轉(zhuǎn)載：職場(chǎng)潤(rùn)言：
一,、應(yīng)答上司交代的工作:“我立即去辦”!

二,、傳遞壞消息時(shí):“我們似乎碰到一些情況……”
三,、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神:“××的主意真不錯(cuò)!”
    四,、如果被問(wèn)到你所不知道,或不懂的業(yè)務(wù)上的某些問(wèn)題:“讓我再認(rèn)真地想一想,兩點(diǎn)前答復(fù)你好嗎?”
 五,、請(qǐng)同事幫忙:“這件事沒(méi)有你真不行啊!”
      六,、男同事講有味笑話令你尷尬:“這種話好像不適合在辦公室講啊!”
     七,、工作太繁重,向上司請(qǐng)求減輕工作量:“我知道這件事很重要,我們不妨先排一排手頭上的工作,按重要性列出先后順序去做,好嗎?”
八,、承認(rèn)過(guò)失:“是我一時(shí)疏忽,不過(guò)幸好……” ? 
     九,、找不到話題,又要打破冷場(chǎng):“我很想知道你對(duì)這件事的看法……”
     十、面對(duì)批評(píng):“謝謝你告訴我,我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議,?！?nbsp;