作為職業(yè)人，以如何的心態(tài)和工作方法對待你的組織（或企業(yè)和老板等）,，是筆者思考了10多年的問題,，下面把自己的一些想法，和網(wǎng)友們分享,，其中的內(nèi)容來自于本人在5家企業(yè)員工培訓(xùn)和4所大學(xué)（大學(xué)中的演講是公益性的）演講過程的中內(nèi)容節(jié)選,。

簡單地講，如果你想在企業(yè)中有所發(fā)展,，并和企業(yè)一起成長,，需要做到13點(diǎn)，簡稱“13點(diǎn)方法論”,，具體描述如下：

1 感恩要一點(diǎn),，2 態(tài)度好一點(diǎn)；3微笑添一點(diǎn),；4上班早一點(diǎn),；

5 影響大一點(diǎn),；6事情多一點(diǎn)；7 借口少一點(diǎn),；8 嘴巴甜一點(diǎn),；

9 點(diǎn)子想一點(diǎn)；10 同事幫一點(diǎn),；11資源節(jié)一點(diǎn),；12激情加一點(diǎn)；

13 心態(tài)寬一點(diǎn),。

1： 感恩要一點(diǎn)

由于我們的傳統(tǒng)教育是,，資本家（或老板）是剝削者，我們要爭取權(quán)利和資本家作斗爭,。由于這種觀念的存在,，導(dǎo)致了我們從心里上制造了一種和企業(yè)資產(chǎn)的擁有者和管理者的隔閡，結(jié)果是與己與人均不利的局面,，和共贏的思想相違背,。

在此，筆者引入一個(gè)自創(chuàng)的觀念：“母司”,。

一般來講,，你對母校這個(gè)理念比較容易接受，因?yàn)樗墙虝说牡胤?，每個(gè)人的成長都可能離不開母校的教育,。

那么需要進(jìn)一步說明的是，你所在的企業(yè)不也是教你如何做人和如何做事的地方,。不僅如此,，在企業(yè)中不管你收入和工資有多少，至少你在企業(yè)中的每一天工作,，是她養(yǎng)活了你,，而不是你的父母，應(yīng)該算你的衣食父母吧,？同樣不也符合“母”的內(nèi)涵,？從這個(gè)意義上講，可以用這樣一句話來歸納：母校誠可貴,，母司價(jià)更高,。

如果你認(rèn)同了“母司”論的說法，接下來的問題就迎刃而解,。

就是把企業(yè)當(dāng)成自己的母司,，這時(shí)候你就會懷著感恩之心，去想,、去說和去做,，甚至于不需要企業(yè)監(jiān)督,，成為真正的職業(yè)人。

此點(diǎn),，是所有職業(yè)發(fā)展過程中的重點(diǎn),、難點(diǎn)和起點(diǎn)。沒有它,，后面的事情就會遇到問題,，直接會導(dǎo)致好多困惑。

只求回報(bào),，不欲付出,；心胸狹窄，目光短淺是本點(diǎn)的大敵,，需要擊敗它,。

2： 態(tài)度好一點(diǎn)

企業(yè)的行為由企業(yè)文化的價(jià)值觀所決定的（驗(yàn)證過程：略）；人的行為是由其自己價(jià)值觀所決定的,。

如果大家對價(jià)值觀這個(gè)詞,，認(rèn)為太具有哲學(xué)性和專業(yè)的話，可以用靠近一點(diǎn)的詞“觀念”來替代,，如果“觀念”這個(gè)詞,，還有人覺得還是有些玄乎的話，可以把它近似地翻譯成“看法”,，就是對事和物的看法,，即：態(tài)度。

態(tài)度是你愿不愿意做想不想做的問題,，至于有沒有能力是后面的事,，一般來講前面的事比后面的事來得重要,，就像前因比后果重要一樣,。

很簡單，如果你有能力做一件事,，但是你的態(tài)度不積極,，不想做，那么這件事是很難做好的,；相反,，如果你很想做好那件事，盡管你現(xiàn)在沒有能力去做,，但是你還會想方設(shè)法去做好它,。

在企業(yè)中的絕大部分事情都能學(xué)會如何去做，關(guān)鍵是你想不想,。一家企業(yè)如果大部分事情是大部分人學(xué)不會的,，那么這企業(yè)是無法正常運(yùn)行的,。企業(yè)管理和產(chǎn)品加工的方向是越管越簡單而不是越復(fù)雜。

有時(shí)候,，經(jīng)?？吹竭@種現(xiàn)象，同樣做的一樣的事,，態(tài)度好的人往往比差的人發(fā)展的快,，盡管有的人不服，但是這就是大部分企業(yè)的共同價(jià)值觀,，就是認(rèn)同態(tài)度好的人,，不認(rèn)同態(tài)度差的人。

總之,，態(tài)度是萬事之始,，良好開始，成功過半,。對于這一點(diǎn)你可以不信,不過當(dāng)你相信時(shí),，哪是猴年馬月？就怕你什么都懂了,，知道了,，可是時(shí)間沒有了。,。,。

心態(tài)自我、情緒悲觀和缺乏遠(yuǎn)見是本點(diǎn)的敵人,，需要戰(zhàn)勝它,。

3 微笑添一點(diǎn)

你每一天的上班過程其實(shí)是一種服務(wù)過程，過程的結(jié)果是產(chǎn)品,，你提供給企業(yè),、領(lǐng)導(dǎo)和同事的產(chǎn)品是服務(wù)。服務(wù)過程首先是人和人的接觸和交流,，他們是否接受你和愿意與你一起工作為服務(wù)質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn),，所以工作質(zhì)量的高低決定你的服務(wù)意識的高低。

世界上只有一種動(dòng)物會笑,，那就是人類,。上蒼賜予每一個(gè)人一張臉，除了要你擦洗,、修飾,、張望之外，就是要你多微笑。這一項(xiàng)人類的專利,，豈能藏而不用呢,？

微笑可以縮短人與人之間的距離，使人際關(guān)系更融洽,，事業(yè)更順利,，身體更健康，生活更愉快,。然而微笑無處可尋,，用錢也買不到，除非你施予別人,，否則它就一文不值,。如果你想把它只留給自己，你關(guān)在自己的單獨(dú)房間中拼命笑,，你想想,，此刻你變成了啥？

需要指出的,，這些微笑不是送給你的領(lǐng)導(dǎo)和受你尊敬的同事,，還包括企業(yè)中的所有人，包括門衛(wèi),、清潔工,、司機(jī)和其他人員等，不然的就會產(chǎn)生奴才巴結(jié)相和狗眼看人低的嫌疑,。另外,，你的貴人說不定就在他們中間。

    人生悲觀,、性情嚴(yán)肅和表情冷漠是本點(diǎn)的敵寇,，需要擊敗它。

4 上班早一點(diǎn)

絕大部分人都會工作,，那么就會出現(xiàn)上下班的問題,。“上班早一點(diǎn),，下班晚一點(diǎn)”還是為了表示你對上班這件事的態(tài)度,，并不是說你上班早了，下班完了就可以幫企業(yè)解決多少問題,，而是讓企業(yè)認(rèn)同你，對這一點(diǎn)大部分的企業(yè)文化價(jià)值觀是相似的,。

按時(shí)或提早上班是人的一種守信的表現(xiàn),，因?yàn)樯习嗟臅r(shí)間是事先約定，你也知道的，需要做到的,，可以是遵守承諾的表現(xiàn),。

有失信譽(yù)、缺乏激情和性情懶散是本點(diǎn)的仇敵,，需要兇狠對待,。

5 影響大一點(diǎn)

在企業(yè)中，你處于人際網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn),，這些節(jié)點(diǎn)存在著相互牽引和相互作用關(guān)系,，既然這樣就肯定牽涉到力的問題。這個(gè)力就是你的影響力,，可以包括：

權(quán)限：你擁有多少權(quán)利,。不言而喻，越多你的影響力就越大,；

凝聚力：你的同事愿不愿意和你一起共事,、愿不愿意和一起說話、愿不愿意和一起玩啥,、愿不愿意和你一起分享和愿不愿意欣賞你等等,。這些都可以作為你凝聚力的衡量參數(shù)。

號召力：你的言語有沒有人聽,、你的為事有沒有人學(xué)和你的想法有沒有人跟等,。

這些影響還包括非工作時(shí)間的影響。

比如：在工作之余,，企業(yè)中的同事也會有一些業(yè)余活動(dòng),，這些活動(dòng)，是需要有人來牽頭,、組織和參于的,，如果你在這些活動(dòng)中被人感覺是不可少的，說明你是有影響力,，否則需要提高,。

在公司外，你也可以在同行,、顧客及供應(yīng)商的交流和接觸過程中,，增加這方面的影響等，比如：在行業(yè)或媒體能看到你寫的東東或活動(dòng)的影子等,，這樣可以形成曲線影響,。

這些影響可分為工作內(nèi)和工作外。工作內(nèi)包括本職工作和非本職工作的,；工作外包括娛樂活動(dòng)和行業(yè)活動(dòng)等,。

安于現(xiàn)狀、膽小怕事和思維固化是本點(diǎn)的仇人，需要逐個(gè)消滅,。

6 事情多一點(diǎn)

這里的事情指你的本職工作外,，還指額外的事情，是領(lǐng)導(dǎo)另外指派的,。如是其他人員職責(zé)的事,，你要是參于過多是有忌諱的，慎重,。

那么,，到底事情多做一點(diǎn)還是少做一點(diǎn)，歷來有不同的觀點(diǎn),。比如：有人認(rèn)為多一事不如少一事,；多做多錯(cuò)等等。從這些理論和經(jīng)驗(yàn)來講,，確實(shí)有一定的合理性和理由,。但是需要搞清楚的是，多做事情最終誰得益,。

首先你承認(rèn)多做事情確實(shí)多一份做錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn),，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)也可能會影響到你的工作業(yè)績，這是負(fù)面的,。

不過任何一件事情都可從正反兩個(gè)面來講,。就正面而言，它會幫你帶來如下好處：

1）提升你的能力

做事本身就是一種學(xué)習(xí)過程,，所謂事事為師,。無論是做好做壞都給了你知識和經(jīng)驗(yàn)的積累提供前提條件；

2）增加你的機(jī)會

如果這件事原來不是你做的,，現(xiàn)在讓你做了,，而且做好了，那么接下來的情況可能是這樣,，以后一直讓你做,。這樣的話，你的責(zé)權(quán)范圍就會擴(kuò)大,，其結(jié)果是不言而喻的,；

3）增添你的影響

說明你不是一個(gè)做事推諉的人，是有敢做肝為的勇氣的,，這種態(tài)度一般企業(yè)都?xì)g迎,。

總之，正負(fù)兩面厲害關(guān)系由你定奪,。

明哲保身,、目光短淺和膽小怕事是本點(diǎn)的世敵,，需要清理門戶,。

7 借口少一點(diǎn)

在職業(yè)人的工作過程中肯定會產(chǎn)生這樣那樣的問題,，這些問題有的是你工作態(tài)度和質(zhì)量問題，有的是你同事工作質(zhì)量形成的連帶問題,。一般企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)都會就這些問題進(jìn)行“問責(zé)”,。此時(shí)你的態(tài)度和回答的要求是：借口少一點(diǎn)；原因找一點(diǎn),。

有位講師在一所學(xué)校講課時(shí),，出了一個(gè)問題給學(xué)生：如果你以后在工作中，連續(xù)2天上班遲到,，領(lǐng)導(dǎo)問你：你為什么遲到,，你們?nèi)绾位卮穑窟@些學(xué)生的回答是：交通受堵,；睡過了頭,；鬧鐘沒有響；出門晚了,。,。。,。,。。大家想想,，這些是理由還是原因,？如果是理由，那原因應(yīng)該是什么,？這個(gè)問題留給讀者去考慮,。

同樣，在工作中出現(xiàn)的問題也是這樣,，所以這些問題的都有兩種對應(yīng)的態(tài)度,，一種是找理由；另一種是找原因,。

責(zé)任不強(qiáng),、明哲保身和不敢作為是本點(diǎn)的世冤，需要冷眉相待,。

8 嘴巴甜一點(diǎn)

在企業(yè)中幾乎很少事情是由你獨(dú)立完成的,，總存在著和其他部門或其他人員的合作才算整體完成，有些是需要得到他們有力的幫助,，加上你的出色成績才能體現(xiàn)你的業(yè)績,。你的任何一件事情完成,，都有著他人的幫助和支撐，這種幫助包含有形和無形兩種,。

當(dāng)你的任何一件事情成功完成,，必然有人在幫你，只不過你沒有完整地和清晰地認(rèn)識到而已,，此時(shí),，就要知道何時(shí)何地謝何人，因?yàn)槭撬麄冊谥沃屠?，讓你出色地完成任?wù),。我們經(jīng)常講的撐腰其實(shí)是該說的通俗講法。

這樣可以亮出為什么需要“嘴巴甜一點(diǎn)”的理由,，因?yàn)槟愕墓ぷ鲗ο蠖紩δ阌兄?，你的“嘴巴甜一點(diǎn)”可以為你帶來意想不到的裨益，就是適當(dāng)?shù)刭澝绖e人,，肯定他人也是職業(yè)人所需要做的事情,。

態(tài)度高傲、表情呆板和生性害羞是本點(diǎn)的冤家,，需要踩于腳底,。

9 點(diǎn)子想一點(diǎn)

點(diǎn)子就是方法。前面提到,，方法是到達(dá)目的的手段,，在明確了方向沒有錯(cuò)，資源已具備的情況下,，剩下的方法是關(guān)鍵,。

在企業(yè)中，有好多事情需要你去做,，做的要求主要來自于你的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)中規(guī)定的職責(zé),，同時(shí)，也會有不斷的問題產(chǎn)生,，這些問題是需要方法來解決,，這些方法可以是領(lǐng)導(dǎo)告訴你的，或者企業(yè)管理活動(dòng)中以前就有的,，但是有些方法不是原來就有的,，因?yàn)閱栴}可能是新的，以前沒有碰到過,，這就要求新解決問題的方法產(chǎn)生,，

請你盡可能多一些想法、方法和做法,，不要總是沒法,。

“點(diǎn)子多一點(diǎn)”也和前面講的“影響大一點(diǎn)”相呼應(yīng),。

心態(tài)保守、不愛動(dòng)腦和行為被動(dòng)是本點(diǎn)的敵方,，需要轟走它,。

10 同事幫一點(diǎn)

前面已講到，你在企業(yè)中是處于人的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,，脫離不開其他人的牽引和支撐,，同事之間會存在著這樣那樣的關(guān)系,，這些關(guān)系由于每個(gè)人的個(gè)人資源不同（性格,、能、經(jīng)驗(yàn),、教育,、人脈和社會關(guān)系等）導(dǎo)致了他在某些方面有所長，在某些方面有所短,，當(dāng)在工作中要用其縮短時(shí),，就會存在能力不足的問題，此時(shí)遇到你的長處時(shí),，就能幫他一把,，幫助別人是在人際網(wǎng)絡(luò)中建立更牢固的支撐作用。反過來,，當(dāng)你自己遇到你的短處時(shí),，同樣會得到來自他人的幫助。

幫助別人就是幫助自己,，如果現(xiàn)在不信,，沒有關(guān)系，但是到了你信的時(shí)候,，你想想那是什么時(shí)候,？可能是你的眼圈發(fā)暗時(shí)，腿腳不力時(shí),，腦袋發(fā)暈時(shí),，頭發(fā)發(fā)白時(shí)。,。,。

態(tài)度冷漠、缺乏愛心和服務(wù)欠佳是本點(diǎn)的敵寇,，需要逐個(gè)回?fù)簟?/font>

11 資源節(jié)一點(diǎn)

眾所周知,，做事情必須需要資源，資源是事情成功的必要條件,，這些資源主要是指人力,、財(cái)力,、物力、時(shí)間和信息等,，每做一件事情,，多得消耗一定的資源。那么你在做事的時(shí)候需要搞清楚這樣幾個(gè)問題：你在做這件事時(shí)需要消耗了多少資源,？能不能用更少的資源來做成這件事,？

其實(shí)，如果你認(rèn)同“母司論”的觀點(diǎn),，關(guān)于“資源節(jié)一點(diǎn)”的論點(diǎn)是不難理解的,。

大手大腳、乏母司心和生性虛榮是本點(diǎn)的敵手,，需要化敵為友,。

12 激情加一點(diǎn)

做事要有激情，這句話不新,。有激情說明你對事情的認(rèn)真和執(zhí)著的態(tài)度,，至于你做得事情是否正確已經(jīng)不重要了。

激情還是來之于你的職業(yè)精神和你的性格,，兩者不可缺,。

也就是說，在企業(yè)中不一定全部是客客氣氣,，和和睦睦的,，也會有沖突。對待這些沖突需要合理的處理,，必要時(shí),，可以用激情來對待。

13 心態(tài)寬一點(diǎn)

在企業(yè)中,，一定會碰到不公問題,，對價(jià)值的理解和分配實(shí)施過程的偏差等都會存在這個(gè)問題。

由于企業(yè)的業(yè)績并不是每個(gè)員工的平均貢獻(xiàn)而形成,，不同的個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)和部門對企業(yè)貢獻(xiàn)度不同，再加上職業(yè)人的個(gè)人觀點(diǎn)不同,，導(dǎo)致了企業(yè)對這些個(gè)人,、團(tuán)隊(duì)和部門的利益分配的不同，然而,，由于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)看的角度和高度不一,，很少有企業(yè)能非常合理去按價(jià)值高低分配利益，可能會產(chǎn)生不公,，這叫事實(shí)不公,；

另外一種不公叫：非事實(shí)不公,。是指企業(yè)已經(jīng)按貢獻(xiàn)高低進(jìn)行了利益分配，但是有些員工還是認(rèn)為不公,，這時(shí)由于這些員工自己所處的角度和高度不一所致,，總認(rèn)為自己能力和貢獻(xiàn)比別人大，所以利益也應(yīng)該多一些,，這主要是由于前面所提到的,，因人的發(fā)散性思維模式所致。

不管如何,，都得用寬心來對待,，否則會不利。

心胸狹窄,、為人小氣和目光短淺是本點(diǎn)的情敵,，需要兵戎相見。

總之,，以上13點(diǎn)（點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)方法論）可以歸納成：點(diǎn)點(diǎn)滴滴匯成河，零存整取似銀行,。

其中“零存整取似銀行”是將職業(yè)比作銀行,，即本文第一次提到的職業(yè)銀行觀點(diǎn)，希望你不要指望今天的努力明天馬上就有回報(bào),，因?yàn)樗锹殬I(yè),，是需要時(shí)間讓企業(yè)和同事來認(rèn)可。

其他,，如：“身子正一點(diǎn)” ,、“責(zé)任強(qiáng)一點(diǎn)”、“ 主次分一點(diǎn)” ,、“禮儀講一點(diǎn)”和“自我遠(yuǎn)一點(diǎn)”等等不再解讀,，讀者可以自己去體會和理解。

另外,，每個(gè)行業(yè)或企業(yè)對上面講到“點(diǎn)點(diǎn)點(diǎn)”的重點(diǎn)是不一樣,，讀者可以根據(jù)具體情況來排序，就是哪些點(diǎn)是重要,，就把它排在前面,，告訴你需要重點(diǎn)做到的，以此類推,。但是可以肯定的講,，“感恩要一點(diǎn)”放在第一位是毫無疑問的。

不斷地建立你的職業(yè)品牌,，從成長,，到成熟,，然后走向成功。