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關(guān)鍵詞：新媒體； 網(wǎng)絡(luò)輿論,； 輿論引導(dǎo) 1 新媒體拓展輿論新領(lǐng)域 近年來(lái),，隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,，媒體的形態(tài)發(fā)生了很大改變，新媒體的興盛則是最為矚目的現(xiàn)象,。新媒體是指在新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支撐體系下的媒體形態(tài),，包括各種數(shù)字媒體，如數(shù)字電視,，數(shù)字報(bào)紙，還有各類(lèi)交互性媒體,，如門(mén)戶網(wǎng)站,，社區(qū)論壇，空間博客等,。新媒體的發(fā)展使得輿論的傳播渠道多樣化,，傳播層次多元化，新媒體的主要載體——互聯(lián)網(wǎng)也成為國(guó)家,，企業(yè),，個(gè)人三方互動(dòng)的重要平臺(tái)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響也日益強(qiáng)烈,，拓展了輿論的新領(lǐng)域,，并將之成為主戰(zhàn)場(chǎng)。 作為輿論傳媒的新媒體應(yīng)該包括主流傳媒的網(wǎng)絡(luò)媒體和個(gè)體網(wǎng)民的自媒體（私媒體）[1],。主流網(wǎng)絡(luò)媒體更傾向于自上而下的新聞的發(fā)布,，信息的傳達(dá)，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的積極引導(dǎo),；個(gè)體網(wǎng)民媒體則是民意民情傳達(dá)的重要途徑,，也是披露各類(lèi)社會(huì)現(xiàn)象的新型途徑，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的制造,，傳播以及影響也是十分重要的,。新媒體較之傳統(tǒng)媒體最大的區(qū)別是，傳播狀態(tài)由傳統(tǒng)的一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對(duì)多點(diǎn),，同時(shí)及時(shí)性,、互動(dòng)性、匿名性,、廣泛性等新特點(diǎn)也成為新媒體獨(dú)特傳播效果的關(guān)鍵屬性,。 新媒體的及時(shí)性和互動(dòng)性使得輿論熱點(diǎn)的策源地和主戰(zhàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)，信息的快速更新以及有選擇的讀取,，跨越時(shí)空的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得民眾能及時(shí)掌握事態(tài)發(fā)展,，并且進(jìn)行言論的表達(dá),，在輿論引導(dǎo)和社會(huì)協(xié)調(diào)方面有著強(qiáng)大的傳播實(shí)力。新媒體這一新生事物,，現(xiàn)處于不斷發(fā)展和完善之中,，因此關(guān)于法律法規(guī)的修訂都處于探索和起步階段，致使新媒體的參與門(mén)檻較低,，這主要表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的匿名性和廣泛性,。尤其對(duì)于網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)或群體性事件，部分網(wǎng)民不能理性的看待,，使得新媒體成為情緒宣泄的窗口,。“網(wǎng)絡(luò)黑社會(huì)”這一詞的創(chuàng)造更是將矛頭指向那些網(wǎng)絡(luò)水軍,，網(wǎng)絡(luò)炒作和網(wǎng)絡(luò)暴力行為,。 2 網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)狀 麥克盧漢曾說(shuō)，媒介是人的感覺(jué)器官和表達(dá)器官的延伸,。當(dāng)民眾的思想和情緒通過(guò)媒介表達(dá)出來(lái)之后,，可能形成就是輿論。新媒體的出現(xiàn),，就像在網(wǎng)絡(luò)上的每個(gè)人都助長(zhǎng)了三頭六臂,，有著很大的自由和多樣的平臺(tái)供他表達(dá)。當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)輿論是多元化的,，不是簡(jiǎn)單的一邊倒,，一致趨同，只是在各種聲音中占據(jù)主打地位的的,，輿論是公眾對(duì)于公共事務(wù)公開(kāi)表達(dá)的具有影響力的意見(jiàn)[2],。因此新媒體下的網(wǎng)絡(luò)輿論，意見(jiàn)領(lǐng)袖的作用淡化了,，權(quán)威性的聲音也淹沒(méi)了,，更多的是群體性輿論觀點(diǎn)的交鋒，這既可能使網(wǎng)民能夠更加全面地了解輿論熱點(diǎn)事件的觀點(diǎn),，進(jìn)行理性的討論,，但也可能當(dāng)事態(tài)控制不當(dāng)，就會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力問(wèn)題,，因此對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿論的正確引導(dǎo)是十分必要的,。 縱觀新媒體崛起的這數(shù)年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)輿論的力量可以在大災(zāi)大難面前進(jìn)行積極的療傷和安撫,，如抗?fàn)幘葹?zāi)中國(guó)民眾志成城是展現(xiàn)了國(guó)家的凝聚力,，給予了在災(zāi)區(qū)的民眾和戰(zhàn)士巨大的鼓勵(lì)和勇氣。但輿論的主要矛頭還是指向社會(huì)各種負(fù)面現(xiàn)象?！凹资录?、“云南躲貓貓事件”、“鄧玉嬌刺人案”等是對(duì)政府及社會(huì)公信力的挑戰(zhàn),?；ヂ?lián)網(wǎng)擴(kuò)大了公眾對(duì)公共事件的社會(huì)參與，滿足了公眾的知情權(quán),、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)，也會(huì)釋放擴(kuò)大社會(huì)情緒,，加熱升溫的熱點(diǎn)事件的事態(tài)難以掌控,，就有可能使得集體或是個(gè)人受到質(zhì)疑和傷害。另外,，網(wǎng)絡(luò)輿論另一個(gè)新特點(diǎn)便是“破網(wǎng)而出”,，從線上到線下，虛擬到現(xiàn)實(shí),，進(jìn)行切實(shí)的討伐或是群體事件的爆發(fā)。 3 新媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo) 新媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的影響是多重的,，既能推動(dòng)熱點(diǎn)事件的順利解決,，也能反向阻攔。既能聚集群眾的思想,，也能左右群眾的心理,。關(guān)于如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論進(jìn)行正確的引導(dǎo)，可以從以下兩個(gè)方面著手,。 3.1 線上監(jiān)管 這主要是指網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)輿情的監(jiān)督和管理,。網(wǎng)絡(luò)的匿名性和自由性使得部分網(wǎng)民在情緒和言論的表達(dá)有失偏頗。網(wǎng)絡(luò)謠言和虛假信息的傳播應(yīng)及時(shí)刪除杜絕,，同時(shí)拓寬網(wǎng)絡(luò)的社情民意表達(dá)渠道,，使網(wǎng)絡(luò)成為匯聚信息與觀點(diǎn)的集散地，疏導(dǎo)不滿情緒,，將網(wǎng)絡(luò)輿論的環(huán)境建設(shè)得更加健康,。前一段時(shí)間的關(guān)于歸真堂盜用微波賬號(hào)和假借名人微博進(jìn)行活熊取膽的正面宣傳的事件，雖同樣是運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),，但這負(fù)面的舉措使得歸真堂陷入一次次的輿論漩渦,。因此，正確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管,，還應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)人才隊(duì)伍建設(shè),，努力培養(yǎng)一批網(wǎng)絡(luò)專業(yè)技術(shù)人才，一批網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管執(zhí)法人才,。 3.2 線下引導(dǎo) 線下是指引導(dǎo)的實(shí)體,，主要是政府部門(mén),，因?yàn)榇蠖鄠涫苊癖婈P(guān)注的輿論話題，都是涉及公權(quán)力大,、公益性強(qiáng),、公眾關(guān)注度高的“三公部門(mén)”[3]。但關(guān)于引導(dǎo)的策略卻不僅限與現(xiàn)實(shí)線下,。新媒體促使政府對(duì)突發(fā)熱點(diǎn)事件行更迅速,，更透明，更誠(chéng)信的處理,。新媒體是跟蹤事件進(jìn)展,、反饋社情民意最直接、最迅速的平臺(tái),，政府部門(mén)要充分利用這一平臺(tái),，匯集民智，加強(qiáng)輿情收集,，密切跟蹤輿情動(dòng)態(tài),，有針對(duì)性地化解輿論危機(jī)，疏導(dǎo)公眾情緒,，塑造政府形象,，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定[4]。另外,，立法工作的加強(qiáng)和完善也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境健康有序發(fā)展的保障,。 參考文獻(xiàn) [1] 吳曉明. 新媒體傳播中的社會(huì)輿論場(chǎng)綜合考察. 徐州師范大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（5）. [2] 鄧新民. 網(wǎng)絡(luò)輿論與網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo). 探索,，2003（5）. [3] 吳曉明. 新媒體傳播中的社會(huì)輿論場(chǎng)綜合考察. 徐州師范大學(xué)學(xué)報(bào),，2010（5）. [4] 陳丹. 新媒體語(yǔ)境下應(yīng)對(duì)突發(fā)事件輿情的新思路. 中國(guó)發(fā)展觀察，2012（1）. |
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