將實(shí)施方案給趙老板的第四天周一例會(huì),，他又講不要只旁觀不介入管理，對(duì)其中的建議,、方法,、創(chuàng)意只字不提，是他未及看還是不關(guān)注,？不得而知，筆者當(dāng)即問他,，筆者提供的“兩表”管理法可行嗎,？他說“可以啊”，筆者當(dāng)天即開始先從該公司市場(chǎng)運(yùn)營(yíng),、策劃和拓展（此兩部?jī)H有一名主管成員）三部門試行,，連筆者在內(nèi)，每人將下一周各工作目標(biāo)按序在“周目標(biāo)工作考核表”上列出,，寫明執(zhí)行關(guān)鍵要點(diǎn),，及雙方（執(zhí)行人及上級(jí)）認(rèn)可的考核標(biāo)準(zhǔn)，簽名打印置于執(zhí)行人眼前執(zhí)行,。臨時(shí)加入的工作即時(shí)補(bǔ)充入表,。另一表是“工作傳達(dá)單”，要明確責(zé)任人和工作要點(diǎn),，保證協(xié)作工作有始有終,，責(zé)任明確,。每周一將上周考評(píng)結(jié)果交人力資源部作重點(diǎn)考核依據(jù)。這兩表是筆者從1999年開始在工作中使用,，簡(jiǎn)明高效地管理當(dāng)時(shí)全國(guó)28個(gè)分支機(jī)構(gòu),，500多員工，逐漸使他們養(yǎng)成目標(biāo),、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)明確的良好工作習(xí)慣（甚至運(yùn)用到生活中）,。實(shí)現(xiàn)了公司營(yíng)業(yè)額年增50%以上的佳績(jī)。在近五年的近二十多個(gè)咨詢策劃項(xiàng)目中,，筆者多推薦了“兩表”管理法,，無一例外受到項(xiàng)目委托方認(rèn)同。

     試行部門中,，上至經(jīng)理下至職員,，均是從各地店鋪調(diào)來總部的，無論從市場(chǎng)視野,、思維,、專業(yè)技能到禮儀修養(yǎng)、學(xué)識(shí)都距正規(guī)職業(yè)水準(zhǔn)相距較大,。試行的第二天,，筆者再次同公司人力資源部雍經(jīng)理（總監(jiān)一直缺人選）交流，坦誠(chéng)告訴她,，這支缺乏訓(xùn)練,、編制的“民兵”隊(duì)伍，讓筆者習(xí)慣于正規(guī)軍的領(lǐng)導(dǎo)者心累,，還在做是憑良心,，在公司缺人，趙老板身兼兩部門負(fù)責(zé)人時(shí),，筆者盡力幫他一段,。第二天晚上，筆者找趙老板坦誠(chéng)交換意見,，發(fā)現(xiàn)了以往難以暴露的管理內(nèi)因,，其一，趙老板講大部分（先試行的五人中,，有兩人所在兩部門由趙老板代管,，即屬老板部下）人不認(rèn)可試行的“簡(jiǎn)單、機(jī)械”的“兩表”管理法......

    交流后,，令筆者想起去年幫助“佛山華全照明”診斷,、策劃時(shí)，聽老板大區(qū)總（兩兄弟別稱）的朋友透露給筆者說，大區(qū)總對(duì)他助理的考評(píng)則是向被總助整改的銷售部的經(jīng)理（大區(qū)總有撤換他傾向）征詢意見,，該經(jīng)理說該總助對(duì)他們幫助不大,。而筆者知道的是大區(qū)總要總助整改現(xiàn)有銷售部工作效率低下，凡事都推給他批示的頑疾,，銷售團(tuán)隊(duì)從上至下素質(zhì)偏低,，有什么樣的頭，就有什么樣的兵,，一個(gè)將被老板派人整頓,，甚至可能被撤換的團(tuán)隊(duì)頭目，能對(duì)此說歡迎和有幫助的話嗎,？肯定不可能站在總助這邊客觀表態(tài),。

    同理，趙老板以老板身份帶隊(duì)都在部門會(huì)議上說：“你們能不能不讓筆者這么累??？”起碼說明即使他帶的員工想做好，但思維,、專業(yè)素質(zhì)還不合格,。而趙老板做法，如同她上級(jí)（如果有）向他部下征詢對(duì)他的意見,，如果讓部下說實(shí)話,，十個(gè)老板多數(shù)要“下課”了。下級(jí)考評(píng)上級(jí)能公正,、合理嗎,？思維高度不同、綜合能力不同,，利益出發(fā)點(diǎn)不同,，上級(jí)怎么考慮、深層用意不可能和盤托出告訴部屬,，怎么能從部下那獲得客觀,、全面、公正的意見呢,？這是筆者發(fā)現(xiàn)的大陸私營(yíng)企業(yè)中，老板的考評(píng)高管的視角誤區(qū),。

    趙老板還說電詢一線店鋪前應(yīng)該去征求部門,、公司內(nèi)的看法，應(yīng)該去問那些人,。這種做法,，背離了咨詢業(yè)中的客觀公正原則，這也暴露出中國(guó)私企中的調(diào)查方法的誤區(qū)。筆者強(qiáng)調(diào)一直寄望于借一線員工不認(rèn)識(shí)筆者,，便于暗訪了解真實(shí)公正情況,，病痛她們面對(duì)面單獨(dú)溝通，讓她們講出心里話,。在走訪無望下,，才電詢，但不想以總部員工的“成見”影響筆者的客觀調(diào)查（趙老板也認(rèn)可）,，傾聽她們講之前,，筆者都用標(biāo)準(zhǔn)的說明，打消她們的顧慮,，讓被詢問者理解本意,，而趙老板卻聽他征詢的屬下說，筆者致電說明,、了解內(nèi)容方法不對(duì),，看來那幾位由趙老板代管的部門主管，可以超越管理咨詢顧問了,！那趙老板和那幾位屬下,，獲得“真知”對(duì)解決問題有幫助嗎？用他們之法獲得“真知”了嗎,？問題解決了沒有,？每個(gè)人工作的方式方法會(huì)不同，關(guān)鍵看最終獲得結(jié)果的質(zhì)量,，對(duì)于問題解決的價(jià)值高低,。如果趙老板自認(rèn)為按他那樣言行才對(duì)，那招個(gè)剛畢業(yè)學(xué)生,，告訴他這樣做即可,。

    看到趙老板已深陷如此思維誤區(qū)，筆者認(rèn)為,，筆者所做既非他需,，此公司也非筆者需，之前筆者的感覺沒錯(cuò),，合作不適合,，筆者便將共事時(shí)不便說的直言了，但趙老板言行表現(xiàn)的很不情愿,，甚至對(duì)筆者曾指出的違反公司規(guī)定上班吃喝現(xiàn)象說不重要,！這在正果公司絕不會(huì)出現(xiàn)，也絕非不重要,，這就不難理解,，會(huì)中,，趙老板進(jìn)來見他屬下主管旁若無人吃點(diǎn)心時(shí)，竟視而不見,。人將離開公司,，其言也善，不需為己謀利,，如果是明智的領(lǐng)導(dǎo)人,，應(yīng)虛心傾聽別時(shí)吐露的心聲，以禮相待,，即對(duì)公司有益,，也給離開者一個(gè)同加盟時(shí)一樣的好印象，也送出一位公司正面口碑傳播者,，而非一些公司那樣,，善始不善終地對(duì)待合作或加盟者，甚至不歡而散,，只能顯得公司不大度,，唯我獨(dú)尊，結(jié)果往往是反受其害,，因小失大,。這也是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)普遍存在的“請(qǐng)送人”誤區(qū)。

    選摘一段最新的10月期《福布斯》刊文“戴爾與學(xué)生創(chuàng)業(yè)明星的峰會(huì)”對(duì)話——戴爾：如果工作崗位的發(fā)展速度超過了人員的進(jìn)步速度,，你的朋友在負(fù)責(zé)該工作但現(xiàn)在并不稱職,，你會(huì)做出理性的決定還是感性的決定呢？福賽思：那就是回到“嗨,，這和個(gè)人無關(guān),，這是公事”上。如果你聘請(qǐng)的是朋友,，你必須做好準(zhǔn)備開除他們,。付（ERNESTINEFU)：我的觀點(diǎn)類似。我會(huì)說,，始終要聘請(qǐng)比你優(yōu)秀的人選,。聘請(qǐng)那些你會(huì)害怕同桌并坐的人。你應(yīng)該對(duì)自己說：“那個(gè)人為我工作嗎,？應(yīng)該是我給他們打工,。”有一句話說：如果A等素質(zhì)的人聘用B等素質(zhì)的人,，那么那些B等素質(zhì)的人就會(huì)去聘用C等素質(zhì)的人,，依次類推。戴爾：那點(diǎn)非常非常正確,。我從未看到過C等素質(zhì)的人會(huì)聘用B等素質(zhì)的人。

    強(qiáng)將手下無弱兵，如果老板自己就是個(gè)弱將,，卻又指望部下個(gè)個(gè)都是強(qiáng)兵,，那豈不是天方夜譚嗎？即使他想招用強(qiáng)兵,，也因他才智所限招不到,，或他不懂得選用強(qiáng)兵是幫他出業(yè)績(jī)，而擔(dān)心顯出自己能力不夠,，又擔(dān)心被其替換,，那就會(huì)選用才智更低的屬下，戰(zhàn)斗力低下是肯定的,。

    2010年筆者在佛山華全照明參與銷售部經(jīng)理在廣州辦召集的廣東業(yè)務(wù)會(huì)議,，眼見新任總助推門進(jìn)來，此部門經(jīng)理竟然扭頭看著,，既不起身禮節(jié)性的客氣,，也不打招呼，在廠既熟悉,，怎么在他的辦事處官架十足,，還不如他幾個(gè)手下，招呼總助起身讓座,。

    從內(nèi)部得知,，此經(jīng)理原是同業(yè)“O”外企的大區(qū)經(jīng)理，因同華全大區(qū)總有結(jié)交而當(dāng)上銷售部經(jīng)理,。之后參加其組織的全國(guó)銷售會(huì)議,，親眼所見，該經(jīng)理無視大區(qū)總在場(chǎng),，面對(duì)在座公司全國(guó)銷售人員,，竟一屁股坐在桌子上聽屬下發(fā)言，真開眼了,！該企業(yè)是多個(gè)中外名牌照明產(chǎn)品所配套電器的OEM廠,，質(zhì)量在業(yè)內(nèi)被認(rèn)可，但銷售業(yè)績(jī)一直在低位徘徊,，經(jīng)過此會(huì)議,，筆者發(fā)現(xiàn)了根源，大老板威信不夠,，部下銷售部經(jīng)理欠缺職業(yè)素養(yǎng),，屬下部分銷售人員的發(fā)言、提問,，水平不是一般的低,，正應(yīng)驗(yàn)其弱將手下少?gòu)?qiáng)兵,。當(dāng)只有部下時(shí)口出“媽的、他媽的,、操,、媽逼”等粗俗口頭語(yǔ)的人，本質(zhì)素養(yǎng)實(shí)則較低,，不可委以要職,，最高也就大區(qū)經(jīng)理的料，再高,，所帶團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)也必受其影響,，逐漸產(chǎn)生各種不良后果。閱歷深的人會(huì)從表面看到本質(zhì),。

    據(jù)深圳寶安區(qū)臺(tái)灣“XC”紙*內(nèi)部透露,，該企業(yè)小老板，說他是小老板,，是因他是被臺(tái)灣大老板派遣常駐大陸管理這家百十人小企業(yè)的,，還是小個(gè)子。剛來大陸時(shí),，同大陸人比他也不算小康,，但色心不窮，還垂涎窩邊草,，同底層工都有一腿,，在其帶領(lǐng)下，該企業(yè)一已婚部門負(fù)責(zé)人與女下級(jí)員工有染,，現(xiàn)欺瞞妻子竟然到允許已婚育的另部門已婚育女主管竟與企業(yè)內(nèi)外多名不同級(jí)別男子有染,，離婚后未婚就生了小孩。該老板要求辦公室人員無事也要周一至周五每晚無加班費(fèi)加班,，工余生活貧瘠,，百無聊賴到街邊店聚眾麻將賭博，道德底線喪失,，企業(yè)信念混亂,。經(jīng)過十多年在大陸生產(chǎn)、銷售,，該小老板也掙到千百萬(wàn)家產(chǎn)了,，還成為**臺(tái)商協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)。但該企業(yè)始終未引留住更高素質(zhì)的經(jīng)理人,，主管以上至今還是十多年前建廠時(shí)招來的,。因產(chǎn)品幾無科技含量，靠老客戶企業(yè)“死”也“死”不了,，提升發(fā)展也談不上,。小老板從前還能聽進(jìn)員工建議,，現(xiàn)在已很難耐心聽進(jìn)，一副他都懂,、他都知道的姿態(tài),。對(duì)大陸員工發(fā)火時(shí)竟粗暴地罵：“吃大便啊......滾出去......”