǎn)戰(zhàn)糯米ing,! 大眾點評沒來,。但他提供的美食,除了第一個是眾人拾柴頂上去的,,后續(xù)的推薦我看全是商家花錢買的吧?。o齒下流 【楚門橙的回答(0票)】: 這個問題,,首先得說,,美團一直沒放棄做廣告這件事,但是給我的感覺就是它的感覺始終伴隨著福利而來,,比如我收到一張美團的傳單,,我會收下,并且看看它最近的活動,,因為潛意識里面,,我看到傳單,就知道有好活動在身邊了,。然后,,大概就是團隊了,它把清晰明了的東西呈現(xiàn)給別人,,又帶給員工動力,,著實難得,不火都不行,。 原文地址:知乎 |
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