故事一:一家僅12道菜的餐館
一個毫無餐飲行業(yè)經(jīng)驗的人,一家只有12道菜品的餐館,,在北京只有兩家分店,;僅兩個月時間,,就實現(xiàn)了所在商場餐廳坪效第一名;VC投資6000萬,,估值4億元人民幣,。這家餐廳是什么?是雕爺牛腩,。
故事二:這是一個淘品牌
2012年6月在天貓上線,,65天后成為中國網(wǎng)絡(luò)堅果銷售第一;2012年“雙十一”創(chuàng)造了日銷售766萬的奇跡,,名列中國電商食品類第一名,;2013年1月單月銷售額超過2200萬;至今一年多時間,,累計銷售過億,,并再次獲得IDG公司600萬美元投資。這是哪個品牌,?三只松鼠,。
故事三:一家創(chuàng)業(yè)僅三年的企業(yè)
2011年銷售額5億元;2012年,,銷售額達到126億元,;2013上半年銷售額達到132.7億元,預計全年銷售達到280億元,,有可能突破300億元,;在新一輪融資中,估值達100億美元,,位列國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司第四名。這家企業(yè)大家肯定能猜到,,就是小米,。
與大家分享的這三個企業(yè),雖然分屬不同的行業(yè),,但又驚人地相似,,我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)品牌。
它們背后的互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么,?
一,、定義:互聯(lián)網(wǎng)思維這一概念
在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù),、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,,對市場、對用戶,、對產(chǎn)品,、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式,。
這里的互聯(lián)網(wǎng),不單指桌面互聯(lián)網(wǎng)或者移動互聯(lián)網(wǎng),,是泛互聯(lián)網(wǎng),,因為未來的網(wǎng)絡(luò)形態(tài)一定是跨越各種終端設(shè)備的,包括臺式機,、筆記本,、平板、手機,、手表,、眼鏡,等等,。
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化經(jīng)歷的四個階段(如下圖)
首先,,是傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化,即狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷,,通過互聯(lián)網(wǎng)工具實現(xiàn)品牌展示,、產(chǎn)品宣傳等功能;
其次,,渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化,,即狹義的電子商務(wù),通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)產(chǎn)品銷售,;
然后,,是供應鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化,通過C2B模式,,消費者參與到產(chǎn)品設(shè)計和研發(fā)環(huán)節(jié),;
最后,用互聯(lián)網(wǎng)思維重新架構(gòu)企業(yè),。
二,、闡述:互聯(lián)網(wǎng)思維體系
第一,用戶思維
用戶思維即在價值鏈各個環(huán)節(jié)中都要“以用戶為中心”去考慮問題,,是互聯(lián)網(wǎng)思維的核心,。其他思維都是圍繞它在不同層面的展開。沒有用戶思維,,也就談不上其他思維,。為什么在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,用戶思維格外重要,?
互聯(lián)網(wǎng)消除了信息不對稱,,使得消費者掌握了更多的產(chǎn)品、價格,、品牌方面的信息,,市場競爭更為充分,,市場由廠商主導轉(zhuǎn)變?yōu)橄M者主導,消費者主權(quán)時代真正到來,。作為廠商,,必須從市場定位、產(chǎn)品研發(fā),,生產(chǎn)銷售乃至售后服務(wù)整個價值鏈的各個環(huán)節(jié),,建立起“以用戶為中心”的企業(yè)文化,只有深度理解用戶才能生存,。商業(yè)價值必須要建立在用戶價值之上,。沒有認同,就沒有合同,。
法則1:得“屌絲”者得天下
從市場定位及目標人群選擇來看,,成功的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品多抓住了“屌絲群體”、“草根一族”的需求,,這是一個徹頭徹尾的長尾市場,。 “屌絲”不僅體現(xiàn)在生活狀態(tài)上,更是一種心態(tài),,他們身份卑微又追求認可,,他們尋求“存在感”、“歸屬感”和“成就感”,,這樣的人群,,在目前的國內(nèi)大多數(shù)的網(wǎng)民中,占據(jù)了絕大多數(shù)的比例,。從另一個角度去理解,,“屌絲群體”即人民群眾,“屌絲”喜歡的就是“人民群眾喜聞樂見”的,。
“屌絲”群體,,喜歡什么、需要什么,,只要你在中國做互聯(lián)網(wǎng),就必須重點關(guān)注,?!皩沤z”人群喜歡的,等于“人民群眾喜聞樂見的”,。在中國,,只有深耕最廣大的“屌絲”群體,才可能做得出偉大的企業(yè),。QQ,、百度,、淘寶、微信,、YY,、小米,無一不是攜“屌絲”以成霸業(yè),。
法則2:兜售參與感
在品牌和產(chǎn)品規(guī)劃層面,,“屌絲群體”需要什么,我們就應該提供什么,,“屌絲”需要的是參與感,,我們就應該把這種參與感傳遞到位。
讓用戶參與產(chǎn)品開發(fā),,便是C2B模式,。一種情況是按需定制,廠商提供滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品即可,,如海爾的定制化冰箱,。另一種情況是在用戶的參與中去優(yōu)化產(chǎn)品,如服裝領(lǐng)域的淘品牌“七格格”,,每次的新品上市,,都會把設(shè)計的款式放到其管理的粉絲群組里,讓粉絲投票,,其群組有近百個QQ群,,輻射數(shù)萬人,這些粉絲決定了最終的潮流趨勢,,自然也會為這些產(chǎn)品買單,。
讓用戶參與品牌傳播,便是粉絲經(jīng)濟,。粉絲經(jīng)濟的要義,,就是制造粉絲,讓粉絲自組織推動一切,。我們的品牌需要的是粉絲,,而不只是用戶,因為用戶遠沒有粉絲那么忠誠,。
“粉絲”是品牌的一部分,,牢不可分?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,,創(chuàng)建品牌和經(jīng)營粉絲的過程高度融為一體了。粉絲不是一般的愛好者,而是有些狂熱的癡迷者,,是最優(yōu)質(zhì)的目標消費者,。因為喜歡,所以喜歡,,喜歡不需要理由,,一旦注入感情因素,有缺陷的產(chǎn)品也會被接受,。所以,,未來,沒有粉絲的品牌都會消亡,。
法則3:用戶體驗至上
用戶體驗是一種純主觀,、在用戶接觸產(chǎn)品過程中建立起來的一種感受。好的用戶體驗,,應該從細節(jié)開始,,并貫穿于每一個細節(jié),這種細節(jié)能夠讓用戶有所感知,,并且這種感知要超出用戶預期,,給用戶帶來驚喜。
用戶思維,,涵蓋了最經(jīng)典的品牌營銷的Who-What-How模型,,Who,我們的目標消費者選擇——得“屌絲”者得天下,;What,,針對目標消費者需求,我們兜售參與感,;How,,怎樣實現(xiàn)——全程用戶體驗至上。是這樣一個邏輯,。
第二:簡約思維
簡約思維,,是指在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位上,力求專注,、簡單,;在產(chǎn)品設(shè)計上,力求簡潔,、簡約,。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息爆炸,,消費者的選擇太多,選擇時間太短,,用戶的耐心越來越不足,,加上線上只需要點擊一下鼠標,,轉(zhuǎn)移成本幾乎為零。所以,,必須在短時間內(nèi)能夠抓住他,!
法則4:專注,少即是多
產(chǎn)品線的規(guī)劃,,要專注,。專注是指為了做成一件事,必須在一定時期集中力量實現(xiàn)突破,。
品牌定位也要專注,。給消費者一個選擇你的理由,一個就足夠,。
法則5:簡約即是美
在產(chǎn)品設(shè)計方面,,要做減法。外觀要簡潔,,內(nèi)在的操作流程要簡化,。
Google首頁永遠都是清爽的界面,蘋果的外觀,、特斯拉汽車的外觀,,都是這樣的設(shè)計。
第三:極致思維
極致思維,,就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到極致,,把用戶體驗做到極致,超越用戶預期,?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的競爭,只有第一,,沒有第二,,只有做到極致,才能夠真正贏得消費者,,贏得人心,。
法則6:打造讓用戶尖叫的產(chǎn)品
用極限思維打造極致的產(chǎn)品。方法論有三條:第一,,“需求要抓得準”(痛點,,癢點或興奮點);第二,,“自己要逼得狠”(做到自己能力的極限),;第三,“管理要盯得緊”(得產(chǎn)品經(jīng)理得天下)。
好產(chǎn)品是會說話的,,是能夠自傳播起來的,,因為“一切產(chǎn)業(yè)皆媒體”,“人人都是媒體人”,,在這個社會化媒體時代,,好產(chǎn)品自然會形成口碑傳播。
法則7:服務(wù)即營銷
除了產(chǎn)品本身,,服務(wù)及其他產(chǎn)品周邊的體驗,,也同等重要。在服務(wù)環(huán)節(jié),,也要做到極致,。
第四:迭代思維
“敏捷開發(fā)”是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)的典型方法論,是一種以人為核心,、迭代,、循序漸進的開發(fā)方法,允許有所不足,,不斷試錯,,在持續(xù)迭代中完善產(chǎn)品。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品能夠做到迭代主要有兩個原因:1)產(chǎn)品供應到消費的環(huán)節(jié)非常短,;2)消費者意見反饋成本非常低,。
這里面有兩個點,一個“微”,,一個“快”,。
法則8:小處著眼,微創(chuàng)新
“微”,,要從細微的用戶需求入手,,貼近用戶心理,在用戶參與和反饋中逐步改進,?!翱赡苣阌X得是一個不起眼的點,但是用戶可能覺得很重要”,。
360安全衛(wèi)士當年也只是一個安全防護產(chǎn)品,,后來也成了新興的互聯(lián)網(wǎng)巨頭。
法則9:精益創(chuàng)業(yè),,快速迭代
“天下武功,,唯快不破”,只有快速地對消費者需求做出反應,,產(chǎn)品才更容易貼近消費者,。
Zynga游戲公司每周對游戲進行數(shù)次更新,,小米MIUI系統(tǒng)堅持每周迭代,就連雕爺牛腩的菜單也是每月更新,。
好產(chǎn)品是運營出來的,。一個微創(chuàng)新是改變不了世界的,需要通過持續(xù)不斷的微創(chuàng)新,。這里的迭代思維,對傳統(tǒng)企業(yè)而言,,更側(cè)重在迭代的意識,,意味著我們必須要及時乃至實時地關(guān)注消費者需求,把握消費者需求的變化,。
第五:流量思維
流量意味著體量,,體量意味著分量?!澳抗饩奂?,金錢必將追隨”,流量即金錢,,流量即入口,,流量的價值不必多言。
法則10:免費是為了更好地收費
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,,免費往往成了獲取流量的首要策略,,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多不向用戶直接收費,而是用免費策略極力爭取用戶,、鎖定用戶,。淘寶、百度,、QQ,、360都是依托免費起家。
免費模式主要有兩種,;第一,,基礎(chǔ)免費,增值收費,;第二,,短期免費,長期收費,。
“免費是最昂貴的”,,不是所有的企業(yè)都能選擇免費策略,因產(chǎn)品,、資源,、時機而定,。
法則11:堅持到質(zhì)變的“臨界點”
流量怎樣產(chǎn)生價值?量變產(chǎn)生質(zhì)變,,必須要堅持到質(zhì)變的“臨界點”,。
任何一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,只要用戶活躍數(shù)量達到一定程度,,就會開始產(chǎn)生質(zhì)變,,這種質(zhì)變往往會給該公司或者產(chǎn)品帶來新的“商機”或者“價值”,這是互聯(lián)網(wǎng)獨有的“奇跡”和“魅力”,。QQ若沒有當年的堅持,,也不可能有今天的企業(yè)帝國。注意力經(jīng)濟時代,,先把流量做上去,,才有機會思考后面的問題,否則連生存的機會都沒有,。
第六:社會化思維
9月份,,天貓啟動了“旗艦店升級計劃”,增加了品牌與消費者溝通的模塊,。同時,,也發(fā)布了類似微信的產(chǎn)品“來往”,這也證明了,,社會化商業(yè)時代已經(jīng)到來,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛加速了布局。
社會化商業(yè)的核心是網(wǎng),,公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在,,這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售,、營銷等整個形態(tài),。
法則12:利用社會化媒體,口碑營銷
社會化媒體應該是品牌營銷的主戰(zhàn)場,,口碑營銷的鏈式傳播速度非常之快,。
以微博為例,小米公司有30多名微博客服人員,,每天處理私信2000多條,,提及、評論等四五萬條,。通過在微博上互動和服務(wù)讓小米手機深入人心,。
但有一點要記住,不是用了社會化媒體就是口碑營銷,,口碑營銷不是自說自話,,一定是站在用戶的角度,、以用戶的方式和用戶溝通。
法則13:利用社會化網(wǎng)絡(luò),,眾包協(xié)作
眾包是以“蜂群思維”和層級架構(gòu)為核心的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)作模式,,意味著群體創(chuàng)造,不同于外包,、威客,,更強調(diào)協(xié)作。
維基百科就是典型的眾包產(chǎn)品,。傳統(tǒng)企業(yè)要思考如何利用外腦,,不用招募,便可“天下賢才入吾彀中”,。
InnoCentive網(wǎng)站創(chuàng)立于2001年,已經(jīng)成為化學和生物領(lǐng)域的重要研發(fā)供求網(wǎng)絡(luò)平臺,?!皠?chuàng)新中心”聚集了9萬多名科研人才,寶潔公司是“創(chuàng)新中心”最早的企業(yè)用戶之一,。該公司引入“創(chuàng)新中心”的模式,,把公司外部的創(chuàng)新比例從原來的15%提高到50%,研發(fā)能力提高了60%,。寶沽目前有9000多名研發(fā)員工,,而外圍網(wǎng)絡(luò)的研發(fā)人員達到150萬人。
小米手機的產(chǎn)品研發(fā),,讓用戶深度參與,,實際上也是一種眾包模式。
第七:大數(shù)據(jù)思維
易歡歡,、趙國棟等人寫的《大數(shù)據(jù)時代的歷史機遇》,,全面闡述了大數(shù)據(jù)的來龍去脈和產(chǎn)業(yè)效應?!叭鄙贁?shù)據(jù)資源,,無以談產(chǎn)業(yè);缺少數(shù)據(jù)思維,,無以言未來”,。大數(shù)據(jù)思維,是指對大數(shù)據(jù)的認識,,對企業(yè)資產(chǎn),、關(guān)鍵競爭要素的理解。
法則14:小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)
用戶在網(wǎng)絡(luò)上一般會產(chǎn)生信息,、行為,、關(guān)系三個層面的數(shù)據(jù),,比如用戶登錄電商平臺,會注冊郵箱,、手機,、地址等,這是信息層面的數(shù)據(jù),;用戶在網(wǎng)站上瀏覽,、購買了什么商品,這屬于行為層面的數(shù)據(jù),;用戶把這些商品分享給了誰,、找誰代付,這些是關(guān)系層面的數(shù)據(jù),。
這些數(shù)據(jù)的沉淀,,有助于企業(yè)進行預測和決策,大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵在于數(shù)據(jù)挖掘,,有效的數(shù)據(jù)挖掘才可能產(chǎn)生高質(zhì)量的分析預測,。海量用戶和良好的數(shù)據(jù)資產(chǎn)將成為未來核心競爭力。一切皆可被數(shù)據(jù)化,,企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺,,小企業(yè),也要有大數(shù)據(jù),。
法則15:你的用戶不是一類人,,而是每個人
在互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)時代,客戶所產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)量使營銷人員能夠深入了解“每一個人”,,而不是“目標人群”,。這個時候的營銷策略和計劃,就應該更精準,,要針對個性化用戶做精準營銷,。
銀泰網(wǎng)上線后,打通了線下實體店和線上的會員賬號,。在百貨和購物中心鋪設(shè)免費wifi,。這意味著,當一位已注冊賬號的客人進入實體店,,他的手機連接上wifi,,后臺就能認出來,他過往與銀泰的所有互動記錄,、喜好便會一一在后臺呈現(xiàn),。當把線上線下的數(shù)據(jù)放到集團內(nèi)的公共數(shù)據(jù)庫中去匹配,銀泰就能通過對實體店顧客的電子小票,、行走路線,、停留區(qū)域的分析,,來判別消費者的購物喜好,分析購物行為,、購物頻率和品類搭配的一些習慣,。這樣做的最終目的是實現(xiàn)商品和庫存的可視化,并達到與用戶之間的溝通,。
第八:平臺思維
互聯(lián)網(wǎng)的平臺思維就是開放,、共享、共贏的思維,?!妒Э亍愤@本書在互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)很流行,講述的外部失控,,意味著要把公司打造成開放平臺,;內(nèi)部失控,就是要通過群體進化推動公司進化,,在公司內(nèi)部打造事業(yè)群機制,。
平臺模式最有可能成就產(chǎn)業(yè)巨頭。全球最大的100家企業(yè)里,,有60家企業(yè)的主要收入來自平臺商業(yè)模式,包括蘋果,、谷歌等,。平臺盈利模式多為“羊毛出在狗身上”,不需要“一手交錢,,一手交貨”,。
法則16:打造多方共贏的生態(tài)圈
平臺模式的精髓,在于打造一個多主體共贏互利的生態(tài)圈,。將來的平臺之爭,,一定是生態(tài)圈之間的競爭,單一的平臺是不具備系統(tǒng)性競爭力的,。
BAT(百度,、阿里、騰訊)三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭圍繞搜索,、電商,、社交各自構(gòu)筑了強大的產(chǎn)業(yè)生態(tài),所以后來者如360其實是很難撼動的,。
法則17:善用現(xiàn)有平臺
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),,或者新的互聯(lián)網(wǎng)公司創(chuàng)業(yè),當你不具備構(gòu)建生態(tài)型平臺實力的時候,,那就要思考怎樣利用現(xiàn)有的平臺,。
馬云說:“假設(shè)我今天是90后重新創(chuàng)業(yè),,前面有個阿里巴巴,有個騰訊,,我怎么辦,?第一點,我如何利用好騰訊和阿里巴巴,,我想都不會去想我會跟它去挑戰(zhàn),,因為我今天我的能力不具備,心不能太大,?!?br>
法則18:讓企業(yè)成為員工的平臺
互聯(lián)網(wǎng)巨頭的組織變革,都是圍繞著如何打造內(nèi)部“平臺型組織”,。內(nèi)部平臺化,,對組織要求就是要變成自組織而不是他組織。他組織永遠聽命于別人,,自組織是自己來創(chuàng)新,。
包括阿里巴巴25個事業(yè)部的分拆、騰訊6大事業(yè)群的調(diào)整,,都旨在發(fā)揮內(nèi)部組織的平臺化作用,。海爾公司近年來一直在開展“人單合一”,將8萬多人分為2000個自主經(jīng)營體,,讓員工成為真正的“創(chuàng)業(yè)者”,,在海爾的大平臺上自己尋找創(chuàng)業(yè)機會,同時配合內(nèi)部的風投機制,,或者員工自己到社會上組織力量,,成立小微公司,就是要發(fā)揮每個人的創(chuàng)造力,,讓每個人成為自己的CEO,。
第九:跨界思維
互聯(lián)網(wǎng)和新科技的發(fā)展,純物理經(jīng)濟與純虛擬經(jīng)濟開始融合,,很多產(chǎn)業(yè)的邊界變得模糊,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的觸角已經(jīng)無孔不入,零售,、制造,、圖書、金融,、電信,、娛樂、交通、媒體等等,。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨界顛覆,,本質(zhì)是高效率整合低效率,包括結(jié)構(gòu)效率和運營效率,。
法則19:攜“用戶”以令諸侯
這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),,為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?答案就是:用戶,!
他們掌握著一方面掌握用戶數(shù)據(jù),,另一方面又具備用戶思維,自然能夠攜“用戶”以令諸侯,。阿里巴巴,、騰訊相繼申辦銀行,小米做手機,、做電視,,都是這樣的道理。
未來十年,,是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時代,,所有大企業(yè)的糧倉都可能遭遇打劫!一旦人民的生活方式發(fā)生根本性的變化,,來不及變革的企業(yè),,必定遭遇前所未有的劫數(shù)!
法則20:用互聯(lián)網(wǎng)思維,,大膽顛覆式創(chuàng)新
不論是傳統(tǒng)企業(yè),,還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都要主動擁抱變化,,大膽地進行顛覆式創(chuàng)新,這是時代背景的必然要求,。
一個真正牛逼的人一定是一個跨界的人,,能夠同時在科技和人文的交匯點上找到自己的坐標。一個真正厲害的企業(yè),,一定是手握用戶和數(shù)據(jù)資源,,能夠縱橫捭闔敢于跨界創(chuàng)新的組織。
你不敢跨界,,就有人跨過來打劫,;你不跨界,就有人讓你“出軌”,!
李彥宏指出:“互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)企業(yè)正在加速融合,,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)最大的機會在于發(fā)揮自身的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢、管理優(yōu)勢等,,去提升,、改造線下的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),改變原有的產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)奏,、建立起新的游戲規(guī)則,。
互聯(lián)網(wǎng)九個典型思維將重塑企業(yè)價值鏈,涉及商業(yè)模式設(shè)計,、產(chǎn)品線設(shè)計,、產(chǎn)品開發(fā)、品牌定位,、業(yè)務(wù)拓展,、售后服務(wù)等企業(yè)經(jīng)營所有環(huán)節(jié)。
三,、觀點:總結(jié)與梳理互聯(lián)網(wǎng)思維體系
用戶思維,、大數(shù)據(jù)思維貫穿整個價值鏈條的始終;
簡約思維,、極致思維,、迭代思維主要體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和服務(wù)環(huán)節(jié),;
流量思維,、社會化思維主要體現(xiàn)在銷售和服務(wù)環(huán)節(jié);
平臺思維體現(xiàn)在戰(zhàn)略,、商業(yè)模式和組織形態(tài)層面,;
跨界思維主要基于產(chǎn)業(yè)層面。
傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)如何轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),?有三個關(guān)鍵詞:體系,、節(jié)奏與火候。
1)體系:互聯(lián)網(wǎng)9大思維,,每個部分該如何運用到企業(yè)轉(zhuǎn)型的實際中,?
2)節(jié)奏:怎樣的時間安排?怎樣的戰(zhàn)略步驟,?配合什么樣的資源,?
3)火候:如何解決線上線下的沖突?如何權(quán)衡長期利益與短期利益,?如何解決人才瓶頸,?
互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的“水和電”,成為我們的基礎(chǔ)設(shè)施,?;ヂ?lián)網(wǎng)思維成為最根本的商業(yè)思維,是一切商業(yè)行為的起點。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng),,核心關(guān)鍵不是電商,,不是微博微信營銷,不是大數(shù)據(jù),,不是云計算,,不是粉絲,而是互聯(lián)網(wǎng)的思維體系,。
今天看一個產(chǎn)業(yè)有沒有潛力,,就看它離互聯(lián)網(wǎng)有多遠。任何一個在當今社會要立足的人,,你都必須要建立一個互聯(lián)網(wǎng)化的思維,。能夠真正用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)的企業(yè),才可能真正贏得未來,。