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淺談外資是怎么管理應(yīng)供應(yīng)商的------新公司的新見聞

 四季平安符 2012-06-18

淺談外資是怎么管理應(yīng)供應(yīng)商的------新公司的新見聞

     來到這家公司已經(jīng)三周了,,在新公司和前公司的對比中,,我覺得差距很大...
     這個大首先體現(xiàn)在5S上,F(xiàn)IV(現(xiàn)在的公司名)的5S做的比以前的公司好,。不管是倉庫還是車間,,給人一種整齊劃一的感覺,倉庫和車間看著真的很舒服,,我作為一個不知道物料的人,,我可以找到想要的東西。車間僅僅有條,,雖然產(chǎn)量很高,,但看起來很爽朗。車間的看板管理很特別,,可能是骨子里的日企風(fēng)格,。FIV是法日合資的,生產(chǎn)管理人員大多是日本人,,近些年慢慢在法資化,,越來越多的歐洲人來到公司,參與到公司的活動當(dāng)中,。管理的體制也在慢慢向法式轉(zhuǎn)變,。
     汽車行業(yè)的公司真的很有錢,稍稍對比一下吧,。我在原來的公司(簡稱LCO),,在辦公室一直用的是終端機,也就是公共的主機,,系統(tǒng)慢得要死,。
在我上班的那段時間經(jīng)常被郵箱死機的狀況氣的說不出話,后來我通過個人的一些手段,,在別的部門要到了一臺主機,,工作順暢多了。但是在FIV,,首先進來發(fā)一個筆記本電腦給你,,把我嚇一跳。我似乎找到了白領(lǐng)的感覺(我到現(xiàn)在一直不認(rèn)為自己是白領(lǐng)),,終于可以實現(xiàn)比較現(xiàn)代化的辦公了,,百度了一下電腦的價格,8000~13000之間,,電池可以用6個小時,,不錯,。在LCO不管什么都很嚴(yán),臺資企業(yè)真的是壓榨別人的地方,,上班不能上外部網(wǎng)絡(luò),,上網(wǎng)需要申請權(quán)限,上班下班嚴(yán)格按照打卡記錄來管理考勤,,加班也是每天在系統(tǒng)上申報,。手機必須24小時開機,半夜有事直接把你call起來,,不管事情會咋樣,。電話每天都接個不停,讓人感覺24小時都在上班,,上班開會的時候大家都在吵,,互相推脫責(zé)任,幾個小時得不到答案,,根本不是為了解決問題來的,,但是這種會議又很多,開的煩都煩死了,。  在FIV不一樣,我?guī)缀鯖]有看到其他同事參加什么需要多方對話的會議,,目前只看到一次,。這可能說明每個單位都把自己的事情做到最好了。汽車行業(yè)真的很有錢,,在LCO去供應(yīng)商家是要供應(yīng)商派車的,,因為可以節(jié)約公司成本,去外省自己打火車,,出差去別人公司要住宿的盡量讓別人安排食宿,,反正不希望花公司的錢。但是在FIV車子隨便派,,沒人管你到底花了多少錢,。出廣東省內(nèi)的自己派車,去外省的一律飛過去,,公司買機票,。要是出去駐廠,巴不得你全部花公司的錢,,不占供應(yīng)商半點便宜,,住酒店在比較大的城市(例如上廣深)400塊錢以內(nèi),其他城市300以內(nèi)的都可以報銷,,吃飯的話早餐20,,中餐50,,晚餐70。反正就是不愿意讓你沾供應(yīng)商的便宜,,占便宜了公司的損失更大,。呵呵,但是到最后這筆錢還是轉(zhuǎn)嫁到供應(yīng)商的頭上,,你的品質(zhì)問題要我們的工程師去你們家,,把錢給你算的清清楚楚,工程師級的每天1000,,作業(yè)員60塊錢每小,,經(jīng)理級的7000。最后這些錢從哪兒出,?當(dāng)然是供應(yīng)商了,,我們會開一個大大的罰單給供應(yīng)商,告訴你因為你的品質(zhì)問題,,我們派了一個工程師去你們家駐廠5天,,每天人力費用1000,其他亂七八糟的費用多少多少,,還有什么亂七八糟的管理費多少多少,,加起來把單開出去有采購會把錢扣下來。他們不擔(dān)心你不交貨,,國外的大公司我們照樣開罰單,,什么東芝啊,歐司朗啊,,你牛逼,,我們照樣扣你的錢,你不交自然有總部去跟你談,,我們扣你的錢是合理的,。你不甩我,我就把罰單開大一點,,或者多開幾次,。罰單上面本公司什么都不花的情況下,開500歐去懲大誡,,如果重復(fù)性的異常是1000歐,,客戶投訴的異常再翻一番。這只是管理費,,還有一大堆的錢跟你算,。你不交貨了?不交貨停線了錢依然算給你,,一條線每小時多少錢給你算清楚,,除非你真是不想交了撕破臉舍去你的貨款不要了,。如果按照集團的供應(yīng)商管理手冊分類的話,F(xiàn)IV應(yīng)該算是設(shè)計型供應(yīng)商,,模具都是自己的,,這樣對供應(yīng)商的管控能力真的很大,我不知道汽車行業(yè)的是不是都這樣,。供應(yīng)商改變生產(chǎn)中的一些參數(shù)是需要經(jīng)過SQA允許的,,不然惹下大亂子倒霉的是自己,這里涉及到PPAP,,可能汽車行業(yè)都這樣,。找SQA屏蔽一下風(fēng)險是明智的選擇,當(dāng)然有供應(yīng)商耍小聰明改參數(shù)的,,那就要保佑你不出事了,。當(dāng)然我們不會無理由的開罰單,或者玩變態(tài)手段,,目前在辦公室的SQA們大多都還是比較中規(guī)中矩的做事,,沒有那種比較極端的,都是比較低調(diào)的,。我們的采購老大(法國人)總是說我們不夠open,,太害羞,希望我們能夠像其他采購一樣open一點才比較適合對外,。我們對待供應(yīng)商都是比較講道理的,,在處理質(zhì)量糾紛的時候都是一碗水端平的,不像臺資廠那樣什么問題先壓給供應(yīng)商再說(不過誰又能保證全部呢...)
     現(xiàn)在公司正在導(dǎo)入全球性的品質(zhì)管理系統(tǒng),,供應(yīng)商的異常需要上傳的網(wǎng)站上,各個地方的SQA都會幫助其他地區(qū)的SQA解決問題,。你在歐洲,?沒事,我上傳上系統(tǒng),,法國的SQA會去追你的改善進度,,你的改善效果,供應(yīng)商的PDCA需要他自己上傳到公司網(wǎng)站上,,被我們和國外當(dāng)?shù)氐腟QA來審核,,看是否OK。當(dāng)然  開出去的異常會附帶一個罰單,,那是系統(tǒng)自己算的,,一個表單上有各種選項,系統(tǒng)自己會算好多少歐給你,,你想開多一點錢就寫經(jīng)理級的人給你處理了多少天就好了,,沒人會來糾結(jié)他真的做了幾個小時,,因為當(dāng)你知道具體數(shù)字的時候錢已經(jīng)扣了,采購只是通知你而已,。
     公司很有錢,,也很浪費,物料每次盤點都是盤虧,,我不知道是怎么虧的,,但是你看到那么多產(chǎn)品可以隨便拿就知道了,不管你數(shù)字對不對得上的,,只會確認(rèn)東西在不在廠內(nèi),。要是在之前的臺灣廠,產(chǎn)線盤虧了會求著賴著叫你幫忙找回來,,這種心情相信在臺資廠大家都會遇到?,F(xiàn)在這個公司,產(chǎn)線很少求你吸收不良品,,我們也很少求供應(yīng)商吸收不良品,,因為當(dāng)供應(yīng)商知道有多少的時候錢已經(jīng)扣了,問了白問,,況且都知道我們不會給產(chǎn)線放水,。
       這家公司的SQA要比原來公司的輕松,壓力也沒原來公司的壓力大,??赡苁且驗橥鈬瞬欢袊挘瑳]那么多的罵人的話講出來,,根本不知道怎么總結(jié)語言,。我不清楚的是為什么公司還是缺那么多人,可能是因為語言要求太高,,外語好的技術(shù)人員真的很缺乏,,開了你經(jīng)常幾個月招不到合適的了。我們部門的SQA在3個月之前就離職了,,到現(xiàn)在補不進來,,真的為難HR了。
      進到現(xiàn)在的公司和之前的很多做法都有沖突,,很差勁的IQC檢驗隊伍,。在LCO每批物料都會檢驗,包括螺釘啊,、貼紙啊,,但是包耗材不檢。這家的IQC只會檢驗重要的外觀件,尺寸都不檢,,連三次元都沒有,,游標(biāo)卡尺只有工程師處理異常時才用,一個投影儀非常落伍,。IQC實際上是供應(yīng)商的sorting人員,。產(chǎn)線出了事不會等到供應(yīng)商來sorting,直接是我們自己的人sorting線上和倉庫的東西,,sorting完了跟你算錢就好了,。你要是想節(jié)約錢就安排人駐廠,IQC人力安排不過來我就找第三方過來做,,做完錢再算給你就好了,。
    但是公司的出貨檢驗太嚴(yán)格了,簡直跟檢驗什么東西一樣,。制造的在制造完之后在線末進行FQC,,完了給QA的人進行線末檢驗,檢驗完了之后到后面QA的人進行超級檢驗,,超級檢驗完了之后由客戶找的第三方進行第三方檢驗,,驗完了之后再有OQC進行出貨檢驗,完了到客戶端再由客戶進行IQC檢驗,。MD一個汽車的錢全部被人檢驗花掉了,。不過出去的東西到客戶端的不良率的確低。如果產(chǎn)品開發(fā)的好,,到客戶端可以連續(xù)幾個月是0 PPM,,當(dāng)然也有一些設(shè)計的時候就沒弄好的經(jīng)常出問題,但是客戶也只能忍了,。當(dāng)然還有一些外觀上漏檢或者在運輸過程中出現(xiàn)的品質(zhì)問題,。
    絮絮叨叨這么多,只是我上班三周里面所看到的,,分享給大家一個汽車配件公司的品質(zhì)運作的一角,。可能公司內(nèi)還有很多糟粕我沒看到,,以后看到了再分享給大家。
    明天開始要出門駐廠兩周了,,希望一切都過的好,。
 

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