第三方支付平臺(tái)“支付寶”受到消費(fèi)者歡迎的一個(gè)重要原因是有信用擔(dān)保功能，即買家收到貨之前不會(huì)向賣家付款,。如果消費(fèi)者據(jù)此類推,，認(rèn)為所有的第三方支付平臺(tái)都有信用擔(dān)保功能，那就錯(cuò)了,。2010年10月,，北京消費(fèi)者竇女士和楊女士分別通過北京通融通信息技術(shù)有限公司經(jīng)營(yíng)的第三方支付平臺(tái)“易寶支付”，從上海同一家商戶購(gòu)買電腦產(chǎn)品,。

竇女士通過“易寶支付”付款2.65萬(wàn)元,，楊女士通過“易寶支付”付款5萬(wàn)元。此后兩人均未收到商品,。在與“易寶支付”交涉時(shí),，“易寶支付”認(rèn)為交易款項(xiàng)已經(jīng)支付給上海的公司，是上海的公司存在管理問題,，與“易寶支付”無關(guān),，拒絕向二人退款。

　　竇女士,、楊女士認(rèn)為,，“易寶支付”作為第三方支付平臺(tái)，有義務(wù)審查與其簽約商戶的資信并保護(hù)交易安全,，在交易過程中也有監(jiān)督并協(xié)助交易完成的義務(wù),，消 費(fèi)者支付了貨款卻未得到商戶的商品，“易寶支付”應(yīng)返還消費(fèi)者支付的貨款,，遂將北京通融通公司告上了北京市朝陽(yáng)區(qū)人民法院,。

　　對(duì)于這一訴求，“易寶支付”認(rèn)為,，作為獨(dú)立的第三方支付平臺(tái),，純粹進(jìn)行支付環(huán)節(jié)的專業(yè)化服務(wù)，對(duì)用戶而言,，僅僅為其在進(jìn)行網(wǎng)上支付時(shí)提供用戶與商家的 鏈接,，沒有義務(wù)監(jiān)督或協(xié)助商家進(jìn)行發(fā)貨等與貨物有關(guān)的行為。而竇女士,、楊女士認(rèn)為,，第三方支付平臺(tái)的產(chǎn)生背景與擔(dān)保功能有關(guān)，因此第三方平臺(tái)的支付就應(yīng)當(dāng) 具備此項(xiàng)功能,。

　　訴訟期間,，法官專門向中國(guó)人民銀行了解了“第三方支付”的付款模式。中國(guó)人民銀行的答復(fù)是：“有三種模式,。第一種是網(wǎng)關(guān)型,，根據(jù)指令即刻付款到對(duì)方賬 號(hào),；第二種是虛擬賬戶，款項(xiàng)存入網(wǎng)上的賬號(hào),，用賬戶中余額付款,；第三種是信用擔(dān)保模式，支付平臺(tái)與商家簽訂協(xié)議為交易進(jìn)行貨款監(jiān)管,，買家付款到支付平臺(tái)后 賣家發(fā)貨,，買家確認(rèn)收貨可以付款后，支付平臺(tái)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)到賣家賬戶,?！?br>
　　法院對(duì)“易寶支付”的支付過程進(jìn)行了查看，所有頁(yè)面均無具有貨款監(jiān)管,、信用擔(dān)保等內(nèi)容的信息,。

　　據(jù)此，法院審理認(rèn)為,，固然某項(xiàng)商業(yè)模式興起與某交易創(chuàng)新有關(guān),，但并非意味著該創(chuàng)新就成為全行業(yè)的法定義務(wù)，只有法律,、法規(guī)有明確規(guī)定的,，才能被確認(rèn)為 當(dāng)事人的法定義務(wù)。竇女士,、楊女士使用“易寶支付”過程中,，既無約定應(yīng)當(dāng)附信用擔(dān)保功能，也沒有法律,、法規(guī)規(guī)定經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供信用擔(dān)保義務(wù),，而網(wǎng)上支付的 商業(yè)實(shí)踐也不是所有支付都需附信用擔(dān)保功能。因此,，法院對(duì)竇女士,、楊女士要求“易寶支付”退款的主張不予支持,。

　　對(duì)于第三方支付平臺(tái)是否應(yīng)附有信用功能問題,，記者查找了多篇關(guān)于第三方支付的研究文章。這些文章大都指出,，當(dāng)年第三方支付興起的主要原因就是為了解決網(wǎng)上購(gòu)物的信用問題,，而第三方支付的優(yōu)勢(shì)之一就是確保支付安全。

　　與此同時(shí),，記者也向周圍的人做了一個(gè)調(diào)查,，被問及的人幾乎一致認(rèn)為，第三方支付手段都應(yīng)該像支付寶一樣,，具有貨到再付款的功能,，有的人還反問,，如果不 是因?yàn)榈谌街Ц队羞@種擔(dān)保手段，我為何不用信用卡直接付款,？看來,，案件中竇女士、楊女士的“想當(dāng)然”并非個(gè)別現(xiàn)象,。既然沒有法律,、法規(guī)的明文規(guī)定，法院 的判決自然無可非議,。因此提醒網(wǎng)上購(gòu)物者,，不是所有的第三方支付平臺(tái)都能確保您的付款安全，選擇時(shí)還要多個(gè)心眼,。