情商(eq)，簡(jiǎn)單的說就是情緒的管理,。對(duì)職場(chǎng)人士來說,，你可千萬(wàn)別小瞧它。

　　因?yàn)?，要想讓自己成為前途無量的搶手人才,，除了不斷學(xué)習(xí)，最重要的一點(diǎn)就是提高情商,?？梢灶A(yù)見，職場(chǎng)將不僅是智商的競(jìng)爭(zhēng),，也是情商的競(jìng)爭(zhēng),。

　　前不久，內(nèi)陸職場(chǎng)傳出“沒有幽默的經(jīng)理將被淘汰”的信息,，業(yè)內(nèi)人士表示,，通過不斷學(xué)習(xí)，情商可以后天提高,。

　　職場(chǎng)新人遭遇情商之惑

　　年末職場(chǎng),，辦公室中除了對(duì)跳槽,、競(jìng)爭(zhēng)、加薪,、升職的談?wù)撏猓侄嗔艘粋€(gè)新話題：情商,。

　　《成功周刊》的職場(chǎng)熱線也能說明這個(gè)問題——

　　王直：我以前在學(xué)校是班里的學(xué)習(xí)尖子,，畢業(yè)后在一家私營(yíng)企業(yè)上班，剛上班時(shí)我躊躇滿志,，可沒想到的是,，我一直不得志，以前學(xué)習(xí)不咋樣的同學(xué)反而平步青云……

　　雨霞：看著圈里的朋友們,，加薪的加薪,，升職的升職，可我還在原地踏步,，難道真像他們說的,，我的情商太低了嗎……

　　事實(shí)上，不僅是職場(chǎng)新人,，就連一些老員工也常常對(duì)自己發(fā)出“情商太低”的感嘆,。

　　這其實(shí)是在透露一個(gè)這樣的信息：當(dāng)能力的概念越來越傾向于“應(yīng)用價(jià)值”時(shí)，有才華或埋頭苦干已不是衡量一個(gè)人能力的標(biāo)準(zhǔn),。

　　原因很簡(jiǎn)單,，現(xiàn)在一個(gè)人的事業(yè)肯定不是孤立于社會(huì)而存在的，你的才華只有融于一個(gè)團(tuán)隊(duì)之中,，與其他人的才華形成1+1大于2的合力效應(yīng),，企業(yè)才能真正取得成功，從而彰顯個(gè)人的成就,。而在這個(gè)“融于”的過程中,，人和人之間的差異相當(dāng)明顯。

　　用新疆前程職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校校長(zhǎng)許夏的話說就是：“在職場(chǎng)中打拼就好比搭金字塔,，只有塔基越寬,、塔身越長(zhǎng)，你的位置才能越高,。而塔基,、塔身就好比你用人際關(guān)系搭成的人脈，而人際關(guān)系的好壞往往就取決于你的情商的高低,?！?/P>

　　許夏說，對(duì)一個(gè)想改善人際關(guān)系的人來說,，首先要做的就是情緒的管理,。

　　新疆教育學(xué)院教育科學(xué)分院心理學(xué)教師李湘則認(rèn)為,，情緒將伴隨人的一生，如果能了解自己并管理好自己的情緒,，將對(duì)一個(gè)人的成功起很大作用,。

　　職場(chǎng)成功80%靠情商?

　　“職場(chǎng)成功80%靠情商”，這樣說是不是有點(diǎn)危言聳聽?許夏不以為然,。

　　許校長(zhǎng)打了一個(gè)比方,，一個(gè)人有很強(qiáng)的工作能力，結(jié)果人際關(guān)系很差,，得罪了a,，又得罪了b，還得罪了c,，現(xiàn)在他要抬一個(gè)箱子,，只要 a、b,、c伸手輕輕幫一把事就成了,，可他們都不幫，結(jié)果累死他箱子也沒搬起來,。為什么,，因?yàn)橐粋€(gè)人能力再?gòu)?qiáng)也就是一個(gè)人，而如果10個(gè)人幫你一分,，很容易就是10分,。

　　“成功的企業(yè)家有一個(gè)共同點(diǎn)，就是都能把人際關(guān)系處理得很好,。對(duì)外,，有很多人愿意幫他;對(duì)內(nèi)，雖然有時(shí)嚴(yán)厲,，但很多事情能做到讓員工心服口服,。”歸根結(jié)底,，人際關(guān)系處理得越好,，人脈就拓展得越寬，人脈越寬,，幫你的人就越多,，幫你的人越多，復(fù)雜的事情做起來就簡(jiǎn)單了——“職場(chǎng)成功80%靠情商”就來源于此,。許夏認(rèn)為,，對(duì)企業(yè)的管理者來說，最需要的是情商而不是智商。

　　前不久,，職場(chǎng)傳出“沒有幽默的經(jīng)理將被淘汰”的信息,，引起人們的關(guān)注。其實(shí)這是現(xiàn)代用人理念對(duì)情商關(guān)注的一個(gè)具體表現(xiàn),，因?yàn)橛哪锌梢哉{(diào)劑人際間的緊張氣氛和工作壓力,，還能強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　無獨(dú)有偶,，前不久的人才招聘會(huì)還透出一個(gè)信息：“情商”,、“財(cái)商”有望引入人才測(cè)評(píng)。用人單位認(rèn)為,，現(xiàn)代企業(yè)需要的是知識(shí)型員工。如果企業(yè)的員工缺乏整合生產(chǎn)要素的能力,，缺乏市場(chǎng),、客戶的意識(shí)，這樣的企業(yè)在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，顯然是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的,。

　　身在職場(chǎng)需要亮出你的情商

　　在上周新疆人才市場(chǎng)及自治區(qū)職業(yè)介紹中心舉行的人才交流會(huì)上，當(dāng)記者向幾位企業(yè)招聘負(fù)責(zé)人家問起“現(xiàn)在應(yīng)屆畢業(yè)生最欠缺什么”時(shí),，他們的回答是eq,。

　　那么情商究竟是什么?心理學(xué)教師李湘認(rèn)為情商是“善于與人交流，有自制力,、自信,、樂觀、真誠(chéng),、善良,，富有自覺心和同理心?！?/P>

　　而媒體上關(guān)于情商的話題更引起了人們的興趣,。

　　比如對(duì)神六航天員的選拔，心理學(xué)方面的專家就談到,，“我們一般認(rèn)為航天員選拔是一個(gè)身體素質(zhì),、專業(yè)技能的選拔，其實(shí)實(shí)踐證明,，而且國(guó)外也有這種情況：上天的航天員也不一定非要是飛行員,，不一定是軍人，而是在情緒的管理,、社會(huì)性和人格的管理方面要比普通人高”;

　　微軟副總裁李開復(fù)對(duì)情商的理解是：有足夠的勇氣面對(duì)可以克服的挑戰(zhàn),、有足夠的度量接受不可克服的挑戰(zhàn)、有足夠的智慧來分辨兩者的不同。他十分認(rèn)同“要建立由品德,、知識(shí),、能力等要素構(gòu)成的各類人才評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”;

　　諸如此類的這些是不是可以說明，在今后的社會(huì)中,，公司員工不僅要學(xué)會(huì)做事,，更要會(huì)做人。求職者除了要具有高智商外,，競(jìng)爭(zhēng)合作意識(shí),、角色轉(zhuǎn)換意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)等種種情商運(yùn)用是必不可少的,。

　　情商可以后天提高

　　情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,，它能使人們擺脫過去只講智商所造成的無可奈何的宿命態(tài)度，只要通過不斷學(xué)習(xí),，正確面對(duì)情緒的變化,，就有開創(chuàng)美好前景的機(jī)會(huì)。就是說,，情商是在后天的人際交往中養(yǎng)成的,。它形成于嬰幼兒期，成熟于兒童,、青少年階段,。

　　心理學(xué)教師李湘認(rèn)為，情商的高低來自于兩方面的影響：一是成長(zhǎng)歷程,。一個(gè)人情商的高低與其父母的教育,、家庭環(huán)境的影響有很大關(guān)系，它給孩子打下了的是情緒基礎(chǔ),，而社會(huì)環(huán)境又決定了孩子的情緒模式,。

　　事實(shí)上，不少家長(zhǎng)已認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題,，并且越來越注重對(duì)孩子情商的培養(yǎng),。不過情商恰恰不是通過背書、考試就能得到的,。

　　其次,，就是不斷學(xué)習(xí)，自我塑造,、自我培養(yǎng),。學(xué)習(xí)中，可以增強(qiáng)自己解決問題的能力,，可以更清醒地認(rèn)識(shí)自己,。她認(rèn)為，情緒只是外在的表現(xiàn)，本質(zhì)其實(shí)還是具體的事件,，就是說,，情緒管理的正確與否，決定于一個(gè)人主觀認(rèn)識(shí)的能力,。

　　當(dāng)然情商也不是很難提高,，這里面還有些技巧。許夏給出了幾個(gè)簡(jiǎn)單方法,。

　　每天帶著積極向上的思維和愉快的心情到工作環(huán)境中去,，要多想別人的優(yōu)點(diǎn)，接人待物要面帶微笑,，每天給自己的工作環(huán)境營(yíng)造一種輕松愉快的氛圍,。

　　周邊的環(huán)境越好自己的心情就會(huì)越愉快，自己的心情越愉快周邊的環(huán)境就會(huì)越好,。工作的效率也會(huì)大幅提高,。

　　要拿自己的心態(tài)去影響別人，接納別人,，學(xué)會(huì)傾聽。同事間要多用禮貌用語(yǔ),。

　　工作中要學(xué)會(huì)彎腰(謙虛),，不會(huì)彎腰的人永遠(yuǎn)不會(huì)有直起腰板的那一天。