激勵(lì)可以分為正負(fù)兩個(gè)方面，也就是我們常說的獎(jiǎng)罰分明,。對(duì)優(yōu)秀員工一定要激勵(lì),，從而提升他們的工作積極性，不斷為其企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,；對(duì)于有錯(cuò)誤,、有失誤，給企業(yè)造成損失和影響的員工,，也要堅(jiān)決的實(shí)施“負(fù)激勵(lì)”,，從而保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任感?？隙ㄅc贊美是最強(qiáng)有力的激勵(lì)方式,，而且不花錢。甚至,，連拿破侖都震驚于肯定與贊美的效果,，有人告訴他,，為了得到這位皇帝的一枚勛章，他的士兵是什么英勇行為都可以做出來的,。拿破侖驚訝地說：“這真是奇怪,，人們竟然肯為這些破銅爛鐵拼命,！”

 

    國(guó)內(nèi)來說,，我們來看美的集團(tuán)，40年前只是投資5000元一個(gè)村辦小廠,，而今卻實(shí)現(xiàn)了年銷售額超過1000億的偉業(yè),，在空調(diào)領(lǐng)域戰(zhàn)勝了大佬格力、在洗衣機(jī),、電冰箱超過了海爾,，在豆?jié){機(jī)趕超行業(yè)開創(chuàng)者九陽，在微波爐行業(yè)與巨頭格蘭仕,，一個(gè)很重要的原因美的給旗下的事業(yè)部以充分的授權(quán),，甚至上千萬的營(yíng)銷預(yù)算分配也交由事業(yè)部掌握，老板何享健就訂一個(gè)基礎(chǔ)銷售指標(biāo)和盈利指標(biāo),，多賺的錢完全歸銷售團(tuán)隊(duì),，這樣大大加強(qiáng)了員工的積極性，有的銷售標(biāo)兵年薪上百萬,，而對(duì)一些高水平技術(shù)研發(fā)人員,，能夠先給年薪100萬，這種先把工資全給完的模式,，并拿出750萬重獎(jiǎng)有關(guān)個(gè)人和團(tuán)隊(duì),，這樣大大激勵(lì)了研發(fā)人員的創(chuàng)造性和熱忱，使美的不斷研發(fā)各種新的家電產(chǎn)品,，在技術(shù)上不斷獲得核心優(yōu)勢(shì),。在這種強(qiáng)有力的激勵(lì)制度下，正在向世界500強(qiáng)挺進(jìn),！

    團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的管理藝術(shù)在于“經(jīng)”“權(quán)”之變,。“經(jīng)”是共識(shí),，是不易的原則,。“權(quán)”是應(yīng)變,，是一種權(quán)宜的措施,。中國(guó)人性內(nèi)有一個(gè)“持經(jīng)達(dá)變”的因素，＂持經(jīng)達(dá)變＂就是激勵(lì)的原則不變,，方法卻應(yīng)該隨機(jī)應(yīng)變,；時(shí)間變更,，場(chǎng)合變動(dòng)，被激勵(lì)的個(gè)人變換,，方式也應(yīng)該合理變通,！筆者強(qiáng)調(diào)，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行成就激勵(lì)的重要途徑如下：

    1,、提供有效的個(gè)人培訓(xùn)

    2,、明確個(gè)人的責(zé)、權(quán),、利

    3,、挑戰(zhàn)來自企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐

    4、工作細(xì)節(jié)決定來自激勵(lì)感滿足

    5,、構(gòu)造公正,、透明的業(yè)績(jī)比較平臺(tái)

    我們還可以借鑒唐浩明寫的《曾國(guó)藩》中，曾氏兄弟對(duì)湘軍的激勵(lì)方式,，還是比較高明的,。令筆者印象深刻的有——曾國(guó)荃赤裸裸的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)法：如進(jìn)攻太平天國(guó)首俯江寧（南京）時(shí)，曾國(guó)荃明目張膽的鼓勵(lì)下屬,，攻下南京城可以七天內(nèi)燒殺搶掠奸淫,、保舉升遷（制造愉悅）。如攻不下,，或有臨陣脫逃者,，則殺無赦（制造恐懼）。說實(shí)話,，單從對(duì)底層將士的激勵(lì)來說,，曾國(guó)荃的效果要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好過其兄曾國(guó)藩。當(dāng)然曾氏長(zhǎng)于用人馭人各有一套,。相對(duì)而言曾國(guó)藩比較偏重于精神激勵(lì),，制造榮譽(yù)感，如獎(jiǎng)勵(lì)腰刀,、精神關(guān)懷,、儒家論理說教等。

    譚老師再舉一個(gè)反面的例子——楚漢爭(zhēng)霸時(shí),，投靠了劉邦的陳平對(duì)西楚霸王項(xiàng)羽的評(píng)價(jià)：大意是：項(xiàng)羽表面上很愛士兵,，士兵生病他也會(huì)因此落淚，但當(dāng)他要獎(jiǎng)賞將士時(shí)卻特別吝嗇,，手里拿著發(fā)給下屬的“印鑒”（相當(dāng)于公章,、任命書）連印鑒的角都磨光了，卻遲遲不肯發(fā)下去。下屬得不到應(yīng)該有的賞賜,，就會(huì)覺得他并不是真的愛惜他的下屬,，連看見士兵流淚的事也顯得虛偽了。時(shí)間一長(zhǎng),，英雄的“本色”會(huì)被下屬看的很清楚,，跟著他的人越來越少。

    說起來,，還是《亮劍》的李云龍來的實(shí)在——李云龍為了讓戰(zhàn)士們練兵,，叫人殺了豬讓炊事班煮了,，熱氣騰騰的,，在當(dāng)時(shí)那個(gè)吃飯都不飽的年代，那才叫誘惑。讓人扔手榴彈,，誰能扔到那個(gè)筐里就可以吃肉，當(dāng)然還有其它強(qiáng)項(xiàng)的也可以吃肉,，達(dá)不到的怎么辦,？對(duì)不起，到一邊聞味去,。于是,，李云龍手下的兵，個(gè)個(gè)軍事技術(shù)過硬,！譚老師建議通過組織培訓(xùn),、組織旅游、組織拓展——給予團(tuán)隊(duì)歡樂,、成長(zhǎng),，我們的組織學(xué)會(huì)慶祝，才是激勵(lì)的最簡(jiǎn)單,、有效的方法,。具體來說，譚小芳來說總結(jié)了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的六點(diǎn)技巧,，姑且稱之為團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的六脈神劍吧——

 

    一,、精選共同目標(biāo)

    精選一個(gè)共同目標(biāo)，并采取有效策略,，親聆每個(gè)成員的思想,，使他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)這一共同目標(biāo)全身心地奮斗。這一目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)成員共同的愿望在客觀環(huán)境中的具體化,。它以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)整體利益為前提,，同時(shí)要包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人意愿和目標(biāo)，充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人意志與利益,，并且具有足夠的重要性和吸引力,，能夠引起團(tuán)隊(duì)成員的激情,，另外這一目標(biāo)要隨環(huán)境的變化有所調(diào)整。只有這樣,，才能充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造性,，實(shí)現(xiàn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率最大化。

    二,、完善晉升機(jī)制

    除了物質(zhì)激勵(lì)外的晉升制度也是很好團(tuán)隊(duì)激勵(lì),，團(tuán)隊(duì)成員誰都想在工作的過程中證明自己的能力，對(duì)自己的工作有個(gè)交代,，所以很多上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)成員在不斷的業(yè)績(jī)突出的過程后,，都期待主管領(lǐng)導(dǎo)給予晉升的機(jī)會(huì)。合理的制度與機(jī)制建設(shè)主要包括：團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,、上級(jí)對(duì)下級(jí)的合理授權(quán),；團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)與約束；建立公平考核,、健全升遷制度,。

    如果說選擇團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的核心，那么建立合理的授權(quán),、激勵(lì)與約束,、考核制度是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)的保證。有嚴(yán)明紀(jì)律,，團(tuán)隊(duì)就能戰(zhàn)無不勝,；有合理的上下級(jí)授權(quán)，就既能明確責(zé)任和義務(wù),，又能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性和創(chuàng)造性,；有有效的激勵(lì)約束、公平考核與升遷制度,，就能做到人盡其才,，既可充分實(shí)現(xiàn)職工個(gè)人價(jià)值和團(tuán)隊(duì)價(jià)值，又可杜絕團(tuán)隊(duì)中因責(zé),、權(quán),、利不明而導(dǎo)致的摩擦和沖突而損害團(tuán)隊(duì)整體利益。

    三,、協(xié)作與溝通

    團(tuán)隊(duì)成員間的密切團(tuán)結(jié)和高效溝通,，不僅可以減少成員間的矛盾和沖突，促進(jìn)成員相互了解,、相互幫助和相互交流,，使各成員的矢量和最大化，以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)，而且可以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員間智力資源共享,，促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新,。比爾·蓋茨認(rèn)為，包括微軟在內(nèi),，許多成名的公司,，很大程度上得益于其團(tuán)結(jié)的、高效溝通的團(tuán)隊(duì)精神,。

    四,、領(lǐng)導(dǎo)要善于表揚(yáng)

    表揚(yáng)是對(duì)與物質(zhì)激勵(lì)來說是成本最低的，但是表揚(yáng)的激勵(lì)卻在團(tuán)隊(duì)中起到很重要的作用,，主管對(duì)下屬的肯定,，特別是在大會(huì)上的贊許，會(huì)讓上進(jìn)的下屬,，得到滿足感和榮譽(yù)感,，在以后的工作中更加有信心和動(dòng)力，同時(shí)也會(huì)映射其他同事的警覺,，向先進(jìn)學(xué)習(xí),，所以主管領(lǐng)導(dǎo)，特別是帶終端業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),，一定要善用運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，適時(shí)的給予表揚(yáng)較好的下屬以口頭表揚(yáng),，或?qū)懲ㄖ頁P(yáng),，短信群發(fā)表揚(yáng)，大會(huì)表揚(yáng),，私下交流表揚(yáng)等多種方式,，告訴你的下屬，他做的不錯(cuò),，繼續(xù)努力,，下屬不喜歡冷冰冰，只會(huì)訓(xùn)斥和罵人的領(lǐng)導(dǎo),，喜歡客觀的領(lǐng)導(dǎo),，和藹的領(lǐng)導(dǎo)，所以主管要善于用表揚(yáng)來激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì),！

    五,、典型激勵(lì)有妙招

    樹立團(tuán)隊(duì)中的典型人物和事例，經(jīng)常表彰各方面的好人好事,，營(yíng)造典型示范效應(yīng),，使全體部屬向榜樣看齊，讓其明白提倡或反對(duì)什么思想、行為,，鼓勵(lì)屬員學(xué)先進(jìn),，幫后進(jìn)，積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上,。作為主管要及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型,，總結(jié)典型，并運(yùn)用典型（要用好,、用足,、用活）。比如可以學(xué)習(xí)保險(xiǎn)公司,，設(shè)龍虎榜,；成立精英俱樂部；借用優(yōu)秀員工的姓名,，為一項(xiàng)長(zhǎng)期的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃命名,；還可以給成績(jī)優(yōu)秀者放員工特別假期等等。

    六,、良好的團(tuán)隊(duì)文化

    一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)整體,，可以是松散的，如一盤散沙,，甚至是互相排斥,，斗狠，關(guān)系緊張,，團(tuán)隊(duì)分裂,，組成派別。有的是團(tuán)結(jié)有序,，合作共贏,，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理解包容,，甚至有的是兄弟文化,，我們講的團(tuán)隊(duì)文化需要的正面文化，團(tuán)隊(duì)能夠體現(xiàn)基本的價(jià)值觀和正確的導(dǎo)向,，知道榮辱,，有凝聚力。團(tuán)隊(duì)的關(guān)系是和諧的,。在工作中能夠肝膽相照,，在生活中能夠互相取暖。

    當(dāng)然可能是有些理想化,，但是對(duì)與團(tuán)隊(duì)文化的感恩,、互助,、協(xié)作、上進(jìn)的正面文化,，必須有銷售領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行引導(dǎo)和推進(jìn),，在實(shí)際工作生活中身體力行的推進(jìn)下來。例如：某同事生病住院,，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭帶團(tuán)隊(duì)看望,，捐款，問候等,。讓團(tuán)隊(duì)成員能夠感受到溫暖,，以來團(tuán)隊(duì)。試想出現(xiàn)這樣的情況,，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都不聞不問,，整天和團(tuán)隊(duì)談團(tuán)隊(duì)精神和文化，會(huì)有人信賴,，會(huì)營(yíng)造出真文化嗎,？所以團(tuán)隊(duì)文化的建立，需要主管領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和推進(jìn),，身體力行的實(shí)踐和帶動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)往好的文化路子上走,。