情商三步溝通法,，看似簡單，但卻蘊含著很多心理學(xué)原理和情商教育準(zhǔn)則,。20年追求更好更高效教育方法，不僅讓孩子成長,，還要讓家長和孩子同步,。于是,，凝煉成了這樣的一種簡單溝通模式。當(dāng)然,，只是個拐杖,，并非溝通全部，當(dāng)我們在親子溝通感覺困惑時,，可以使用的另一種方法——不妨換條路走走,！    ——東方康橋林紅老師

                情商三步溝通法
親愛的家長，遇到孩子這些問題：
1.不良習(xí)慣屢教不改時
 丟三落四,、坐姿不正,、握筆姿勢不好、作業(yè)拖拖拉拉......
2.負面情緒爆發(fā)時
  生氣,、發(fā)火,、抱怨......
3.與他人發(fā)生沖突時
 吵架、打架....
4.當(dāng)老師告狀,、要求你管教孩子時
 ……
 你會怎么辦,？
 是不是會不斷地講道理，是不是可能發(fā)火,、罵孩子,、訓(xùn)斥孩子、甚至恃強凌弱打孩子......
 可是,，你發(fā)現(xiàn),，這些做法不但無濟于事，沒有什么好的效果,，甚至還會使情況惡化,。
 那怎么做呢？試試“情商溝通三步法”吧,！
 
 
第一步,、平和問、認(rèn)真聽,、完全接納
1,、調(diào)整自己心態(tài)至淡定，這非常重要,，是溝通成敗的關(guān)鍵,。你是否淡定、平和,，直覺力很強的孩子自然能感受到,。
2、隨著孩子陳述，父母用“嗯”,、“啊”,、“哦”回應(yīng)，不加任何評論,。因為評論會誘導(dǎo)孩子猜測家長意圖,，讓陳述摻假，或者覺得父母不認(rèn)同自己而內(nèi)心糾結(jié)導(dǎo)致陳述停止,。
3,、這個階段，孩子可能會說出很多違背父母價值觀的話,，也可能會出現(xiàn)平時不說的粗話臟話,，這很容易讓父母著急、糾結(jié),。接納情緒,，并非放縱其行為。這是孩子在傾倒內(nèi)心垃圾,，臟臭惡排完后內(nèi)心智慧自然呈現(xiàn),。也不用擔(dān)心認(rèn)可孩子負面情緒會助紂為虐，釋放了負面情緒,，孩子內(nèi)心才會空出地方接納新的想法和建議,。所以，家長要無條件完全接納,。
4,、例：今天老師給媽媽打電話，說你在學(xué)校不遵守紀(jì)律,，你能不能跟媽媽說說，到底是怎么回事,？
例：媽媽看到你最近做作業(yè)很慢,，能不能告訴我怎么回事？
例：你早上起床很愛哭,，能不能告訴媽媽,，你當(dāng)時是什么感覺？為什么要哭,？
 
第二步,、說出家長的擔(dān)心
1、       溝通是雙向的,，并非只聽孩子陳述,。聆聽了孩子想法后，家長就可說出自己的擔(dān)心。我們對孩子的抱怨,，其實都來自家長對孩子不良行為的擔(dān)心,。平和說出擔(dān)心，不會給孩子造成傷害,，但若用抱怨指責(zé)的口吻,，就會讓孩子心門關(guān)閉，溝通也就無法有效或者高效,。
2,、      經(jīng)典用語：“哦，是嗎,？那,，媽媽擔(dān)心……”
3、      例：哦,，是嗎,？但媽媽擔(dān)心，你的行為讓老師不高興,，讓同學(xué)不高興,，你也不開心……
例：哦，是嗎,？但媽媽擔(dān)心,，你作業(yè)慢了，休息時間就少了,，睡覺也晚了,，身體會很容易生病。
例：哦,，是嗎,？但媽媽擔(dān)心你早上哭了，會影響一天的情緒,，家里人的情緒也會被影響……
第三步,、引導(dǎo)孩子想出解決辦法
1、一個問題最起碼有三種以上解決辦法,，哪個辦法最好,，這要看孩子的選擇。家長有再好的辦法,，不能入孩子心,，也會變成耳邊風(fēng)，吹過便無影無蹤,。有時暫時有用,，也會在某一天變成孩子負面情緒爆發(fā)的來源,。
2、 有些孩子經(jīng)過思考確實想不出辦法,，家長可以給幾個選擇,。家長選擇性答案往往會啟發(fā)孩子有了自己想法，即使選擇了家長的辦法,，也比直接將結(jié)果加給孩子執(zhí)行要好得多,，畢竟選擇是需要思考的，思考后的行為多了自愿,，與孩子的心拉近了距離,，效果就會更好。
3,、 經(jīng)典用語：“你覺得怎樣做高興的人會更多,？”
4、 例：你覺得怎樣做,，可以讓你高興,，同學(xué)也高興，媽媽和老師也不用擔(dān)心,？
例：你覺得怎樣做,，才能讓你作能快，休息時間也多,，睡覺也不會晚,，媽媽也不用擔(dān)心？
例：你覺得怎樣做,，早上你才會高興,，家里人心情好，媽媽也不用擔(dān)心,？
 
溝通,，因人的性格，事情發(fā)生的時間,、地點,、過程等多種不確定因素而有很大變數(shù)，上文例舉只供參考,。情商三步溝通法也如我們生活中的拐杖,，當(dāng)走路困難時可用它去支撐,，當(dāng)腿腳靈便時可放置一旁,，甚至還可以拿著拐杖只在特殊情況下偶爾用一下。
路況很差時,，有拐杖比沒拐杖好,，走路多了一份保障,，雖然有時還會感覺攜帶的麻煩。因此,，情商三步溝通法,，家長可以先用在跟孩子難以溝通的問題上。
很多家長開始都覺得情商三步溝通很 簡單,，但在我的教學(xué)實踐中,，很少有人能一步到位的。所以可先練習(xí),，來個“紙上談兵”,。
 
情商三步溝通法—“紙上練兵”舉例
準(zhǔn)備：找到需要跟孩子溝通的問題，寫下來,。
例：孩子作業(yè)慢,。
紙上演練：
一、          平和問,，認(rèn)真聽,，接納一切；（嗯,、啊,、哦應(yīng)和）
溝通用語：“明明，媽媽看到你作業(yè)最近很慢,，能不能跟我說說,，這是為什么？”
二,、          說出自己的擔(dān)心
溝通用語：“嗯,，是的，但是媽媽擔(dān)心作業(yè)慢了你玩的時間少了……”
（停頓,，聽孩子反饋）
三,、          引導(dǎo)孩子自己想出解決問題辦法
溝通用語：“你覺得媽媽怎樣做才能讓你作業(yè)更快？你怎樣做才能將作業(yè)時間縮短,？”
言語演練（錄音）：
放松自己的身形,，眼前出現(xiàn)孩子形象，感覺在跟他溝通,，然后看著自己寫的東西,，跟著感覺讀。最后再自己聽錄音,，感覺哪里跟自己以往的親子溝通模式有改變,，哪里還可以提高，對寫的內(nèi)容再做更改,。
 
情商三步溝通法—注意事項
一,、親子之間要有一定的信任關(guān)系,，否則過于理性的孩子很容易對父母突然改變方法有所警覺，加之家長初次使用情商溝通法言語難免不妥,，會讓孩子不愿跟進導(dǎo)致溝通失?。?BR>二,、不自責(zé)不他責(zé),，溝通時不想對方錯也不想自己錯，盡量保持在平和,、平等的溝通氛圍,；
三、用“更多人高興”原則代替“是非對錯”原則,，溝通中沒有對錯是非的判斷,；
四、不管多大孩子,，都要平等對待,，不能有“父母老師的話總是為你好”這樣的想法；
五,、第一次使用情商三步溝通法,，不妨將溝通過程錄音，再回放自己聽,，感覺和孩子溝通時自己的進步和需要提高的地方,，讓溝通水平不斷提高。
希望更多家長掌握情商溝通法,，希望更多家庭得到幸福教育密碼——把愛傳出去,！