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雜談 |
郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員理論知識(shí)試卷(一)
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一,、填空題(第1題~第25題,每題1分,滿(mǎn)分25分,。)
1. 郵政金融系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)分為_(kāi)_______________和省中心兩級(jí),。
2. 郵政儲(chǔ)蓄客戶(hù)遺失存單、存折,、綠卡或者預(yù)留的印鑒以及________________時(shí),,均可以辦理掛失業(yè)務(wù)。
3. 匯兌營(yíng)業(yè)前,,綜合柜員向儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)進(jìn)行________________,,普通柜員向綜合柜員進(jìn)行現(xiàn)金領(lǐng)用。
4. 活期賬戶(hù)跨省掛失密碼后,,更改掛失事項(xiàng)為折與折密碼雙掛失時(shí),,必須回________________辦理。
5. 郵政職業(yè)道德要求“文明”代表文明生產(chǎn),,________________,。
6. 金融機(jī)構(gòu)變更名稱(chēng)未經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),給予警告,,并處1萬(wàn)元以上________________萬(wàn)元以下的罰款,。
7. 金額、戶(hù)數(shù)匯總表中:存入(支?。┙痤~總計(jì)=________________存入(支?。┙痤~合計(jì)+活期+定活兩便+通知存款。
8. 取消交易須經(jīng)________________授權(quán)辦理,。
9. 某儲(chǔ)戶(hù)2003年1月15日存入定活兩便儲(chǔ)蓄存款1000元,,于2004年2月7日支取,支付客戶(hù)稅后利息________________元,。
10. 印鑒戶(hù)和無(wú)密戶(hù)除可在開(kāi)戶(hù)地辦理存款交易外,,其余業(yè)務(wù)只能在________________辦理。
11. 取款金額與實(shí)際支付的現(xiàn)金不符,,付出的實(shí)際現(xiàn)金多于交易的取款現(xiàn)金,,需按差額掛________________。
12. 郵政職業(yè)道德的核心是“________________,、文明生產(chǎn)”,,是對(duì)郵政從業(yè)人員最基本素質(zhì)的要求。
13. 現(xiàn)金工作堅(jiān)持________________,、印鑒分管,、章證分管,、雙人臨柜、雙人管庫(kù),、雙人押運(yùn)的原則,。
14. 活期儲(chǔ)蓄起存金額為_(kāi)_______________元。
15. 《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“________________”,,即:“您好”,、“請(qǐng)”、“謝謝”,、“對(duì)不起”,、“再見(jiàn)”。
16. 如按兌付鍵后,,匯兌系統(tǒng)提示“8017現(xiàn)金余額不足”,普通柜員應(yīng)立即________________,,然后進(jìn)行兌付,。
17. 一日一次性取款金額在________________以上時(shí),取款人必須提前以電話(huà)等方式向儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約,。
18. 鑒定假幣的主要方法有普通比較法(眼看手摸法),、簡(jiǎn)易工具檢測(cè)法和________________。
19. 匯兌掛失業(yè)務(wù)分為口頭掛失和________________兩類(lèi),。
20. 大宗收匯找零的方式包括________________和現(xiàn)金找零,。
21. 印鑒和業(yè)務(wù)章戳是郵政企業(yè)對(duì)外發(fā)生權(quán)責(zé)關(guān)系的簽證,具有“________________”,,必須按規(guī)定范圍使用,,妥善保管,不得隨意更換,。
22. 某儲(chǔ)戶(hù)1998年1月20日存入一年期的整存整取存款1000元,,1999年4月1日支取,過(guò)期利息________________元,。
23. 兌付局收到止兌通知后立即進(jìn)行止兌,,如超過(guò)________________,仍未收處理通知的,,應(yīng)向發(fā)單局進(jìn)行查證,。
24. 郵政匯款種類(lèi)分為_(kāi)_______________、現(xiàn)金到現(xiàn)金匯款,、賬戶(hù)到現(xiàn)金匯款,、賬戶(hù)到賬戶(hù)匯款四種。
25. 郵政職業(yè)道德是指郵政從業(yè)人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的職業(yè)義務(wù),、職業(yè)責(zé)任,、職業(yè)行為的道德準(zhǔn)則和________________的總和,。
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二、單項(xiàng)選擇(第26題~第50題,。選擇一個(gè)正確的答案,,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題1分,,滿(mǎn)分25分,。)
26. 郵政儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)員應(yīng)堅(jiān)持“存款自愿,( ?。?,存款有息,為儲(chǔ)戶(hù)保密”的儲(chǔ)蓄原則,。
27. 以下有關(guān)存款帳戶(hù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( ),。
28. 網(wǎng)點(diǎn)對(duì)長(zhǎng)、短款掛賬超過(guò)( ?。r(shí)間需結(jié)轉(zhuǎn)收入或支出,。
29. 整存零取起存金額( ?。?。
30. 客戶(hù)每次取款金額在( ?。┰ê┮陨系?,應(yīng)提供存款人本人身份證件的復(fù)印件。
31. 若實(shí)名證件已遺失,,客戶(hù)至窗口辦理掛失時(shí),,營(yíng)業(yè)人員正確的處理方法是( ),。
32. 下列證件不屬于實(shí)名身份證件的有( ),。
33. 各市、縣局受理舉報(bào)部門(mén)在( ?。┣埃瑢⑴e報(bào)內(nèi)容列表,,密報(bào)省郵政儲(chǔ)匯局稽查部,。
34. 匯款人自( ?。┛上蚴諈R網(wǎng)點(diǎn),、兌付網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)查詢(xún)匯款的兌付情況。
35. 整存整取定期儲(chǔ)蓄存款轉(zhuǎn)存期計(jì)息時(shí),,應(yīng)使用( )的利率,。
36. 國(guó)內(nèi)郵件內(nèi)禁寄物品有:有爆炸性,、易燃性、腐蝕性,、放射性,、毒性等( ),;國(guó)家法律法規(guī)禁止流通或者寄遞的物品,。
37. 每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)( ?。﹤€(gè)綜合柜員尾箱,。
38. 系統(tǒng)內(nèi)轉(zhuǎn)賬每日金額超過(guò)( ?。?,必須由儲(chǔ)戶(hù)本人在儲(chǔ)蓄所辦理書(shū)面申請(qǐng)。
39. 郵政儲(chǔ)蓄一本通每本存折最多只存( ?。┕P存款。
40. 客戶(hù)憑卡辦理郵政儲(chǔ)蓄異地取款業(yè)務(wù),,手續(xù)費(fèi)每筆最高( )元,。
41. 根據(jù)匯票號(hào)碼編制規(guī)則,,全國(guó)通兌匯票的種類(lèi)代碼為( ),。
42. 江蘇徐州“睢寧”的正確拼音注釋是( ),。
43. 以下有關(guān)綠卡申領(lǐng)的說(shuō)法正確的是( ),。
44. 各儲(chǔ)蓄所向市局請(qǐng)領(lǐng)重要憑證以不超過(guò)( ?。┑氖褂昧繛橄蕖?/P>
45. 客戶(hù)來(lái)郵局辦理12萬(wàn)元的現(xiàn)金——現(xiàn)金匯款,需要分( ?。┺k理,。
46. 柜員尾箱中沒(méi)有足夠的憑證和現(xiàn)金時(shí),,柜員必須向( ?。┱?qǐng)領(lǐng)憑證或現(xiàn)金。
47. 綠卡具有( ?。?、咨詢(xún)服務(wù)、質(zhì)押貸款等功能,。
48. 儲(chǔ)蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個(gè)階段是( ),。
49. 補(bǔ)發(fā)新折,不打印所有明細(xì)的是( ?。?。
50. 我國(guó)的省級(jí)行政區(qū)( ?。﹤€(gè),,特別行政區(qū)2個(gè)。
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三,、多項(xiàng)選擇(第51題~第70題,選擇正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中,。每題1分,,滿(mǎn)分20分。)
51. 到期日期為2001.2.28一年期整存整取存款,,其開(kāi)戶(hù)日期可以為( ?。?。
52. 計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為( ?。?。
53. 郵資憑證包括郵票,、印在郵資信封,、( )上的郵票圖案,,郵資機(jī)打印的郵資符志,。
54. 下列選項(xiàng)中,,( ?。┎辉试S辦理退匯。
55. 郵政通信的根本任務(wù)是保證黨和國(guó)家的通信需要和整個(gè)社會(huì)對(duì)郵政通信的需求,,不斷地( ),,促進(jìn)郵政的良性循環(huán),。
56. 郵政企業(yè)在整合自身及社會(huì)各方面資源的基礎(chǔ)上,,將( )進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合,,利用現(xiàn)代信息技術(shù)和先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)手段,,以用戶(hù)為中心,,為用戶(hù)提供多功能、個(gè)性化,、一體化的物流服務(wù),。
57. 我國(guó)西部的陸上鄰國(guó)有( ?。?。
58. 下列款項(xiàng)中( ?。┛梢赞D(zhuǎn)作儲(chǔ)蓄存款,。
59. 改匯業(yè)務(wù)可以更改的內(nèi)容包括( ?。?。
60. 按軋賬的范圍劃分,,軋賬分為( ?。?/P>
61. 以下有關(guān)《儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例》實(shí)施后計(jì)付利息的說(shuō)法正確的是( ?。?/P>
62. 計(jì)算機(jī)病毒具有( ?。?。
63. 報(bào)刊按文版劃分為( ?。?。
64. 賬戶(hù)匯款不得對(duì)( ?。┻M(jìn)行補(bǔ)錄,。
65. 只要有下列( ?。┣闆r的,,應(yīng)按《不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)》挑剔出來(lái)。
66. 郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不受理哪些方式的司法查詢(xún),?( )
67. 《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》中明確的擔(dān)?;顒?dòng)應(yīng)遵循( )的原則,。
68. 現(xiàn)階段拓展業(yè)務(wù)種類(lèi)有( ?。┑?。
69. 存取款免填單不適用( )業(yè)務(wù),。
70. 以下有關(guān)姓氏的讀音正確的有( ),。
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四、判斷題(第71題~第100題,。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中,。正確的填“√”,錯(cuò)誤的填“×”,。每題1分,,滿(mǎn)分30分,。)
71. (
72. (
73. (
74. (
75. (
76. (
77. (
78. (
79. (
80. (
81. (
82. (
83. (
84. (
85. (
86. (
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89. (
90. (
91. (
92. (
93. (
94. (
95. (
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97. (
98. (
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100. (