短信
昨天上午,,家住成華區(qū)(微博)的金先生來到人民中路一家銀行存錢?!盎氐郊也虐l(fā)現(xiàn),,2000元變成了20000元?!便y行工作人員隨后短信道歉,,并建議代其處理賬戶“還錢”。金先生仍堅(jiān)持跑一趟,,“就為給銀行提個(gè)醒,,不能僅僅是口頭同意,就隨便把一個(gè)儲(chǔ)戶的賬目處理了,?!?/p>
短信和存款單上數(shù)目一致
金先生今年41歲,做網(wǎng)店生意有一年多,,“因?yàn)橛眠@家銀行卡網(wǎng)購有優(yōu)惠,,所以辦了一張?!苯鹣壬f,,昨天帶了2000元去銀行存錢,,收錢、辦理,、給回執(zhí)單,,女柜員很快辦完了手續(xù)?!耙?yàn)檫€趕著去辦事,,我存好錢就立刻離開了?!泵Φ街形?,金先生看了一下手機(jī)上收到的存款信息?!岸绦派蠈懼掖媪?0000元,。明明只存了2000元的嘛,我連忙拿出存款單,,發(fā)現(xiàn)存款單上也寫著20000元,。”
對(duì)這平白多出的18000元,,金先生打算今天跑一趟,,把錢還給銀行。
銀行要馬上處理他不干
下午5時(shí)許,,天府早報(bào)(微博)記者電話聯(lián)系該銀行,,工作人員表示,發(fā)現(xiàn)此事后,,銀行已經(jīng)分別通過電話,、短信的方式與金先生進(jìn)行溝通,并表達(dá)歉意,。
下午6時(shí)許,,銀行再次與金先生短信聯(lián)系,“如果你有事來不了我們銀行,,只要你同意,,我們把賬務(wù)處理后,再把需要您簽字的票據(jù)送上門,?!?/p>
金先生沒有同意,“存款數(shù)據(jù)沒有本人到場核實(shí)簽署,,但銀行技術(shù)上那么容易實(shí)現(xiàn),很危險(xiǎn),,我要上門給他們提個(gè)醒,?!?/p>
天府早報(bào)記者陳俊攝影方煒
金哥,你好,!我是銀行柜員小閔,,很抱歉耽誤你寶貴的時(shí)間,希望你能看完我的解釋,。今天我在幫你辦理2000元存款業(yè)務(wù)時(shí),,多給你存了一萬八千,現(xiàn)將這筆業(yè)務(wù)做沖正處理,,需要得到你的同意,,行嗎?”
——事后銀行柜員發(fā)的短信
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銀行無權(quán)直接從儲(chǔ)戶賬戶劃款
2009年,,重慶梁平縣儲(chǔ)戶譚某去某商業(yè)銀行取款,,回家后發(fā)現(xiàn)存折上整整多出60萬元,她隨即報(bào)警,。不料,,次日再查詢,存折上的巨款又不翼而飛,。譚某找到銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人,,沒想到對(duì)方竟冷冰冰地告訴她:“錢不是你的,不關(guān)你的事,,我們已經(jīng)劃走了,,你走吧?!?/p>
重慶錦揚(yáng)律師事務(wù)所倪世鈞律師認(rèn)為,,對(duì)譚某來說,天降巨款屬不當(dāng)?shù)美?,?yīng)該返還,。但銀行無權(quán)直接從儲(chǔ)戶賬戶上劃款,因?yàn)閮?chǔ)戶賬戶安全受法律保護(hù),,即使銀行搞錯(cuò)了,,也要通過公安機(jī)關(guān)或省級(jí)銀行予以解決。