辦公室2013年度工作總結(jié)

一年來(lái),，辦公室緊緊圍繞中心工作大局，積極發(fā)揮中樞,、窗口,、參謀、協(xié)調(diào),、督查,、服務(wù)等職能作用，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和業(yè)務(wù)科室的協(xié)助下,，辦公室全體同志各司其職,、各負(fù)其責(zé)，努力工作,、力創(chuàng)佳效,，較好地完成了年度工作任務(wù)。

一,、2013年工作回顧

(一)公文處理力求優(yōu)質(zhì)高效,。嚴(yán)格按照《公文處理辦法》和《公文格式細(xì)則》等規(guī)定，認(rèn)真執(zhí)行《棗莊市勞動(dòng)和社會(huì)保障局公文處理辦法》,，高效履行收文登記,、擬辦、分閱,、管理歸檔及發(fā)文審核,、簽發(fā)、印刷等公文處理程序,，把好公文出口關(guān),，努力提高公文的辦理時(shí)效和質(zhì)量。同時(shí)把中心業(yè)務(wù)工作中形成的具有查考價(jià)值的文書材料進(jìn)行整理,、分類,、歸檔；認(rèn)真履行保密職責(zé)，保管好國(guó)家秘密文件,。截止12月份,，辦公室共處理各級(jí)各類來(lái)文561件，密電3份,，中心發(fā)文52件,，收集整理檔案10盒。收發(fā)文和檔案數(shù)較去年同期分別增加30%,、49%和20%,。

（二）充實(shí)和完善中心各項(xiàng)制度，規(guī)范程序,。做到按規(guī)章辦事,，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事,。先后制定和完善了《棗莊市人力資源服務(wù)中心公文處理辦法（試行）》,、《棗莊市人力資源服務(wù)中心會(huì)議制度（試行）》、《棗莊市人力資源服務(wù)中心印章管理規(guī)定（試行）》,、《棗莊市人力資源服務(wù)中心公務(wù)用車及駕駛員管理暫行辦法》、《棗莊市人力資源服務(wù)中心保密管理規(guī)定（試行）》五項(xiàng)制度,。

（三）督查督辦力求暢通高效,。督查督辦是保證政令暢通、提高工作效率,、推進(jìn)工作落實(shí)的重要手段,。圍繞中心工作，注重實(shí)施全過(guò)程督查,。對(duì)于百件惠民實(shí)事的進(jìn)展,、每月重點(diǎn)工作的開展落實(shí)、會(huì)議決定事項(xiàng),、重要工作部署落實(shí)情況和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重要事項(xiàng),，力求做到重點(diǎn)督查隨時(shí)查，一般督查定期查,，確保決策“不變形,、不縮水”;對(duì)事關(guān)工作全局的重大問(wèn)題、月度工作重點(diǎn)和階段性工作,，探索實(shí)施整體工作定期全面督查,、中心工作適時(shí)專項(xiàng)督查、領(lǐng)導(dǎo)指示事項(xiàng)與重點(diǎn)督查相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作得到落實(shí),。認(rèn)真做好人大建議和政協(xié)提案辦理督查工作,，2014年度中心共承辦人大建議和政協(xié)提案16件，較去年增加128%;其中主辦3件,、協(xié)辦13件,，全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié)完畢，代表,、委員見(jiàn)面率和滿意率均達(dá)100%,。

（四）維護(hù)信訪穩(wěn)定，發(fā)揮積極作用,。就業(yè)是天大的事,，涉及千家萬(wàn)戶，就失業(yè)問(wèn)題社會(huì)關(guān)注度極高,，是群眾信訪的重要問(wèn)題,。辦公室作為辦信訪的牽頭部門，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度妥善處理人民群眾的來(lái)信來(lái)訪,，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查化解工作,，及時(shí)掌握群眾信訪動(dòng)態(tài)，在“敏感”時(shí)期的隱患排查加大排查的密度,，制定,、落實(shí)信訪工作預(yù)案，著力化解就業(yè)信訪工作新問(wèn)題,。要繼續(xù)堅(jiān)持信訪社情形勢(shì)定期分析制度,，抓好矛盾糾紛排查化解工作，落實(shí)重大事項(xiàng)社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,，建立健全信訪突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制,。

（五）做好安全保衛(wèi)綜合治理工作。日常工作中做到每天檢查會(huì)議室,、辦公室等是否斷電,、關(guān)窗、鎖門做好防盜防火工作,。對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改,，對(duì)重點(diǎn)要害部位落實(shí)了防盜、防火,、防爆,、防竊密等技術(shù)防范措施，確保安全,。門衛(wèi)及保安人員對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行詢問(wèn)登記,，并注意提防假借領(lǐng)導(dǎo)名義行騙者,，以免造成不良好影響和后果。節(jié)假日期間,，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)干部假期值班制度,，做好安全保衛(wèi)工作，未發(fā)生安全責(zé)任事故,。

（六）進(jìn)一步規(guī)范中心公務(wù)用車,。加強(qiáng)管理，提高效率,，節(jié)能降耗,，保障工作。在車輛的管理與使用上,，中心車輛由辦公室統(tǒng)一調(diào)度管理,；進(jìn)一步完善駕駛員工作紀(jì)律，堅(jiān)持“安全第一,、預(yù)防為主”的原則,，嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》，并加強(qiáng)日常學(xué)習(xí),，積極參加政治學(xué)習(xí)和各項(xiàng)旨在提高自身法制意識(shí),、專業(yè)技能；完善駕駛員考核與獎(jiǎng)懲制度,。

　二,、2014年的工作思考

　　2014年，辦公室將圍繞中心工作,，準(zhǔn)確把握工作定位,，全面履行工作職能，努力做到參謀有道,、協(xié)調(diào)有方、督查有效,、穩(wěn)定有責(zé),、宣傳有為、保障有力,。重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

　　(一)服務(wù)發(fā)展大局,，發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。牢固樹立為全局服務(wù)理念,，增強(qiáng)抓落實(shí)的責(zé)任和效率意識(shí),。抓好重大決策、重要政策和重點(diǎn)活動(dòng)的協(xié)調(diào),，通過(guò)辦公室的居中協(xié)調(diào),，保證領(lǐng)導(dǎo)的決策和批示落實(shí)到位,，推動(dòng)全局性活動(dòng)有效實(shí)施，促進(jìn)重大突發(fā)事件的妥善解決,。要善做好補(bǔ)臺(tái)服務(wù),，多聯(lián)系、多溝通,，切實(shí)為就業(yè)工作開展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

（二）加強(qiáng)政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。拓寬知識(shí)結(jié)構(gòu),，不斷更新的思維理念,，緊跟中心工作步伐，通過(guò)優(yōu)化辦文,、辦會(huì),、辦事的各項(xiàng)制度和程序，形成高效的工作運(yùn)行機(jī)制,。

　　（三）做好后勤保障服務(wù)事務(wù)的管理,。在車輛管理、文印管理,、辦公用品,、信訪穩(wěn)定等方面本著高效、節(jié)儉的原則,，使每位工作人員做到“在其位,、謀其事、盡其職,、負(fù)其責(zé)”確保后勤事務(wù)管理工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn),。