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帶團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)滴心經(jīng)

帶團(tuán)隊(duì)的點(diǎn)滴心經(jīng)

價(jià)值中國(guó)作者:楊柳君

    令不少管理者時(shí)常感到頭痛的是,,團(tuán)隊(duì)不好帶,。

    團(tuán)隊(duì)的確不好帶,越是資源匱乏的小企業(yè),團(tuán)隊(duì)的組建,、穩(wěn)定和凝聚,,難度就越大。

    大公司可以用氣派的辦公場(chǎng)所,,極具競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利,,很強(qiáng)的工作自豪感、安全感等吸引并留住人才,,而這些資源,,小公司都沒有,或者大部分的資源小公司都沒有,。

    這么多年,,我走的是一條創(chuàng)業(yè)路,也就是所處的是一家成長(zhǎng)中的小公司,。

    當(dāng)年大學(xué)畢業(yè)在職場(chǎng)打拼時(shí),,也有幸加盟過(guò)知名企業(yè),享受過(guò)知名企業(yè)給在職人帶來(lái)的光環(huán),,可當(dāng)你創(chuàng)業(yè)了,,這些光環(huán)都不復(fù)存在,你會(huì)赫然發(fā)現(xiàn)原來(lái)你什么都不是,,一切從零開始,。

    相差甚遠(yuǎn)的事業(yè)發(fā)展基礎(chǔ),曾經(jīng)的優(yōu)越感更蕩然無(wú)存,,這之間沒有巨大的心理落差,?那是不可能的。

    遇到困難時(shí)沒打過(guò)退堂鼓,?那更是不可能的,。

    我也是在多年的摸爬滾打中磨煉,逐漸走向成熟,,慢慢的也算的上一個(gè)稱職的管理者,。

    人生就是一場(chǎng)修行,正如稻盛和夫先生所說(shuō),,工作是磨煉一個(gè)人品格的最佳場(chǎng)所,,對(duì)他的這番言論,,我十分贊同,。

    在小企業(yè),吸引人,、留住人靠的不是規(guī)范化的管理平臺(tái),,優(yōu)厚的工資待遇等,更多時(shí)候一個(gè)年輕的求職者愿意加盟到你這家風(fēng)雨飄搖的小公司,愿意與你們這些人一起冒風(fēng)險(xiǎn),、風(fēng)雨同舟,,很大程度上是因?yàn)樗J(rèn)同這個(gè)團(tuán)隊(duì),認(rèn)同這些管理者,,他樂意“追隨”,。

    讓人心甘情愿的追隨,可不是一件容易的事情,。

    因此,,作為上司,必須具備被“追隨”的品質(zhì),,做人做事成為大家的榜樣,。

    你愿意也好,你不愿意也好,;你做得到也罷,,你做不到也罷,你都得對(duì)自己提出更高的要求,,逼迫自己成為一個(gè)經(jīng)得起考驗(yàn)的,,值得被追隨的上司,一個(gè)言行一致,、表里如一的上司,。

    在小企業(yè),團(tuán)隊(duì)成員的價(jià)值觀一致非常重要,。

    只有價(jià)值觀一致的團(tuán)隊(duì)才會(huì)有默契,;只有價(jià)值觀一致的團(tuán)隊(duì)才經(jīng)得起外界的誘惑;只有價(jià)值觀一致的團(tuán)隊(duì)才能共同面對(duì)風(fēng)雨,,不離不棄,。

    在小企業(yè)里,招一個(gè)人進(jìn)來(lái),,讓一個(gè)人離開,,對(duì)團(tuán)隊(duì)引起的或明或暗的振蕩都不容小窺。

    不像大公司,,大公司人多,,進(jìn)來(lái)一個(gè)新人,甚至十個(gè)新人,,大家可能都沒什么感覺,。辭退一個(gè)人,或者辭退幾個(gè)人也再正常不過(guò),。

    小企業(yè)不一樣,,總共就那么幾個(gè)人,,或者幾十個(gè)人,誰(shuí)進(jìn)來(lái)了,,誰(shuí)離開了,,企業(yè)里人事任免上有任何的風(fēng)吹草動(dòng)都那么容易被關(guān)注,被放大,。

    倘若沒招到對(duì)的人進(jìn)來(lái),,給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)的麻煩才剛剛開始;倘若辭退了某個(gè)員工,,而這個(gè)員工站在自己的立場(chǎng),,對(duì)企業(yè)又頗有微詞,臨走前還極不職業(yè)的在團(tuán)隊(duì)中散步消極的言論,。

    那些正埋頭工作的部屬們也許表面上不說(shuō)什么,,但組織氛圍卻會(huì)發(fā)生微妙的變化,這細(xì)微的變化倘若管理者沒有察覺,,很有可能演變?yōu)橐还砂挡氐呢?fù)能量,,隨時(shí)有可能爆發(fā)。
      創(chuàng)業(yè)最初的一兩年組建團(tuán)隊(duì)時(shí),,我曾信奉賽馬不相馬,,看一個(gè)求職者條件差不多了就招回來(lái)先試用,希望在試用的過(guò)程中對(duì)他們加強(qiáng)了解,,再考慮是否長(zhǎng)期留用,。

    但實(shí)踐告訴我,這個(gè)辦法通常代價(jià)很大,。

    在招聘現(xiàn)場(chǎng)你感覺該求職者與企業(yè)不太匹配的,,就是倉(cāng)促間帶回來(lái)試用了,在實(shí)踐中你會(huì)發(fā)現(xiàn)還是不合適,,倒是這些你拿不準(zhǔn)的新員工在企業(yè)里來(lái)來(lái)去去,,反而影響了那些在職同事們的心態(tài),甚至隱隱的波及團(tuán)隊(duì)文化,。

    因此,,在招人上我們?cè)絹?lái)越謹(jǐn)慎,我也逐漸練就了“火眼金睛”,。

    在招聘現(xiàn)場(chǎng),,觀察一下遞上簡(jiǎn)歷的這些年輕人,再逐一問(wèn)幾個(gè)我最關(guān)心的有關(guān)價(jià)值觀的問(wèn)題,,基本就可以判斷出他們中的哪幾個(gè)適合我們,,會(huì)干的長(zhǎng)久。

    倘若現(xiàn)場(chǎng)對(duì)某些求職者的感覺不錯(cuò),,帶回來(lái)試用后,,多半在實(shí)際工作中他們的表現(xiàn)也可圈可點(diǎn)。當(dāng)然偶爾也有偏差,,但大部分情況下對(duì)這些求職者的判斷準(zhǔn)確率還是相當(dāng)高的,。 

    在多年經(jīng)歷了這么數(shù)十次的招聘后,更是因?yàn)樵谂c部屬們的親密共事中,,我越來(lái)越體會(huì)到“找到合適的人上車”無(wú)比重要,。

    因此,有時(shí)盡管現(xiàn)階段我們非常需要人才,,我還是寧可為了招一個(gè)或幾個(gè)合適的人不惜跑招聘會(huì)幾次,,哪怕最終仍然空手而歸,下次再站,,不碰到滿意的絕不輕易妥協(xié),,也不會(huì)急匆匆的隨便招幾個(gè)“人手”回來(lái)。

    這么多年的經(jīng)歷告訴我,,把好招聘這一關(guān),,選對(duì)人,特別是選對(duì)關(guān)鍵崗位的人,,從團(tuán)隊(duì)組建的角度來(lái)說(shuō),,你就成功了一大半。

    當(dāng)然,,坐在競(jìng)爭(zhēng)激烈的人才招聘現(xiàn)場(chǎng),,面對(duì)那些動(dòng)輒開出優(yōu)越條件的財(cái)大氣粗的大企業(yè),我們這些小企業(yè)在選人上也不得不妥協(xié),,但我不會(huì)妥協(xié)的是對(duì)價(jià)值觀一致的堅(jiān)守,。

    倘若坐在我對(duì)面的求職者的價(jià)值觀與我們企業(yè)的價(jià)值觀有些差異,而且我判斷比較難調(diào)和,,不論他自身?xiàng)l件有多么優(yōu)秀,,我都不會(huì)動(dòng)心。

    當(dāng)然,,把人招進(jìn)來(lái)還只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步,,如何讓他們安下心來(lái),怎樣把他們放在適合的崗位上,,如何引導(dǎo)他們腳踏實(shí)地的干下去,,就是更難做的功課了。

    此時(shí),,企業(yè)愿景,、企業(yè)目標(biāo)當(dāng)然是最重要的,這是戰(zhàn)略層,。

    你得讓員工了解,,企業(yè)所處的行業(yè)是大有前景的,,企業(yè)的前途是光明的,當(dāng)然這絕不是建立在虛無(wú)縹緲的“畫餅”上,,要讓員工心甘情愿的追隨企業(yè),,特別是對(duì)于小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),“真誠(chéng)”無(wú)比重要,。

    不夸大前景,也不害怕困難,,與員工坦誠(chéng)溝通,,真誠(chéng)相對(duì)。

    在這個(gè)過(guò)程中,,磨煉著管理者的品格,,企業(yè)的品格,做人做事的品格,,言行一致的品格,。

    在小企業(yè)里,管理者在員工面前通常是“透明”的,,就那么十幾號(hào)人,,或者幾十號(hào)人,每天抬頭不見低頭見,。

    甚至在你的嬉笑怒罵間,,在你工作之余的舉手投足間,員工都可能有意無(wú)意的觀察你,、揣摩你,。
    倘若管理者會(huì)上說(shuō)一套,會(huì)下做一套,,時(shí)間稍微一長(zhǎng),,員工就都了解了,你說(shuō)的話就不會(huì)再有什么份量了,。

    私營(yíng)企業(yè)可不像國(guó)有企業(yè),員工自由度比較高,,他可以用腳投票,,他不認(rèn)同你們企業(yè)了,甚至僅僅是不認(rèn)同你這個(gè)直線上司了,,他大可以瀟灑的拍拍屁股走人,面對(duì)他的翩然離去,,你多半也奈何他不得,。

    從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),員工實(shí)質(zhì)上是管理者的一面鏡子,,作為管理者,,你的任何缺點(diǎn)在員工面前都會(huì)被放大。

    就是你“裝”好也裝不來(lái),,日久見人心,。

    為了能帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,也為了你個(gè)人的成長(zhǎng),,你唯一能做的便是不斷修煉自己,,做名副其實(shí),,值得被部屬追隨的人,,讓部屬覺得跟著你,,跟著企業(yè)有前途,。

    這么多年,,我也是在部屬的“監(jiān)督”下“茁壯成長(zhǎng)”的,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,他們都是我的老師,,我的成長(zhǎng)離不開他們目光的注視。

    中國(guó)絕大部分成長(zhǎng)中的中小企業(yè),,并不具有完善的管理制度,,優(yōu)秀的管理體系,令人稱羨的薪酬福利,,企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中總會(huì)有這樣或那樣的問(wèn)題,。

    對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),帶領(lǐng)部屬達(dá)成企業(yè)的目標(biāo)卻是每天最重要的事情,,那怎么指揮得動(dòng)員工呢,?如何激發(fā)出員工的內(nèi)在動(dòng)力呢?

    用行政命令壓人,?無(wú)疑是一次比一次沒有力量,;

    用管理制度約束人,?下屬只會(huì)口服心不服,,越來(lái)越叛逆;

    用獎(jiǎng)金津貼刺激人,?部屬的胃口也會(huì)一次比一次大,。

    其實(shí),,論起來(lái),這些都是皮毛,。

    企業(yè)的問(wèn)題永遠(yuǎn)也解決不完,,對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),有些問(wèn)題也不是你能解決的,,而企業(yè)的目標(biāo)還是要堅(jiān)定不移的去達(dá)成,。此時(shí),作用于團(tuán)隊(duì)成員,,非常重要的是來(lái)自直線上司你的力量,,身體力行,發(fā)揮榜樣的正能量,,這是一種無(wú)形的,、卻相當(dāng)強(qiáng)大的力量。

    管理者惟有做一個(gè)行的正,、坐的穩(wěn)的人,,管好自己,言行一致,,做部屬心目中的榜樣,,在多年的耳濡目染中讓部屬發(fā)自內(nèi)心的敬佩,你在團(tuán)隊(duì)成員中說(shuō)話才會(huì)有份量,,你帶的團(tuán)隊(duì)才能有強(qiáng)大執(zhí)行力的文化,。

    再次重溫稻盛和夫先生說(shuō)的那句話,“工作是磨煉人品格的最佳場(chǎng)所”,。

    要想做一個(gè)稱職的管理者,,要想麾下的團(tuán)隊(duì)具備強(qiáng)而有力的執(zhí)行力文化,我們每個(gè)做管理的人不得不反觀自己,,從自己做起,,自己都做不到的事情,別期望下屬能做到,。

    從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),,部屬就是我們這些管理者的鏡子,點(diǎn)亮我們的缺點(diǎn),,讓我們正視自己的缺點(diǎn),,幫助我們不斷完善。

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