愿大家在職場(chǎng)修煉中逐步深沉厚重起來,，做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)和下屬及同事都尊重的人。

    職場(chǎng)案例：

    場(chǎng)景一：某中層干部開完會(huì),，回去傳達(dá)公司削減成本的政策,，他說：“兄弟們，公司要降成本,，部門活動(dòng)經(jīng)費(fèi)取消了,，其實(shí)這個(gè)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)額也不大，削減吧,，也不見得能替公司省多少,，我爭(zhēng)取了好幾次,，上面不同意，同志們,，干活吧.....”

    場(chǎng)景二：有干部回來說：“兄弟們,，我們的Q項(xiàng)目要6個(gè)月完成，我一直堅(jiān)持說6個(gè)月完不成,，我們討論得都是7個(gè)月完成,，上面非說市場(chǎng)壓力大，要加緊,，他們是站著說話不腰疼,，也不想想兄弟們的死活..."

    場(chǎng)景三：部門未能按期完成計(jì)劃，給領(lǐng)導(dǎo)說,，“我部門沒有問題,，由于XX部延誤工期，最終導(dǎo)致我無法按時(shí)完工”

    場(chǎng)景四：上司批評(píng)某個(gè)事情沒有做好,，馬上解釋都是自己下屬XX的問題,，并指出他的多處不是，把自己擇得干凈,。

    以上場(chǎng)景可以說是司空見慣了,，很多管理人員在知識(shí)儲(chǔ)備和管理經(jīng)驗(yàn)方面都沒有做好準(zhǔn)備，角色還沒有完成轉(zhuǎn)換,，沒有意識(shí)到這樣做的影響有多壞,，我初步總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

    1)基層聽到了組織中兩種不同的聲音，所以執(zhí)行力一定大打折扣;

    2)將失去上級(jí)的信任,。

    3)得不到同級(jí)的支持與配合;

    4)得不到下屬的信任和擁護(hù),。

    以上并不是危言聳聽，中層沒有承擔(dān)起自己的責(zé)任,，要你作甚?高層直接將政策與目標(biāo)給基層不就完了嗎?中層這樣做,，實(shí)際上顯示了一個(gè)組織的中層缺位，因?yàn)橹袑訉⒆约鹤兂闪嘶鶎印?/P>

    中層應(yīng)該有一個(gè)什么樣的角色和責(zé)任?

    首先,，向上溝通的責(zé)任,。

    有些干部不夠有膽量，不敢當(dāng)面說,，不敢在會(huì)議上說,，不敢在政策出臺(tái)前說，等到已成定論了,，抱著一腔不滿背后亂說,，對(duì)著自己的部屬說，儼然自己與兄弟們站在一個(gè)戰(zhàn)壕里,，自己是為民***者,，這種人潛意識(shí)里還是把自己當(dāng)基層看。上司說要拿下“500萬”這個(gè)目標(biāo),，你說只能拿下“450”,，可不可以?當(dāng)然可以，但是只能在高層那兒說,，而不能在基層那兒說,。在高層那兒，你可以向上反映解釋為什么只能拿下450而不是500的理由與證據(jù)(只能建設(shè)性說不能對(duì)抗性與牢騷性說,，有時(shí)甚至只能私下說不能公開說),，以期說服上司更改決策，其實(shí)這里面的學(xué)問很多,，這是一項(xiàng)能力需要長(zhǎng)期修煉的,。領(lǐng)導(dǎo)往往也是需要被管理的，一般領(lǐng)導(dǎo)思維都很活躍,，領(lǐng)導(dǎo)思維好比是波浪線,，職業(yè)經(jīng)理人的思維是一條直線，你的作用是就是將領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)到正常的軌道上,，而不是一味的順著領(lǐng)導(dǎo)的意思而為,。敢于引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的思路，一需要專業(yè),，二需要勇氣,，三需要技巧。

    其次,，向下政策與目標(biāo)解釋責(zé)任,。

    一旦你完全表達(dá)了不同意見，最終上司決策仍是“500”,，你就必須執(zhí)行,。執(zhí)行是什么?執(zhí)行的第一條就是解釋，將決策合理化,。所以,，你回去后好好對(duì)部屬解釋我們?yōu)槭裁匆觥?00”，如何才能做到500,。一定要相信你的領(lǐng)導(dǎo)比你更聰明,，更高瞻遠(yuǎn)矚，一定要理解領(lǐng)導(dǎo)為何做出這樣的決定,。然后勤奮工作,、用腦工作，朝著領(lǐng)導(dǎo)訂立的目標(biāo)努力,。如果你能堅(jiān)信領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)是合理的,，并通過強(qiáng)有力的執(zhí)行力和智慧實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)的下達(dá)的任務(wù),，這樣領(lǐng)導(dǎo)和你之間將建立起一條高度的信任和默契的通道。

    再次,，橫向協(xié)調(diào)的責(zé)任

    有些干部只會(huì)處處埋怨,，發(fā)牢騷。一個(gè)有能力的經(jīng)理人,，一定是善于妥善維護(hù)其平行關(guān)系的,。首先部門經(jīng)理應(yīng)致力于建立、維護(hù)和優(yōu)化這種制度流程,，明確權(quán)限責(zé)任,。如果跨部門協(xié)作中的難題，出現(xiàn)在制度涵蓋不到的邊緣地帶,，或職責(zé)劃分不那么清晰的交叉地帶,。首先要做的是，盡快明確自己能做什么事情,、需要什么信息和資源,、會(huì)遇到什么障礙、希望達(dá)成什么結(jié)果;然后是了解對(duì)方在這些方面的想法,，同時(shí)讓對(duì)方了解你的想法,。如果至此還不能就解決方案達(dá)成共識(shí)，那就要立即尋求上司的幫助了,。不要能等到事情最終沒有完成給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)理由就交差,，那只能證明第一，你的能力差,，第二,，你的責(zé)任心差。

    最后,，擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,。

    上司批評(píng)一個(gè)事做得不好，你明知是你的某個(gè)部屬的責(zé)任,，你如果馬上解釋都是自己下屬XX的問題,，并指出他的多處不是，把自己擇得干凈,。貌似聰明的做法,，實(shí)際上領(lǐng)導(dǎo)的眼里不揉沙子。他想聽到的是你有什么責(zé)任,，這個(gè)自己說出來比領(lǐng)導(dǎo)說出來效果要好的多,。否則領(lǐng)導(dǎo)至少認(rèn)為你是一個(gè)推卸責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)。如果你說：“這是我的錯(cuò)，并列舉自己在哪幾個(gè)方面有管理失察之責(zé),，并請(qǐng)求處罰承諾時(shí)間改正,，列出規(guī)避措施”。這種態(tài)度想必是令上司欣慰的,。

    如果自己的某個(gè)部屬被上司罵了,，這也是個(gè)非常危險(xiǎn)的信號(hào)，說明你的上司當(dāng)了壞人,。你就要小心,，為什么你逼使你的上司當(dāng)壞人呢?記?。核瞧炔坏靡旬?dāng)壞人的,。當(dāng)他當(dāng)了壞人后，心中一定有些怨氣,，怎么請(qǐng)了這么個(gè)不中用的,、不能讓我省心的中層呢?一定要敢于做出批評(píng)和獎(jiǎng)懲，重大問題要及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，,。不能出現(xiàn)每次都是領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和懲罰某人，這個(gè)壞人應(yīng)該由你來當(dāng)?shù)摹?/P>

    結(jié)論：

    1.遇到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的無法完成的任務(wù)或者不合理的決策要敢于直言進(jìn)諫,，但只能建設(shè)性說不能對(duì)抗性與牢騷性說,，有時(shí)甚至只能私下說不能公開說，理由和證據(jù)要充分準(zhǔn)備,，體現(xiàn)你的專業(yè)性,，一定要迅速切入正題，不能啰嗦,。敢于引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的思路,，一需要專業(yè)，二需要勇氣,。

    2.一旦決策的事情,，即使自己有不同意見只能在會(huì)前說，會(huì)后與領(lǐng)導(dǎo)保持一致,，不要在下屬面前再表達(dá)自己的不同意見,。自己需要做的只有兩件事，一,，解釋,，將決策合理化。二,，想到辦法將目標(biāo)實(shí)現(xiàn)或者任務(wù)完成,。

    3.當(dāng)自己的任務(wù)進(jìn)展與其他部門銜接出現(xiàn)問題的時(shí)候，千萬不能各掃門前雪,。你需要做的有兩件事,，第一,，通過流程明確權(quán)利責(zé)任，做好工作銜接與推動(dòng),。第二,，如果達(dá)不成共識(shí)，及時(shí)請(qǐng)求上級(jí)協(xié)調(diào)幫助你解決,。

    4.當(dāng)自己的下屬出現(xiàn)問題的時(shí)候不是掩蓋,，而要及時(shí)的批評(píng)懲罰，嚴(yán)重問題要上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),，自己也要勇于承擔(dān)責(zé)任,，從自身找原因，而不是一味的說員工的不是,，領(lǐng)導(dǎo)想聽到的是你的責(zé)任在哪里,，以后如何規(guī)避類似事情發(fā)生。此外,，批評(píng)和處罰應(yīng)該你來提出,，而不是領(lǐng)導(dǎo)提出，這個(gè)壞人你來當(dāng)最合適不過了,。

    稻盛和夫特別推崇的呂坤《呻吟語》中對(duì)人才的分類：“深沉厚重,，乃一等資質(zhì);磊落豪雄，乃二等資質(zhì);聰明才辨乃三等資質(zhì)”,。案例中的一二做法不夠磊落,，三四的做法是小聰明。愿大家在職場(chǎng)修煉中逐步深沉厚重起來,，做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)和下屬及同事都尊重的人,。