剛進來的客人,，一般有這兩種表現(xiàn)：有的是直接一來就急著往前沖，可能是他知道要找的人的具體位置,，但是,，其實這樣是很不禮貌的,，我們還是應(yīng)該主動打聲招呼，問問找哪位,；還有一種就是進來有點慌張,，到處張望，不知所措的,，這種的應(yīng)該就是不知道要找的人的位置了,，就需要我們來幫忙指引下。

當(dāng)遇到不知道要找誰時,，首先我們需要問清楚,，然后可以帶他過去或者先讓他到會客室，我們在去和相關(guān)人員報告,。

當(dāng)客戶坐定后,，要及時為客戶倒一杯茶，要根據(jù)天氣來定,，如果是冬天,，溫水比較好，而且不可以倒的太滿,。

在退出房間時要記得關(guān)門,，且不要發(fā)出聲音。

全程最重要的就是微笑了,，要始終面帶微笑,，但是要注意笑得得體，不可太諂媚,，也不可太虛假,。