 | 薛中鼎專欄 |
| | 薛中鼎《從三國人物談：「人格特質與領導待人」》1．前言
中國的歷史悠久,，所以中國人遇到了問題,，會習慣於從歷史經(jīng)驗中找參考、尋求解決之道,。中國人經(jīng)由這種方式來解決問題,，也很能享受「讀破萬卷，神交古人」的樂趣,。相對而言,，美國歷史短淺，美國人比較沒有從歷史中,，尋求智慧的習慣,；也比較不會享受這種中國的知識分子，與「古人分享智慧」的樂趣,。
我們可以注意到,，在思考邏輯上，中國人偏向於類比法與歸納法,，美國人偏向於分析法,。
本文是在探討「人格特質與領導待人」的關聯(lián)。什麼樣的人格特質,，對於領導與待人會有什麼樣的影響,。本文主要是以三國時期的開國人物為參考，探討曹操,、劉備與孫權等的人格特質與領導,。我寫本文的動機與特色，是企圖在同一篇文章中,，能夠結合管理,、行為、歷史與文學,。
本人所引以為依據(jù)的資料,，是以真正的歷史資料。以東晉陳壽的「三國志」為主,；而不是民間的小說與傳聞,。所以本文所勾畫的歷史人物面貌，以及人格特質,，會與小說「三國演義」的人物面貌，有很大的差異,。
2．人格特質與待人
每個人都有他的人格特質,。人格特質的形成,，部分是來自於基因，部分是來自於後天成長的社會與生活環(huán)境,，還有部分是來自於個人自己的領悟力與學習的意志力,。因此，同胞兄弟可能會有大相逕庭的人格特質,；同樣成長環(huán)境下的人,，有類似的生活歷練，也會有截然不同的人格特質,。
一個人的人格特質,，會直接影響到他對於事情的看法與行為反應。譬如一個創(chuàng)業(yè)家的人格特質,，與一個終年在山上種茶老農的人格特質必然不同,。一個人的人格特質，也必然會影響到他的行事風格與人際關係,。
做為一個領導者,，基本上就是要不斷的去發(fā)展人際關係、掌握人際關係,、與運用人際關係,。因此，一個有影響力的領導者,，必然會有一批夥伴,、下屬、群眾甚至是對手與他做出經(jīng)常不斷的互動,。簡單來說,，一個成功的領導者，必然是一個成功的人際關係的經(jīng)營者,。
我在企業(yè)界做了很多年的管理工作,。如果有人問我「何謂管理？」我想最簡單明瞭的一個定義就是：
“Management is to get things done through people.”
( 管理就是經(jīng)由人來把事情做好,。)
既然每一個人都有他的人格特質,，人格特質會直接影響到他的思維方式與行事風格；因此每個人的人格特質,，必然會衝擊到他的人際關係,。那麼，領導者的人格特質,，又會如何影響到他的「領導與待人」呢,？
做為一個領導者，所謂的領導統(tǒng)馭可以分為三個層面來做探討：
1．如何識人,？也就是領導者如何對於別人做出正確的分析評估與判斷,。
2．如何用人,？也就是領導者如何把對的人放在對的位置。
3．如何待人,？也就是領導者如何與別人做出相對長期的互動,。
其實，識人與用人,，相對來說,，還算簡單。待人是比較困難的,。因為領導者與被領導者之間,，通常會有利益上的矛盾。成功的領導者,，都必須具備某種人格特質,，才能處理好長期的待人（帶人）問題。
另一個角度來看,，領導者的人格特質,，與被領導者的人格特質，需要有「相合性」 （Mutually compatible）,。
譬如,，在楚漢相爭時期的軍事天才韓信，原來是項羽軍中的小校,。因為項羽本身就是一位天賦異稟的戰(zhàn)鬥奇才,，所以完全無法重用韓信。項羽自身的人格特質,，與韓信的人格特質,，缺乏「相合性」，形成了他重用韓信的障礙,。
韓信後來投靠劉邦,。劉邦的出身是江蘇沛縣泗下亭長，相當於地方的警察局長,，後來幹上了沛縣的縣長,。在起兵抗秦的時候，戰(zhàn)鬥天才項羽是24歲,，年少氣盛,；劉邦已經(jīng)是個40歲的老混子。劉邦的反應靈敏,，IQ 與EQ 都很高,。而且劉邦多年來與地方黑白道打交道，非常善於處理人際關係。劉邦知道自己不會帶兵打仗,，十分需要軍事人才,。，劉邦與韓信經(jīng)過策略性的討論,，也就是所謂的「漢中對」之後，就很明快的搭建了拜將壇,，親自拜韓信為將,，進行北伐。其實問題的關鍵是,，劉邦的人格特質,，剛好與韓信的特質一拍即合。
劉邦自己也說,，他的長處,，就是知道自己帶兵不如韓信，但是能夠重用韓信： 「連百萬之軍,，戰(zhàn)必勝,，攻必取，吾不如韓信,。吾能用之 … 此吾所以取天下也,。項羽有一范增而不能用，此其所以為我擒也」,。 《史記.高祖本紀》
人際的相處是相互的,。有時候領導者有知人之明，也很想用這個人,。但是對方未必會選擇為你所用,。在黃埔軍校成立的時候，蔣介石是校長,，周恩來是政治部主任,。蔣介石其實一直很欣賞周恩來的才幹，兩人也有很緊密的工作關係,。如果當時周恩來選擇跟著蔣介石走,，很容易可以取得榮華富貴。但是周恩來沒有選擇跟著蔣走,。他選擇的是一條在當時看來,，是更為崎嶇坎坷的路。從基本面來看,，應該還是人格特質的抗拮不合,。
領導者與被領導者之間人格特質的是否相融，可以考慮為一種化學關係（the chemistry and compatibility）,。代表的是一種感性的內涵,。
一個三國的故事可以說明所謂的「化學關係」,。三國東吳有一位很資深的驍將，智勇雙全,，叫做程普,。程普的輩分很高，屬於追隨孫權父親孫堅的第一代戰(zhàn)將,。後來東吳拜了周瑜做都督（司令官）,。周瑜是孫權哥哥小霸王孫策的至交。程普的資歷與年齡都比周瑜要高,。但是軍階卻低於周瑜,，是右都督（副司令官）。程普心中不服,，數(shù)次侮辱周瑜,，不過周瑜每次都忍下，程普開始對周瑜改觀,，說：
「與周瑜交往,，就如同飲醇厚的美酒一樣，不知不覺就醉了,?！?br>
「與周公瑾交，如飲醇醪（註：指美酒）,，不覺自醉,。」《三國志.吳志.周瑜傳》
一個領導者,，給原來有敵意的副手的感覺是,，「如飲美酒，不覺自醉,?！?這就是我所謂的人格特質所發(fā)揮的化學作用。這是一個很令人感動的,、對主管的評價,。
「有姿貌，精意於音樂」的周瑜,，因為具備這樣的人格領導魅力,，才會讓軍士用命，包含著名的悍將黃蓋,，群策群力,、以弱擊強，在赤壁之戰(zhàn)打敗曹操。
補充一下,，中國史書對於周瑜的評價是很高的,。對於周瑜的溢美也反映在唐宋的文學作品之中。最家喻戶曉的,，應該是蘇東坡《念奴嬌.赤壁懷古》裏的這段形容：
「遙想公瑾當年,，小喬初嫁了，雄姿英發(fā),。羽扇綸巾,，談笑間、檣櫓灰飛湮滅,。」
到了元末明初,，受到異族侵略以及晚宋理學的影響,，非常看重「正統(tǒng)」的觀念,。三國的蜀漢成了「正統(tǒng)」,，曹魏與孫吳成了「非正統(tǒng)」?！刚y(tǒng)」是好人,，「非正統(tǒng)」是壞人。非民間小說「三國演義」取代了歷史,，周瑜就被描繪成了頭上插著野雉毛,，心胸狹隘、被諸葛亮玩弄在股掌之間的反派人物了,。英雄落難,，莫此為甚！
3．三國人物人格特質的影響 – 曹操
三國時代是中國歷史上非常精彩的一個時代,。用蘇東坡《念奴嬌》的字句來形容,，就是「江山如畫，一時多少豪傑」,！三國故事的內容豐富,，包含了戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)術運用,、外交謀略,、人才的爭取。三國時期的三場主要會戰(zhàn),，官渡之戰(zhàn),、赤壁之戰(zhàn)、夷陵之戰(zhàn)，都是以少勝多的戰(zhàn)爭範例,。所以三國故事的影響很大,。滿清的開國英豪如努爾哈赤、皇太極,、多爾袞,，為了要征服中國，對三國故事都潛心研究,；甚至日本戰(zhàn)國時代的風雲(yún)人物,，如武田信玄、織田信長,、豐臣秀吉,、德川家康等，為了要統(tǒng)一日本,，對於三國故事也都耳熟能詳,。三國故事，長久以來,，已經(jīng)成了打天下的霸主們,，活生生的範例教材。
我在此要探討的是,，這些英雄人物具備什麼樣的人格特質,。這些人格特質，如何影響到他們的領導與待人,；最後,，如何影響到他們的功業(yè)與歷史定位。
首先,，我們來看看曹操,，一個傑出的軍事家、政治家與詩人,。他的人格特質是什麼,，又如何影響他的領導與待人？
《三國志.魏志.武帝紀》對曹操有這樣的描述：
「太祖武皇帝,，姓曹名諱操..桓帝時,，曹騰為中常侍..養(yǎng)子嵩嗣。莫能審其出生本末,。嵩生太祖,。太祖少機警，有權術,，而任俠放蕩,，不治行業(yè)」
所以曹操的父親曹嵩,，是宦官曹騰的養(yǎng)子。曹嵩的背景甚至三國志的作者都搞不清楚,。曹操少機警有權謀,，喜歡任俠放蕩，到處混混,，不在意要找個正經(jīng)的工作,。
再看建安七子之一的陳琳，所寫的“討操檄文”中,，對曹操的描述：
「操贅閹遺醜,，本無懿德，僄狡鋒俠,，好亂樂禍,。… 操又特置發(fā)丘中郎將,、摸金校尉,，所過隳突，無骸不露,。身處三公之位，而行桀虜之態(tài),，污國害民,，毒施人鬼！加其細政慘苛,，科防互設,；繒繳充蹊，坑阱塞路,；舉手掛網(wǎng)羅,，動足觸機陷?！?br>
所以就曹操的出身來說,，是閹宦階級的養(yǎng)子，是「贅閹遺醜,，本無懿德 」,。 他的出身與儒家所講究的「身體髮膚，受之父母,，不敢毀傷 」是很有距離的,。曹操任俠放蕩、不治行業(yè),，與儒家的「言忠信,、行篤敬 」也不同調,。曹操的「細政慘苛，科防互設,；繒繳充蹊,，坑阱塞路；舉手掛網(wǎng)羅,，動足觸機陷」,，強調的是法制。
但是,，《三國志.魏志.武帝紀》又說到曹操很節(jié)儉：
「性節(jié)儉,，不好華麗。後宮衣不錦繡,，侍禦履不二彩,，帷帳屏風壞則補之。茵蓐取溫,，無有緣飾 」 （曹操很節(jié)儉,，後宮不穿錦繡衣服。宮人的鞋子都是素色,，帳子屏風壞了就補綴,，被子取暖用，沒有花邊,。）
因為曹操的人格特質中不具備儒家的成分,，所以曹操用人唯才，不在乎孔孟學派的繁文縟節(jié)與道德要求,。曹操曾經(jīng)三度頒發(fā)求才令,。最著名的一段話是來自於建安二十二年的「求逸才令」:
「今天下得無有至德之人放在民間，及果勇不顧,，臨敵力戰(zhàn),，若文俗之吏，高才異質,，或堪為將守,；負污辱之名，見笑之行,，或不仁不孝而有治國用兵之術：其各舉所知,，勿有所遺 」
這些史書記載，已經(jīng)勾畫出曹操的人格特質,。曹操出身於閹宦家庭,，社會階級低下，傳統(tǒng)的儒家學派看不起他的出身,，他也不認同儒家學派的禮教與道德規(guī)範,。他交遊廣闊,、閱歷豐富；他生性節(jié)儉,，從政的風格崇法務實,；他非常渴求人才,、任用人才時,，根本不在乎世俗的評價。
曹操還有一個重要的人格特質,，就是他的文采,。他寫出了中國文學史上，自詩經(jīng)以來,，最好的四言詩,。他的詩反映現(xiàn)實、抒發(fā)胸懷,、慷慨有力,。他的四言詩代表作是「短歌行」:
「對酒當歌，人生幾何,？譬如朝露,，去日苦多。
慨當以慷,，憂思難忘,。何以解憂？唯有杜康,。
… … … …
月明星稀，烏鵲南飛,，繞樹三匝,，何枝可依？
山不厭高,，海不厭深,。周公吐哺，天下歸心,?！?br>
這首詩很有意思、文情並茂,。一開始就直抒胸懷,，「對酒當歌，人生幾何」,，說得乾淨利落,。最後二段在表述他對於求才的看法,。賢主固然有求才之苦；相對的,，人才也有賢主難遇的困惑,。這種困惑，好比是「月明星稀,，烏鵲南飛,，繞樹三匝，無枝可依」,。接著,，曹操再說到他自己求賢若渴的心情，仿佛是山不厭高,、水不厭深,。既然如此，難覓明主的人才,，何不來投效於我曹操呢,？曹操自覺可以與周公做比較。周公就是因為有「一沐三握髮,，一飯三吐哺」的求才之心,，才會得到天下的擁戴。
這就是才華橫溢,、雄才大略的曹操,。因為曹操具備才識過人、文采風流的人格特質,，加上他胸懷大度,、求賢若渴，所以曹操的用人格局比較寬闊,。在曹操陣營中,，文臣武將、騷人墨客,、皆為一時之選,，可謂是人才濟濟。
三國志對他的評價,，可算是魏蜀吳三國君主之中最高者,。三國志作者陳壽評價 曹操為:
「漢末，天下大亂,，雄豪並起,，而袁紹虎視四州，彊盛莫敵,。太祖運籌演謀,，鞭撻宇內,，攬申、商之法術,，該韓,、白之奇策，官方授材,，各因其器,，矯情任算，不念舊惡,，終能總禦皇機,，克成洪業(yè)者，惟其明略最優(yōu)也,。抑可謂非常之人,，超世之傑矣?！?《三國志.魏志.武帝紀》
在著名的官渡之戰(zhàn)（西元200年）,，曹操以寡擊眾，大敗袁紹,，奠定統(tǒng)一中原的基礎,。著名歷史學家陳寅恪認為，這是代表漢朝末年,，社會勢力版圖的變遷,。官渡之戰(zhàn)是個分界，明確標示了法家寒門集團的興起（曹操為代表）,，以及儒家豪族集團的式微（袁紹為代表）,。（按：可以想像2000年民進黨勝選國民黨。）
不過,，從人格特質與領導統(tǒng)馭的角度來看,，袁紹手下的重要謀略家，如荀彧,、許攸，都先後背離了袁紹,，投靠曹操,。代表曹操「官方授材，各因其器,，矯情任算,，不念舊惡」 的人格特質，作為打天下的的領導者,，更優(yōu)於袁紹的「繁儀多禮,，外寬內忌,，好謀無決，有才而不能用,，聞善而不能納」的人格特質,。
一個根本的問題，是法家的人格特質與儒家的人格特質,，基本上是不同的,。西漢末年的王莽，與東漢末年的曹操,，就是非常強烈的對比,。王莽篤信儒教，一切以復古為尊,，王莽甚至要全面恢復周朝的井田制度,；曹操不理會傳統(tǒng)的包袱，崇法務實,，一切以目的為導向,。曹操創(chuàng)立屯田制度，命令不打仗的士兵下田耕作,，以求恢復經(jīng)濟生產(chǎn),，並解決軍糧問題。曹操甚至鼓勵他的妻妾,，在他過世之後改嫁,。
個性決定命運。一個領導者的人格特質,，也會決定他的基業(yè)成敗,。在打天下的亂世，從歷史經(jīng)驗來看,，法家的人格特質,，更強於儒家的人格特質的。
4．天下英雄誰敵手
說完了曹操,，再來說說三國的另一位霸主劉備,。
劉備在早期，沒有自己的地盤,，曾經(jīng)依托在諸多的地方勢力之下,，包含了公孫瓚、陶謙,、呂布,、曹操、袁紹、劉表,、劉璋等等,。劉備的悽悽惶惶與孔子的周遊列國做比較，其實也毫不遜色,。
有趣的是,，在劉備投靠這些軍頭的經(jīng)驗之中，似乎與曹操最合得來,。其實在兩人交往的過程中,，是曹操有恩於劉備。後來兩人分裂,，是劉備恩將仇報,，對不起曹操。
《三國志.蜀志.先主傳》： 「曹公自出東征,。助先主圍布於下邳,，生擒布。先主復得妻子,，從曹公還許,。表先主為左將軍，禮之愈重,，出則同輿,，坐則同席 」
之前，劉備投靠呂布,，又同時收編招募自己的兵馬萬餘人,。呂布對於劉備的不斷擴大自己的軍力很不以為然，於是雙方翻了臉,。呂布是個驍將,，出兵就把劉備打敗了，還俘虜了劉備的妻小,。劉備跑去投靠曹操,。曹操愛惜劉備是個人才，所以親自出征,，討伐呂布,。「曹公自出東征,，生擒布,。先主復得妻子，從曹公還許,?！菇K於幫劉備救回了老婆孩子,，一起回到了許都,。
曹操救了劉備妻小,，還拜劉備為將軍，非常禮遇,。出則同車,、坐則同席。這段時期,，是曹劉兩人英雄惜英雄的美好時光,。當時的曹操，已是一方霸主,。劉備還是 寄人籬下,。著名的故事“煮酒論英雄”，就發(fā)生在這個時期（西元198年）：
“曹公從容謂先主曰：「今天下英雄,，唯使君與操耳,。本初之徒，不足數(shù)也,?！瓜戎鞣绞常ж绑??！?《三國志.蜀志.先主傳》
在曹操的眼中，當時寄人籬下的劉備,，是個英雄,。袁紹(字本初)雖然在當時是兵多將廣、聲威最盛,，可謂天下第一,，卻不被曹操放在眼內。
後來漢獻帝的岳父董承,，想要誅殺曹操,，所以帶了漢獻帝的血詔，要求劉備一起合作滅曹,。事跡敗漏,，曹操與劉備的英雄惜英雄的美好時光，宣告結束,。
“煮酒論英雄”的故事非常有趣,，一方面顯示劉備必然有過人之處，能讓曹操如此看重,；另一方面,，也顯示曹操的確眼光獨到。 “今天下英雄，唯使君與操耳,?！?說的一點都不錯。日後也只有劉備能與他分庭抗禮,。當時的孫權,，才16歲，還沒有冒出頭來,。東吳是由勇猛無儔的小霸王孫策當家,。幾年之後，孫策過世,。三國鼎立的另一位主角,，孫權才登上舞臺。
至於曹操是如何評價孫權呢,？曹操評論孫權是在煮酒論英雄的15年之後（西元213 年）,，
“曹公攻濡須，權與相拒月餘,。曹公望權軍,，見舟船器仗軍伍整肅。喟然嘆曰：「生子當如孫仲謀,，劉景升兒子若豚犬耳,！」 ” 《三國志.吳志.吳主傳》。
所以曹操對孫權的評論是：“生兒子就當如孫權,！”
其實這句話說得很實在,。曹操年長孫權27歲。曹操說這句話的時候,，已經(jīng)58歲了,。曹操也許在心中拿孫權，與自己的接班兒子曹丕做了比較,，孫權還是比曹丕優(yōu)秀,。
有趣的是，孫權的哥哥孫策,，也很討人喜愛,。孫策早年初遭喪父之痛，去投靠他父親孫堅的上級軍事領袖袁術,。袁術極為欣賞孫策,，就好希望能夠生子如孫策，甚至死而無憾：
“術常歎曰：「使術有子如孫郎,，死復何恨! 」”《三國志.吳志.孫破虜討逆?zhèn)鳌?br>
孫權的父親與哥哥,，孫堅,、孫策、都是親冒矢石,、衝鋒陷陣,、勇猛非凡。在孫氏家族的基因雙螺旋鏈中,，一定是有很強的「勇敢」基因。在赤壁之戰(zhàn)的前夕,，曹操號稱兵馬八十萬,，東吳只能動員兵馬五萬。當時大部分飽學的謀臣,，如素孚眾望的張昭,、顧雍、秦松等,，都認為東吳完全無法抗衡曹操,。與其家毀人亡、生靈塗炭,，不如「歸順中央」,。孫權當時才26歲，在這個緊要關頭,，孫氏家族的「勇敢」基因發(fā)揮了關鍵作用,。孫權接受了周瑜、魯肅的建議,，決定一戰(zhàn),。因而寫下了中國戰(zhàn)爭史中，最膾炙人口的一個案例,。
孫權為了展示決心,，在會議中，當場拔刀砍斷了面前的茶幾,，說：「各位將吏如果還有誰要再提歸順曹操,，就會與這個茶幾有相同下場?！?br>
「權拔刀斫前奏案曰,，諸將吏敢復有言當迎曹者，與此案同,！」 《三國志.吳志.周瑜傳》,。
既然做了重大的決策，就要很快統(tǒng)一行動,。不允許雜音干擾行動策略的有效執(zhí)行,。少年英雄孫權的這個做法,，充分展現(xiàn)出了他的領導魅力。
從這些片斷,，可以感受到孫氏家族的人格特質,。
看曹操如何評價劉備、又如何評價孫權,，都十分的有趣,。一方面可以幫助我們瞭解劉備與孫權，一方面更可以幫我們瞭解曹操的人格特質,。
中國的歷史與文學密不可分,。煮酒論英雄「天下英雄唯曹劉」的故事，與曹操評論孫權,，都進入了北宋末年著名的愛國詩人辛棄疾的作品之中：
辛棄疾《南鄉(xiāng)子.登京口北固亭有懷》:
“何處望神州,，滿眼風光北固樓。千古興亡多少事,，悠悠,。不盡長江滾滾流. 年少萬兜鍪，坐斷東南戰(zhàn)未休,。天下英雄誰敵手,？曹劉。生子當如孫仲謀,?！?br>
這是辛棄疾到了東吳的故都京口（今鎮(zhèn)江）北固山，遙望江北中原他的故鄉(xiāng),，所寫的感懷詞,。當時中原已被金兵佔領。詩人辛棄疾曾經(jīng)直接帶兵參與過軍事行動,，一直想爭取朝廷支持他北伐,，都不成功。他到了孫權的故都京口,，寫下這首感懷史事的作品,。這首詞，把三國時代的三個主角曹操劉備孫權,，放在一起,，做了個「概括承受」,。
5．三國人物人格特質的影響 – 劉備
我們再來探討一下劉備的人格特質,?！度龂?蜀志.先主傳》:
「先主少孤，與母販履織蓆為業(yè) …先主不甚樂讀書,，喜狗馬,、音樂,、美衣服…少語言，善下人,，喜怒不形於色,。好交結豪俠，年少爭附之,?！?br>
劉備小時候父親就過世了，與母親編草蓆賣鞋子為生,。所以就算劉備真是漢家宗室,，也成了寒族。劉備不愛讀書,，但是喜歡玩狗馬，音樂,、喜歡漂亮的衣服,。廢話不多、喜怒不形於色,。劉備喜歡結交「豪俠」,，鄰里的青少年也都喜歡跟他交往。
有趣的是,，在人格特質方面,，劉備的「好交結豪俠，年少爭附之」與曹操的 「任俠放蕩,，不治行業(yè)」是相同的,。兩人的出身卑微，也很相似,?？梢韵胂瘢懿倥c劉備,，都是帶有江湖味,、善於結交人才。劉備的「少語言,，善下人,，喜怒不形於色」，與曹操的「少機警,，有權術」,是一樣的意思,。基本上都是表面任俠好義,，實際上都很深沉,。很清楚的知道自己想要什麼,，在幹什麼。 英文裏的一句話是：“They know what they are doing.”
打天下的英雄人物,，與商場上的創(chuàng)業(yè)家,，都需要有類似的人格特質。要能夠很快的識人與待人,。好的領導者永遠能夠吸引一批 追隨者,。做事太規(guī)矩守份的人，往往就會讓人覺得沉悶無趣,。沉悶無趣的人,，是不容易吸引到追隨者的。所以打天下的英雄豪傑,，通常都會有草莽味,。尤其是亂世的霸主，需要大批的普通老百姓做為追隨者,。而普通老百姓,，都是很草根的、它們會被草莽氣所吸引,。所以,，要成為亂世的霸主，必需是外表草莽豁達,、然而內在卻是審時度勢,、通權達變、一切瞭然於心,。
曹操與劉備都具備這種人格特質,。曹操很清楚的知道，劉備具備了這種亂世英雄的人格特質,。曹操很清楚,，袁紹、袁術,、劉表,、劉璋等檯面人物，做為取得天下的雄才霸主,，還缺乏某些部分的人格特質,。所以才會說：“今天下英雄，唯使君與操耳,?！辈懿偃绱丝粗貏洌拐媸前褎鋰樍艘惶?，嚇得把筷子都掉落到地上,。
6．領導特質的感情因素
也許是因為劉備少年失怙,，家境清寒，所以劉備很看重朋友,。曹操愛才,，用人的格局很寬宏。劉備用人相對比較偏執(zhí),，感情的因素特別重,。所以他的幾個主要的事業(yè)夥伴，對他都非常的情深意重,。
《三國志.蜀志.關羽傳》:
“曹公即表封羽為漢壽亭侯,。初，曹公壯羽為人,，而察其心神無久留之意,，謂張遼曰：「卿試以情問之?！辜榷|以問羽,，羽歎曰：「吾極知曹公待我厚，然吾受劉將軍厚恩,，誓以共死,，不可背之,。吾終不留,，吾要當立效以報曹公乃去?！惯|以羽言報曹公,，曹公義之。及羽殺顏良,，曹公知其必去,，重加賞賜。羽盡封其所賜,，拜書告辭,，而奔先主於袁軍。左右欲追之,，曹公曰：「彼各為其主,，勿追也?！埂?br>
劉備因為董承誅殺曹操事件失敗,，離開曹操，重新尋找依托,。關羽與劉備失散,，留在曹營,。曹操愛才，也敬愛關羽,。封了關羽為漢壽亭侯,，希望留住關羽。並請名將也是關羽的好友張遼,，去說服關羽,。關羽嘆道：「我深知曹操對我很好。但是我受劉備厚恩,，不可以背叛我與劉備的誓言,。 我會先為曹操立功，再離開曹操,?！?br>
後來關羽知道了劉備的下落，就幫曹操出戰(zhàn),，殺了袁紹手下的大將顏良,，為曹操做了回報。曹操知道關羽要走了,，重重的給了關羽獎賞,。關羽「盡封其所賜，拜書告辭,，而奔先主於袁軍」,。曹操的左右要去追殺關羽，曹操說,，「彼各為其主,，勿追也」。於是讓關羽順利帶著劉備的妻小,，到袁紹的營地去投奔劉備,。客觀而論,，曹操對劉備與關羽,，都是相當?shù)南Р牛浅５膶捄甏蠖取?br>
這就是關羽與曹操的故事原型,。在小說家羅貫中的「三國演義」的描述之下,，卻成了關雲(yún)長過五關斬六將，千里走單騎的傳奇故事,。為咱們關老爺?shù)某嗤秒僦R,、青龍偃月刀鋒之下，平添了不少莫名其妙的冤魂怨鬼。赤兔胭脂馬,，在羅貫中的構思之中,，恐怕是取自於傳說中，西域大宛國的汗血寶馬家族,。
重要的是,，一方面是關羽的忠義千秋、死心塌地的追隨劉備,；另一方面是劉備的待人,，必然有他特別獨到之處。劉備的人格特質,，與領導待人風格,，必然是投入了很重的感情。如果純粹以功利的角度來看,，劉備所能給關羽的,，顯然無法與曹操競爭。關羽會選擇追隨劉備,，“領導者與被領導者之間人格特質的是否相融” 應該是關鍵的因素,。
當劉備以深重的感情來待人的時候，可以想像,，他只能有選擇性的,，針對有限的對象。如果你覺得老闆對你特別好,，你會很感動,；如果你覺得老闆對誰都好，你就不會特別感動了,。所以劉備的核心幹部,，對劉備都非常知恩圖報,，但是相對來說,，劉備的手下人才比較有限。不像曹操的咨爾多士,、為民前鋒,。
這就是劉備的以重感情待人的優(yōu)點與缺點。
我們來看看著名的諸葛亮《出師表》:
《先帝創(chuàng)業(yè)未半,，而中道崩殂 … 蓋追先帝之殊遇,，欲報之於陛下也。誠宜開張聖聽,，以光先帝遺德 … 是以先帝簡拔以遺陛下… 先帝在時,，每與臣論此事… 臣本布衣，躬耕南陽 … 先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈,，三顧臣於草廬之中,，諮臣以當世之事，由是感激,，遂許先帝以驅馳 … 先帝知臣謹慎,，故臨崩寄臣以大事也。受命以來,，夙夜憂慮,，恐付托不效，以傷先帝之明… 願陛下托臣以討賊興復之效,，不效則治臣之罪,，以告先帝之靈… 陛下亦宜自謀，以諮諏善道,，察納雅言,，深追先帝遺詔。臣不勝受恩感激,！今當遠離,，臨表涕泣，不知所云,?！?br>
諸葛亮在這篇短短的《出師表》中，一共用了十三次的「先帝（劉備）」,。尤其是這一段劉備與諸葛亮結識的經(jīng)過,，寫得真的很感人：
《臣本布衣，躬耕南陽,。茍全性命於亂世,，不求聞達於諸侯。先帝不以臣卑鄙,，猥自枉屈,，三顧臣於草廬之中，諮臣以當世之事,，由是感激,，遂許先帝以驅馳。後值傾覆,，受任於敗軍之際,，奉命於危難之間：爾來二十有一年矣?！?br>
劉備三顧草蘆是建安十二年（西元207年）,。那一年,，劉備已是47歲，漢氏宗親,、名滿天下,、歷盡憂患滄桑。諸葛亮才26歲,，耕讀於南陽,，沒見過什麼世面、也完全沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗,。劉備「猥自枉屈,，三顧草廬」，向諸葛亮請教對於時局的看法,。諸葛亮受到感動,，全力報效劉備，也是可想而知,。
如果一個企業(yè)的大老闆,，名滿天下，親自拜訪一個學校剛出爐的博士,，「猥自枉屈,，三顧草廬」，懇請他出山以托付重任,、共創(chuàng)事業(yè),。他難道會不受感動嗎？
第二年,，建安十三年,，發(fā)生了一件改變歷史的大事，就是決定天下三分的赤壁之戰(zhàn),。這就是出師表中所謂的《後值傾覆,，受任於敗軍之際，奉命於危難之間》,。 諸葛亮與劉備的「革命感情」得到進一步的強化,。終於導致了諸葛亮對於劉備的 「鞠躬盡瘁，死而後已」的情懷,。
這是劉備的人格特質,，與他的領導與待人,。他的感情色彩很重,、親疏遠近之分很明顯。他也有知人之明,。他所看重的人,，不論是關羽、張飛還是諸葛亮等，最後都還是知恩圖報,、始終如一,。但是相對來說，劉備人才的格局就很難做大了,。
不過有趣的是,，他的左右手都贏得了千秋萬世的大名。關羽成了武聖,，是中國人忠義千秋的代表人物,。諸葛亮似乎成了中國民間神機妙算的最高境界。劉備在生花妙筆羅貫中的「三國演義」筆下,，似乎沒有得到特殊的關愛,。一般中國民間對劉備的印象很模糊。不知道為什麼,，我常聽到上一代的老人說,，劉備的江山是「哭出來的江山」。持平而論,，劉備最後只得到這樣的評價,，也真是低估了他的江湖豪氣、以及推心置腹的領導才幹了,。
史書三國志陳壽對於劉備的評述是：
「劉備弘毅寬厚,，他的領導與待人，有漢高祖劉邦之風,、具英雄氣慨,。託孤給諸葛亮，成為古今君臣的典範,。劉備的權謀才幹,，不如曹操。格局也較為狹隘,。但是劉備折而不撓,，最終還是不為人下，成就了一方霸業(yè),。一方面是劉備自己追求霸業(yè),；一方面也是所投靠的人，對劉備的才幹都有猜忌心理,，所以也不得不如此以求避害吧,。」
「評曰：先主之弘毅寬厚,，知人待士,，蓋有高祖之風,，英雄之器焉。及其舉國託孤於諸葛亮,，而心神無貳,，誠君臣之至公，古今之盛軌也,。機權幹略,，不逮魏武，是以基宇亦狹,。然折而不撓,，終不為下者，抑揆彼之量必不容己,，非唯競利,，且以避害云爾?！?《三國志.蜀志.先主傳》:
唐宋時期的文學家,，寫下了很多詠嘆歷史的作品。唐宋文學,，整體來說,，對於歷史人物的評價相當公允。充分顯示出,，當時中國社會的文化水準很高,。「三國演義」是在很多很多年之後的明朝才出現(xiàn)的（按：明朝的開國在西元1368年,，離唐朝的開國西元618年,，間隔了750年）。著名的唐朝詩人杜甫,，因為遭逢安史之亂,，在四川成都居住多年。成都是三國蜀漢的故都,，有劉備與諸葛亮的祠堂,。所以杜甫留下了很多關於三國的詩篇，有好幾首都是在詠嘆劉備與諸葛亮故事,。有這兩句話寫的很好：
「武侯祠屋常鄰近,，一體君臣祭祀同?！?br>
說的是雖然劉備與諸葛亮有君臣之分,，但是就民間的祭祀看來，兩人已是一體,，沒有什麼差別了,。
這就是領導特質的感情因素發(fā)揮到的極限,。領導者與被領導者之間人格特質的相融,，所造成的感性影響力,，竟然足以超越時空、流芳百世,，也真是一個奇蹟了,。
薛中鼎 教授
7.12.2008
附註：
再看《出師表》，其實可以思考一個問題,，就是諸葛亮與後主劉禪的關係,。
諸葛亮使用什麼樣的口氣與心情在說皇帝後主劉禪（阿斗）呢？
《蓋追先帝之殊遇,，欲報之於陛下也,。誠宜開張聖聽，以光先帝遺德,，恢弘志士之氣,；不宜妄自菲薄，引喻失義 … 宜付有司,，論其刑賞,，以昭陛下平明之治；不宜偏私,，使內外異法也 … 陛下亦宜自謀,，以諮諏善道，察納雅言,，深追先帝遺詔..》
可以看得出來,，諸葛亮已經(jīng)委婉說出了很多後主的問題，包含了「妄自菲薄,，引喻失義」,、「刑賞不公，內外異法」,、「不取善道,，不納雅言」。我們可以推想,，後主看《出師表》的心情,，應該不會很愉快。
後來諸葛亮在北伐途中逝世,。舉國哀傷,。民間百姓要求允許在民間為諸葛亮立廟祭拜，後主不同意,。所以一般百姓在節(jié)日時,，只好在道路邊做出私祭,。
「蜀人所在求為諸葛亮立廟，漢主不聽,。百姓遂因時節(jié)私祭於道陌上」
《資治通通鑑.魏紀》,。
當時後主已經(jīng)27歲。從後主不同意為他的「相父」諸葛亮立廟的事看來,，後主在心理上,，與諸葛亮應該是有距離的。諸葛亮在劉備過世之後,，面對少主與老臣之間遙遠的心理距離,，也只有選擇「運移漢祚終難復，志決身殲軍務勞」《杜甫. 詠懷古跡五首（其五）》,。 這就是後主與諸葛亮,，領導者與被領導者之間，人格特質不相融合,，所導致的無可奈何的悲劇下場了,。
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