述職報(bào)告，顧名思義,，是領(lǐng)導(dǎo)干部,、工作人員陳述自己在任期內(nèi)的工作情況。對(duì)于自己而言是進(jìn)行反思,，便于今后改進(jìn)工作,；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)而言可以考核下級(jí)干部的功與過(guò)；對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)便于監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)的工作,。因此理想的述職報(bào)告必須滿(mǎn)足3個(gè)層面的需求,，即向群眾交出一份滿(mǎn)意的答卷，因?yàn)槔习傩招闹凶杂小耙粭U秤”,；其次是讓領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)完你的述職報(bào)告后感到放心,；當(dāng)然最為重要的是，你的述職報(bào)告與先期的就職演說(shuō),，從內(nèi)容上來(lái)說(shuō)是高度吻合的,，即在任期內(nèi)用自己的言行兌現(xiàn)了就職演說(shuō)自己承諾的事情。因此,，寫(xiě)好一篇述職報(bào)告,，除了寫(xiě)出自己在任期內(nèi)，在“德勤能績(jī)廉”諸方面,，通過(guò)真抓實(shí)干取得了一些驕人的成績(jī)外,，還要在述職報(bào)告的表述方面下工夫。述職報(bào)告盡管切入點(diǎn)不一,，風(fēng)格各異,，但有一點(diǎn)是相同的，那就是必須寫(xiě)出述職報(bào)告的“魂”,。什么是述職報(bào)告的“魂”呢,？“魂”就是貫穿全文的“精氣神”，集中體現(xiàn)出述職者在履行公務(wù)中那種勇往直前,、百折不撓,、不達(dá)目的誓不罷休的氣勢(shì)；體現(xiàn)出述職者在工作中那種如履薄冰,、兢兢業(yè)業(yè),、廉潔自律的敬業(yè)精神；體現(xiàn)出述職者那種發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),、團(tuán)結(jié)大多數(shù)人一道工作的海納百川的工作理念,；體現(xiàn)出述職者那種光明磊落,、不文過(guò)飾非、向真理低頭的高風(fēng)亮節(jié),。那么,，如何寫(xiě)出述職報(bào)告的“魂”呢？那就是導(dǎo)言要“亮”,，主體要“旺”,，結(jié)尾要“盼”。

首先,，導(dǎo)言要“亮”,。導(dǎo)言從結(jié)構(gòu)上來(lái)講是述職報(bào)告的開(kāi)頭，“良好的開(kāi)端是成功的一半”,。導(dǎo)言要簡(jiǎn)明扼要地介紹任職以來(lái)的工作情況,。這類(lèi)似京劇中的人物亮相，企盼一下子就能抓住聽(tīng)眾的心,。這一部分要豪情滿(mǎn)懷,、理直氣壯地陳述任期內(nèi)述職者在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在群眾的大力支持下,，在兄弟單位的統(tǒng)籌配合下,，取得了各項(xiàng)成績(jī)，淋漓盡致地一展自己的才華,。比如一名銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理的述職報(bào)告,，開(kāi)頭寫(xiě)道：

我從2011年1月起任華南地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理，一年來(lái),，在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人勤勤懇懇,，嚴(yán)于律己,，精于管理，圓滿(mǎn)完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，使本銷(xiāo)售地區(qū)的銷(xiāo)售目標(biāo)與利潤(rùn)目標(biāo)雙項(xiàng)達(dá)標(biāo),。連續(xù)兩年銷(xiāo)售達(dá)成率都在100%以上，2011年12月,，本人所帶領(lǐng)業(yè)務(wù)隊(duì)伍還被公司營(yíng)銷(xiāo)本部授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱(chēng)號(hào),，受到了公司的隆重表彰……

作為一名銷(xiāo)售部門(mén)的經(jīng)理，在述職報(bào)告的導(dǎo)言部分,，開(kāi)宗明義第一章,，扼要介紹了本人良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，勤奮拼搏的敬業(yè)精神,，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì),，所取得的驕人銷(xiāo)售業(yè)績(jī),，用事實(shí)、數(shù)據(jù)講話(huà),，使與會(huì)者眼睛一“亮”,，給聽(tīng)眾留下深刻的印象。

其次,，主體要“旺”,。接下來(lái)就是述職報(bào)告的核心部分了，在這一部分,，要把導(dǎo)言的內(nèi)容加以擴(kuò)展,。要將任職期間取得的主要工作成績(jī)從德、勤,、能,、績(jī)、廉等五個(gè)方面談深談透,；對(duì)工作中突出表現(xiàn)與業(yè)績(jī)要濃墨重彩地進(jìn)行表述,；借以表明自己的正確思路以及勇于摸索、精益求精的精神狀態(tài),。讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和與會(huì)群眾了解自己的德才與職責(zé)履行的情況,。也要恰當(dāng)?shù)孛枋隹朔刂乩щy，取得成果的“風(fēng)雨歷程”,，讓領(lǐng)導(dǎo),、群眾覺(jué)察到取得這些成績(jī)是來(lái)之不易的。下面是某市兒童醫(yī)院的小兒內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)年終述職報(bào)告主體中的一部分：

精湛的技術(shù)是護(hù)士工作的重中之重,。由于我院精湛的小兒頭皮靜脈穿刺技術(shù),，使很多患兒家長(zhǎng)慕名前來(lái)。這更促使我們提高自身的業(yè)務(wù)水平,，提高自己的各項(xiàng)護(hù)理技能,。特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到“一針見(jiàn)血”,，將治療帶給孩子的痛苦降低到最低程度,。為此，我經(jīng)常帶領(lǐng)大家一起練習(xí)小兒頭皮針的進(jìn)針角度,，提高穿刺成功率,，尋求有效的固定方法，力求不影響患兒活動(dòng),。穿刺中護(hù)士保持穩(wěn)定的心理狀態(tài)是減少失敗率的關(guān)鍵問(wèn)題,，為此，我們特請(qǐng)專(zhuān)家專(zhuān)門(mén)進(jìn)行有關(guān)的心理輔導(dǎo),，以良好的心理狀態(tài)完成小兒頭皮靜脈穿刺,，降低失敗率,。另外研習(xí)小兒發(fā)熱的護(hù)理，幼兒患者門(mén)診輸液的臨床觀(guān)察等,。在輸液過(guò)程中,，我要求護(hù)士認(rèn)真根據(jù)藥物性質(zhì)及病人個(gè)體差異嚴(yán)格控制輸液的速度，嚴(yán)密觀(guān)察病情變化,，隨時(shí)了解患者情況,，排除點(diǎn)滴不暢的故障，確?；颊甙踩行У剡M(jìn)行治療,。由于我們良好的醫(yī)德，微笑的服務(wù),，精湛的技術(shù),，確保了我院高質(zhì)量地開(kāi)展門(mén)診業(yè)務(wù)。辛勤的勞動(dòng)贏(yíng)來(lái)了無(wú)數(shù)患者的高度贊譽(yù),。

作為述職報(bào)告的一名聆聽(tīng)者,，你不會(huì)不為之動(dòng)容，深深為白衣天使以“愛(ài)心,、耐心,、細(xì)心、責(zé)任心”對(duì)待每一位小兒患者,，治病救人的敬業(yè)精神所折服,！正是因?yàn)橛心切┠旁趰徫簧系淖o(hù)士的無(wú)私奉獻(xiàn)和精湛的技藝，才使更多的小兒患者恢復(fù)健康,，露出燦爛的笑容,。述職報(bào)告主體的字里行間流露出白衣天使全心全意為小兒患者服務(wù)，樸實(shí)而執(zhí)著的追求,，凸現(xiàn)出經(jīng)驗(yàn)積累走過(guò)的漫長(zhǎng)而艱辛的歷程,，從而不僅贏(yíng)得了小兒患者家長(zhǎng)的認(rèn)同，同樣也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的首肯,。述職報(bào)告的主體內(nèi)容充實(shí),，充分體現(xiàn)出主體“旺”的特點(diǎn),。

三是結(jié)尾要“盼”,。述職報(bào)告的結(jié)尾要陳述存在的問(wèn)題及教訓(xùn)。任何述職者在工作中總難免會(huì)犯這樣或那樣的失誤,。前蘇聯(lián)著名的共產(chǎn)黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人斯大林曾說(shuō)過(guò)：“只有什么事都不干的人才不犯錯(cuò)誤,。” 只有敢于正視現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,，面對(duì)失誤勇于改進(jìn),，才值得領(lǐng)導(dǎo)信任,、群眾信賴(lài)。反之,，如果一味回避工作中存在的問(wèn)題,，會(huì)給人文過(guò)飾非的印象。因此,，注意在述職報(bào)告中,，不隱瞞事實(shí)，實(shí)事求是講述功與過(guò),，不給與會(huì)者留下一種虛浮,、不負(fù)責(zé)任的感覺(jué)。

一位縣農(nóng)機(jī)局長(zhǎng)工作中經(jīng)常到基層調(diào)查研究,深入到田間地頭,與農(nóng)機(jī)手,、基層站長(zhǎng)促膝談心,掌握了大量的第一手材料,在述職報(bào)告結(jié)尾處該局長(zhǎng)就農(nóng)機(jī)部門(mén)自身存在的問(wèn)題,，大膽進(jìn)行披露：

農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)滯后,不能適應(yīng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的需要。冬棗,、苜蓿,、油菜等產(chǎn)業(yè)蓬勃興起,農(nóng)機(jī)服務(wù)市場(chǎng)廣闊,而我們提供的農(nóng)機(jī)作業(yè)還僅局限于主要作物(小麥、玉米)的主要生產(chǎn)環(huán)節(jié),。農(nóng)機(jī)部門(mén)自身存在“重管理,、輕服務(wù)”的思想,服務(wù)水平不高,服務(wù)功能不全,服務(wù)手段單一,阻礙了農(nóng)機(jī)服務(wù)市場(chǎng)化進(jìn)程,也限制了自身的發(fā)展。技術(shù)推廣,、農(nóng)機(jī)培訓(xùn)過(guò)分依靠行政干預(yù),不按市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作,自身缺乏“造血”機(jī)能,在“入世”和機(jī)構(gòu)改革的沖擊下,面臨被淘汰的危險(xiǎn),。

只有暴露矛盾才能解決矛盾，即使談到缺點(diǎn)與不足,，也讓與會(huì)者感到這是述職者在前進(jìn)中遇到的不可回避的問(wèn)題,，讓與會(huì)者堅(jiān)信述職者的勇氣與魄力，會(huì)克服一切艱難險(xiǎn)阻,，達(dá)到勝利的彼岸,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)而言，使領(lǐng)導(dǎo)明白你的敏銳的洞察力,，引起領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,，從而獲得領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的支持，使目標(biāo)向著既定的方向發(fā)展,。以誠(chéng)感人,，對(duì)問(wèn)題的大膽暴露，無(wú)疑會(huì)更有益于述職者述職的成功,。關(guān)鍵問(wèn)題是在述職報(bào)告結(jié)尾處務(wù)必設(shè)計(jì)出穩(wěn)妥解決的方案,，表現(xiàn)出述職者已胸有成竹，表達(dá)出克服困難的愿望和努力方向，體現(xiàn)出述職者對(duì)美好遠(yuǎn)景的渴求,?？h農(nóng)機(jī)局長(zhǎng)在陳述完工作中存在的問(wèn)題后，在結(jié)尾處又滿(mǎn)懷信心地寫(xiě)道：

今后要不斷創(chuàng)新工作思路,，不斷增強(qiáng)為農(nóng)民服務(wù)的水平,，進(jìn)一步提高農(nóng)機(jī)建設(shè)水平。樹(shù)立科學(xué)的發(fā)展觀(guān),，以抓農(nóng)機(jī)化的發(fā)展為己任,，不斷適應(yīng)發(fā)展的新形勢(shì)。把深化改革作為增強(qiáng)農(nóng)機(jī)整體活力的根本動(dòng)力,，把農(nóng)機(jī)科技創(chuàng)新作為大幅度提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力的關(guān)鍵措施,，把農(nóng)機(jī)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展置于重要的位置。全面貫徹落實(shí)以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為主的農(nóng)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,，建立健全農(nóng)機(jī)化發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制,，使全縣的農(nóng)機(jī)化事業(yè)又好又快地發(fā)展。

正因?yàn)閷?duì)存在問(wèn)題的陳述實(shí)事求是,，述職者在結(jié)尾處設(shè)計(jì)了結(jié)合問(wèn)題提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施,，字里行間流露出改革開(kāi)放當(dāng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，只有通過(guò)進(jìn)一步的改革開(kāi)放才能加以解決,，決不能因噎廢食的工作思路,。在理性的陳述中蘊(yùn)含著述職者在農(nóng)機(jī)工作中駕馭全局的睿智、解決問(wèn)題的魄力,。

開(kāi)頭“亮”,，主體“旺”，結(jié)尾“盼”,，三位一體,，寫(xiě)出了述職報(bào)告的“魂”——淋漓盡致地一展述職者在工作中克服一切艱難險(xiǎn)阻、朝著既定目標(biāo)勇往直前,、不達(dá)目的決不罷休的“精氣神,！”從而在述職中贏(yíng)得了群眾，打動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo),，最終使述職者獲得述職的成功,。

（作者：廣東肇慶工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院教授）

編輯：蔡寧濤