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兵家的管理智慧

 月映馬蹄拼 2012-07-03

孫子兵法》是兵家思想的典型代表,一方面體現(xiàn)了剛健進(jìn)取的齊文化精神,,另一方面也蘊(yùn)涵著崇尚靜柔的吳,、楚文化特色。同時(shí),,包含著豐富的管理智慧,。后人根據(jù)孫子和歷代兵學(xué)家的思想,結(jié)合中國古代實(shí)際戰(zhàn)爭案例,,總結(jié)出“三十六計(jì)”,,使《孫子兵法》所代表的兵家思想更加通俗易懂、具體實(shí)用,。
    孫子把戰(zhàn)爭實(shí)力表述為靜態(tài)的“形”和動(dòng)態(tài)的“勢”,。圍繞“形”的分析與判斷形成了以“廟算”為主要形式的戰(zhàn)略運(yùn)籌理論和慎重決策思想。圍繞著戰(zhàn)爭實(shí)力的建設(shè)和保持,,形成了以“令文齊武”為核心的用人思想,,以“五德”兼?zhèn)錇橹饕獌?nèi)容的將帥論和以“因糧于敵”為主的后勤理論,,并以“虛實(shí)”為核心形成了各種具體的作戰(zhàn)原則。
    今天,,我們?nèi)姘l(fā)掘和深刻體會(huì)兵家的智慧,,對(duì)于當(dāng)代的經(jīng)營管理、行政管理及其他各類管理活動(dòng)都會(huì)有重要的借鑒和指導(dǎo)意義,。

    運(yùn)籌帷幄的管理戰(zhàn)略

    在孫子的戰(zhàn)略體系中,,國家利益永遠(yuǎn)高于一切。為了實(shí)現(xiàn)這一最高利益,,他提出了“合利而動(dòng)”,、“慎戰(zhàn)謀攻”、“廣結(jié)友好”等一系列主張,。
    特別要指出的是,,孫子研究戰(zhàn)爭的落腳點(diǎn)不在于勝負(fù),而在于“利害”,。既要在有利的形勢下看到潛在的問題,,以防患于未然,又要在不利的情況下看到有利的一面,,創(chuàng)造條件,,使利害關(guān)系向著有利于己的方向發(fā)展,以最小的代價(jià)換取最大的勝利,。

    合利而動(dòng)的戰(zhàn)略原則
    孫子認(rèn)識(shí)到,,利益沖突是戰(zhàn)爭的根源?;谶@種認(rèn)識(shí),,他把戰(zhàn)爭分為“合于利”與“不合于利”兩種?!袄本哂袕V泛內(nèi)容,,歸納起來有三個(gè)方面:一是指國家的政治利益;二是指經(jīng)濟(jì)利益,;三是指軍事上的有利地形,。
    孫子把“利戰(zhàn)”的思想貫徹到戰(zhàn)爭的整個(gè)過程之中,因?yàn)閼?zhàn)爭的出發(fā)點(diǎn)就是要保護(hù)本國民眾的利益,,只有民眾和部屬得以保全,,才符合國家和君主的根本利益。

    慎戰(zhàn)謀攻的戰(zhàn)略決策
    孫子提出“慎戰(zhàn)”的思想,,主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
    首先,,慎重決策。孫子把戰(zhàn)爭擺在了關(guān)系社稷民眾之生死存亡這一國家大事的位置上來,,因此必須要謹(jǐn)慎而行,。戰(zhàn)與不戰(zhàn),,要看是否于國有利,切不可依據(jù)個(gè)人的喜怒好惡而草率作出決定,。明智的君主對(duì)待戰(zhàn)爭必須慎重,良好的將帥對(duì)待戰(zhàn)爭必須警惕,,這些都是關(guān)系到國家和軍隊(duì)安全的根本道理,。
    其次,慎用武力,。戰(zhàn)爭中,,盡量用伐謀、伐交的方法達(dá)到“不戰(zhàn)而屈人之兵”的目的,。在孫子看來,,要取得戰(zhàn)爭的勝利,不一定非得動(dòng)用武力不可,。他指出:大凡用兵的法則,,使敵人屈服是上策,用武力擊破它就次一等,。因此,,“百戰(zhàn)百勝,非善之善者也,;不戰(zhàn)而屈人之兵,,善之善者也?!?BR>    最后,,有備而戰(zhàn)。迫不得已要進(jìn)行戰(zhàn)爭,,就要先進(jìn)行“謀攻廟算”,,做好各方面的充分準(zhǔn)備。至于謀算的內(nèi)容,,孫子指出,,從以下五種情況便可預(yù)知?jiǎng)倮褐朗裁辞闆r下可以打,什么情況下不可以打的,,會(huì)勝利,;懂得根據(jù)兵力多少而采取不同戰(zhàn)法的,會(huì)勝利,;上下齊心協(xié)力的,,會(huì)勝利;以有準(zhǔn)備對(duì)待沒有準(zhǔn)備的,,會(huì)勝利,;將帥指揮能力強(qiáng)而國君不加牽制的,,會(huì)勝利。因此,,孫子特別強(qiáng)調(diào):“知彼知己者,,百戰(zhàn)不殆;不知彼而知己,,一勝一負(fù),;不知彼,不知己,,每戰(zhàn)必殆,。”
    柳傳志曾說,,制定路線時(shí)要分析四個(gè)方面:大的形勢,、企業(yè)內(nèi)部的資源能力、所從事的行業(yè),、競爭對(duì)手,。對(duì)這四個(gè)方面進(jìn)行了分析之后,才能制定出好的戰(zhàn)略路線來,。

    廣結(jié)友好的外交韜略
    中國古代的政治家和軍事家,,很早就注意到了外交活動(dòng)的重要性,他們把發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好關(guān)系,,結(jié)成友好互助同盟看作是富國強(qiáng)兵的重要手段,。孫子說:“故上兵伐謀,其次伐交,,其次伐兵,,其下攻城;攻城之法,,為不得已,。”
    要實(shí)現(xiàn)“伐交”勝敵的目的,,首先要以強(qiáng)大的實(shí)力作為后盾,,威懾?cái)硣黄浯?,要親仁善鄰,,廣結(jié)友好;第三,,要多方干擾敵國,,使之內(nèi)外交困。
    中國古代通過外交手腕達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的事例甚多,如孔子的高足子貢曾運(yùn)用外交手段而“存魯,,亂齊,,破吳,強(qiáng)晉而霸越”,。張儀提出“連橫”政策,,瓦解了六國聯(lián)盟。

    奇正相生的經(jīng)營策略

    策略首先是一種原則,,即它必須要符合總體的戰(zhàn)略目標(biāo),;同時(shí)它又是一種藝術(shù),即在總目標(biāo)確定以后,,在具體運(yùn)用時(shí),還要作一些變通,。在軍事和經(jīng)營領(lǐng)域,,都非常強(qiáng)調(diào)變通,即“奇”與“正”之間的變化,。

    正合奇勝的權(quán)變策略
    現(xiàn)代權(quán)變理論管理學(xué)派認(rèn)為,,由于組織環(huán)境變化迅猛,管理者必須善于變通,,運(yùn)用不同的管理方法和手段,,以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。在中國管理哲學(xué)中,,兵家主張對(duì)軍事組織的管理要運(yùn)用奇正因變之術(shù),,既有正兵,又有奇兵,,有時(shí)以正為奇,,有時(shí)以奇為正,奇正相生,,因勢而變,。
    對(duì)于奇正相生的具體方法,,孫子在《計(jì)篇》中作了詳細(xì)的描述:能攻而裝作不能攻,,要打而裝作不要打,;要在近處行動(dòng)而裝作要在遠(yuǎn)處行動(dòng),,要在遠(yuǎn)處行動(dòng)而裝作要在近處行動(dòng),;對(duì)于貪利的敵人,,要乘機(jī)攻取它,;對(duì)于力量充實(shí)的敵人,,要加倍防備它,;對(duì)于強(qiáng)大的敵人,,要暫時(shí)避開它;對(duì)于鄙視我方的敵人,,要使其更加驕傲,;對(duì)于休整得充分的敵人,,要設(shè)法離間它。這種奇正因變的思想可以說是貫穿著《孫子兵法》的始終,。
    1999年的蒙牛,,錢少、名小,、勢薄,。更為殘酷的是,蒙牛與伊利同城而居,。面對(duì)嚴(yán)峻的市場形勢,,蒙牛的借勢之作騰空而起:創(chuàng)內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌。
    內(nèi)蒙古乳業(yè)的第一品牌是伊利,,可第二品牌是誰,?沒人知道。蒙牛一出世就提出創(chuàng)“第二品牌”,,等于把其他競爭對(duì)手都甩到了身后,,一起步就“加塞”到了第二名的位置。蒙牛同時(shí)展開了宣傳攻勢,,呼市人一覺醒來,,發(fā)現(xiàn)所有主街道兩旁都冒出一溜紅色路牌廣告,上面高書金黃大字“蒙牛乳業(yè),,內(nèi)蒙古乳業(yè)第二品牌”,。就這樣,蒙?!暗诙放啤钡睦砟钜约诧L(fēng)暴雨之勢席卷了內(nèi)蒙古大地,。

    避實(shí)擊虛的致人策略
    關(guān)于進(jìn)攻的方向,孫子認(rèn)為,,“夫兵形像水,,水之形,避高而趨下,;兵之形,,避實(shí)而擊虛?!北軐?shí)擊虛是進(jìn)攻者在選擇作戰(zhàn)目標(biāo),、確定進(jìn)攻路線和主攻方向時(shí)所用的一個(gè)謀略。孫子講虛實(shí)是從應(yīng)變角度出發(fā)的,,著眼點(diǎn)在爭取作戰(zhàn)的主動(dòng),。在他看來,善于指揮作戰(zhàn)的人,總是能調(diào)動(dòng)敵人,,而不被敵人所調(diào)動(dòng),。古代兵書《李衛(wèi)公問對(duì)》認(rèn)為,兵法中千言萬語,,其最重要的莫過于“致人而不致于人”這句話,,它提示了打仗要爭取主動(dòng)這個(gè)真理。
    避實(shí)擊虛的方法多種多樣,,其中最常用的有攻其無備,,出其不意;避敵堅(jiān)實(shí),,攻其空隙,;避實(shí)擊弱,避眾擊寡等,。它之所以能夠克敵制勝,,一是因?yàn)樘撊踔幰状颍翘撈苿t實(shí)減,,把對(duì)手虛弱地方攻下來,其實(shí)處就必然變得虛弱,,整個(gè)體系就必然隨之動(dòng)搖,。
    孫子認(rèn)為,可運(yùn)用“示形”的方法,,把我方的兵力和進(jìn)攻意圖隱藏起來,,給敵人造成假象,使其上當(dāng)受騙,?!叭?jì)”、“百戰(zhàn)奇略”中的許多計(jì)謀都是與避實(shí)擊虛相關(guān)聯(lián)的,,如聲東擊西,、調(diào)虎離山、降戰(zhàn)(假投降),、強(qiáng)戰(zhàn)(強(qiáng)則示之弱,,能則示之不能)、弱戰(zhàn)(弱則示之強(qiáng)),、遠(yuǎn)戰(zhàn)(遠(yuǎn)則示之近),、近戰(zhàn)(近則示之遠(yuǎn))等等。

    迂直兼用的制勝策略
    在《孫子兵法》討論的種種矛盾關(guān)系中,,迂直關(guān)系是其中的一對(duì),,也是權(quán)變謀略中出奇制勝的一種。《孫子兵法·軍爭篇》提到:軍爭之難者,,以迂為直,,以患為利。所謂“迂”,,就是彎曲遙遠(yuǎn)的意思,;所謂“直”,就是直接切近的意思,。兩點(diǎn)之間直線最短,,這是常識(shí),不足為訓(xùn),;但在戰(zhàn)爭中,,就沒這么簡單了。由于時(shí)間,、空間,、士卒、虛實(shí)等因素,,會(huì)促使矛盾轉(zhuǎn)化,,原來切近的不見得就切近了,而原來遙遠(yuǎn)的也不再那么遙遠(yuǎn)了,。近而實(shí)者反而行難,,直變成了迂;遠(yuǎn)而虛者反而行易,,迂變成了直,。
    直接正面接觸敵人為常法、正法,;不直接正面與敵人交鋒,,繞個(gè)彎子,甚至甘心遭受一些損失,,避開與敵人主力交戰(zhàn),,這是變法、奇法,。迂直之計(jì)也是奇正之計(jì),,它是指表面上走迂回曲折的道路,而實(shí)際卻為更直接有效地獲利創(chuàng)造了條件,。故意迂回繞道,,并用小利引誘遲滯敵人,這樣就能做到比敵人后出發(fā)而先到達(dá)必爭的要地,,這就叫作懂得“以迂為直”的計(jì)謀,。如果不懂得這二者之間的變化,,就不能與人爭勝。

    令文齊武的統(tǒng)御方略

    孫子主張,,不管是用人或是組織,,都要用文武兩手去管理。士卒之所以能認(rèn)真執(zhí)行命令,,是由于將帥與士卒相互取得信任的緣故,。因此,統(tǒng)御兵卒就要做到上下協(xié)調(diào),,賞罰嚴(yán)明,,令行禁止,寬猛相濟(jì),,恩威并施,。而這一切,又都取決于德智兼?zhèn)涞膶浰刭|(zhì),。

    上下同欲的協(xié)調(diào)方略
    兵家認(rèn)為,,“和”是人際關(guān)系的理想狀態(tài),是力量的源泉和成功的保證,。有了“和”,,才能集合群體的力量,提高工作的效率,,實(shí)現(xiàn)理想的目標(biāo),。孫子非常重視和諧與協(xié)調(diào)的作用。他認(rèn)為,,“上下同欲者勝”。
    如何才能實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的協(xié)同呢,?孫子認(rèn)為,,協(xié)同乃是雙方之間的事情。
    一方面,,下級(jí)一定要服從上級(jí)的指揮和命令,。只有在特殊情況下,才可以作一些靈活變通,,但任何活動(dòng)都必須符合國家的戰(zhàn)略目的這個(gè)大前提,。
    另一方面,上級(jí)要給予下級(jí)以愛護(hù)和關(guān)懷,。當(dāng)然,,為了協(xié)同,僅靠愛護(hù)和厚賞是不夠的,,還必須有一套嚴(yán)明的紀(jì)律,,令行禁止,,賞罰得當(dāng)。
    新加坡南益集團(tuán)的創(chuàng)始人李光前非常重視員工,,并努力促使他們以廠為家,,樹立主人翁的責(zé)任感。
    南益集團(tuán)制定了“居者有其屋”的計(jì)劃,,使每一位職員都擁有自己的房屋,。集團(tuán)以無息貸款的方式,把約3年的薪金總額借給職員購買房屋,,房契的業(yè)主是集團(tuán),。而在每年的年終花紅中,將該職員的花紅的一半用于償還買房貸款,,直到還清,。然后就把契約歸還職員,即房歸己有,。
    由于南益集團(tuán)以人為本,,順乎人心,職員都竭誠為集團(tuán)賣力工作,,成為中堅(jiān)分子,、骨干人員。所以在新加坡流傳著一句話:“沒有人有本領(lǐng)把南益的人挖走,?!?/P>

    賞罰嚴(yán)明的激勵(lì)方略
    在兵家思想中,也提到了激勵(lì)和賞罰的問題,。激賞既是確保實(shí)現(xiàn)“利”的重要手段,,又是用人使眾的一種方法。
    孫子看到軍心士氣對(duì)于用兵作戰(zhàn)的重要性,。他指出:“三軍可奪氣,,將軍可奪心?!蹦敲?,如何才能形成高昂的士氣呢?
    首先,,要善于與部屬進(jìn)行情感的溝通,。孫子認(rèn)為,要想讓部屬英勇善戰(zhàn),,置生死于度外,,就必須要愛撫部屬。部屬從上級(jí)那里得到了尊重,,士氣就會(huì)高漲,。
    其次,,鼓動(dòng)部屬形成同仇敵愾、壓倒敵人的英雄氣概,。要使部屬勇敢殺敵,,就要激起他們對(duì)敵人的仇恨。
    最后,,要以賞罰作為激勵(lì)的重要手段,。在《計(jì)篇》中,孫子把“賞罰是否嚴(yán)明”作為“七計(jì)”,,即決定戰(zhàn)爭勝負(fù)的七種考慮內(nèi)容之一,,可見他對(duì)賞罰的重視。
    如何行使賞罰,,孫子認(rèn)為:
    一要讓部屬心悅誠服,,然后再進(jìn)行賞罰。如果將帥在部屬尚未親近依附的時(shí)候,,就貿(mào)然處罰部屬,,那部屬一定不服,這樣就難以使用他們?nèi)ゴ蛘塘恕?BR>    二要賞罰及時(shí),。打了勝仗而不及時(shí)論功行賞,,那就很危險(xiǎn)。如果有功而不賞,,有罪而不罰,,則部屬疑惑,軍心就會(huì)渙散,。
    三要敢于破格獎(jiǎng)賞,。如果指揮者敢于施行超出慣例的獎(jiǎng)賞,頒發(fā)打破常規(guī)的號(hào)令,,那么就會(huì)收到萬眾一心的效果,,指揮全軍之眾就如同使喚一個(gè)人一樣。
    四要賞罰嚴(yán)明,,執(zhí)法如山,但不可數(shù)賞數(shù)罰,。如果三番五次地犒賞部屬,,只能說明自己已經(jīng)沒有別的辦法了。

    恩威并舉的控制方略
    兵家主張對(duì)兵民既要愛恤,,又要使用刑罰,,做到恩威并舉,寬猛相濟(jì),,使部屬完全聽從統(tǒng)治者的指揮,,滿足統(tǒng)治者的需要,。
    孫子認(rèn)為,要提高軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力,,首先是要愛兵恤卒,。他認(rèn)為,將帥只要能夠體恤部屬,,部屬就可以把生死置之度外,。但統(tǒng)領(lǐng)軍隊(duì),僅僅靠愛兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,。因此,,對(duì)部屬還要進(jìn)行嚴(yán)格管理和訓(xùn)練。在《計(jì)篇》中,,孫子把士兵“是否訓(xùn)練有素”作為“五事七計(jì)”中的一個(gè)問題提出來,,以強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練部屬的重要性。他要求部屬做到令行禁止,,聞令而從,,違令必究,從而使三軍齊勇若一,。
    孫子還提出了治兵統(tǒng)軍的組織編制問題,。一個(gè)人統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬,在管理上必然要遇到很多困難,,但如果對(duì)軍隊(duì)進(jìn)行隊(duì)伍劃分,,分級(jí)管理,遇到問題就召集各級(jí)將吏協(xié)調(diào),,并授之以方策,,則統(tǒng)領(lǐng)三軍就會(huì)變得如同管理幾個(gè)人一樣容易。

    德智兼?zhèn)涞挠萌朔铰?BR>    戰(zhàn)爭的勝負(fù),,起根本作用的當(dāng)然是士氣的高低,、民心的向背,但是統(tǒng)領(lǐng)將帥的個(gè)人因素也起著非常重要的作用,。孫子認(rèn)為,,將帥是國家的輔佐,輔佐周密國家就可以強(qiáng)大起來,,輔佐疏忽國家就要衰弱下來,。
    那么,作為將帥究竟需要具備哪些方面的素質(zhì)呢,?孫子概括為五個(gè)方面:智,、信、仁,、勇,、嚴(yán),。后人把這五個(gè)條件稱為“五德”,這是考察將帥是否稱職的標(biāo)準(zhǔn),。在這五個(gè)條件中,,孫子把“智”放在首位,也比較符合戰(zhàn)爭要求將帥善于隨機(jī)應(yīng)變的實(shí)際,。
    除此之外,,孫子還講到將帥應(yīng)有的其他一些方面的素質(zhì)。如在性情修養(yǎng)方面,,孫子在《九變篇》中指出,,將帥有五種致命弱點(diǎn)——有勇無謀,只知死拼,,就可能被敵誘殺,;臨陣畏怯,貪生怕死,,就可能被敵俘虜,;急躁易怒,一觸即跳,,就可能被敵凌辱而妄動(dòng),;廉潔好名,過于自尊,,就可能被敵侮辱而失去理智,;只知愛民,就可能被敵煩擾而陷于被動(dòng),。以上五點(diǎn),,是將帥易犯的過失,是用兵的大忌,。
    孫子認(rèn)為,,作為一個(gè)將帥,應(yīng)該進(jìn)不貪求戰(zhàn)勝的功名,,退不回避違抗君命的罪責(zé),,只求使民眾和部屬得以保全,符合于國家的根本利益,,這樣的將帥才算是國家最寶貴的人才,。
    在現(xiàn)實(shí)中,五德俱全的將帥往往是可遇而不可求的,,高明的統(tǒng)帥就要洞察部下的特點(diǎn),取長補(bǔ)短,,使其通力合作,,即能達(dá)到勝利的目標(biāo),。

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