伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的充分發(fā)展,，企業(yè)對(duì)于提升管理效率和提高企業(yè)效益的需求日益迫切，如金融,、物流,、IT等行業(yè)對(duì)于實(shí)時(shí)性、移動(dòng)性,、互動(dòng)性的要求都越來(lái)越高,，企業(yè)管理人員也希望通過(guò)移動(dòng)信息化產(chǎn)品擺脫對(duì)有線網(wǎng)絡(luò)和筆記本的依賴，并能充分利用時(shí)間碎片,，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化辦公,。

　　與此同時(shí)，CRM系統(tǒng)作為管理軟件中的一位主角,，已經(jīng)受到了企業(yè)極大關(guān)注,，與CRM相關(guān)的新技術(shù)發(fā)展也必然會(huì)在企業(yè)級(jí)軟件市場(chǎng)引起一股熱潮。如今,，集云計(jì)算,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、社交化三大能量于一身的移動(dòng)CRM,，已然形成日漸升溫的趨勢(shì),，帶來(lái)新的辦公模式。

　　移動(dòng)CRM的需求為何如此旺盛,？對(duì)此,，你只需考慮幾個(gè)問(wèn)題，那就是：作為一個(gè)管理者,，您出差過(guò)嗎?您有請(qǐng)假在家的經(jīng)歷嗎?您什么事情都是在公司親力親為嗎?這些問(wèn)題的答案在沒(méi)有進(jìn)行CRM信息化改革的企業(yè)中是肯定的,。有了移動(dòng)CRM，這個(gè)回答就截然不同了,，以國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的在線CRM廠商八百客所推出的移動(dòng)CRM為例,，它能讓您隨時(shí)隨地進(jìn)行辦公!

　　首先，800APP移動(dòng)CRM就是掌上辦公,，不管用戶在外地出差,，還是請(qǐng)假在家,，還是在分公司等等地方，用戶都可以用掌上手機(jī)直接登錄CRM系統(tǒng),，查看客戶信息,、處理銷售訂單、進(jìn)行文件審批,、待辦事項(xiàng)處理,、撰寫(xiě)聯(lián)系記錄、隨時(shí)使用企業(yè)內(nèi)部通訊錄等等一系列辦公相關(guān)的操作,。換句話說(shuō),，也就是用戶每時(shí)每刻隨時(shí)隨地都可以辦公，這種辦公效率就大大提升了,，把一些一直在浪費(fèi)的時(shí)間用到辦公上,，而把辦公的時(shí)間用到處理比較重要的事情上，這就提高了效率,，也會(huì)給企業(yè)帶去一定的好處,。

　　其次，800APP移動(dòng)CRM還突破了之前移動(dòng)CRM的發(fā)展瓶頸,，并不只是單純地將CRM系統(tǒng)搬到智能終端上,，而是與智能終端的特點(diǎn)深度融合，如通話,、拍照,、定位、信息推送,、信息同步,、掃描名片等，研發(fā)出了新的功能,更適合用戶的使用,。而且八百客的移動(dòng)CRM客戶端并不是針對(duì)管理者研發(fā),，而是適用全員，這對(duì)移動(dòng)辦公的普及有極大的推動(dòng)作用,。

　　盡管移動(dòng)CRM儼然已經(jīng)成為CRM發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),但畢竟還未歷經(jīng)市場(chǎng)精打細(xì)磨,，用戶在選擇產(chǎn)品時(shí)還是比較謹(jǐn)慎。移動(dòng)CRM作為一個(gè)新生事物,，不少企業(yè)還未摸透它的“脾氣秉性”，由于對(duì)其了解不夠透徹,，再加上產(chǎn)品多樣,、價(jià)格不一等特點(diǎn)，眾多企業(yè)在選擇時(shí)容易造成選型失誤,，不能充分挖掘移動(dòng)CRM的潛在功能,，造成不能高效順暢的利用移動(dòng)CRM,。對(duì)此，八百客專家建議,，用戶的關(guān)注點(diǎn)聚焦在廠商實(shí)力,、產(chǎn)品功能、數(shù)據(jù)安全性以及實(shí)施和維護(hù)的便利性等方面,。

　　眾所周知,，當(dāng)前企業(yè)的信息化需求不再是“掏錢買軟件”那么簡(jiǎn)單，提供差異化服務(wù)成為最大競(jìng)爭(zhēng)力,。企業(yè)需求不一,、變化快，眾口難調(diào)成為了廠商面臨的一大難點(diǎn),。定制化,、個(gè)性化的功能開(kāi)發(fā)成為CRM實(shí)施的一個(gè)挑戰(zhàn)，除此,，移動(dòng)CRM的操作系統(tǒng)多樣化,，同樣對(duì)廠商的實(shí)力提出了較高需求。

　　云計(jì)算的來(lái)襲,、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊,、移動(dòng)終端的強(qiáng)化，這些變化無(wú)不刺激著移動(dòng)辦公市場(chǎng),，加之企業(yè)規(guī)模膨脹,、分支機(jī)構(gòu)驟增、外出辦公頻繁等現(xiàn)象,，也進(jìn)一步增加了對(duì)移動(dòng)辦公的需求,。突破了時(shí)間、空間的界限之后,，移動(dòng)CRM越來(lái)越受到廣大用戶的青睞,，成為行業(yè)新的發(fā)力點(diǎn)。