企業(yè)的生產(chǎn)管理中,，有一個產(chǎn)前準(zhǔn)備的環(huán)節(jié),。就是在正式生產(chǎn)之前,，要先做好物料,、設(shè)備,、人員等方面的準(zhǔn)備工作,，檢查這些要素的到位情況,。如果這些要素不能及時到位,，生產(chǎn)活動是沒有辦法正常進(jìn)行的,，即便勉強(qiáng)開工，也會異常狀況不斷,。

管理活動有一個類似的階段,，我把它叫 “管前準(zhǔn)備”。就是你在管人之前有一件事情是必須要做的,。什么事情呢,？就是讓被管的人對你有起碼的認(rèn)同度。

一,、先認(rèn)后管——管理源于認(rèn)同

管理者一定要知道,，管人之前有一個前置動作：培養(yǎng)下屬對自己的認(rèn)同度，讓他認(rèn)你這個人,。這個動作不可能在管理過程中達(dá)成,，因?yàn)楣芾磉^程中產(chǎn)生得更多的是對立：你管他，他肯定不樂意接受的,，產(chǎn)生抵觸乃人之常態(tài),。新的管理者進(jìn)入一個企業(yè)，剛開始一般都很難有所作為，就是因?yàn)槿狈ο聦俚恼J(rèn)同,；企業(yè)從老員工中提拔領(lǐng)導(dǎo)也都比較注重大家對這個人的評價(jià),。這都說明，認(rèn)同是管理的前提,。

中國人特別認(rèn)人,，西方人更多認(rèn)規(guī)則。

西方人認(rèn)規(guī)則有時候都到了死板的地步,。我有一個在德資企業(yè)做過技術(shù)總監(jiān)的朋友說：德國企業(yè)的技術(shù)部門的規(guī)矩定得很死,，世界各地的分支機(jī)構(gòu)任何一點(diǎn)技術(shù)上的改動，都必須匯報(bào)到德國總部,，然后通過復(fù)雜的程序轉(zhuǎn)回來,，才能實(shí)施。非常死板,。

但是,，德國人的死板造成了精確。死板就是“機(jī)械”,，“機(jī)械”就是精確,，精確就是質(zhì)量,。死板,、機(jī)械、精確,、質(zhì)量,，正是這樣一個沒有人情化的鏈條，造就了一批世界級的優(yōu)秀企業(yè),。

而咱們中國人特能變通,。中國人常說一句話：好說，咱們之間好說,。意思是：什么規(guī)矩都不會跟咱們“自己人”過不去的,。在自己人面前，規(guī)矩算個啥,？所以,，相對而言，中國人認(rèn)的是人,，西方人認(rèn)的是規(guī)則,。

如前所述，中國人認(rèn)人是因?yàn)椴恍派?，中國文化是無神論,。一個不信神的民族當(dāng)然得“信人”，靠對人的認(rèn)同度維持了。

一個如此龐大的不信神的社會群體,，在世界上是絕無僅有的,。

從天主教、基督教到伊斯蘭教,，我們都看得出,，一個龐大的群體是需要神的。他們要用神來培養(yǎng)人的敬畏心,。因?yàn)槿丝偟门曼c(diǎn)什么,，一個人誰都不怕，誰管得了呢,？他又服誰的管呢,？所以，神的存在實(shí)際上是讓人形成約束自己的習(xí)慣,。

沒有了神,，人就沒有了對神的畏懼，自然要靠人對人的畏懼,。所以,，孔子說君子有三畏：畏天命，畏大人,，畏圣人之言,。他沒有說君子要畏神靈。這也導(dǎo)致了我們的文化成為了等級文化,，在這種文化的設(shè)計(jì)中,，人與人就是不平等的。

中國文化不信神,，它強(qiáng)調(diào)對人的皈依,，強(qiáng)調(diào)對人的歸順?！端疂G》中的宋江鬧了半天還是想朝廷招安,，準(zhǔn)確地講，他是謀求心靈的招安,。宋江在梁山時,，一天到晚忐忑不安，他不是怕別人攻打他,，而是他覺得自己最后落草為寇,，這一輩子沒有辦法跟列祖列宗交代，他的心靈要尋找一個歸宿,。

所以,，他人對自己的認(rèn)同在中國的文化和管理中,，是一個至高無上的課題。在中國的企業(yè)做管理,，不要把管理制度看得那么有用,，首先要看人與人的關(guān)系。你要管好他,，先要讓他認(rèn)同你,。

就是說，在你的管理的動作還沒有實(shí)施之前,，就要改善你和下屬的關(guān)系,，提高他對你的認(rèn)同度。

我們在企業(yè)經(jīng)常能聽到這樣的話：“你是誰呀,？”,、 “你算老幾呀？”,，意思是：說話者的身份比說話的內(nèi)容要重要得多,，管理者的身份比管理的方式重要得多。這個身份當(dāng)然是指被管理者認(rèn)同的身份,。

所以,，沒有認(rèn)同，人與人的管理就無從談起,。

二,、先幫后管——認(rèn)同源于幫助

怎樣才能讓下屬認(rèn)同你？有兩個方法,。

第一個方法：讓下屬佩服你,。中國的管理者要想管好人,，就得好好做人,，如果做人不行，一切免談,?？肆诸D鬧了荒唐的事還能做總統(tǒng)，但在咱們中國不行,，中國人不佩服這樣的人,。

第二個方法：給對方好處，而且是先給好處,，才能管好他,。有的企業(yè)老板經(jīng)常說：員工只要幫我做出業(yè)績，我絕對不會虧待他的,。錯了,！做老板的就得先付出,，先幫才能后管。

先幫后管這句話不僅是對老板而言,，各層級的管理者對下屬也都只能這樣,。

先幫后管就意味著可能會白幫了。你幫了下屬,，他可能什么也不報(bào)答你,，不僅不報(bào)答，反而會說：你給的那點(diǎn)好處算什么,？我在別的企業(yè)會掙得更多,。也許剛到你這個企業(yè)時他一個月拿三千塊錢，兩年后你給他加到八千了,，你以為他會對你感恩戴德嗎,？說不定哪天他會跟你說：劉總啊，你不知道,，隔壁的馬總找我好幾次了,，月薪一萬讓我去，我沒去,，因?yàn)槟闶莻€好人,。

這是表揚(yáng)嗎？不,，是給壓力,。意思是你這個老板要識抬舉，你是給了我八千塊錢,，可我給你多大的面子呀,？別人給一萬塊錢我都不要，就要你這八千塊錢,，你還不知足嗎,？

到頭來，你還要感謝他,。所以,，有時候我們會發(fā)現(xiàn)，給了也白給,。

既然給了可能白給,，那我們能不能不給？或者等得到了再給呢,？不行,！做為管人者，你就得準(zhǔn)備先付出,，哪怕沒有回報(bào)也必須如此,，這就是管人者的“命”,。誰叫你帶兵呢？你當(dāng)老大就得準(zhǔn)備犧牲,。

所以,，千萬不要以為做了上司、做了領(lǐng)導(dǎo),、做了老板就可以痛快了,。就管人而言，反而會更不痛快,。

做領(lǐng)導(dǎo)的就要有付出的心態(tài),。要能接受別人的恩將仇報(bào)，而不是動不動就想以仇報(bào)仇,。當(dāng)然,，更要學(xué)會“恩而不妄施”。

我經(jīng)常遇到有些老板訴苦：又被一個下屬坑了一把,，這個人不僅自己走了,，還帶走了七八個員工。明白了上述道理之后,，我們就沒有必要掉在這種煩惱中不能自拔,。因?yàn)樵诠苋说膯栴}上是沒有辦法雙方算清帳，然后等價(jià)交換的,。我們的祖先沒有為我們設(shè)計(jì)這種管理模式,，到了今天就只能認(rèn)命。

而且作為老板,，遭遇這樣的事情,，你不是第一個，也不是最后一個,。太多的企業(yè)發(fā)生這樣的事了,，這是中國式管理必須付出代價(jià)，換來的是管理者夢寐以求的員工的忠誠和盲從,。這是一個既有利又有弊的模式,。

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