一提到香港迪士尼,，前幾年去過的賓客大都會(huì)說,，大部分設(shè)施只適合小孩，是兒童的樂園,。但這一固有印象將隨著香港迪士尼樂園3個(gè)擴(kuò)建項(xiàng)目的逐步開業(yè)而被打破,。去年園內(nèi)第一個(gè)針對(duì)年輕賓客的擴(kuò)建項(xiàng)目反斗奇兵大本營開業(yè)，新奇刺激的游樂設(shè)施吸引了不少年輕人的眼球,；今年7月14日第二個(gè)擴(kuò)建項(xiàng)目,、最大的主題園區(qū)灰熊山谷開業(yè)，更是告訴人們：香港迪士尼也是成年人的樂園,?！凹彝ベe客是我們最重要的基礎(chǔ)客源，近幾年一直良性增長,。但如果我們要比自然增長更快,，就要針對(duì)年輕游客市場?！毕愀鄣鲜磕針穲@度假區(qū)銷售及營銷市場推廣副總裁王萬民日前在接受記者采訪時(shí)這樣表示,。

    灰熊山谷將美國西部景致搬入了迪士尼樂園，以無數(shù)人前來開采灰熊山內(nèi)的金礦為故事主線,，吸引游客前來做探險(xiǎn)者,。游客可乘坐灰熊山極速礦車經(jīng)歷金礦熊家族搗蛋的故事,，礦車橫跨整個(gè)園區(qū)，可飛速前行,、高速轉(zhuǎn)彎及急速倒墜,，相當(dāng)刺激。此外,，游客還可以感受谷內(nèi)“居民”展示好客之道的街頭音樂舞蹈表演,，在噴泉山谷遭遇隨時(shí)可能爆發(fā)的沖天水柱，到外型猶如十九世紀(jì)初的馬車的小灰熊禮品車淘買充滿西部特色的紀(jì)念品,，來幸運(yùn)黃金石小食亭休息吃東西,，與不時(shí)出現(xiàn)的身著西部服飾的米奇、米妮,、鋼牙奇奇,、大鼻帝帝拍照留念等。

“極速礦車是園區(qū)內(nèi)吸引年輕游客的最大賣點(diǎn),?！蓖跞f民表示，開業(yè)前,，迪士尼邀請(qǐng)了2000名業(yè)界人士試玩兒,，反應(yīng)非常不錯(cuò),。

   “基本上帶小孩來香港的賓客,，八九成都會(huì)來這里游玩。以前我們不敢說能吸引很多年輕人,，但現(xiàn)在從去年反斗奇兵大本營開業(yè)受歡迎的程度以及帶動(dòng)游客雙位數(shù)的增長來看,，我們對(duì)年輕游客市場很有信心?！蓖跞f民表示,，迷離莊園明年即將開業(yè)，樂園景點(diǎn)越來越多,，399港幣的票價(jià)卻不變,，游客們會(huì)覺得很劃算。

   “2011年樂園迎來的游客中,，中國內(nèi)陸賓客占45%,、臺(tái)灣和東南亞區(qū)(包括印度)游客占24%，香港本地游客占31%,。因此,，內(nèi)陸是我們很重要的客源市場，我們?cè)诒本?、上海,、廣州和成都設(shè)有推廣聯(lián)絡(luò)處,。”王萬民表示,，因廣東鄰近香港,，客人占內(nèi)陸賓客總數(shù)的三分之一。樂園針對(duì)廣東游客推出了“一日游”,，早上把旅客從廣州,、深圳等地送到樂園，玩上一整天,，晚上再送回去,，這樣能省下他們租住酒店的費(fèi)用，降低花費(fèi)成本,。今年1—6月,，迪士尼還推出了買門票送晚餐券活動(dòng)，讓他們欣賞完每晚的煙花,、享受晚餐后再回去?，F(xiàn)在參加“一日游”的游客越來越多，深圳的游客增長最顯著,。

    高鐵的開通給香港迪士尼帶來了新的市場蛋糕,，其在內(nèi)陸市場的營銷半徑也在加大。王萬民表示,，一些在一定時(shí)間半徑內(nèi)的高鐵沿線城市都將被樂園納入新的營銷市場中,。比如，韶關(guān)至深圳開通高鐵后只要1個(gè)小時(shí),，韶關(guān)來香港只要3個(gè)小時(shí),，來港游玩的時(shí)間和花費(fèi)都比原來有所降低，市場潛力很大,。

為了更好地開拓年輕游客市場,，樂園的營銷方式也進(jìn)行了調(diào)整?！皞鹘y(tǒng)廣告在減少,，互聯(lián)網(wǎng)上的推廣在增加，如我們會(huì)在百度上面買一些關(guān)鍵詞搜尋,，在芒果網(wǎng)上針對(duì)需求去做推廣,，考慮與攜程、途牛,、驢媽媽等線上旅游網(wǎng)站進(jìn)行合作推出優(yōu)惠門票等,。”王萬民說，與攜程合作推出的由500名游客率先體驗(yàn)灰熊山谷的首發(fā)團(tuán)反響就很好,。

    除了與線上線下旅行社和航空公司合作對(duì)游客實(shí)行抵港前銷售外,，在香港機(jī)場、港島多家酒店的行李部,、游客密集的商場,、購物場所都有香港迪士尼門票的售賣點(diǎn)，甚至連找換店Travelex也售賣門票,。王萬民說：“從前到樂園的游客有七成是跟旅行團(tuán),，現(xiàn)在越來越多的游客自由行。我們會(huì)把握每個(gè)能接觸游客的機(jī)會(huì),，為其買門票提供便利?，F(xiàn)在官網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)了購門票、訂酒店的功能,?！?/P>

    在灰熊山谷開業(yè)之前，樂園首次舉行了網(wǎng)上發(fā)布會(huì),，成為其與業(yè)界合作方面的創(chuàng)新之舉,。王萬民介紹說：“灰熊山谷開業(yè)前，我們?cè)谖錆h,、北京,、上海和廣州進(jìn)行了數(shù)場推介會(huì)。但在酒店的宴會(huì)廳推廣畢竟一次只能請(qǐng)來一二百人,。內(nèi)陸旅行社有上萬家,，當(dāng)有最新消息發(fā)布的時(shí)候，如何能同時(shí)跟更多旅行社分享成為我們思考的問題,，因此,，網(wǎng)上發(fā)布會(huì)應(yīng)運(yùn)而生,?！?/P>

    香港迪士尼樂園度假區(qū)2005年9月開業(yè)，憑借主題樂園和兩間酒店提供的獨(dú)特設(shè)施,，以及5000名演藝人員的服務(wù),，至今已款待超過3100萬名來自世界各地的賓客，帶有米奇標(biāo)志的迪士尼商品因極受賓客歡迎,，也為樂園貢獻(xiàn)了不小產(chǎn)值,。