成功究竟是偶然,、還是必然,；是偶然中有必然，還是必然中有偶然,。這個問題一旦上升到哲學(xué)高度,，繞來繞去幾個回合，基本上就成一筆糊涂賬了,。追求成功背后的奧秘,，很像是盲人摸象。成功是一頭大象,，我們就是那些摸來摸去的盲人：摸到大象屁屁的,，說成功靠性感，領(lǐng)袖魅力不可或缺,；摸到大象粗腿的,，說成功靠堅持，執(zhí)著前行總能到達(dá)終點,；摸到大象肥耳的,，說成功靠傾聽，像劉備那樣就能得天下,；摸到大象白牙的,，說成功靠拼殺，捅死所有對手就能剩著為王,。

和成功的虛無縹緲相比,，管理者的卓有成效似乎更容易把握。企業(yè)成功與否,，關(guān)注的是結(jié)果,。影響結(jié)果的因素太多，不去管他,，因為想管也管不了,。管理者是否合格，是否卓有成效,，關(guān)注的是過程,。管不了天和地，總管得了自己,。做了應(yīng)該做的事情,，就是合格的、卓有成效的管理者,。

德魯克研究發(fā)現(xiàn),，一個管理者是否卓有成效，和這個管理者的學(xué)識,、性格,、愛好等等并沒有直接關(guān)系。更直接地說,，有學(xué)問或者沒學(xué)問,、有教養(yǎng)或者沒教養(yǎng)、脾氣暴烈或者性情柔和,、大手大腳或者錙銖必較,，都能成為卓有成效的管理者。成功學(xué)中再三提及的各種優(yōu)良品質(zhì),，諸如：領(lǐng)袖魅力、高瞻遠(yuǎn)矚,、從善如流,、深邃睿智等等,，都是不切實際的幻想和希翼而已,。

卓有成效，本身并不是什么天賦才能,，任何管理者都能后天學(xué)會。根據(jù)德魯克的研究,，卓有成效的管理者只有五個特點而已：時間管理、分清內(nèi)外,、用人所長,、要事優(yōu)先,、善于決策,。

時間管理是卓有成效的前提，管理不好時間,，一切都是空談,。至于如何管理時間，德魯克的時間管理三部曲早已成為老生常談,，無外乎記錄時間,、分析時間、安排時間,。理論淺顯,，方法簡單，關(guān)鍵在于堅持,。

管理者要分清內(nèi)外,，要牢記內(nèi)部所有的折騰都是成本，只有對外的才是真正的貢獻(xiàn),。對于部門來說，內(nèi)部整頓是成本,，為其他部門提供的服務(wù)才是貢獻(xiàn),；對于企業(yè)來說，所有管理都是成本,，為外面的用戶提供的服務(wù)才是貢獻(xiàn),。再微小的企業(yè)，也會有無窮無盡的事情要處理,。分不清內(nèi)外,，確定不了事情的輕重緩急,，卓有成效也就無從談起。

管理者不是上帝,，甚至也不是老師,。管理者只能去發(fā)揮員工的長處，而不是想法設(shè)法去教育和改變員工,。馬謖剛愎自用，就不該任命為主將,?？嗫谄判娜ジ淖凂R謖的性格，連諸葛亮這樣的神人都做不到,，凡夫俗子的管理者就更別指望了,。用人所長，才能帶來最大的效益,。

要事優(yōu)先,，似乎是理所當(dāng)然的事情。何為要事,，是能真正帶來績效的事,。要事優(yōu)先，其實是目標(biāo)管理的另外一種說法,。清晰的目標(biāo)在前,，事情的輕重緩急在后?；\統(tǒng)地談哪類事情重要,，對企業(yè)沒有任何意義。

善于決策,，考驗的是管理者的執(zhí)行力,。管理不是做單項選擇題，面對很多可能,、很多選擇的時候,，管理者總要做出決策。善于決策的背后,，是反饋跟蹤和勇于改變,。就像車輛發(fā)動起來，需要觀察和調(diào)整,，跑偏了就糾正,。沒有誰能對某一次決策打包票，一次接著一次的系列決策,，才構(gòu)成決策的整體,。

把握住以上五點,，就是卓有成效的管理者，離成功也就近了一大步,。