[養(yǎng)用貼士]處理發(fā)動(dòng)機(jī)故障 大部分4S店要收費(fèi)

　　昨日，記者對貴陽一些在近段時(shí)間出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)故障的4S店進(jìn)行采訪后發(fā)現(xiàn),，對發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)故障的車輛,，只有極少部分4S店是免費(fèi)維修處理，更多的4S店則告知車主,，發(fā)動(dòng)機(jī)故障并非車輛品質(zhì)問題,，而是使用汽油品質(zhì)有問題，維修費(fèi)用要車主自掏腰包,。

　　新添大道一家4S店維修部負(fù)責(zé)人告訴記者,，畢竟發(fā)動(dòng)機(jī)是汽車非常重要的部件，雖然認(rèn)定是客戶用油問題引起,，但在廠家支持下,，4S店對發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)輕微故障的車輛，都是全免費(fèi)處理,，而對嚴(yán)重故障需要更換發(fā)動(dòng)機(jī)的車輛,，我們會(huì)與車主協(xié)商，免除車主一定費(fèi)用,。

　　“又不是車輛質(zhì)量問題,，是車主使用品質(zhì)不好的汽油引起，維修費(fèi)用當(dāng)然車主承擔(dān),?！被ㄏ蟮酪患?S店維修部負(fù)責(zé)人直言，車主應(yīng)該去找汽油供應(yīng)商索賠,，維修費(fèi)用不可能4S店或廠家承擔(dān),。

　　據(jù)了解，貴陽不少4S店在此輪發(fā)動(dòng)機(jī)故障風(fēng)波中,，對進(jìn)店維修車輛都收取維修費(fèi)用,，僅有極少數(shù)4S店是免費(fèi)維修的。

　　一位車主的遭遇

　　更換發(fā)動(dòng)機(jī)

　　費(fèi)用10萬元

　　第一次,，打不著火,，第二次依然打不著，第三次汽車終于啟動(dòng),。第二天“癥狀”如前,，第三天，汽車再也難以啟動(dòng),。

　　“只好通知4S店來拖車,，哪曉得4S店說是使用了品質(zhì)不好汽油，需要更換發(fā)動(dòng)機(jī),，要10萬元,。”昨天,，一姓周的車主找到記者,，訴說自己的無奈：自己好不容易花39.8萬元買來的一輛進(jìn)口車，才開3年不到,，就要換發(fā)動(dòng)機(jī),，而且要花10萬元,，簡直讓人太氣憤了，自己不是大富大貴,，即便是很有錢,，10萬元也不是個(gè)小數(shù)。

　　“4S店一口咬定是使用汽油品質(zhì)不好引發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)故障,?！痹撥囍髟V說自己的無奈：4S店讓去找加油站索賠，可找加油站索賠,，又拿什么憑據(jù)呢,？

　　另一位姓黃的車主也提出與那位周姓車主同樣的問題：4S店說是用油不當(dāng)引起的，應(yīng)該由加油站承擔(dān)責(zé)任,，但我們私家車主加油,，哪里會(huì)向加油站要發(fā)票？即便有發(fā)票,，找到加油站,，加油站又怎會(huì)承認(rèn)他們的油品質(zhì)量有問題？

　　周姓車主告訴記者,，4S店說他的車有個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)缸體已經(jīng)損壞,，維修費(fèi)用需要近萬元?！翱磥?，這筆費(fèi)用只能自己出，可又實(shí)在有些心有不甘,?！?/p>

　　車主呼吁

　　有關(guān)部門

　　應(yīng)站出來維權(quán)

　　黃先生等車主在感慨維權(quán)難的同時(shí)，也希望有關(guān)部門出面,，為此次發(fā)動(dòng)機(jī)故障的車主群體進(jìn)行維權(quán),。

　　黃先生說，現(xiàn)在貴陽已經(jīng)出現(xiàn)那么多車輛發(fā)動(dòng)機(jī)故障,，既然都說是加了品質(zhì)不好的93號(hào)汽油引起的,，那么有關(guān)部門就應(yīng)該追查這些品質(zhì)不好的93號(hào)汽油來自何處，給公眾一個(gè)交代,。他呼吁消費(fèi)者協(xié)會(huì),、工商、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門行動(dòng)起來,，真正找出這次導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障的元兇,，給車主們一個(gè)說法。到底是不是加了不合格油品引發(fā)的發(fā)動(dòng)機(jī)故障,，如果是,，又是哪家汽油供應(yīng)商提供的不良油品,，車主們該怎樣維權(quán)？如果不是由不良油品引發(fā)的,，有關(guān)部門也可以出面澄清,，車主們好向車商討還公道,。