1.團(tuán)隊(duì)成員的基本素質(zhì)要求：

①　孝敬父母,、家庭和睦：自己的親人都無法好好相處,，最基本的人品應(yīng)該也好不到那里去；

②　有信心：自己都不相信自己,，憑什么讓領(lǐng)導(dǎo),、同事、客戶相信自己,？

③　有責(zé)任心：明確自己的職責(zé),，不怕承擔(dān)責(zé)任、才有勇氣面對(duì)問題,；

④　有時(shí)間觀念：每個(gè)人都必須掌握好自己的時(shí)間,，這是對(duì)公司的尊重、客戶的尊重,、同事們的尊重,、也是對(duì)自己的尊重。目標(biāo)：每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能有計(jì)劃,、有步驟的開展工作,；

⑤　衣裝整潔、談吐得體：尊重每一個(gè)能見到自己的人,，包括自己,。因?yàn)槠髽I(yè)中的每一個(gè)人，代表的,、展示的都是企業(yè)的形象,；

⑥　有團(tuán)隊(duì)意識(shí)：一個(gè)人不可能把所有的事情全部做完、做好,，那怕是天才,。若想成就事業(yè)，需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體力量,。目標(biāo)：自己可以放心的把自己的背后交給‘戰(zhàn)友’,，也讓‘戰(zhàn)友’可以放心的把背后交給自己；

⑦　良好的溝通意識(shí)：向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、與客戶談判,、同事之間心得交流,，那一項(xiàng)是不需要溝通的？

⑧　善于學(xué)習(xí)：市場唯一不變的是變化,、思維觀念不變就會(huì)老化。借助經(jīng)驗(yàn),、但不要迷信經(jīng)驗(yàn),，也許所謂的經(jīng)驗(yàn)是自己進(jìn)步的最大敵人。

⑨　熟悉計(jì)算機(jī)的應(yīng)用：現(xiàn)在是什么時(shí)代,？信息爆炸的時(shí)代,。計(jì)算機(jī)是工作的好幫手、提高工作效率的好工具,。學(xué)會(huì)利用可以利用的一切資源,，來為自己的工作服務(wù)；

⑩　有一定的文字功底：簽呈,、計(jì)劃,、總結(jié)、報(bào)告,，樣樣都需要,。

2.團(tuán)隊(duì)成員的管理：

如果團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都具備上面所談到基本素質(zhì)，那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)就已經(jīng)擁有了不弱的基本戰(zhàn)斗力,。當(dāng)然,，這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要一定時(shí)間。個(gè)人認(rèn)為：也正是因?yàn)槿绱?，所以做為團(tuán)隊(duì)的管理者,，必須比下屬員工具備更高的素質(zhì)。

①　團(tuán)隊(duì)目標(biāo)明確：團(tuán)隊(duì)中,，最了解企業(yè)運(yùn)營政策,、運(yùn)作背景的，是該團(tuán)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo),，主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)秉承企業(yè)的總體戰(zhàn)略部署,，與企業(yè)目標(biāo)保持高度一致，有計(jì)劃,、有步驟的展開企業(yè)各階段性工作,。

要求：第一主管領(lǐng)導(dǎo)必須吃透企業(yè)政策以及運(yùn)作模式；第二主管領(lǐng)導(dǎo)必須在團(tuán)隊(duì)中有足夠的影響力與號(hào)召力,。

②　團(tuán)隊(duì)成員配置合理：首先,，這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)做事業(yè)的團(tuán)隊(duì)。需要的是一切以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為目標(biāo),、一切以團(tuán)隊(duì)利益為重的普通一兵,，而不是單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄；其次,，事先必須與團(tuán)隊(duì)中的每一位成員做好溝通（重點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)成員的收入也許不盡相同,、有高有低，這是取決于團(tuán)隊(duì)成員所適應(yīng)的工種不同）,、合理安排并明確團(tuán)隊(duì)成員分工,。沒有不合適的人，只有不適合的崗位,；最后,，賞罰分明，紀(jì)律面前人人平等,。企業(yè)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，就是要用來遵守的，有了嚴(yán)明的紀(jì)律,、才有過人的戰(zhàn)斗力（我的辦法是團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員在企業(yè)的規(guī)章制度,、獎(jiǎng)懲辦法等相關(guān)文件上簽字存檔，得到團(tuán)隊(duì)成員的統(tǒng)一認(rèn)可后執(zhí)行）,，每一個(gè)人的人格都是平等的,，任何人都不能例外。

③　讓自己真正成為團(tuán)隊(duì)的核心：能做到這一點(diǎn)也許很難,，因?yàn)槊總€(gè)人的教育背景,、成長環(huán)境不同，性格不同,，心態(tài)不同,，觀對(duì)的生活壓力也不同。怎么辦,？溝通,！做他們的領(lǐng)導(dǎo)、老大哥,、甚至是生活導(dǎo)師,，不但從工作上關(guān)心他們，生活上也對(duì)他們多一些的關(guān)心,、多一些愛護(hù),，讓他們更有歸屬感。別忘記,，這是中國,，而中國人是最講究人情的,！

3.團(tuán)隊(duì)氣氛的調(diào)節(jié)

①　作為團(tuán)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)，要有敏銳的洞察力：平時(shí)多注意觀察團(tuán)隊(duì)成員的思想動(dòng)態(tài),，也許是工作上的,，也許是生活中的。發(fā)現(xiàn)不對(duì),，立即溝通,，并做出相應(yīng)調(diào)整。國家要有志氣,，民族要有骨氣,，軍隊(duì)要有士氣。團(tuán)隊(duì)不是軍隊(duì),，但同樣也要有士氣，別讓一個(gè)成員的情緒,，影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì),！

②　作為團(tuán)隊(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)，要多一些體貼,、多一些關(guān)心：人,、都是講究人情的，特別是我們中國人,。平時(shí)多關(guān)心關(guān)心下屬,、體貼體貼下屬，對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，還有主管領(lǐng)導(dǎo)的核心領(lǐng)導(dǎo)力,，都是有幫助的。

③　作為團(tuán)隊(duì)的主管領(lǐng)導(dǎo),，要大氣：雖然大家都是打工者,，可領(lǐng)導(dǎo)必竟是領(lǐng)導(dǎo)，不能什么事兒都斤斤計(jì)較,、摳摳瑣瑣的,，領(lǐng)導(dǎo)就得有個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的樣子。請(qǐng)兄弟們吃個(gè)便飯,、喝點(diǎn)小酒,、談?wù)勌臁⒄f說地的,，既顯得領(lǐng)導(dǎo)平易近人,，又能提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。如果還想不明白,，那就再說白一點(diǎn)：工資是企業(yè)發(fā)的不錯(cuò),，可是業(yè)績卻是這幫兄弟們干出來的！

④　作為團(tuán)隊(duì)的主管領(lǐng)導(dǎo)，要勇于背‘黑鍋’,、‘護(hù)犢子’：個(gè)人認(rèn)為：領(lǐng)導(dǎo)是干嗎的,？就是背‘黑鍋’的。既然要求團(tuán)隊(duì)成員勇于承擔(dān)責(zé)任,，那自己就更得勇于承擔(dān)責(zé)任,。再說，自己團(tuán)隊(duì)的成員犯錯(cuò)誤,，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的能跑得了,？自己團(tuán)隊(duì)的人，自己可以說,、可以罵,，但是別人不行，誰敢說自己的人,，跟他急,！讓自己成為兄弟們的靠山，如果這樣都不能確立自己‘團(tuán)隊(duì)核心’的地位,，那說明眼光不行,，用錯(cuò)了人，直接開掉算了,。

 　　和諧才是最美：團(tuán)隊(duì),，看的是一個(gè)整體戰(zhàn)斗力，有業(yè)績突出的成員是允許的,，但影響團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)的成員卻是絕對(duì)不能出現(xiàn)的,，還是那句話：要的是服從指揮的普通一兵，不是單打獨(dú)斗的個(gè)人英雄,。國家都在提倡建設(shè)和諧社會(huì),，何況一個(gè)團(tuán)隊(duì)？