我國(guó)的醫(yī)藥零售市場(chǎng)歷經(jīng)大概20年的發(fā)展,，目前已初具規(guī)模，有數(shù)據(jù)顯示截至2011年我國(guó)零售終端總數(shù)為41萬(wàn)家,，零售市場(chǎng)總規(guī)模為1739億元,，其中百?gòu)?qiáng)連鎖約為4萬(wàn)多家，億元以上的連鎖為131家,，百?gòu)?qiáng)連鎖約占零售市場(chǎng)銷售額的40%,，大概700個(gè)億左右，零售行業(yè)占整個(gè)藥品行業(yè)總規(guī)模的24%,，以每年13-15%的速度增長(zhǎng),。

零售市場(chǎng)的增速相對(duì)比較平穩(wěn)，但隨著盤子越來(lái)越大,，其平穩(wěn)的增量亦不可小視,，而且零售市場(chǎng)受政策影響相對(duì)較小，隨著人們生活水平的提升和自我醫(yī)療保健理念的增強(qiáng),，零售市場(chǎng)的增幅空間巨大,。市場(chǎng)的未來(lái)充滿希望，但近幾年連鎖藥店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀卻并不樂觀,，隨著房租和人力成本的大幅提升,，加之連鎖之間慘烈的競(jìng)爭(zhēng)，連鎖藥房的利潤(rùn)越來(lái)越低,，有曾經(jīng)輝煌一時(shí)的百?gòu)?qiáng)連鎖陷入發(fā)展瓶頸,，也有因經(jīng)營(yíng)不善被收購(gòu)者，一時(shí)間連鎖未來(lái)的發(fā)展思路成為很多連鎖管理者和上游工業(yè)思考的焦點(diǎn),。

零售藥房的發(fā)展之路在何方,，筆者就此做了一些膚淺的研究和思考,。

關(guān)于未來(lái)零售藥店的發(fā)展趨勢(shì)，個(gè)人總結(jié)為“集中化,、規(guī)?；I(yè)化,、一體化”,。

1、集中化與美國(guó)連鎖藥店70%的連鎖率相比,，我國(guó)市場(chǎng)35%的連鎖率顯然不充分,，我們現(xiàn)有40余萬(wàn)家零售藥店，連鎖不過4萬(wàn)家,，未來(lái)連鎖藥店的核心競(jìng)爭(zhēng)能力要素之一就是低成本,，沒有規(guī)模沒上“大船”的小單店如何和“連鎖大鱷”PK，其結(jié)果可想而知,。包括新版GSP在內(nèi)的國(guó)家政策對(duì)零售藥房的要求越來(lái)越高,，要求其越來(lái)越規(guī)范，政策門檻對(duì)很多單店和小微連鎖也是不小的考驗(yàn),，而“傍大款”是其不多的選擇之一,。連鎖間的收購(gòu)和兼并，區(qū)域內(nèi)的收購(gòu),，跨省的收購(gòu)將是未來(lái)連鎖藥房的發(fā)展趨勢(shì)之一,，全國(guó)性的巨型連鎖或者連鎖聯(lián)盟可能會(huì)是未來(lái)的代表模式。

2,、規(guī)?；厦嫣岬轿磥?lái)是成本競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，而規(guī)?；沁B鎖謀求發(fā)展的必然要求,，一方面可以通過收購(gòu)其他的連鎖或者單店實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張，一方面還需提升自身的發(fā)展,，在一線城市市場(chǎng)飽和的大前提下,，向二三線城市擴(kuò)張?jiān)降目v向發(fā)展成為可能，目前越來(lái)越多的連鎖在謀求上市,，資本可能是未來(lái)推動(dòng)連鎖發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,。

3、專業(yè)化在繁雜的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,，嚴(yán)重的同質(zhì)化是連鎖藥店的通病,，如何通過提供專業(yè)化的服務(wù)實(shí)現(xiàn)差異化的零售品牌是連鎖的發(fā)展趨勢(shì)，本人一貫的觀點(diǎn)“賣藥不是賣菜還要有點(diǎn)科技含量的”，醫(yī)療服務(wù)需要專業(yè)化,，藥店作為主要的藥品銷售渠道更需要專業(yè)化，否則就會(huì)進(jìn)入玩價(jià)格和成本的低級(jí)競(jìng)爭(zhēng),。在專業(yè)化的服務(wù)的同時(shí)專業(yè)化的管理也是連鎖經(jīng)營(yíng)需要革新之處,，我們現(xiàn)在的很多連鎖還停留在一味的追求高毛利產(chǎn)品的階段，如何定位品牌,、降低系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)成本,、提升人員工作效率和場(chǎng)地的利用效率、細(xì)分市場(chǎng),、科學(xué)的調(diào)整品類等管理方法還比較弱,，所以未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)還是管理的競(jìng)爭(zhēng)。專業(yè)化的主要元素是專業(yè)化的人,，專職服務(wù)于終端的執(zhí)業(yè)藥師和專業(yè)化的終端管理人員將是未來(lái)連鎖經(jīng)營(yíng)和競(jìng)爭(zhēng)的法碼,。

4、一體化伴隨越來(lái)越多的工業(yè)企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略上的一體化,，工商一體化也是零售行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)之一,，現(xiàn)在國(guó)藥系、華潤(rùn)系,、東北制藥,、天士力、云南白藥,、神威藥業(yè)等諸多醫(yī)藥企業(yè)特別是規(guī)模醫(yī)藥企業(yè)都有自己的連鎖終端且發(fā)展態(tài)勢(shì)還都不錯(cuò),，所以未來(lái)不自成體系又沒有進(jìn)入集團(tuán)體系的終端可能會(huì)沒法玩。

在上述連鎖發(fā)展趨勢(shì)判斷的基礎(chǔ)上,，我們來(lái)思考一下關(guān)于未來(lái)連鎖藥店的發(fā)展模式,，個(gè)人總結(jié)為“專科藥店模式,、平價(jià)藥店模式,、醫(yī)藥聯(lián)合體模式和大健康藥店模式和商超一體化模式、網(wǎng)上藥店模式”,。

1,、專科藥店——立足于?？扑幒蛯I(yè)化服務(wù)的藥店,，類似于現(xiàn)在的很多專業(yè)經(jīng)營(yíng)專科處方藥的大藥房,，為某一或某幾類疾病患者提供專業(yè)化的用藥和服務(wù),，如腫瘤專業(yè)藥房、糖尿病專業(yè)藥房、肝病專業(yè)藥房等,，如糖尿病?？扑幍陼?huì)提供最全的糖尿病專科用藥以及提供血糖檢測(cè)服務(wù)乃至于糖尿病病人食品及其他專業(yè)用品,，推廣最新的疾病治療動(dòng)態(tài)等,。用某專科藥店CEO的話說“我們是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的有利補(bǔ)充,，慢性病人不需要天天去醫(yī)院,，很多事在我們的藥店就能解決，這里就是病人的4S店”,，這句話基本能概括?？扑幍甑膬r(jià)值，為特定病人提供?？朴盟幒蛯I(yè)化的藥事服務(wù),。

2、平價(jià)藥店（藥超）——以價(jià)格取勝的平價(jià)藥房和平價(jià)藥品超市在一定時(shí)期依然會(huì)存在,，畢竟我們的社會(huì)還處在發(fā)展中階段,，價(jià)格還是大眾消費(fèi)者很重要的購(gòu)買要素，鑒于目前一線城市社保和基礎(chǔ)醫(yī)療普及率很高,，加之經(jīng)營(yíng)成本等因素,，二三線城市可能會(huì)是此類終端的主戰(zhàn)場(chǎng)。

3,、醫(yī)藥聯(lián)合體——以提供基本的體檢,、常規(guī)醫(yī)療及藥品服務(wù)的小型醫(yī)療醫(yī)藥機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)而言之就是小醫(yī)院加藥店,，類似于現(xiàn)在的診所加藥店模式但有一定的擴(kuò)展,，而且以連鎖的形式經(jīng)營(yíng)，一般的常規(guī)疾病在這里都可以得到診療,，伴隨醫(yī)療機(jī)構(gòu)市場(chǎng)化,，此種模式是公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)的補(bǔ)充，而且相比之下更方便?，F(xiàn)在的同仁堂有點(diǎn)這個(gè)意思,，門診加藥店，不過同仁堂的模式僅限于中醫(yī),，相信未來(lái)會(huì)有綜合性的終端服務(wù)機(jī)構(gòu),，我們?cè)诖竽懙脑O(shè)想一下，這類機(jī)構(gòu)的醫(yī)生以全科醫(yī)生為主,，可以為機(jī)構(gòu)的會(huì)員提供私人醫(yī)生或者家庭醫(yī)生服務(wù),。

4、大健康藥店——其實(shí)很多的藥店現(xiàn)在已經(jīng)開始走這條路，不過在我看來(lái)走的可能還不夠堅(jiān)決,，如很多的藥妝店,，藥店及大商場(chǎng)中的保健品專賣店（柜臺(tái)），保健食品及功能性日常用品,，家庭醫(yī)療器械等本質(zhì)上就是大健康藥店的雛形,，因?yàn)樗幤返母?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，利潤(rùn)越來(lái)越低,，隨著人們對(duì)生活品質(zhì)和疾病預(yù)防及保健的需求，大健康藥店以高端用藥和大健康產(chǎn)品為主,，走差異化和高端路線,，追求高利潤(rùn)。

5,、商超一體化模式——簡(jiǎn)單說就是小藥店加小賣店模式,，以服務(wù)便利為競(jìng)爭(zhēng)要素，占地規(guī)模很小,，人員也不多,，品規(guī)以常規(guī)用藥和常規(guī)日用品為主，一般位于居民區(qū)附近,，我們可以想象成在以方便快捷著稱的好鄰居超市里再加一個(gè)藥品柜臺(tái)的模式,。

6、網(wǎng)上藥店模式——此種模式已經(jīng)初具雛形,，不在過多贅述,，相信隨著政策的放開和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及人們購(gòu)買理念的變化，網(wǎng)上藥店的前途不可限量,。

以上為筆者對(duì)未來(lái)零售藥店發(fā)展趨勢(shì)和模式的一些設(shè)想,，未來(lái)的藥店可能是上述的某一種模式，也可能是多種模式共存,，相信零售藥店的未來(lái)還有更多的選擇很更多的精彩,！