順豐拓展電商業(yè)務(wù) 快遞跨界電商風(fēng)險(xiǎn)評估在當(dāng)今電子商務(wù)的大潮中,電商和快遞就如維持電商圈正常運(yùn)轉(zhuǎn)的兩顆最重要的齒輪,。電商平臺借快遞公司完成售賣,,快遞企業(yè)則借電商企業(yè)大大拓展了業(yè)務(wù)量。但自2010年以來,,電商大規(guī)模自建物流所帶來的跨界競爭正給快遞企業(yè)帶來威脅,。 越來越多電商開始自建倉儲,把整個(gè)供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)握在自己手中時(shí),, 會不會倒逼快遞企業(yè)涉足電商,?快遞企業(yè)自建電商平臺,能避免其陷入電商“跑堂伙計(jì)”的怪圈中嗎,?在電商普遍燒錢不盈利的背景下,,快遞企業(yè)自己做電商要解決哪些難題? 2013年2月26日凌晨,,上線接近一年的順豐電商業(yè)務(wù)“順豐優(yōu)選”宣布開通上海,、廣州及深圳三地常溫類食品配送,這也意味著順豐開始發(fā)力電商業(yè)務(wù),。據(jù)介紹,,從今日起順豐優(yōu)選商場里所有“存儲條件”標(biāo)注為常溫類的商品,配送區(qū)域增至四座城市,。不過順豐優(yōu)選區(qū)別于其他食品電商的生鮮食品,,此次并未被列入新開三座城市的服務(wù)類目?!绊権S優(yōu)選”2012年6月1日正式上線,,提供以食品類目為主的商品銷售。 “順豐優(yōu)選”宣布開通上海,、廣州及深圳三地常溫類食品配送 順風(fēng)做電商不僅僅是“投石問路” 事實(shí)上,,早在2010年間,順豐就已試水電子商務(wù),。2010年8月,,“順豐E商圈”投入運(yùn)營,提供以食品為主,,少量3C產(chǎn)品等的購物服務(wù),,不過該項(xiàng)目隨后停止了在內(nèi)陸的經(jīng)營,目前僅在香港地區(qū)開展業(yè)務(wù),,主營香港本地有機(jī)食物及部分進(jìn)口食品,。順豐E商圈為順豐快遞負(fù)責(zé)配送,達(dá)到一定條件后免受運(yùn)費(fèi)。 除“順豐E商圈”外,,順豐旗下還有一個(gè)名為“尊禮網(wǎng)”的禮贈平臺,,銷售各類消費(fèi)卡、保健品,、工藝品及節(jié)令商品,,主要面向中高端商務(wù)人士,。 為了降低支付成本,,開拓電商領(lǐng)域,順豐還專門開發(fā)了支付系統(tǒng),。2011年底,,由順豐控股的深圳泰海投資獲得第三方支付牌照。 對于順豐嘗試自己的電子商務(wù)網(wǎng)站,,有業(yè)內(nèi)人士表示,,那不過是個(gè)投石問路的實(shí)驗(yàn)品,還提不到戰(zhàn)略層面,,快遞企業(yè)嘗試電商業(yè)務(wù)不會成為主流,。 對此順風(fēng)創(chuàng)始人王衛(wèi)表示:“一個(gè)快遞公司,當(dāng)它進(jìn)入跨行業(yè)發(fā)展領(lǐng)域之后,,就意味著上了一個(gè)臺階,。我認(rèn)為一個(gè)快遞企業(yè)有兩個(gè)階段,一個(gè)是跨行業(yè)發(fā)展,,一個(gè)是跨國家發(fā)展,。如果能做到這兩點(diǎn)的話,那就意味著它已經(jīng)開始進(jìn)入國際公司的門檻” 物流企業(yè)試水電子商務(wù),,順豐不是第一家,,迫于電商大規(guī)模自建物流的威脅,各大快遞物流都在做服務(wù)的延展,。 圓通在2008年就計(jì)劃利用自己的渠道優(yōu)勢,,建立了專注于銷售農(nóng)產(chǎn)品的“新農(nóng)網(wǎng)”;申通快遞則于2009年自籌了“久久票務(wù)網(wǎng)”(后更名“鐵友網(wǎng)”),;2008年,,中國郵政與TOM合資創(chuàng)辦“郵樂網(wǎng)”;宅急送也早早建立了自己的電商平臺“E購宅急送”,。 對此,,有業(yè)內(nèi)人士分析:電商公司、物流企業(yè)的反向滲透,,是產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)對上下游有所求的正常表現(xiàn),,物流給電子商務(wù)企業(yè)制造了發(fā)展瓶頸,抬高成本,自建渠道是為了銷售的實(shí)現(xiàn),。而物流公司反向進(jìn)入零售,,則是自覺在物流鏈、站點(diǎn)等方面有優(yōu)勢,。 快遞企業(yè)做電商平臺要解決四大問題 遞企業(yè)自建電商平臺,,能避免其陷入電商“跑堂伙計(jì)”的怪圈中嗎?在電商普遍燒錢不盈利的背景下,,快遞企業(yè)自己做電商要解決哪些難題,? 對于“順豐優(yōu)選”來說,背靠順風(fēng)這顆大樹,,依托順豐強(qiáng)大的物流資源和集團(tuán)資金支持,,有助于其向電商領(lǐng)域拓展,特別是對配送速度要求高的生鮮食品,。 但是做好一個(gè)電商平臺并非就是在網(wǎng)上賣賣商品這么簡單,。對于快遞企業(yè)來說,缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,,缺乏電子商務(wù)運(yùn)營,、供應(yīng)鏈管控方面缺乏經(jīng)驗(yàn),在電商還普遍虧錢的市場環(huán)境中,,快遞企業(yè)自己做電商平臺要解決不少問題,。 如何解決電商普遍虧損和融資的問題? 電商涉及技術(shù)平臺,、媒介推廣,、貨源、倉儲,、物流,、售后等諸多環(huán)節(jié),這些都需要龐大的資金支持,。而且現(xiàn)在電商普遍不盈利,,在利潤得不到保障的時(shí)候,快遞企業(yè)向電商平臺跨界發(fā)展,,融資問題是一大挑戰(zhàn),。 缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因,如何進(jìn)行品牌推廣,? 如今的電商企業(yè)發(fā)展前期無一例外都在燒錢換流量,,互聯(lián)網(wǎng)廣告有一半都是電商企業(yè)在買單。對跨界做電商的快遞企業(yè)而言,,前期同樣需要投入大量的資金進(jìn)行品牌推廣,,這對靠著一輪又一輪的漲價(jià)尋求盈利的快遞企業(yè)來說,,如此燒錢是一大挑戰(zhàn)。 如何快速的積累商品供應(yīng)商資源,? 對電商平臺而言,,只有足夠多的商品,才能吸引更多的用戶,,從而才能聚集更多的供應(yīng)商,。而新興的電商平臺要找到合適的供應(yīng)商,是個(gè)比較艱難的過程,。在經(jīng)營和銷售商品上,,快遞企業(yè)普遍沒有太多的經(jīng)驗(yàn)可談。而且物流公司的電商業(yè)務(wù)剛剛起步,,同上游商家也沒有太大的議價(jià)能力,。 缺乏電商平臺的管理經(jīng)驗(yàn) 電商做物流有利于提升自身的服務(wù)質(zhì)量,,但快遞做電商,,卻有被邊緣化之虞??爝f企業(yè)缺乏電商平臺的管理經(jīng)驗(yàn),、對用戶流量與服務(wù)的把控,成功幾率較低,。 不過話說回來了,,在越來越多電商自建倉儲和物流的背景下,快遞企業(yè)如果不倒向電商,,只能去尋找電商勢力圈之外的藍(lán)海,,例如將物流做的更專業(yè)、全面,,做綜合物流,。 |
|