|
這兩年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,，很多很好的產(chǎn)品一旦上線(xiàn)短短時(shí)間內(nèi)就會(huì)很多的競(jìng)爭(zhēng)者涌現(xiàn)出來(lái),。當(dāng)然產(chǎn)品要真正有價(jià)值，產(chǎn)品體驗(yàn)做到足夠好,，這些都是最基本的,。那么這個(gè)時(shí)候運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)方面的就成為了決定你能否脫穎而出的重要因素了。 在這里面所說(shuō)的運(yùn)營(yíng)是指互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng),、內(nèi)容運(yùn)營(yíng),、用戶(hù)運(yùn)營(yíng)，這里面說(shuō)的市場(chǎng)是怎么去通過(guò)各種方式各種手段去吸引用戶(hù)來(lái)到你的網(wǎng)站,、安裝你的應(yīng)用,，從一個(gè)瀏覽者、獵奇者變成一個(gè)用戶(hù)者,。
運(yùn)營(yíng)手段推廣方式
對(duì)一個(gè)一旦做了一兩年互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)和推廣人員來(lái)說(shuō),，說(shuō)到運(yùn)營(yíng)手段和推廣方式一般人都可以滔滔不絕說(shuō)上好幾個(gè)小時(shí)。就市場(chǎng)推廣來(lái)說(shuō),，早期的定點(diǎn)邀請(qǐng),，在線(xiàn)廣告包括品牌廣告、導(dǎo)航網(wǎng)站,、cpc廣告,、cpa廣告等
，論壇營(yíng)銷(xiāo)包括大小論壇,、貼吧等,，知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)(百度知道，雅虎知識(shí)堂,，新浪愛(ài)問(wèn)),，新浪微博,、QQ空間等各大社交媒體及社交平臺(tái)上的 營(yíng)銷(xiāo)，各個(gè)移動(dòng)端渠道的推廣,、
交換各種鏈接,、以及各種合作品牌活動(dòng)、甚至走到線(xiàn)下與你的目標(biāo)用戶(hù)直接溝通,，把他們一個(gè)一個(gè)的拉上來(lái)等等方式 ,。
對(duì)于運(yùn)營(yíng)就是做好內(nèi)容、把你想要讓用戶(hù)看到的內(nèi)容推到他們的眼前,，能夠抓住這個(gè)平臺(tái)用戶(hù)的熱點(diǎn),。做好用戶(hù)，新用戶(hù)進(jìn)來(lái)的時(shí)候我們?cè)趺匆龑?dǎo)使用各種功能,，怎么去引導(dǎo)他們產(chǎn)生內(nèi)容,，怎么去引導(dǎo)他們跟其他用戶(hù)互動(dòng)，不同等級(jí)的用戶(hù)我們是怎么樣去維護(hù)的,，怎么去建立用戶(hù)模型,，怎么去促進(jìn)和保持用戶(hù)活躍，怎么預(yù)防用戶(hù)流失,，怎么去應(yīng)對(duì)預(yù)流失用戶(hù)和已流失用戶(hù),；怎么做好數(shù)據(jù)分析，明確相關(guān)數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)和定義,，通過(guò)數(shù)據(jù)的分析給到產(chǎn)品,、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)的合理反饋和支撐等等,。
試錯(cuò)
市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的基本方式基本上跳不出前面所說(shuō)的范圍,，對(duì)于一個(gè)理論愛(ài)好者來(lái)說(shuō)，一開(kāi)始就不管三七二十一把上面的所有的訪(fǎng)法一
一實(shí)踐,，最后看似忙碌實(shí)則無(wú)為,，這也是最可怕的一件事情。方式方式就那么多,，但是不同類(lèi)型的產(chǎn)品卻需要不同的做法,。
第一個(gè)就是說(shuō)去好好想想你的目標(biāo)用戶(hù)是哪些，這些人都在什么地方出沒(méi),，怎么去觸及到他們,。在這個(gè)基礎(chǔ)上是要選擇相應(yīng)方式來(lái)驗(yàn)證想法，這就說(shuō)到了前面的試錯(cuò),?？赡懿⒉恢勒嬲玫姆绞绞鞘裁矗嬲玫挠脩?hù)來(lái)源渠道是什么,，但是可以試錯(cuò),。通過(guò)小范圍小規(guī)模的試水去快速找到對(duì)于當(dāng)前產(chǎn)品來(lái)說(shuō)最好的方法和最好的渠道,，我把這個(gè)過(guò)程稱(chēng)作復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化。
接下來(lái)就是不斷去重復(fù)這些方式方式,，不斷的去優(yōu)化,，持續(xù)不斷的維護(hù)這些渠道，這個(gè)過(guò)程我稱(chēng)作簡(jiǎn)單的事情重復(fù)化,。所以說(shuō)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)是一個(gè)很苦逼的工作,，有很多瑣碎的重復(fù)性的工作來(lái)進(jìn)行,。
互聯(lián)網(wǎng)的一些事
當(dāng)談試錯(cuò)的成本也不會(huì)低,，不能把所有的方式都試過(guò)一遍之后才來(lái)確定哪個(gè)好哪個(gè)差，最后就會(huì)錯(cuò)失很多機(jī)會(huì),。所以試錯(cuò)很重要要確定衡量的指標(biāo),，達(dá)到指標(biāo)的就是好方法好渠道。同時(shí)要對(duì)數(shù)據(jù)敏感,，對(duì)細(xì)微敏感,，在很細(xì)小的地方發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)來(lái)。
互聯(lián)網(wǎng)的一些事
試錯(cuò)最根本的就是告訴什么能做什么不能做,。
節(jié)奏
找到了合適的方法和合適的渠道也并不是所有的全部鋪上,，最近關(guān)于微信產(chǎn)品有很多討論業(yè)內(nèi)一致肯定的就是張小龍對(duì)于產(chǎn)品的節(jié)奏把握的好，同樣對(duì)于市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)我們也要找好這個(gè)節(jié)奏,。
確定了什么能走什么不能做之后,，然后就是說(shuō)接下來(lái)應(yīng)該怎么走。有些方式方法應(yīng)該一開(kāi)始就要去使用,，有的方式方法要等到后面才能來(lái)用,，這也就是恰到好處的另一個(gè)層面的說(shuō)法。早了浪費(fèi),，晚了缺失,，所以時(shí)機(jī)最重要。
節(jié)奏最根本的就是告訴什么先做什么后做,。
到位
很多人做了很多工作,，實(shí)施了很多種方法，但是并沒(méi)有取得很好的效果,。究其原因就在于做了事情并不等于做好了事情,。前面也說(shuō)到了市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方面的工作很多需要不斷的去重復(fù)做的事情，也有很多非常細(xì)致的工作,，可能某一方面細(xì)微的改動(dòng)就會(huì)帶來(lái)非常大的提高,。
一些事
按一次廣告投放來(lái)說(shuō)，確定廣告位置,、投放時(shí)間,，廣告素材,，廣告創(chuàng)意，廣告文案,，著陸頁(yè)面的設(shè)計(jì)與用戶(hù)引導(dǎo),，投放中的數(shù)據(jù)分析及調(diào)整等等這已經(jīng)是很小的一個(gè)項(xiàng)目就不下7個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)結(jié)果有重要影響
,，很多很容易在這些上面流于形式,，沒(méi)有更深入把 這些環(huán)節(jié)都能考慮清楚。
高手往往就是在這些細(xì)節(jié)做的好,，他們一看就知道什么樣的素材好,，什么樣的文案好。環(huán)節(jié)多了,，細(xì)節(jié)多了,，很容易顧此失彼，但是對(duì)于專(zhuān)業(yè)人士,、對(duì)于高手來(lái)說(shuō),，感覺(jué)他們是能夠很從宏觀(guān)到微觀(guān)，這個(gè)事情有幾個(gè)模塊,，每個(gè)模塊具體該怎么做,，做什么程度才是最好的，哪些環(huán)節(jié)是風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，哪些環(huán)節(jié)容易出問(wèn)題,，都在腦袋里面裝著。這就是到位,，每一件事情我們不是僅僅做了,，而且是做深做透，最后形成了一套完成的機(jī)制和規(guī)范,。
到位最根本的就是告訴我們事情應(yīng)該怎么去做才能升華到一個(gè)更高水平,。
|
|
|
來(lái)自： fu33 > 《網(wǎng)店》
