⊙記者 周桓 ○編輯 全澤源
記者從權(quán)威渠道獲悉,,高端商業(yè)零售巨頭銀泰百貨將與阿里巴巴[微博]聯(lián)合,,在10月17日召開現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì),雙方將推出“雙十一”最新O2O玩法,,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物和網(wǎng)上交易的結(jié)合,。據(jù)接近方案設(shè)計(jì)的人士表示,顧客在完成購(gòu)物意向后,,可將商品條形碼掃描進(jìn)天貓[微博]商城的購(gòu)物車,,15天內(nèi)貨品即會(huì)寄送至顧客指定地點(diǎn),而部分商品的價(jià)格僅有店家掛牌價(jià)格的五折,。 此外,,接近“天貓”的知情人士對(duì)記者表示,天貓的“雙十一”購(gòu)物狂歡節(jié)今年將重點(diǎn)在O2O方面進(jìn)行全方位的布局,。 中信證券(12.30, 0.25, 2.07%)一位行業(yè)分析師對(duì)記者表示,,這是一個(gè)創(chuàng)新多贏的商業(yè)方案。很多顧客之前都是私下在實(shí)體百貨店體驗(yàn)商品的滿意度后,,使用手機(jī)客戶端通過電商下單,,特別是在買衣服鞋帽時(shí),上述購(gòu)物習(xí)慣非常常見?,F(xiàn)在實(shí)體店商家認(rèn)清購(gòu)物習(xí)慣和趨勢(shì),,大大方方地讓線下店面成為線上電商的“試衣間”,,實(shí)現(xiàn)線下線上相結(jié)合無疑是一種商業(yè)上的進(jìn)步。網(wǎng)上先下單網(wǎng)下再送貨的模式相當(dāng)于貨款的提前支付,,商城可以得到優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金流,,廠家則有望實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存的訂單式生產(chǎn),提升周轉(zhuǎn)速度,,降低成本,。 一位百貨上市公司負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的高管對(duì)記者表示,來自電商的沖擊一直被視為零售行業(yè)的洪水猛獸,,但隨著越來越多的傳統(tǒng)百貨業(yè)“觸網(wǎng)”實(shí)現(xiàn)線下線上聯(lián)動(dòng),,探討新的商業(yè)平衡,這種擔(dān)憂正在得到化解,。他對(duì)記者分析,,按照商業(yè)規(guī)律來分析,傳統(tǒng)商業(yè)依靠線下流量,,例如北京的王府井(23.61, 1.53, 6.93%),、西單,上海的南京路,,武漢的漢正街,,廣州的北京路等都成為所在城市商業(yè)流量的聚集地,線下流量在即將實(shí)現(xiàn)最終“購(gòu)買”這一環(huán)節(jié)時(shí),,很多時(shí)候最終都通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)客戶端轉(zhuǎn)移至線上流量,。但百貨公司現(xiàn)在也自建了網(wǎng)上商城或在天貓、京東,、蘇寧等等流量大的電商平臺(tái)開店,,委托第三方進(jìn)行配送,試水O2O,,很多已經(jīng)取得了非常顯著的效果,。 上市公司王府井的母公司王府井集團(tuán)信息技術(shù)負(fù)責(zé)人劉長(zhǎng)鑫此前對(duì)記者表示,目前王府井網(wǎng)上商城的銷售有20%以上是實(shí)體門店商品,,在整合賽特網(wǎng)站之后,,該比例將繼續(xù)擴(kuò)大。據(jù)其介紹,,今年1月上線試運(yùn)營(yíng)的王府井網(wǎng)上商城目前已進(jìn)入持續(xù)增長(zhǎng)期,,積累會(huì)員總數(shù)120萬,其中線下會(huì)員占70%,。未來王府井將推行門店的無線Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)部署,,實(shí)現(xiàn)全門店無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋,并在年底推出的手機(jī)APP應(yīng)用中提供動(dòng)態(tài)導(dǎo)購(gòu)等交互體驗(yàn)服務(wù),后期逐步實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付,、移動(dòng)端購(gòu)物服務(wù),,完成實(shí)體店、網(wǎng)上商城和移動(dòng)應(yīng)用三大核心渠道的建設(shè),。 而國(guó)內(nèi)零售巨頭銀泰正在其百貨店和購(gòu)物中心鋪設(shè)免費(fèi)Wi-Fi,,按照銀泰計(jì)劃,到2013年底,,銀泰所有實(shí)體門店都要架設(shè)好Wi-Fi,。據(jù)悉,銀泰首先會(huì)將門店商品數(shù)字化,,實(shí)現(xiàn)零售的管理和統(tǒng)籌,,再逐步抓取用戶數(shù)據(jù),包括進(jìn)店用戶數(shù)據(jù)和VIP用戶數(shù)據(jù),,利用銀泰網(wǎng)[微博],打通線下實(shí)體店和線上的VIP賬號(hào),。在百貨和購(gòu)物中心鋪設(shè)免費(fèi)Wi-Fi,,實(shí)現(xiàn)商品和庫(kù)存的可視化,并做到與用戶之間的溝通以及商品推薦,。 |
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