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酒店節(jié)能降耗

 唐華圖書館 2012-04-10

酒店節(jié)能降耗100例

中國(guó)旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)已向會(huì)員單位發(fā)出“關(guān)于積極投入建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的倡議書”。建設(shè)節(jié)約型社會(huì),,飯店能做些什么,?如何打造節(jié)約型飯店?這不僅是為了響應(yīng)號(hào)召適應(yīng)形勢(shì),而且關(guān)乎飯店的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提升,。 飯店應(yīng)該行動(dòng)起來,,從一點(diǎn)一滴抓起。大處著眼,,小處著手,。本文就如何做一個(gè)節(jié)約型飯店提出了100條建議,雖難以涵蓋各個(gè)方面,,卻希望能拋磚引玉,,對(duì)飯店有所啟發(fā)。
1,、用節(jié)水型的坐便器,。用水分大解小解,引導(dǎo)客人正確使用,??梢怨?jié)水一半以上。
2,、逐步淘汰傳統(tǒng)的9升以上的坐便器改為6升型,,或可以在水箱內(nèi)安裝節(jié)水芯,每只馬桶一年可節(jié)水30噸左右,?;蛴猛赁k法,每個(gè)水箱里放一個(gè)1.25升的可樂瓶,,開房率×房間數(shù)×1.25升×平均使用次數(shù)=節(jié)水量,。
3、員工浴室可安裝智能感應(yīng)式節(jié)水系統(tǒng),。刷卡洗澡男員工8分鐘,,女員工12分鐘,控制用水量,。
4,、公共衛(wèi)生間可安裝感應(yīng)節(jié)水龍頭。
房間衛(wèi)生間可安裝流量節(jié)水龍頭,,適當(dāng)控制水流量就可以節(jié)約1/3,。
5、中水回用,。飯店可將部分廢水回收,,經(jīng)沉淀過濾處理用于澆灌綠地,、洗車,、降溫……
6、國(guó)外不少飯店都有雨水收集系統(tǒng),。
經(jīng)處理再利用,,不讓資源白白流掉,。
7、用提示卡引導(dǎo)客人,,棉織品一日一換改為一客一換,。
8、營(yíng)造節(jié)水的氛圍,,用生動(dòng)的形式提示客人和員工,。例如,國(guó)外有的飯店在房間放置提示卡:用一個(gè)杯子需要4杯水來清洗等,。
9,、對(duì)飯店的各個(gè)部門各個(gè)區(qū)域分別用水表計(jì)量。積累數(shù)據(jù)根據(jù)使用率額定合理的用水量,。
10,、建立制度,發(fā)動(dòng)員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,,加強(qiáng)對(duì)水電油氣跑冒滴漏的巡檢,,杜絕長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水。據(jù)檢測(cè),,國(guó)內(nèi)一般企業(yè)由于跑冒滴漏造成的浪費(fèi)在5%-10%,。
11、凝結(jié)水回收,。蒸汽變成凝結(jié)水,,水溫仍達(dá)70℃-80℃。每噸凝結(jié)水約含6公斤輕油燃燒的熱量,。一家中型飯店一年可回收凝結(jié)水近5000噸,。
12、飯店的冷卻塔會(huì)形成大量的水霧,。
這不起眼的水霧,,一家中型飯店一天就要飄掉60噸水,一年就要飄掉近5000噸水,??梢酝ㄟ^改變氣流的角度,安裝收水器,,即可大大降低水霧飄灑的損耗,。
13、采用新型節(jié)能光源,。節(jié)能燈價(jià)格雖比傳統(tǒng)的白熾燈高數(shù)倍,,但發(fā)光效率高4—5倍,使用壽命長(zhǎng)8—10倍,經(jīng)濟(jì)上完全可行,。飯店如全部采用節(jié)能燈照明,,至少可節(jié)電70%以上。況且節(jié)能燈的光譜色度現(xiàn)在已接近白熾燈,,并不影響氛圍的烘托,。
14、飯店大量的各類標(biāo)識(shí)指示燈,、夜燈可采用發(fā)光二極管LED燈,,每一個(gè)耗電不到1瓦。
15,、走廊過道,、消防樓梯宜采用感應(yīng)節(jié)能燈,防止出現(xiàn)長(zhǎng)明燈,。國(guó)外有的飯店客人通道也采用感應(yīng)燈,,只有客人前面的幾盞燈是亮的,人過燈滅,。
16,、采用智能節(jié)電調(diào)壓開關(guān)系統(tǒng)。飯店的公共區(qū)域:大堂,、會(huì)議廳,、多功能廳、宴會(huì)廳等往往裝有數(shù)百個(gè)燈泡,。此系統(tǒng)可根據(jù)日照條件和需要營(yíng)造的氛圍調(diào)節(jié)電壓和照射度,。可節(jié)電20%左右,。
17,、組合式燈具可采用多開關(guān)分組控制。根據(jù)需要選擇不同的照明模式,。
18,、在飯店工程設(shè)計(jì)規(guī)范中,對(duì)飯店耗電大戶:制冷機(jī)組,、水泵,、電梯、鍋爐,、風(fēng)機(jī)等普遍留有30%的富余功率,。在運(yùn)行中一般存在“大馬拉小車”的現(xiàn)象。采用變頻系統(tǒng),,可根據(jù)溫度和負(fù)荷的變化調(diào)節(jié)電機(jī)的轉(zhuǎn)速頻率,。一般可節(jié)電30%-50%,,動(dòng)力電是飯店耗電的大頭,不到兩年均可收回設(shè)備的投資,。
19、因地制宜利用屋頂,、墻面安裝太陽(yáng)能電池板,,為飯店提供補(bǔ)充電源。
20,、我國(guó)的平均日照大于2000小時(shí),。新建的飯店可根據(jù)對(duì)建筑本身的優(yōu)化設(shè)計(jì),達(dá)到集取,、存儲(chǔ),、分配太陽(yáng)能的功能。太陽(yáng)能熱水器,、太陽(yáng)能采暖,、太陽(yáng)能制冷、太陽(yáng)能取電等等,。每平方米太陽(yáng)能板一年可節(jié)電800度,,節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤300公斤。 21,、飯店戶外可采用太陽(yáng)能路燈,、草坪燈、泛光燈,、燈光指示牌等,。
22、日本有酒店采用太陽(yáng)能停車棚,。既可為客人的車輛遮蔭免于暴曬,,減少車子開空調(diào)的能耗和空氣污染,又為飯店提供電源,。此類做法在技術(shù)上不存在問題,,關(guān)鍵在于理念。
23,、防止濫用戶外輪廓燈和建筑射燈,。
既耗電又給客房和鄰人造成光污染。飯店的建筑泛光照明先進(jìn)的辦法是采用LED半導(dǎo)體燈,。同樣的照明效果,,卻可以節(jié)約75%的用電量。
24,、將空調(diào)的溫度設(shè)定在28℃,。許多飯店的空調(diào)讓客人感到夏天太冷,,冬天過熱。今年6月日本政府號(hào)召開展“節(jié)能裝”運(yùn)動(dòng)倡導(dǎo)節(jié)能,,要求飯店和辦公樓把空調(diào)調(diào)到28℃,,鼓勵(lì)人們?cè)诠珓?wù)和商務(wù)活動(dòng)中脫去西裝領(lǐng)帶,著短袖便衫,。既能減少10%的空調(diào)耗電,,又能大大減少患空調(diào)病的概率。
25,、減少客房待機(jī)狀態(tài)的電器,。按一下電源開關(guān)應(yīng)是舉手之勞,但可以節(jié)約4%-5%的待機(jī)耗電,。
26,、房間的小冰箱、電水壺等電器不僅耗電,,易產(chǎn)生噪音,,而且還是房間的熱源??梢詫W(xué)習(xí)國(guó)外飯店的做法,,在客房樓面配置制冰機(jī)、飲水機(jī),、自動(dòng)售賣機(jī),,需者自便。
27,、電腦在開機(jī)時(shí)耗電最大,,對(duì)機(jī)器的損耗也最大。暫時(shí)不用時(shí),,可設(shè)置為節(jié)電休眠狀態(tài),,可節(jié)省50%的耗電量。
28,、定期清洗冷熱水管線及鍋爐,、空調(diào)管壁,對(duì)水質(zhì)進(jìn)行軟化處理,。防止管路積垢產(chǎn)生熱阻,,降低熱傳導(dǎo)效率,造成能耗浪費(fèi),。
29,、每年至少清洗一次空調(diào)。不僅可以降低4%-5%的能耗,,也可以防止霉菌和軍團(tuán)菌在管道和通風(fēng)口內(nèi)滋生,,污染室內(nèi)空氣,。分體式空調(diào)每周清洗一次隔塵網(wǎng),可省電20%左右,。
30,、安裝太陽(yáng)能熱水器。夏季水溫可直接使用,,冬季可接入鍋爐加熱至需要的水溫,。據(jù)已采用此項(xiàng)技術(shù)的飯店統(tǒng)計(jì),至少可節(jié)能20%-30%,。31、采用冰蓄冷技術(shù),。利用峰谷電差價(jià),,夜間制冰白天釋放。減少電費(fèi)支出,。
32,、鍋爐采用助燃劑。提高燃燒熱值,,可以節(jié)能5%以上,。
33、善于利用周邊資源,。如利用上游企業(yè)的余熱集中供熱,,利用水體溫差制成生態(tài)循環(huán)的水空調(diào),利用自然主導(dǎo)風(fēng)通風(fēng)降溫等,。
34,、淺層地能利用。是環(huán)保節(jié)能的一條新路子,。利用地表2米深度溫度恒定在18℃的原理,,采用地源熱泵系統(tǒng)用低溫?zé)崮芴峁┲评洹⒐?、熱水,。這種可再生能源,采集方便且利用價(jià)值大,。尤其適合為飯店大堂,、餐廳等公共面積提供能耗。
35,、倡導(dǎo)飯店不提供一次性六小件用品,。飯店可以根據(jù)客人的需要適當(dāng)提供。這種做法會(huì)被愈來愈多的消費(fèi)者認(rèn)同,。
 
36,、不提供一次性塑料袋和餐具,、一次性臺(tái)布,以減少?gòu)U棄物,。韓國(guó)的飯店提倡使用精制的鋼筷子,,既易于高溫消毒,又可永久使用,。
37,、節(jié)約紙張。采用無紙化辦公,。用紙可采用正反面,。餐巾紙、紙巾,、便箋,、信紙不敞開供應(yīng),一人一份,,需要再給,。盡量用可多次使用的口布、小毛巾,。
38,、不提倡互寄賀卡。不僅造成人力,、物力,、財(cái)力的浪費(fèi),而且400張卡就是一棵樹,。
39,、用過的小肥皂,可以回收再利用,。
40,、損耗的棉織品,可以改制抹布,、拖把,、椅套等。 41,、有利用價(jià)值的舊電腦,、家具、床上用品等,,可轉(zhuǎn)讓或捐給貧困地區(qū),,以循環(huán)利用。
42,、不食野生動(dòng)物,,不以此作為招攬,。43、提供綠色食品,。杜絕食品污染,,保證客人的身心健康。
44,、采用環(huán)保材料,。對(duì)使用材料的安全性把關(guān),定期檢測(cè),,發(fā)現(xiàn)超標(biāo)及時(shí)采取措施,。
45、保持飯店室內(nèi)空氣的流通,。按國(guó)家規(guī)范換氣每小時(shí)0.5次,,供給人體的新鮮空氣量每小時(shí)不低于8.5立方米。
46,、新開張的飯店或新裝修的房間都急于營(yíng)業(yè),,在有害氣體嚴(yán)重超標(biāo)的狀態(tài)下投入使用,。如此損害客人健康何談以人為本,?飯店須改此陋習(xí)。 (未完待續(xù))
節(jié)約型飯店的百條建議

47,、少用機(jī)械通風(fēng),,多用自然通風(fēng)。每天至少開兩次窗,。既省電又可大大降低室內(nèi)有害氣體,。
48、將下腳料充分利用,。泔水轉(zhuǎn)化為飼料和肥料,。
49、廢電池的回收,。一節(jié)廢電池可以永久污染數(shù)十平方米的土地和水源,。
50、過度服務(wù)導(dǎo)致過度消費(fèi),。不誘導(dǎo)鼓勵(lì)客人過度消費(fèi),。提供綠色服務(wù),倡導(dǎo)適度服務(wù),,鼓勵(lì)打包服務(wù),。

51、飯店的餐飲基本上是吃一半倒一半,。有的菜幾乎沒有動(dòng)幾下就進(jìn)了泔水桶,。飯店應(yīng)引導(dǎo)客人適當(dāng)控制食物總量,。每個(gè)人的胃口是有限的,菜點(diǎn)多了可減少每道菜的分量,。上海有飯店為了減少食物垃圾,,規(guī)定剩菜超過250克加收垃圾服務(wù)費(fèi)以提醒客人。此做法雖值得商榷,,但勇氣可嘉,。
52、實(shí)行垃圾分檢,。將紙張,、瓶罐、金屬,、有機(jī)物分檢,。分別回收處理或就地轉(zhuǎn)化為沼氣、肥料,、生物能源等以循環(huán)利用,。飯店可以因地制宜加入大循環(huán)或利用小循環(huán)。
53,、飯店用車鼓勵(lì)使用高效燃油清凈劑,。可節(jié)油2%—5%,,使尾氣的碳?xì)浠衔锏呐欧艤p少20%,。
54、車速在時(shí)速80km最節(jié)油,。合適的輪胎氣壓可節(jié)油3%—7%,。
55、在等客和裝卸時(shí)熄滅發(fā)動(dòng)機(jī),。發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)既消耗能源又污染空氣,。
56、保持良好的車況和良好的駕駛習(xí)慣是省油的基本條件,??梢怨?jié)油8%—10%左右。
57,、用蒸汽洗車比傳統(tǒng)高壓水槍洗車節(jié)水節(jié)電達(dá)90%,。用蒸汽噴槍洗車過程不到10分鐘,用水2公升而且除垢效果好,。用高壓水槍每輛車用水50—80公升,。
58、如果說其他節(jié)能措施屬于事后修補(bǔ)的治標(biāo)辦法,那么建筑節(jié)能就是治本的辦法,。我國(guó)建筑能耗占全社會(huì)能耗的32%,,高于發(fā)達(dá)國(guó)家2—3倍。建筑本身采暖,、通風(fēng),、空調(diào)的能耗占建筑總能耗的2/3,而且還在不斷提高,。因此,,飯店在新建或改造過程中都要充分重視建筑的節(jié)能。以節(jié)能50%為目標(biāo)的節(jié)能建筑,,雖然每平方米造價(jià)提高了10%,,但卻可以長(zhǎng)遠(yuǎn)受益,一般五,、六年就可以從節(jié)能中收回成本,。
59、我國(guó)建筑的圍護(hù)結(jié)構(gòu)(外墻)隔熱的單位能耗為發(fā)達(dá)國(guó)家的4-5倍,。我們基本上采用的是單一材料,,墻體導(dǎo)熱系數(shù)大。節(jié)能建筑采用復(fù)合墻體,,由承重墻和保溫材料構(gòu)成,。外墻和幾厘米厚的保溫材料的墻體既可避免墻體過厚,又可大幅提高隔熱隔音性能,。新建飯店可采用外墻保溫,,以便于二次裝修,。改建飯店可采用內(nèi)墻加設(shè)保溫層,。
60、國(guó)外有的飯店在建設(shè)時(shí)就把余熱管埋在墻體內(nèi),,冬季利用飯店的余熱循環(huán),,提高采暖效果。
61,、加強(qiáng)飯店建筑的氣密性,,降低對(duì)流失熱。由于密封性能差,,能耗損失高于國(guó)外2.2倍,。
62、房間的能耗70%是通過墻體損失,,30%是通過門窗散失,。飯店至少應(yīng)采用中空雙層窗。門上應(yīng)有隔音隔熱的密封條。即可減少30%的損耗,。國(guó)外飯店給人印象深刻之一,,是門窗考究,熱工性能強(qiáng),,密封性好,。
63、屋頂?shù)母魺嵋彩俏覀兊娜蹴?xiàng),。高于國(guó)外2.5倍以上,。應(yīng)采用性能好的輕質(zhì)隔熱材料,涂淺色反射涂料,,可有效減少能耗,。
64、飯店?yáng)|西兩端的房間能耗損失較大,。應(yīng)采取有效的隔熱措施降低能耗,。
65、國(guó)外飯店大多采用可伸縮的遮陽(yáng)棚或可調(diào)節(jié)的百葉窗簾,。既美觀又節(jié)能,。
66、如果是單層窗可貼透明反射膜或防曬膜,,以提高隔熱隔音效果,。據(jù)檢測(cè)單層玻璃貼膜可阻隔70%-80%的太陽(yáng)能。夏季平均可節(jié)省20%-30%的區(qū)域空調(diào)耗電,。
67,、外墻可因地制宜采用淺色涂料,白色墻面的反射系數(shù)可達(dá)70%,,提高陽(yáng)光反射率可減少能耗,。室內(nèi)采用淺色調(diào)可以節(jié)約1/2的照明電。
68,、飯店建筑能耗與墻窗面積比成正比,。有些飯店盲目追求大面積的落地玻璃或玻璃幕墻,認(rèn)為這是高檔建筑的標(biāo)志,。其實(shí)墻窗面積比增加10%,,能耗就增加25%—30%。玻璃幕墻可謂能耗殺手,,比普通墻體多耗能2—3倍,。大玻璃落地窗的能耗要提高40%以上。
69,、飯店的玻璃天頂可采用天幕智能控制,。根據(jù)氣溫和光線變化自動(dòng)調(diào)節(jié),提供最合適的采光環(huán)境并節(jié)省能源。
70,、窗簾的厚度,、密度、布料的質(zhì)地對(duì)保溫節(jié)能有很大效果,,應(yīng)引導(dǎo)客人在離房時(shí)拉上窗簾,。
71、夏天室內(nèi)的輻射熱量主要是通過窗戶進(jìn)入,。用反射窗簾可反射50%的熱量,。
72、百葉窗簾可以讓光線散射入室,,以起到調(diào)節(jié)作用,。
73、有條件的飯店可以采用屋頂綠化,。 一般可以擋掉50%的太陽(yáng)輻射,。
74、墻體可采取垂直綠化穿上綠外套,。既美化又起到隔熱作用,。爬藤類植物可以使外墻溫度下降4—5度,室內(nèi)溫度下降2—3度,,相當(dāng)于節(jié)省30%左右的區(qū)域空調(diào)耗電,。
75、要注重戶外室內(nèi)的綠化,。一棵樹一天可蒸發(fā)40公升的水,。可以抵消100只100瓦燈泡一天8小時(shí)的熱量,。
76,、采用噴灌、滴灌,、管滲等先進(jìn)灌溉技術(shù),,可以大幅節(jié)約綠化用水,。
77,、我們的管、線,、網(wǎng)的損耗是國(guó)外的2—3倍,。需采用新技術(shù)加強(qiáng)保溫隔熱效果。
78,、洗衣房如能將臟棉織品浸泡20分鐘再洗,,既容易洗凈又節(jié)水省電。
79、減少室內(nèi)的熱負(fù)荷,。如多采用冷光源,,采用節(jié)能家電等。
80,、空調(diào)室外機(jī)安裝的朝向,、位置、遮陽(yáng),,直接影響到耗電量,。
81、冰箱內(nèi)的存放容積以80%為宜,。過少使熱容量變小,,過多不利于冷氣的循環(huán),使壓縮機(jī)徒然增加運(yùn)行時(shí)間,。
82,、吸塵器需要及時(shí)清理,否則會(huì)降低吸塵效率,,增加耗電量,。
83,、廚房灶具,、炊具,、容器要定期清洗除垢,,以免影響熱效率,。
84,、采用鍋爐排煙廢氣余熱利用技術(shù),。 飯店的廢氣余熱每天可提供十幾噸約70℃的熱水,,不僅經(jīng)濟(jì)效益可觀,,而且可以改善飯店小環(huán)境的熱島效應(yīng),。
85、燃油鍋爐可采用節(jié)油添加劑,,有助于燃料的完全充分燃燒,。凈回報(bào)率在4%左右,而且設(shè)備的壽命和環(huán)境都受益,。
86,、空調(diào)末端凝結(jié)水的防霉處理。許多飯店房間的過道天花受潮發(fā)霉,。主要是風(fēng)機(jī)盤管的積水盤由于煤霉菌滋生,,導(dǎo)致下水受阻溢出到天花引起。每年用防霉劑處理一次即可杜絕這種現(xiàn)象,。
87,、采用電腦監(jiān)控技術(shù)對(duì)飯店的鍋爐,、空調(diào)機(jī)組、泵房等主要耗能設(shè)備,,進(jìn)行自動(dòng)跟蹤,,并根據(jù)季節(jié)和室內(nèi)外溫度變化智能調(diào)節(jié)設(shè)定值。改變傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理方法,。在保證舒適性,、經(jīng)濟(jì)性的條件下最大限度節(jié)約能源。
88,、飯店要注重提高自身的技術(shù)含量,,不斷學(xué)習(xí)跟蹤節(jié)能新技術(shù)。有的飯店對(duì)空調(diào)冷媒水系統(tǒng)采用流體輸送節(jié)能新技術(shù),,平均節(jié)電率超過50%,。
89、管理是從計(jì)量,、統(tǒng)計(jì),、分析的基礎(chǔ)工作開始的。加強(qiáng)對(duì)飯店的各項(xiàng)能耗,、物耗數(shù)據(jù)的積累和分析,。與開房率、營(yíng)業(yè)收入,、單位面積經(jīng)營(yíng)效益,、人均能耗物耗等等的核算,加強(qiáng)對(duì)各部各班組各樓面的額定考核,。
90,、制定飯店的節(jié)約規(guī)劃和實(shí)施計(jì)劃。 對(duì)照國(guó)內(nèi)外先進(jìn)同類飯店一個(gè)一個(gè)的指標(biāo)對(duì)比和環(huán)節(jié)分析,。找出差距,、提出目標(biāo)、制定措施,,拿出具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)規(guī)劃,。工業(yè)企業(yè)制定了萬元產(chǎn)值降5%能耗的目標(biāo),飯店企業(yè)的能耗平均約占營(yíng)業(yè)額的10%—15%,,物耗約占20%左右,,應(yīng)該也制定出科學(xué)可行的節(jié)能目標(biāo)。
91,、“合同能源管理”是一種新興的投資方式,。飯店的節(jié)能設(shè)備可由專業(yè)的節(jié)能服務(wù)公司投入,飯店不需要對(duì)節(jié)能設(shè)備進(jìn)行大的投資,,項(xiàng)目實(shí)施后省下的能源費(fèi)用就是投資回報(bào),。雙方根據(jù)合同約定分享利潤(rùn)。飯店可以利用未來的節(jié)能效益為現(xiàn)在的設(shè)備升級(jí),,以降低運(yùn)行成本,。
92、打造“節(jié)約型飯店”是一種世界觀,。 信奉“簡(jiǎn)潔是美的,;節(jié)儉是美的;適合是美的,;生態(tài)是美的”的理念,。不僅能潔身自好貫徹在實(shí)踐中,而且能自覺把飯店作為陣地影響社會(huì),,積極參與社會(huì)環(huán)保節(jié)約活動(dòng),,樹立公益形象。
93,、實(shí)施清潔生產(chǎn),。在生產(chǎn)流程的各環(huán)節(jié)保持清潔,對(duì)噪聲,、污水,、廢棄物排放進(jìn)行控制和專項(xiàng)治理,使水質(zhì),、大氣,、土地等環(huán)境指標(biāo)達(dá)標(biāo)。
94,、倡導(dǎo)綠色消費(fèi),。飯店產(chǎn)品是末端最終的消費(fèi)品,飯店應(yīng)樹立社會(huì)責(zé)任感,,提倡把節(jié)約作為生活方式,。采用生動(dòng)活潑的多樣形式營(yíng)造節(jié)約氛圍。如印發(fā)小冊(cè)子,、生動(dòng)口號(hào),、溫馨提示、細(xì)節(jié)處理等,。
95,、減量化原則。琳瑯滿目的商品最終都會(huì)變成垃圾,。包裝垃圾已占到時(shí)下垃圾的30%以上,。飯店應(yīng)主動(dòng)減少過度包裝。只有在源頭上能減則減,,能省則省,,才能改變大量生產(chǎn),、大量消費(fèi)、大量廢棄的狀況,。
96,、再使用原則。減少一次性物品,,多次使用,,重復(fù)使用。
97,、再循環(huán)原則,。飯店可以在某些方面實(shí)行內(nèi)部的小循環(huán)。如廢物的回收利用,,有機(jī)垃圾可以通過微生物分解為肥料,、沼氣、生物能,。加入外部的大循環(huán),,形成上下游企業(yè)構(gòu)成循環(huán)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)部分。
98,、飯店節(jié)約并不是少數(shù)管理者的理念,,而是全體員工共同參與的行動(dòng)。發(fā)動(dòng)人人為節(jié)約獻(xiàn)一策,,開展“我為節(jié)約做什么”的活動(dòng),,成立各種群眾性的節(jié)水小組、節(jié)電小組,、節(jié)能小組等,。
99、飯店節(jié)約的成效關(guān)鍵在于管理者,、服務(wù)者,、消費(fèi)者之間的互動(dòng)效益,否則會(huì)被誤解為飯店為降低成本的單邊行動(dòng),。成功與否在于飯店能否以生動(dòng)的形式引起客人的共鳴和參與,。可采用積分制或小禮品獎(jiǎng)勵(lì)客人,,鼓勵(lì)員工,。
100、飯店節(jié)約不是趕時(shí)髦,,不是為了樹形象,,而是事關(guān)企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)力。飯店應(yīng)制定出可操作的實(shí)施計(jì)劃,,在保證不降低服務(wù)質(zhì)量的前提下實(shí)事求是,,因地制宜,,各出其招。節(jié)能不節(jié)錢,、叫好不叫座的方案難有生命力,。

 


1,、 調(diào)整附樓衛(wèi)生間蹬位沖洗閥門的開啟度,,使沖洗水流量合理、夠用,。
2,、 在酒店馬桶水箱內(nèi)安放礦泉水瓶,減少馬桶沖洗水的水量,。
3,、 酒店各使用區(qū)域馬桶定期做是否有長(zhǎng)流水的檢查,杜絕漏水的現(xiàn)象,。
4,、 把員工餐廳的用水接入生活用水水表,降低用水成本,。

1,、 降低室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn),夏季控制在26-28度,。
2,、 中央空調(diào)系統(tǒng)在小負(fù)荷時(shí)采用“單冷凍-單冷卻”的運(yùn)行模式,降低空調(diào)系統(tǒng)
電能的耗用,。
3,、 減少閥門,過濾器阻力,,使中央空調(diào)系統(tǒng)系統(tǒng)處于良好的工況狀態(tài),。
4、 根據(jù)環(huán)境溫度情況實(shí)時(shí),、動(dòng)態(tài)運(yùn)行冷水機(jī)組,,和各區(qū)域風(fēng)機(jī)。
5,、 定期做好風(fēng)機(jī)盤管過濾網(wǎng),、翅片的清潔、保養(yǎng)工作,。
6,、 縮短光彩燈飾系統(tǒng)的運(yùn)行時(shí)間:現(xiàn)19:00-23:00改為:20:00-22:00。
7,、 減少射燈,、白織燈,,提高節(jié)能燈的使用。
8,、 了解和采用新的節(jié)能技術(shù)和設(shè)備,,如照明節(jié)電器等,達(dá)到節(jié)能的目的,。
9,、 凌晨2:00以后停用一部主樓客梯。
10,、 完善餐飲部,、人力資源部、房務(wù)部部分水泵的過載保護(hù)裝置,。

1,、 降低室內(nèi)溫度標(biāo)準(zhǔn),冬季控制在16-18度,。
2,、 降低熱水鍋爐和采暖鍋爐的出水溫度。熱水鍋爐出水溫度42-46度,,采暖鍋
爐出水溫度36-42度,。
3、 定期對(duì)鍋爐和燃?xì)庥镁哌M(jìn)行檢查維修,,保證其良好的工況狀態(tài),。
其它
1、 部門發(fā)動(dòng)員工,,共同做好節(jié)能工作,,使全酒店形成良好的節(jié)能氛圍。
2,、 部門明確專門的節(jié)能負(fù)責(zé)人,,加強(qiáng)檢查監(jiān)督,嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格要求,做好巡視檢查記錄


 酒店能耗費(fèi)用是酒店主要支出費(fèi)用之一,,所以,降低能耗費(fèi)用是提高酒店GOP的重要舉措,,是我們酒店運(yùn)營(yíng)關(guān)注的重點(diǎn)之一,。在現(xiàn)有硬件標(biāo)準(zhǔn)情況下,分析酒店的運(yùn)行情況,,建議酒店運(yùn)營(yíng)管理采取以下方法,,進(jìn)一步完善酒店的節(jié)能降耗的舉措,以達(dá)到各酒店能耗的標(biāo)桿。
客房部 (客耗,、洗滌,、能源) 
1. 回收低耗品做計(jì)劃衛(wèi)生時(shí)用;
2. 續(xù)住房客人的低耗品不扔,,垃圾袋反復(fù)使用,,床上用品三天一更換;
3. 客房服務(wù)員打掃房間時(shí),隨手關(guān)閉不需要的電器設(shè)備(燈,電視等)
4. 清潔劑客房服務(wù)員稀釋后使用,,污跡嚴(yán)重處方噴灑清潔劑
5. 禁止客房服務(wù)員打掃客房時(shí)使用熱水,;
6. 客房電視機(jī)的亮度調(diào)在合適位置,避免過亮,;
7. 客房服務(wù)員將退房客人未交還總臺(tái)的房卡套交總臺(tái)再利用,;
8. 將客人用過而不能在房間再次使用的卷紙回收放入公共衛(wèi)生間使用
9. 員工不是對(duì)客服務(wù)時(shí)嚴(yán)禁乘坐電梯,;
10. 報(bào)廢布草的合理使用,;
11. 回收廢品費(fèi)用定期處理;
12. 會(huì)議室在客人使用完后,,及時(shí)關(guān)閉空調(diào)燈光
13. 增加洗滌的回洗數(shù)量,降低洗滌成本.

前廳部(能源)   
1. 廣告燈,、大廳燈光、前臺(tái)射燈(根據(jù)天氣情況分組開關(guān))-----當(dāng)班人員負(fù)責(zé),;
2. 夜間時(shí),,前臺(tái)電腦只保證登記和公安上傳錄入處于工作狀態(tài),其余關(guān)閉,,隨時(shí)輪換,;
3. 對(duì)紙張的二次使用;
4. 房卡套的房號(hào)等用2B鉛筆填寫以便反復(fù)使用,;
5. 保安巡視時(shí),,關(guān)注大廳和樓層燈光的開啟是否按規(guī)定合理開啟,該關(guān)閉的,,則隨手進(jìn)行調(diào)整,;

工程                    
1. 每天巡視檢查鍋爐房、配電房
2. 每日8:30抄水表,、11:30抄電表,,做好記錄;酒店管理人員詳細(xì)分析整體能耗變化,,找出能源消耗的主要因素,、發(fā)現(xiàn)不正常情況,及時(shí)改進(jìn)和提高能耗控制方法,;
3. 定期清洗水箱,,做好排污工作,防止水結(jié)垢;
4. 對(duì)二期恭桶水箱水位控制閥進(jìn)行調(diào)節(jié),,減少?zèng)_水量,;
5. 客房出水點(diǎn)的出水溫度控制45度左右。應(yīng)根據(jù)季節(jié)變換,、時(shí)段變換及時(shí)調(diào)整鍋爐燒水溫度,。
6. 定期對(duì)鍋爐進(jìn)行檢查維修,保證其良好的工作狀態(tài),;
7. 定期(一個(gè)月為宜)清洗所有空調(diào)過濾網(wǎng),,以保持溫控效果;
8. 夏,、冬兩季開始時(shí),,應(yīng)逐一檢查每個(gè)空調(diào)的制冷、熱效果,及時(shí)跟進(jìn)維修.
9. 養(yǎng)成良好習(xí)慣,,人離檢查水電氣是否關(guān)閉,;

 

酒店水電成本占營(yíng)業(yè)收入額的10%左右,節(jié)能增效是酒店運(yùn)行管理中的一大重要任務(wù),。酒店節(jié)能增效要從三方面著手:一是將節(jié)能增效上升到經(jīng)營(yíng)理念的層面來考慮,,從源頭做起,即從新建或改造時(shí)就要考慮降低運(yùn)行費(fèi)用,;二是日常經(jīng)營(yíng)中從小事,、點(diǎn)滴做起,這樣必將收到良好的效果,;三是制定全酒店月底,、年底控制目標(biāo),對(duì)各部門進(jìn)行考核,,實(shí)施績(jī)效分配機(jī)制,,將節(jié)能效果與部門、個(gè)人業(yè)績(jī)和分配相結(jié)合?,F(xiàn)將經(jīng)營(yíng)管理中節(jié)能增效措施75條提供給各部門糾正自身不足,。
1.   有效管理的酒店運(yùn)行費(fèi)用低,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)高,,反之亦然,。
2.   節(jié)能理念最重要,從總經(jīng)理到每位員工要有成本經(jīng)營(yíng)理念,;節(jié)省成本1元+經(jīng)營(yíng)額10元,。沒有成本經(jīng)營(yíng)的酒店=無經(jīng)濟(jì)效益的酒店。
3.   功能布局合理是降低運(yùn)行費(fèi)用的最有效方法,。
4.   客房?jī)?nèi)布局適應(yīng)客人消費(fèi)理念,,分三個(gè)區(qū)布局:過渡區(qū)(過道),、活動(dòng)區(qū)(窗口)、靜區(qū)(床),,前兩個(gè)月用硬地面(瓷磚,、木地板),后者可用軟地面(地毯),,可減少PA清潔費(fèi)用,。
5.   客房衛(wèi)生間內(nèi)少用浴缸,多用淋浴,。地面,、墻面地磚可用彩色或迷彩色。
6.   客房?jī)?nèi)沙發(fā)數(shù)量可減少,,不一定要“一個(gè)茶幾配兩張沙發(fā)”的老模式,,可減少一個(gè)沙發(fā);少用全包式的沙發(fā),,改用半包或全木式,。
7.   減少或去掉一次性用品(六小件)。
8.   如果當(dāng)?shù)刈猿嗨|(zhì)偏硬,,布草不一定要用白色,,可改用彩色布置。衛(wèi)生間地巾不一定用棉織品,。
9.   酒店餐廳、客房,、康樂區(qū)域客用布草的尺寸,、質(zhì)地按要求配置,尺寸不宜過大,。
10.  客房?jī)?nèi)采用通透式衛(wèi)生間,,避免衛(wèi)生間長(zhǎng)明燈現(xiàn)象。
11.  衣櫥內(nèi)不設(shè)照明燈或彩用紅外感應(yīng)控制,。
12.  設(shè)備應(yīng)定期維護(hù),,保持良好的運(yùn)行狀態(tài)。
13.  保持建筑物完好,,防止不必要的滲漏,,杜絕跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象。
14.  管道保溫層完好,,厚度為50豪米,。
15.  更新耗能大的設(shè)備,避免電器超期服役。
16.  嚴(yán)格管理:合理安排運(yùn)行,,如冷凍機(jī)組,、冷動(dòng)機(jī)組。
17.  控制變壓器運(yùn)行臺(tái)數(shù),,讓其工作負(fù)荷在60%-80%時(shí),,效率較高。
18.  執(zhí)行工作程序,,準(zhǔn)時(shí)抄表,,監(jiān)視能源消耗。
19.  彩用取電牌控制客房用電設(shè)施,。
20.  照明系統(tǒng)彩用雙路以上控制,,如公共區(qū)域、客房走廊的照明系統(tǒng)采用雙路以上控制,。
21.  采用新技術(shù)的半導(dǎo)體節(jié)能燈照明,,節(jié)電70%。壽命延長(zhǎng)10倍,。盡量使用節(jié)能燈照明,,但要注意節(jié)能燈不要伸下“兩條腿”。
22.  建筑物亮化彩用節(jié)能光源,,亮化設(shè)施應(yīng)分區(qū)域,、亮度,實(shí)行節(jié)日,、平時(shí)可定時(shí)控制,。
23.  控制節(jié)能燈采購(gòu)程序,節(jié)省采購(gòu)費(fèi)用50%以上,。
24.  及時(shí)去除電熱器具內(nèi)水垢,。
25.  用氣設(shè)備冷凝水回收可節(jié)約費(fèi)用20%-25%;冷凝水回到鍋爐房給水箱或洗衣房,。
26.  洗衣房,、廚房等用蒸汽設(shè)備的疏水閥處于“疏水阻汽”狀態(tài),可節(jié)能10%,。
27.  客房?jī)?nèi)不設(shè)飲水機(jī),,用電熱水壺。
28.  控制空調(diào)使用溫度夏季:22-260C,;冬季:18-230C,。夏季上升(冬季下降)10C,節(jié)省成本5%-8%,。
29.  酒店空調(diào)新風(fēng)系統(tǒng)工作正??晒?jié)省20%的能耗,。大堂、餐廳,、客房等前后臺(tái)區(qū)域的空調(diào)多用新風(fēng),,不僅能改善空氣質(zhì)量,還能節(jié)能,。
30.  空調(diào)系統(tǒng)每年清潔保養(yǎng)兩次可節(jié)省5%的運(yùn)行費(fèi)用,。
31.  酒店各區(qū)域空調(diào)耗能應(yīng)實(shí)行績(jī)效考核管理,裝分表控制,,節(jié)能有獎(jiǎng),。
32.  酒店各區(qū)域(客房、廚房,、洗衣房,、員工更衣室、PA等)用水實(shí)行績(jī)效考核管理,,裝分表控制,,節(jié)能有獎(jiǎng)。
33.  控制熱水溫度,,夏季:45-480C,;冬季:48-580C。水的溫度每上升10C,,增加成本5%-8%,。
34.  控制冷、熱水壓力可節(jié)水5%,,客房洗澡水壓力:0.2-0.3Mpa,,如果是屋頂水箱供水應(yīng)解決客房頂層以下三個(gè)樓層供水壓力達(dá)到上述要求。
35.  熱水系統(tǒng)應(yīng)有循環(huán)系統(tǒng),,保證冬季客房混水器旋到左側(cè)時(shí),10-15秒內(nèi)應(yīng)出熱水,;冷,、熱水系統(tǒng)采用防銹管材,如紫銅管,,綠色管材,。
36.  彩用熱水鍋爐比蒸汽鍋爐經(jīng)濟(jì),同時(shí)降低蒸汽鍋爐蒸汽壓力也可節(jié)能,。
37.  增加熱水包體積可以上鍋爐夜間停止工作或減少工作時(shí)間,。
38.  餐廳(包廂)在開餐前15分鐘前使用新風(fēng)換氣、降溫,,視客情調(diào)節(jié)空調(diào)溫度,。
39.  宴會(huì)廳,、餐廳、餐廳包廂,、大會(huì)議廳區(qū)域空調(diào)冷凍系統(tǒng)應(yīng)分區(qū)控制,。
40.  酒店空調(diào)系統(tǒng)的主機(jī)應(yīng)按大、中,、小搭配,,避免“大馬拉小車”現(xiàn)象。
41.  對(duì)分散式建筑的酒店(別墅區(qū)域)不一定使用中央空調(diào)系統(tǒng),,可采用風(fēng)冷,、分體、柜式等空調(diào),。
42.  培養(yǎng)員工,、客人科學(xué)的消費(fèi)理念。增訓(xùn)所有員工(從總經(jīng)理到員工)正確使用空調(diào)溫控器,。少用高檔:控制中檔,;使用低檔;如睡覺時(shí)溫度增加(夏季)或降低(冬季)1-20C,,可節(jié)能5%-8%,。
43.  客房采用節(jié)水裝置,如調(diào)節(jié)水龍頭出水壓力,,并用過濾網(wǎng),,客用水符合三個(gè)要求:用水衛(wèi)生、水溫合適,、壓力達(dá)標(biāo),。
44.  員工浴室采用水龍頭,用插卡噴淋頭,。
45.  管理程序應(yīng)改變,,如餐廳當(dāng)晚的臺(tái)布當(dāng)晚洗,可節(jié)省洗滌成本10%以上,,布草可延長(zhǎng)使用20-40次,。
46.  廚房用水“頭道不用新”分質(zhì)排放,可節(jié)水20-30%,。
47.  客房衛(wèi)生間沖水箱調(diào)節(jié)到6升,,不用8升,每天可節(jié)省20升水,,有條件可使用中水,。
48.  要使所有員工知道:酒店資金大進(jìn)大出,但不能大手大腳,。從我開始,,從點(diǎn)滴開始,,如廢舊電器的再利用。再如大臺(tái)布可以做成小臺(tái)布,,方臺(tái)布可做成長(zhǎng)臺(tái)布,,舊布草可以做成洗衣袋以及遮塵套等,充分做到物盡其用,。
49.  在酒店大門入口處加防塵墊,,寬度大于2米,可將60%的鞋底污垢擋在室外,,減少大堂,、樓層地毯PA清潔工作量。
50.  酒店P(guān)A清潔應(yīng)記住“時(shí)間”是最好的去漬濟(jì),。任何污漬在6小時(shí)之內(nèi)處理是最有效的,。
51.  地毯保養(yǎng)方法:吸塵,局部及時(shí)去漬,,控制洗滌,。
52.  花崗巖、大理石地面有污漬(口香糖)及時(shí)處理最有效,,用油漆刮刀去除口香糖后,,用洗滌濟(jì)再處理一下,就無痕跡了,。
53.  客房?jī)?nèi)布草可以一客一換,,不必一天一換,但事先應(yīng)以提示牌征求客人意見,。
54.  加強(qiáng)物品領(lǐng)用制度,,嚴(yán)格倉(cāng)庫(kù)管理。但應(yīng)注意以人為本,。
55.  教育員工養(yǎng)成良好的節(jié)能習(xí)慣,,如上、下兩層樓自覺走步行梯,。
56.  減少庫(kù)存量,,由供應(yīng)商送貨。
57.  廚房原料進(jìn)價(jià)不定期詢價(jià),,(起碼一周一次)降低采購(gòu)成本。
58.  倉(cāng)庫(kù)定期盤點(diǎn),,幾物相符,。減少漏洞。
59.  執(zhí)行好部門二級(jí)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)用,、報(bào)損制度,。
60.  從源頭控制餐具破損率(倉(cāng)庫(kù),、餐桌、餐具柜),。新增加餐具應(yīng)視餐廳(包房)規(guī)格,、數(shù)量采購(gòu),減少浪費(fèi),。
61.  從源頭控制布草使用壽命,,增加布草定餐廳、定客房類型,、規(guī)格,、數(shù)量采購(gòu),減少浪費(fèi),。
62.  提高布草洗滌次數(shù)從源頭做起,,餐桌收臺(tái)時(shí),減少菜肴湯對(duì)布草的污染,,不要將硬物(牙簽等)夾在待洗的布草內(nèi),。減少客房?jī)?nèi)待洗布草二次污染機(jī)會(huì)(布草放在地面上、鞋印,、運(yùn)往洗衣場(chǎng)的途中受污染),。干、濕洗之前要預(yù)先去漬,,成功的洗滌取決于有效的預(yù)去漬,,可有效地減少回洗。
63.  衛(wèi)生間內(nèi)排風(fēng)扇可去掉,,改為屋頂集中式控制,。
64.  正確選用花崗巖和大理石,大堂地面,、衛(wèi)生間臺(tái)面,、窗戶等需要清潔的地方不用大理石,改用花崗巖,。
65.  電梯轎廂內(nèi)不用日期地毯,,改為花崗巖地面。
66.  大堂地面每天保養(yǎng)一次,,保養(yǎng)時(shí)間夏季12點(diǎn)以后,,冬季11點(diǎn)以后。
67.  洗衣設(shè)備安裝正確,。用氣設(shè)備支管從主蒸汽管上方接入,;用水設(shè)備支管從主水管下方接入。洗衣設(shè)備疏水閥型號(hào)要正確,,大燙機(jī)用大容量(浮球式,、倒吊桶式),;其他設(shè)備用圓盤式。
68.  洗衣房用水“頭道不用新”水洗排水分質(zhì)排放,,可節(jié)水20%-30%,。
69.  洗衣房工作時(shí)間可調(diào)整為夜班,用夜間的峰谷電,。
70.  蒸汽,、熱水管走地下時(shí)一定要懸空、保溫,。
71.  洗衣房離鍋爐房不宜過遠(yuǎn),。
72.  供廚房用的冷凍、冷藏庫(kù)體積應(yīng)合理配置,。肉類原料化霜應(yīng)在冷藏室內(nèi)進(jìn)行,,杜絕用自來水化霜。
73.  灶臺(tái)用紅外(感應(yīng))控制式的,,做到鍋離氣(油)關(guān),。用先進(jìn)的爐灶燃燒裝置。
74.  公共區(qū)域多用自然光,。
75.  酒店內(nèi)部辦公指令傳遞采用無紙化(電腦網(wǎng)絡(luò)),;內(nèi)部文件用小號(hào)字體,紙張兩面都用,。

 

1,、用節(jié)水型的坐便器。用水分大解小解,,引導(dǎo)客人正確使用,。可以節(jié)水一半以上,。 
  2,、逐步淘汰傳統(tǒng)的9升以上的坐便器改為6升型,或可以在水箱內(nèi)安裝節(jié)水芯,,每只馬桶一年可節(jié)水30噸左右,。或用土辦法,,每個(gè)水箱里放一個(gè)1.25升的可樂瓶,,開房率×房間數(shù)×1.25升×平均使用次數(shù)=節(jié)水量。 
  3,、員工浴室可安裝智能感應(yīng)式節(jié)水系統(tǒng),。刷卡洗澡男員工8分鐘,女員工12分鐘,控制用水量,。 
  4、公共衛(wèi)生間可安裝感應(yīng)節(jié)水龍頭,。 
  房間衛(wèi)生間可安裝流量節(jié)水龍頭,,適當(dāng)控制水流量就可以節(jié)約1/3。 
  5,、中水回用,。飯店可將部分廢水回收,經(jīng)沉淀過濾處理用于澆灌綠地,、洗車,、降溫…… 
  6、國(guó)外不少飯店都有雨水收集系統(tǒng),。 
  經(jīng)處理再利用,,不讓資源白白流掉。 
  7,、用提示卡引導(dǎo)客人,,棉織品一日一換改為一客一換。 
  8,、營(yíng)造節(jié)水的氛圍,,用生動(dòng)的形式提示客人和員工。例如,,國(guó)外有的飯店在房間放置提示卡:用一個(gè)杯子需要4杯水來清洗等,。 
  9、對(duì)飯店的各個(gè)部門各個(gè)區(qū)域分別用水表計(jì)量,。積累數(shù)據(jù)根據(jù)使用率額定合理的用水量,。 
  10、建立制度,,發(fā)動(dòng)員工養(yǎng)成良好習(xí)慣,,加強(qiáng)對(duì)水電油氣跑冒滴漏的巡檢,杜絕長(zhǎng)明燈長(zhǎng)流水,。據(jù)檢測(cè),,國(guó)內(nèi)一般企業(yè)由于跑冒滴漏造成的浪費(fèi)在5%-10%。 
  11,、凝結(jié)水回收,。蒸汽變成凝結(jié)水,水溫仍達(dá)70℃-80℃,。每噸凝結(jié)水約含6公斤輕油燃燒的熱量,。一家中型飯店一年可回收凝結(jié)水近5000噸。 
  12、飯店的冷卻塔會(huì)形成大量的水霧,。 
  這不起眼的水霧,,一家中型飯店一天就要飄掉60噸水,一年就要飄掉近5000噸水,??梢酝ㄟ^改變氣流的角度,安裝收水器,,即可大大降低水霧飄灑的損耗,。 
  13、采用新型節(jié)能光源,。節(jié)能燈價(jià)格雖比傳統(tǒng)的白熾燈高數(shù)倍,,但發(fā)光效率高4—5倍,使用壽命長(zhǎng)8—10倍,,經(jīng)濟(jì)上完全可行,。飯店如全部采用節(jié)能燈照明,至少可節(jié)電70%以上,。況且節(jié)能燈的光譜色度現(xiàn)在已接近白熾燈,,并不影響氛圍的烘托。 
  14,、飯店大量的各類標(biāo)識(shí)指示燈,、夜燈可采用發(fā)光二極管LED燈,每一個(gè)耗電不到1瓦,。 
  15,、走廊過道、消防樓梯宜采用感應(yīng)節(jié)能燈,,防止出現(xiàn)長(zhǎng)明燈,。國(guó)外有的飯店客人通道也采用感應(yīng)燈,只有客人前面的幾盞燈是亮的,,人過燈滅,。 
  16、采用智能節(jié)電調(diào)壓開關(guān)系統(tǒng),。飯店的公共區(qū)域:大堂,、會(huì)議廳、多功能廳,、宴會(huì)廳等往往裝有數(shù)百個(gè)燈泡,。此系統(tǒng)可根據(jù)日照條件和需要營(yíng)造的氛圍調(diào)節(jié)電壓和照射度??晒?jié)電20%左右,。 
  17,、組合式燈具可采用多開關(guān)分組控制。根據(jù)需要選擇不同的照明模式,。 
  18,、在飯店工程設(shè)計(jì)規(guī)范中,對(duì)飯店耗電大戶:制冷機(jī)組,、水泵,、電梯、鍋爐,、風(fēng)機(jī)等普遍留有30%的富余功率。在運(yùn)行中一般存在“大馬拉小車”的現(xiàn)象,。采用變頻系統(tǒng),,可根據(jù)溫度和負(fù)荷的變化調(diào)節(jié)電機(jī)的轉(zhuǎn)速頻率。一般可節(jié)電30%-50%,,動(dòng)力電是飯店耗電的大頭,,不到兩年均可收回設(shè)備的投資。 
  19,、因地制宜利用屋頂,、墻面安裝太陽(yáng)能電池板,為飯店提供補(bǔ)充電源,。 
  20,、我國(guó)的平均日照大于2000小時(shí)。新建的飯店可根據(jù)對(duì)建筑本身的優(yōu)化設(shè)計(jì),,達(dá)到集取,、存儲(chǔ)、分配太陽(yáng)能的功能,。太陽(yáng)能熱水器,、太陽(yáng)能采暖、太陽(yáng)能制冷,、太陽(yáng)能取電等等,。每平方米太陽(yáng)能板一年可節(jié)電800度,節(jié)省標(biāo)準(zhǔn)煤300公斤,。 
  21,、飯店戶外可采用太陽(yáng)能路燈、草坪燈,、泛光燈,、燈光指示牌等。 
  22,、日本有酒店采用太陽(yáng)能停車棚,。既可為客人的車輛遮蔭免于暴曬,,減少車子開空調(diào)的能耗和空氣污染,又為飯店提供電源,。此類做法在技術(shù)上不存在問題,,關(guān)鍵在于理念。 
  23,、防止濫用戶外輪廓燈和建筑射燈,。 
  既耗電又給客房和鄰人造成光污染。飯店的建筑泛光照明先進(jìn)的辦法是采用LED半導(dǎo)體燈,。同樣的照明效果,,卻可以節(jié)約75%的用電量。 
  24,、將空調(diào)的溫度設(shè)定在28℃,。

 

1、 能源計(jì)劃與用能管理
(1) 各部門要制定節(jié)能降耗年度工作目標(biāo)和計(jì)劃,,并檢查和總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行情況,。(七月中旬以前完成上半年度節(jié)能計(jì)劃執(zhí)行情況小結(jié);次年一月中旬完成年度節(jié)能計(jì)劃執(zhí)行情況總結(jié)),。
(2) 酒店部門及班組應(yīng)制定節(jié)能崗位責(zé)任制,,并應(yīng)層層落實(shí),分工明確,,各行其事,,各負(fù)其責(zé)。
(3) 對(duì)上級(jí)下達(dá)給各部門的各種能耗計(jì)劃考核指標(biāo),,應(yīng)嚴(yán)格考核,,并計(jì)算出能耗成本和費(fèi)用情況,并及時(shí)反饋上報(bào),。
(4) 各種用能管理制度
A,、用電管理;
a,、 實(shí)行部門用電及重要用電設(shè)備分表考核制度,。
b、 提高用電設(shè)備的功率因數(shù),。合理裝置無功補(bǔ)償設(shè)備,,功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到0.9-1。
c,、 照明系統(tǒng)應(yīng)保證有合理照度,,根據(jù)不同場(chǎng)合要求,優(yōu)先選用光效高,、顯色性好的節(jié)能光源及高效燈具,。并根據(jù)各種光源的有效壽命,,制定更新周期,維持光效水平,。
d,、 照明節(jié)電控制手段:客房節(jié)電開關(guān)、光源分路控制,、節(jié)電調(diào)光控制,、光控開關(guān)等。
e,、 根據(jù)不同負(fù)荷要求,,冷凍機(jī)選用幾臺(tái)機(jī)組并聯(lián)運(yùn)行。合理控制冷凍水,,冷卻水溫度和水質(zhì),,客房和空調(diào)調(diào)溫控制,。
f、 加熱方式應(yīng)優(yōu)先選用燃燒加熱的高效電加熱設(shè)備,。
g,、 電動(dòng)機(jī)、水泵,、風(fēng)機(jī)應(yīng)選用高效節(jié)能型的,。
B、用水管理:
a,、 主要用水部門實(shí)行分表考核,,應(yīng)有專人負(fù)責(zé)抄表,根據(jù)供水指標(biāo)實(shí)行計(jì)劃用水,,建立供水責(zé)任制度,。
b、 用水人員發(fā)現(xiàn)跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)報(bào)修,。
c,、 對(duì)冷卻水和鍋爐凝結(jié)水應(yīng)重復(fù)利用或一水多用。
d,、 按《水法》規(guī)定,。
C、用油管理:
a,、 燃料油入庫(kù)應(yīng)建立收,、發(fā)、盤,、存臺(tái)賬,,消耗應(yīng)有分班,、分爐計(jì)量數(shù)據(jù)。
b,、 燃料油在使用時(shí),由泵打入油罐,,都應(yīng)以油罐的標(biāo)尺數(shù)進(jìn)行“容積計(jì)算法”或用重油流量表計(jì)量,,每班填寫“鍋爐運(yùn)行日志”,,并每月統(tǒng)計(jì)匯總一次,。
D、用汽管理:
a,、 制定合理的用汽制度,,并按時(shí)供汽。
b,、 鍋爐煙道,、風(fēng)道、爐墻,、看火門等處不得有明顯隙縫,,排污閥、逆止閥必須開關(guān)靈活,。
c,、 各種蒸汽閥門,、熱力管道必須保溫,。保溫結(jié)構(gòu)由保溫層和保護(hù)層組成,不允許有蒸汽噴射泄漏,。
d,、 用汽設(shè)備的凝結(jié)水出口處,必須有與之相匹配的疏水閥,。
2,、 能源計(jì)量管理與統(tǒng)計(jì)報(bào)表
(1) 努力做到電、水,、煤氣,、油等一,、二、三級(jí)檢測(cè)率達(dá)到所在地技術(shù)監(jiān)督局規(guī)定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn),。
(2) 對(duì)大容量,、高能耗設(shè)備實(shí)行單臺(tái)消耗計(jì)量。
3,、 制定能源定額考核,、成本核算和獎(jiǎng)懲考核
(1) 制定每萬元營(yíng)業(yè)收入耗電、燃油,、煤氣,、自來水定額。
(2) 根據(jù)前三年的能耗情況和其他因素,,制定各種能源的實(shí)物量總量定額,。
(3) 對(duì)各種能源消耗定額執(zhí)行情況按月(季)進(jìn)行成本費(fèi)用核算和考核。
(4) 根據(jù)“多節(jié)多獎(jiǎng),,少節(jié)少獎(jiǎng),,不節(jié)不獎(jiǎng),超耗和失職受罰”的原則,,建立健全企業(yè)節(jié)能獎(jiǎng)懲制度,。
4、 節(jié)能技術(shù)改造和基金貸還
(1) 積極慎重地提出節(jié)能技術(shù)改造項(xiàng)目,、資金和計(jì)劃,并按國(guó)家規(guī)定對(duì)在基建和技改項(xiàng)目可行性研究報(bào)告中必須增列“節(jié)能篇”的合理用能專題論證,。
(2) 積極落實(shí)酒店的節(jié)能技改計(jì)劃,,并按時(shí)完成。
(3) 對(duì)節(jié)能技改項(xiàng)目完成情況進(jìn)行總結(jié)和節(jié)能效益跟蹤,。
5,、 節(jié)能培訓(xùn)
(1) 制定本部員工節(jié)能培訓(xùn)計(jì)劃,按計(jì)劃對(duì)節(jié)能管理崗位進(jìn)行技術(shù)管理培訓(xùn),。
定期對(duì)本部員工開展國(guó)家節(jié)能法和地方有關(guān)能源管理標(biāo)準(zhǔn)等能源形勢(shì)的宣傳教育,。
飯店綠色管理制度
指無建筑、裝修,、噪音污染,,室內(nèi)環(huán)境符合人體健康要求的客房;客房?jī)?nèi)所有物品,、用具及對(duì)它們的使用都符合環(huán)保要求,。
綠色食品
指遵循可持續(xù)發(fā)展原則,按照特定的要求進(jìn)行生產(chǎn),,經(jīng)專業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)定,、許可使用綠色食品標(biāo)志的無污染,、安全、優(yōu)質(zhì),、營(yíng)養(yǎng)的食品,。
環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)
環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)又稱為綠色標(biāo)準(zhǔn)或生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)。環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是所在或貼在產(chǎn)品或其包裝上宣傳環(huán)境品質(zhì)或特征的用語或象征符合,。環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)明產(chǎn)品從生產(chǎn),,使用以及回收處置的整個(gè)過程符合環(huán)保要求,對(duì)生態(tài)環(huán)境無害或損害極小,,有利于資源再生和回收利用,。
綠色照明
安全、高效,、緊湊型的節(jié)電,、保護(hù)環(huán)境為原則而設(shè)計(jì)的科學(xué)、有益健康的照明器具,。
綠色服務(wù)
是指在服務(wù)過程中使用環(huán)保型的設(shè)備,、設(shè)施、用具,,并倡導(dǎo)綠色消費(fèi)(見3.3)的服務(wù),。
環(huán)境方針
一個(gè)組織對(duì)其全部環(huán)境表現(xiàn)的意圖與原則的陳述,它為組織行為及環(huán)境目標(biāo)和指標(biāo)的建立提供了一個(gè)框架,。
環(huán)境績(jī)效
組織基于其環(huán)境方針,、目標(biāo)和指標(biāo),對(duì)其環(huán)境問題進(jìn)行控制所取得的可測(cè)量的管理結(jié)果,。
基本原則
減量化原則
飯店在不影響產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的前提下,,盡量用較少的原料和能源投入。通過減小產(chǎn)品體積,、減輕產(chǎn)品重量,、簡(jiǎn)化產(chǎn)品包裝,以達(dá)到降低成本,、減少垃圾的目的,,從而實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益目標(biāo)。
再使用原則
在確保不降低飯店的設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)的前提下,,物品要盡可能地變一次性使用為多次使用或調(diào)劑使用,,不要輕易丟棄,減少一次性用品的使用范圍和用量,。
再循環(huán)原則
物品在使用后,,將其回收,把它變成可利用的再生資源。
替代原則
為了節(jié)約資源,、減少污染,,飯店使用無污染的物品或再生物品,作為某些物品的替代,。
基本要求
飯店最高管理者承諾持續(xù)改進(jìn)環(huán)境績(jī)效和污染預(yù)防,,并遵守有關(guān)環(huán)保、節(jié)能,、衛(wèi)生,、防疫、規(guī)劃等法律法規(guī)和其他要求,。
最高管理者指定一名管理者分管綠色飯店的創(chuàng)建,、實(shí)施與運(yùn)行,各部門設(shè)有負(fù)責(zé)環(huán)境管理的分管人員,,形成管理網(wǎng)絡(luò), 創(chuàng)造能使員工充分參與創(chuàng)建綠色飯店的內(nèi)部環(huán)境,。
飯店應(yīng)制訂環(huán)境方針,明確“創(chuàng)綠”目標(biāo)和指標(biāo),,建立并實(shí)施有關(guān)節(jié)能,、環(huán)保和倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的規(guī)章制度。
各級(jí)管理者要定期檢查飯店各部門的運(yùn)行情況,,有記錄,、有整改的措施,并有成效,。
飯店主要公共場(chǎng)所和部門應(yīng)有體現(xiàn)保護(hù)環(huán)境,、注重生態(tài)的裝飾,有倡導(dǎo)綠色消費(fèi)的告示和文字說明,,有相關(guān)的報(bào)刊雜志展示,。

 

一、技術(shù)改造節(jié)能:成功完成鍋爐油改氣的改造,,節(jié)省能源費(fèi)用40萬元/年,對(duì)空調(diào)主機(jī)進(jìn)行變頻系統(tǒng)的改造,,節(jié)約用電30萬元/年,;將自動(dòng)扶梯將原來的雙梯運(yùn)行改為感應(yīng)式運(yùn)行,節(jié)約用電,。將各區(qū)域照明全部改為節(jié)能燈,,同時(shí)對(duì)賓客區(qū)域的照明進(jìn)行了節(jié)能改造。

  二,、成本控制創(chuàng)新:客房區(qū)域及中餐包廂的玻璃上張貼3M太陽(yáng)膜,,以阻擋熱浪侵襲,緩解能耗費(fèi)用的壓力,;將客房與餐廳的一次性紙杯墊改為布?jí)|,,通過重復(fù)使用達(dá)到降低費(fèi)用保護(hù)環(huán)境的目的,;另將西餐廳原來使用的刀叉紙墊更換為膠墊,通過標(biāo)準(zhǔn)的清潔程序后重復(fù)使用,,大大減少了紙資源的浪費(fèi),。

  三、廢舊再利用:利用報(bào)廢的被套改制為枕套1280個(gè),,減少了枕套采購(gòu)費(fèi)用,;客房易耗品回收合理再利用,由原來平均每個(gè)房間耗用9元降低到了7元內(nèi),。

  四,、員工DIY,減少投入:管家部將7000多條毛巾修補(bǔ)再利用,;工程部自制餐廳所需各類木架,,減少人工成本的支出;對(duì)于客房掉漆的馬桶蓋自行找廠家噴漆,,每個(gè)桶蓋節(jié)約500多元,。

  五、管理精細(xì)化,,強(qiáng)化檢查監(jiān)督:控制廚房長(zhǎng)流水,,變“長(zhǎng)流水”的解凍食品方式為自然化凍或容器盛放冷水化凍,節(jié)約水流量,;制定廚房風(fēng)機(jī)合理開啟時(shí)間,,節(jié)約電用量;餐廳開餐時(shí)燈光控制,,準(zhǔn)備時(shí)只開工作燈,,營(yíng)業(yè)開餐后才開啟主燈光;洗衣房水洗機(jī)的洗滌進(jìn)行數(shù)量定額控制,,如規(guī)定洗滌量不少于負(fù)載的85%,;根據(jù)客人習(xí)慣和客房配有免費(fèi)礦泉水的情況,將原來提前為客人燒開水改為由客人自定燒水,,以此節(jié)約用電,;此外,通過給冷凍機(jī)組冷凝器每年進(jìn)行機(jī)械清洗,、廚房蒸箱蒸發(fā)器定期進(jìn)行除垢保養(yǎng)等工作,,起到確保傳熱效率,從而減少無功浪費(fèi)的作用,。

  六,、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),全員參與節(jié)能工作:行動(dòng)在人,出發(fā)點(diǎn)源自心中意識(shí),,因此宣傳十分重要,。酒店在客房?jī)?nèi)放置了環(huán)保節(jié)能卡,號(hào)召住店客人一起參與節(jié)能工作,;內(nèi)部成立了專門的節(jié)能小組全面負(fù)責(zé)節(jié)能工作的運(yùn)行檢查,;后勤辦公區(qū)域,要求員工做到人走燈,、空調(diào),、電腦關(guān)閉,使用二手紙,;員工嚴(yán)格遵守乘坐電梯一上二下的規(guī)定,;同時(shí)加強(qiáng)特別崗位員工重要設(shè)備(空調(diào)、鍋爐,、廚房蒸箱,、洗衣機(jī)等)的操作培訓(xùn),良好運(yùn)作也是執(zhí)行節(jié)能降耗的前提,。

  除上述之外,,酒店高層管理人員經(jīng)常現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),,深入各工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查,,酒店在成本、費(fèi)用,、能源控制方面都職責(zé)落實(shí)到人,,并定期召開控制專項(xiàng)會(huì)議如:成本控制分析會(huì)、節(jié)能小組會(huì)等,。

經(jīng)過層層面面的控制執(zhí)行,,銀泰度假酒店在節(jié)能降耗,成本控制方面取得了較大成效,,眾多方面都已達(dá)到綠色飯店要求,,酒店也正積極申報(bào)三亞首批綠色飯店。節(jié)能降耗,,意義深遠(yuǎn),,而且不論事情大小,都需關(guān)注,,更需長(zhǎng)期堅(jiān)持。只要每時(shí)每刻每個(gè)人的心中都有這根弦,,那就是成功的第一步,!

 


客房部節(jié)能降耗管理規(guī)定

一、目的
客房部在保證對(duì)客服務(wù)正常運(yùn)行的情況下,減少物耗,,更加有效,、合理的降低成本加大酒店純利潤(rùn),特制定本規(guī)定,。
二,、措施
1、清掃住客房時(shí)客人用過的拖鞋不給予更換,,把用過的拖鞋整齊擺放于床邊方便并促使客人再次使用,。客人退房后,,將拖鞋回收清洗后挑選在利用,。
2、清掃住客房時(shí)客人打開的半瓶礦泉水不給撤出,,直到客人退房,。
   退房后用半瓶礦泉水養(yǎng)竹子。
3,、清掃住客房時(shí)客人使用過的香皂,、牙具、梳子不撤掉只把新的配在一邊,,如客人仍然使用用過的一次性用品從而做到節(jié)約,。
4、在清掃退客房時(shí),,房間內(nèi)所有燈具,、電器設(shè)備要求關(guān)閉,清理衛(wèi)生間和夜晚清理房間時(shí)除外,。
5,、在清理退房時(shí),如發(fā)現(xiàn)能有價(jià)值的一次性用品(洗發(fā)水,、沐浴液,、潤(rùn)膚露、紙張等)有回收價(jià)值的垃圾要進(jìn)行回收,。
6,、對(duì)于住客房的床上布草,可視清潔情況稍作整理,,不臟的不予更換,,對(duì)長(zhǎng)住客的床上布草,可視情況三天更換一次,。
7,、在清理衛(wèi)生間時(shí)要注意節(jié)約用水,,除冬天外不準(zhǔn)使用熱水清潔衛(wèi)生,水源要做到隨開隨關(guān),。
8,、客房加大對(duì)信箋等紙張、鉛筆等客用品的管理,,絕不允許員工以任何形式利用客用便簽紙寫字,,并杜絕浪費(fèi)。
9,、清潔劑一定按比例勾兌,,使用時(shí)另用小瓶裝,避免超量使用帶來的用水量增加和清潔劑副作用,減少浪費(fèi),。
10,、做好房間內(nèi)的家俱不銹鋼制品的維護(hù)與保養(yǎng)延長(zhǎng)更新周期從而做到節(jié)約投資。
11,、清潔工具在使用過程中要加以愛護(hù)清潔,,清潔工具的更換實(shí)行以舊換新的形式,誰使用誰保管,,誰丟失誰負(fù)責(zé)的原則加強(qiáng)清潔工具的控制與管理,。
12、嚴(yán)格控制一次性客用品的發(fā)放,,保證無浪費(fèi)無流失,,實(shí)行每次根據(jù)住客量及樓層庫(kù)房的剩余量來發(fā)放低值易耗品。
13,、客房清潔劑及清潔工具的采購(gòu)控制,,實(shí)行自采方式,貨比三家,,嚴(yán)格把住質(zhì)量關(guān),、價(jià)格關(guān),從采購(gòu)源頭做到節(jié)約,。
14,、客房員工上下班嚴(yán)禁代包上樓,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴(yán)肅處理,。
15,、房間每日物品配備,嚴(yán)格按客房物品擺放規(guī)定的數(shù)量執(zhí)行,。如需另外增加及時(shí)上報(bào),。

 


根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)工作會(huì)議精神,酒店認(rèn)真分析2009年的綜合經(jīng)營(yíng)形勢(shì),,本著緊一扣,,嚴(yán)一格的標(biāo)準(zhǔn),,從總體經(jīng)營(yíng)出發(fā),從收入,、成本和利潤(rùn)三個(gè)方面進(jìn)行系統(tǒng)分析,制定成本控制管理辦法,,具體內(nèi)容如下:
一,、明確責(zé)任,落實(shí)到人
本著提效嚴(yán)格化和執(zhí)行人性化的原則,,制定各項(xiàng)管理制度,,并提升制度的執(zhí)行力。明確成本控制的工作范圍,、崗位職責(zé),、崗位責(zé)任,確保工作落到實(shí)處,。
(一)樹立酒店成本管理的系統(tǒng)觀念
在嚴(yán)峻的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,,酒店應(yīng)樹立成本控制管理理念,對(duì)成本管理的對(duì)象,、內(nèi)容,、方法進(jìn)行全方位的分析研究。充分認(rèn)識(shí)成本控制范疇(生產(chǎn)成本,、庫(kù)存成本,、銷售成本,后勤成本,、維護(hù)成本等),,以嚴(yán)格細(xì)致的科學(xué)手段進(jìn)行管理,使酒店在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,。另一方面,,隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,非物質(zhì)產(chǎn)品日趨商品化,,成本管理的內(nèi)涵也應(yīng)由物質(zhì)產(chǎn)品成本擴(kuò)展到非物質(zhì)產(chǎn)品成本,,如人力資源成本、服務(wù)成本,、環(huán)境成本等等,。
(二)成本控制的原則
酒店本著及時(shí)性原則、節(jié)約性原則,、責(zé)權(quán)利相結(jié)合的原則,、互相協(xié)調(diào)的原則,制定《金鼎國(guó)際大酒店成本控制管理辦法》,。
(三)成本控制責(zé)任檢查組
根據(jù)酒店制定的成本控制管理辦法,,開展定期檢查和不定期抽查工作,。部門自查工作由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),定期檢查由質(zhì)檢部負(fù)責(zé),;酒店檢查組對(duì)酒店各方面做不定期抽查,。檢查組成員:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
組 員:各部門經(jīng)理
(四)通過績(jī)效管理實(shí)現(xiàn)成本控制
根據(jù)成本控制管理措施,適當(dāng)對(duì)酒店績(jī)效考核辦法進(jìn)行調(diào)整,,將成本控制管理細(xì)則與績(jī)效考核管理相結(jié)合,,通過績(jī)效考核對(duì)各部門節(jié)能措施的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)于不執(zhí)行或執(zhí)行不到位員工,,進(jìn)行批評(píng)教育和處罰,,達(dá)到成本控制的效果。
二,、加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,,簡(jiǎn)化人員配置
在酒店經(jīng)營(yíng)管理中,人力資源的成本是影響利潤(rùn)的重要因素之一,。人力資源部要通過科學(xué)測(cè)算,、合理調(diào)配,培養(yǎng)復(fù)合型人才等方式,,壓縮勞務(wù)用工,,降低人力資源成本。
(一)要根據(jù)酒店特點(diǎn),,科學(xué)進(jìn)行測(cè)算
根據(jù)酒店實(shí)際情況和各崗位的工作狀況進(jìn)行科學(xué)分析,,充分考慮旅游淡旺季、客源結(jié)構(gòu),、客源成份等因素,,在排班、補(bǔ)休等方面進(jìn)行合理的安排,,本著科學(xué)利用工時(shí),、提高工作效率、充分利用人力資源的原則進(jìn)行測(cè)算,,避免機(jī)械地套用公式,,造成人力資源浪費(fèi)。
(二)開發(fā)人力資源,,培養(yǎng)復(fù)合型人才
由于酒店崗點(diǎn)眾多,,分工細(xì)致,致使員工的工作技能單一,,不利于員工的調(diào)配,,產(chǎn)生工作忙的“累死”,閑的“悶死”的不合理狀況,。因此,,要大力開展“一專多能”活動(dòng),,廣泛進(jìn)行同一部門內(nèi)部和不同部門之間不同崗位的交叉培訓(xùn),通過獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn),、定期輪換崗位,,培養(yǎng)復(fù)合型、多用途的人才,,從而最大限度的發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢(shì),。
(三)合理配置人才,優(yōu)化用人結(jié)構(gòu)
人力資源部要根據(jù)酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,,進(jìn)一步優(yōu)化人力結(jié)構(gòu),科學(xué)測(cè)算人員編制,,合理配置崗位人員,,通過同類崗位合并、調(diào)整班次等方式,,縮減用人,,達(dá)到人力資源配置的科學(xué)、合理和精簡(jiǎn),。
三,、加強(qiáng)能源消耗管理控制,減少設(shè)備損耗
酒店設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)直接關(guān)系到酒店的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展,,同時(shí)也是節(jié)能降耗的重要環(huán)節(jié),。各部門對(duì)設(shè)備自身能耗、使用消耗,、管理?yè)p耗和維修費(fèi)用要進(jìn)行嚴(yán)格管理,,杜絕跑、冒,、滴,、漏現(xiàn)象發(fā)生,并與酒店績(jī)效考核測(cè)評(píng)掛鉤,,降低酒店能源消耗整體費(fèi)用支出,。
(一)分工明確,管理要到位
1,、各部門根據(jù)自身的情況制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,,嚴(yán)格按照“四干凈” (設(shè)施設(shè)備干凈、機(jī)房庫(kù)房干凈,、工作崗位干凈,、管理區(qū)域干凈)、“五不漏” (不漏電,、不漏水,、不漏油,、不漏氣、不漏煙),、“六良好” (設(shè)備性能良好,、職場(chǎng)衛(wèi)生良好、密封設(shè)施良好,、控制程序良好,、協(xié)調(diào)性能良好、安全性能良好)的標(biāo)準(zhǔn)要求每一位員工,,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),。
2、提高員工對(duì)節(jié)能降耗工作的緊迫性和重要性的認(rèn)識(shí),,定期對(duì)員工進(jìn)行設(shè)施設(shè)備使用方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn),,提高酒店維修人員的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取酒店能維修的盡量不去外委維修,。
(二)節(jié)能措施具體實(shí)施辦法
1,、空調(diào)方面:
1) 對(duì)空調(diào)盤管定期清洗、冷凍機(jī)組定期進(jìn)行除垢,,增強(qiáng)傳熱效率,。
2) 定期對(duì)水泵電機(jī)軸承注油,減少無功浪費(fèi),。
3) 在過度季節(jié),,充分利用新風(fēng),達(dá)到節(jié)能作用,。
4) 開窗時(shí)不得使用空調(diào),,服務(wù)員做房時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際溫度開關(guān)空調(diào)。
2,、電梯方面:
1)電梯運(yùn)送貨物盡量避開峰值,,以達(dá)到“消峰填谷”的目的。
2) 工程部對(duì)酒店電梯設(shè)專人管理,,針對(duì)酒店電梯使用情況做好常規(guī)檢查,、維修保養(yǎng)、定期報(bào)檢的各項(xiàng)記錄,,確保安全無故障,。
3)員工乘梯時(shí)嚴(yán)禁擋門、等人,、返乘梯,,質(zhì)檢部負(fù)責(zé)檢查,對(duì)違規(guī)員工報(bào)績(jī)效考核組,按規(guī)定扣部門當(dāng)月績(jī)效分,。
4)六樓以下員工在無負(fù)重的情況下,,下樓禁止乘坐電梯。
5)在接待大型會(huì)議,、宴會(huì)時(shí),,禮賓、大堂副理在1樓做好人流疏導(dǎo),,引導(dǎo)賓客走樓梯上樓,。
6)觀光梯鑰匙由安消部、工程部負(fù)責(zé)管理,,平時(shí)禁止開啟,,如遇特殊原因,需由副總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用,。
7)安消部監(jiān)控室對(duì)酒店電梯使用情況進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,,協(xié)助質(zhì)檢部監(jiān)督員工乘梯情況。
3,、電氣方面
1)各后勤崗點(diǎn)下班時(shí)隨手關(guān)燈、關(guān)電腦,。
2)工程部負(fù)責(zé)通過安裝聲控,、紅外線等方式控制走道燈。
3)餐飲包廂備餐時(shí)開啟工作燈,開餐后開啟主燈光,。
4)使用節(jié)能燈,,將非對(duì)客區(qū)域的射燈全部更換為節(jié)能燈。
5)各部門飲水機(jī)由專人負(fù)責(zé)開啟和關(guān)閉,。
6)1層雨棚燈開關(guān)時(shí)間為:
冬季17:00時(shí)(開)--次日5:00時(shí)(關(guān))
夏季18:00時(shí)(開)--次日3:00時(shí)(關(guān))
四季24:00時(shí)后,,關(guān)閉兩組雨棚燈
7)9F—13F公區(qū):白天開客梯間吊燈,走廊開一組壁燈,。
a,、4—10月 18:30時(shí)開走廊壁燈,次日5:30時(shí)關(guān)閉一組,;
b,、11—3月 17:00時(shí)開走廊壁燈,次日6:30時(shí)關(guān)閉一組,;
(具體根據(jù)天氣情況調(diào)整)
8)其他樓層走廊長(zhǎng)明燈,,16:30時(shí)—20:30時(shí),樓層射燈全部開啟,,給客人溫馨感,。
9)酒店接待VIP客人時(shí),樓層燈全部開啟,具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整,。
10)非對(duì)客服務(wù)時(shí)間,,PA組做完衛(wèi)生后關(guān)閉公共衛(wèi)生間水、電,。
4,、冷熱水方面
1)工程部巡視員按規(guī)定時(shí)間巡視各設(shè)備間,認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄,,將熱水水溫控制在50-55℃,,冬季按照室外溫度調(diào)整出口水溫汽。
2)夏季工程部巡視員要根據(jù)天氣調(diào)整主機(jī)出水溫度及隨時(shí)開關(guān)機(jī),;同時(shí)考慮空調(diào)主機(jī)的運(yùn)行狀態(tài)(“開環(huán)”狀態(tài))與運(yùn)行時(shí)間(利用谷段拉水溫)以達(dá)到節(jié)能目的,。
3) 各部門加強(qiáng)管理,避免跑冒滴漏現(xiàn)象,,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障,,及時(shí)向工程部保修。
4) 洗手時(shí)及時(shí)關(guān)閉水龍頭,,注意節(jié)約用水,。
5) 洗菜時(shí),盡量用容器進(jìn)行清洗,,做到隨用隨開,,使用后及時(shí)關(guān)閉。廚房使用水做到隨用隨開,,嚴(yán)禁有長(zhǎng)流水現(xiàn)象,。
5、煤氣
在使用煤氣時(shí)要做到隨用隨開,,煤氣閥門設(shè)專人負(fù)責(zé),。杜絕在不使用的時(shí)候開啟煤氣,以保證安全,、減少浪費(fèi),。
6、各部門設(shè)施設(shè)備的零配件脫落時(shí)不得隨手丟掉,,要返回工程部,,減少因無法購(gòu)置零件而更換整套設(shè)備所增加的費(fèi)用。
7,、 嚴(yán)禁在酒店內(nèi)使用與工作無關(guān)的電器,,如:電熱寶、加熱棒等,,如有違反,,扣績(jī)效考核2分。
8、工程部定期對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行廚房設(shè)備,、對(duì)講機(jī),、空調(diào)面板等設(shè)備的使用及維護(hù)保養(yǎng)培訓(xùn),延長(zhǎng)設(shè)備的使用年限,,降低維修成本
四,、加強(qiáng)采購(gòu)成本控制
為使酒店物資設(shè)備采購(gòu)工作中實(shí)現(xiàn)程序化、規(guī)范化和公開化,,凈化進(jìn)貨渠道,、降低采購(gòu)成本,財(cái)務(wù)部將所有物品采購(gòu)進(jìn)行分類,,充分利用網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙等媒體向社會(huì)公開發(fā)布采購(gòu)信息,,做到公開招標(biāo)和公開采購(gòu)。
(一)采購(gòu)方式
1,、供應(yīng)商必須具備法人資格,,提供貨物須符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),能夠提供行業(yè)檢驗(yàn)證明,。
2,、每年進(jìn)行一次供應(yīng)商審核調(diào)整,通過網(wǎng)絡(luò),、報(bào)紙等媒體向社會(huì)公開發(fā)布征尋供應(yīng)商,。供應(yīng)商選擇遵循公開透明、公平競(jìng)爭(zhēng),、公正誠(chéng)信原則,。
3,、采購(gòu)人與使用人分開,,使用人對(duì)物品質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收,并對(duì)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行審核后,,在驗(yàn)收單或領(lǐng)用單上簽字,,采購(gòu)成本計(jì)入本部門參與績(jī)效考核。
4,、采購(gòu)員根據(jù)采購(gòu)數(shù)量對(duì)采購(gòu)物資進(jìn)行分類,,廣泛搜集信息、資料,,對(duì)知名供應(yīng)商建立供應(yīng)商檔案,。
5、對(duì)于數(shù)量大,、金額高的物資,,如:布草、瓷器、易耗品,、燕鮑翅參等,,實(shí)行競(jìng)標(biāo)采購(gòu),供應(yīng)商必須具備必要資質(zhì),。
(二)采購(gòu)程序
1,、采購(gòu)活動(dòng)中,采購(gòu)人員及相關(guān)人員與供應(yīng)商有利害關(guān)系的,,必須回避,。
2、參與競(jìng)標(biāo)的供應(yīng)商必須提供資質(zhì)證明,。
3,、酒店成立采購(gòu)競(jìng)標(biāo)評(píng)審組,對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)及業(yè)績(jī)進(jìn)行審核,,對(duì)樣品質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),,參與采購(gòu)價(jià)格的談判。對(duì)于選定的樣品進(jìn)行封存,,以備驗(yàn)貨使用,。
4、談判小組所有成員集中與供應(yīng)商分別進(jìn)行談判,。談判期間不得透露與談判有關(guān)的其他供應(yīng)商的技術(shù),、價(jià)格和其他信息。
5,、談判結(jié)束后,,談判小組要求所有參加談判的供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行最后報(bào)價(jià),采購(gòu)人從談判小組提出的成交候選人中,,根據(jù)符合采購(gòu)需求,、質(zhì)量和服務(wù)相等,且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商,。
6,、采取詢價(jià)方式采購(gòu)的,應(yīng)當(dāng)成立詢價(jià)小組,。詢價(jià)小組根據(jù)采購(gòu)需求,,從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定不少于三家的供應(yīng)商,并讓其報(bào)價(jià),。根據(jù)符合采購(gòu)需求,、質(zhì)量和服務(wù)相等,且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商,。
(三)采購(gòu)行為的監(jiān)督與檢查
1,、行政部對(duì)采購(gòu)行為的合法性及合同的有效性進(jìn)行審核,。
2、堅(jiān)決禁止使用人與供應(yīng)商串通,,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),,退貨并取消供應(yīng)商供貨資格,對(duì)已使用貨物價(jià)格比市場(chǎng)同類貨物價(jià)格高出部分不予結(jié)帳,。
3,、任何個(gè)人不得采用任何方式,阻撓和限制符合規(guī)定資質(zhì)的供應(yīng)商參加采購(gòu)競(jìng)標(biāo),。
4,、任何人不得要求采購(gòu)人或者采購(gòu)工作人員向其指定的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。
5,、嚴(yán)格禁止采購(gòu)評(píng)審組成員與供應(yīng)商或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)惡意串通,,或在采購(gòu)過程中接受賄賂。
6,、采購(gòu)評(píng)審組應(yīng)當(dāng)對(duì)集中采購(gòu)的采購(gòu)價(jià)格,、節(jié)約資金效果、服務(wù)質(zhì)量,、信譽(yù)狀況,、有無違法行為等事項(xiàng)進(jìn)行考核。
(四)采購(gòu)費(fèi)用報(bào)銷
1,、對(duì)于入庫(kù)驗(yàn)收的物資,,驗(yàn)收時(shí)進(jìn)行費(fèi)用確認(rèn)。
2,、對(duì)于簽單結(jié)帳的費(fèi)用,,如:委外加工的美工制作費(fèi)、臨時(shí)用工,、臨時(shí)調(diào)料等,,在費(fèi)用發(fā)生之前,必須履行報(bào)批手續(xù),。費(fèi)用發(fā)生后,,必須在一個(gè)月內(nèi)經(jīng)使用部門確認(rèn)簽字,,并到財(cái)務(wù)部報(bào)賬,。各部門有權(quán)拒簽時(shí)間超過一個(gè)月的費(fèi)用,相應(yīng)責(zé)任由經(jīng)辦人承擔(dān),。堅(jiān)決杜絕拖延時(shí)間,、虛構(gòu)費(fèi)用。
五,、加強(qiáng)日常成本控制管理,,減少日常消耗
(一) 布草洗滌及低值易耗品管理
1,、在布草使用、收發(fā),、洗滌的每一個(gè)環(huán)節(jié)中,,必須使用專用的貨架、推車,、墊布,、蓋布,避免布草多次污染,,增加洗滌費(fèi)用,。在與洗衣廠交接布草時(shí),布草員要嚴(yán)格檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)要求返洗或賠償,每月布草領(lǐng)班將檢查情況上報(bào),。
2,、在保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量的前提下,客務(wù)部對(duì)住客房床上布草,,視清潔程度整理,,長(zhǎng)住客床上布草,可視情況一周更換一次,。餐飲小毛巾的出庫(kù)要根據(jù)客情增減,,對(duì)于二次利用的小毛巾要及時(shí)清洗出來,作為下次使用,。
3,、對(duì)有價(jià)值的一次性用品和有回收價(jià)值的垃圾進(jìn)行回收??头吭谇謇硗朔繒r(shí),,對(duì)半瓶的洗發(fā)水、沐浴液,、潤(rùn)膚露進(jìn)行回收勾兌,,再次使用。餐飲部在有大型宴會(huì)時(shí),,發(fā)放餐巾紙要控制使用量,,對(duì)客人未使用和損壞的筷套、牙簽套收回再次使用,,在收臺(tái)時(shí)要先將花墊紙收回,。
4、加大對(duì)信箋,、鉛筆,、餐巾紙,、牙簽等用品的管理,嚴(yán)禁服務(wù)員使用,。對(duì)于消耗較大的餐巾紙,、牙簽、信箋等進(jìn)行嚴(yán)格控制,,根據(jù)客情需要進(jìn)行增減,。
5、清潔劑的使用要控制出庫(kù),,按比例勾兌,,其它清潔用品,如:洗衣粉,、拖布,、鋼絲球、膠皮手套等每月定量出庫(kù),,不得超出規(guī)定限額,。
6、對(duì)客服務(wù)部門根據(jù)住客及備存情況來發(fā)放易耗品,,保證無浪費(fèi)無流失,,做到賬物相符。
(二)餐料及酒水管理
1,、餐飲部對(duì)餐料的出庫(kù),、儲(chǔ)存、粗加工,、烹調(diào),、走菜等各環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格管理,按照酒店制定的標(biāo)準(zhǔn)菜單用料,,控制成本,。
2、酒水領(lǐng)班做好酒水的代保管工作,,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格對(duì)酒商的資質(zhì),、酒水的品種、價(jià)格,、質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行把關(guān),,掌握每月的瓶蓋返現(xiàn)金額,。
3,、員工餐廳要充分利用酒店資源(各層廚房所剩余的邊角料),在控制員工餐成本的同時(shí),改善伙食狀況,。員工餐廳制定與各層廚房邊角料交接的管理制度,,詳細(xì)記錄交接內(nèi)容及數(shù)量。
(三)各級(jí)庫(kù)房的管理
1,、各級(jí)庫(kù)房要從基礎(chǔ)管理入手,,重點(diǎn)加強(qiáng)七個(gè)方面的建設(shè),即:庫(kù)房的分類存儲(chǔ),、物品驗(yàn)收,、入庫(kù)存放、保管抽查,、領(lǐng)發(fā)物資,、記帳盤點(diǎn)、建立檔案,,以達(dá)到降低酒店成本支出的目的,。
2、各部門加強(qiáng)對(duì)庫(kù)管人員的職業(yè)道德教育,,所有出入庫(kù)物品必須經(jīng)嚴(yán)格登記,,嚴(yán)禁私拿酒店物品。部門領(lǐng)導(dǎo)定期檢查,,檢查組領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查,,如發(fā)現(xiàn)員工違反規(guī)定,按所拿物品價(jià)格5倍罰款,,同時(shí)扣所在部門績(jī)效考核5分,。
3、對(duì)部分消耗品(電池,、節(jié)能燈等)必須以舊換新的形式,,嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)廢程序。對(duì)部分維修,、通訊等工具要分配到人,,丟失自負(fù)。
4,、財(cái)務(wù)部每月對(duì)各庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn),,酒店不定期進(jìn)行抽查,抽查中發(fā)現(xiàn)問題由該崗位責(zé)任人負(fù)責(zé),。由于盤點(diǎn)不認(rèn)真造成的損失,,由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)。
(四)加強(qiáng)汽車管理,,嚴(yán)控汽車成本
1,、嚴(yán)格實(shí)行派車單制度。除總經(jīng)理用車外,,其它部門用車需填寫用車申請(qǐng),,0378需總經(jīng)理批準(zhǔn),,0379及依維柯由行政部經(jīng)理批準(zhǔn)。司機(jī)接到派車單后方可出車,。盡量減少出車次數(shù),,降低汽車油耗。司機(jī)若違反此規(guī)定,,扣當(dāng)月績(jī)效考核2分,。
2、單程單一目的地,,超過300公里嚴(yán)禁使用汽車,。
3、司機(jī)每次出車必須填寫出車記錄,,以便行政部掌握行車公里數(shù)及耗油量,。
4、車輛實(shí)行百公里耗油考核,,每月公布單車行駛里程和耗油情況,,并作為司機(jī)績(jī)效考核的一項(xiàng)內(nèi)容,耗油最低的獎(jiǎng)勵(lì)3分,,耗油最高的扣3分,。
5、汽車加油需到集團(tuán)指定地點(diǎn),,由行政部記錄在案,,每次應(yīng)有司機(jī)簽字確認(rèn)。未經(jīng)允許不得私自加油(長(zhǎng)途除外),。
6,、汽車按要求定點(diǎn)維修,維修前須提出書面報(bào)告,,說明原因和預(yù)計(jì)費(fèi)用,,總經(jīng)理審批后方可維修,嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用發(fā)生,。
(四)制定有效措施,,控制辦公話費(fèi)
1、行政部根據(jù)工作需要,,重新審核酒店各崗點(diǎn)固定電話使用權(quán)限,,對(duì)于不必要開通的外線或已不再使用的外線電話予以取消。
2,、未開通市話或長(zhǎng)途功能的其他崗點(diǎn)確因工作需要,,對(duì)外聯(lián)系業(yè)務(wù)的可通過總機(jī)轉(zhuǎn)拔,必須經(jīng)由部門經(jīng)理批準(zhǔn)后,在總機(jī)將聯(lián)系事宜進(jìn)行登記,。
3,、加強(qiáng)卡式電話的管理,電話卡充值需填報(bào)申請(qǐng)單,,部門經(jīng)理簽字,,行政部負(fù)責(zé)按月檢查,、審核,、充值。規(guī)定話費(fèi)定額,,超標(biāo)自負(fù),。
4、六個(gè)POS機(jī)只用作刷卡,,酒店只交納月租費(fèi),。員工不準(zhǔn)利用電話線路撥打電話,額外產(chǎn)生的話費(fèi)由崗點(diǎn)負(fù)責(zé)人承擔(dān),。
5,、總機(jī)負(fù)責(zé)記錄各部門的長(zhǎng)途轉(zhuǎn)接情況,行政部定期檢查,。
6,、6267978電話由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé),只限于旅行社,、網(wǎng)絡(luò)訂房等業(yè)務(wù)的使用,,杜絕打私人電話,若有違反,,扣當(dāng)月績(jī)效2分,。
7、禁止利用辦公電話私聊,,如有違反,,每次扣績(jī)效考核2分。
(五)辦公費(fèi)用管理
1,、辦公設(shè)備管理:
1) 提倡無紙化辦公,。盡量使用電子文件,減少紙張用量,。能夠用電腦共享網(wǎng)絡(luò)傳遞的文件就盡量在網(wǎng)絡(luò)傳遞,。
2) 正確使用、操作辦公設(shè)備,,保證紙張質(zhì)量(紙張平整,,無訂書釘?shù)入s物),嚴(yán)禁違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)故障,,及時(shí)報(bào)修,,延長(zhǎng)機(jī)器使用壽命。
3) 打印文件時(shí),,文字能不加粗,、以宋體為主。非正式文件里,,可適當(dāng)縮小頁(yè)邊距和行間距,,縮小字號(hào),以看清為宜,,使用小四號(hào)字,,行間距25磅,頁(yè)邊距2CM,。
4) 各部門設(shè)專人管理辦公設(shè)備,,責(zé)任落實(shí)到人,禁止他人擅自操作,。發(fā)現(xiàn)故障,,及時(shí)聯(lián)系專業(yè)人員進(jìn)行維修,提高使用效率,。對(duì)于人為故意損壞辦公設(shè)備的,,維修費(fèi)用由當(dāng)事人承擔(dān)。
5) 嚴(yán)禁打印,、復(fù)印與工作無關(guān)的文件,、證件等,部門復(fù)印文件必須進(jìn)行登記,,每月由行政部經(jīng)理審核,,各部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。
2,、辦公用品管理:
1) 各部門要根據(jù)實(shí)際需求,,于每月14日前提報(bào)辦公用品申請(qǐng)計(jì)劃,由部門經(jīng)理審核,、簽字后報(bào)行政部,,由行政部核定、匯總后,,交財(cái)務(wù)部核準(zhǔn),,由財(cái)務(wù)部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2) 全體工作人員要妥善保管辦公用品,,節(jié)約使用,,避免浪費(fèi),,嚴(yán)格控制不必要的消耗和損壞,對(duì)因不負(fù)責(zé)任造成丟失或損壞辦公用品者,,自行賠償,。
3) 節(jié)約紙張使用,無需打印的可手寫,,紙張正反面使用,。會(huì)議、宴會(huì)通知單用復(fù)寫紙手寫,,減少紙張的使用,。
3) 筆筒、剪子,、壁紙刀,、訂書器,、計(jì)算器,、起釘器等,以部門為單位,,與行政部辦公用品明細(xì)帳核對(duì),,不得重復(fù)領(lǐng)用,物品損壞需領(lǐng)用時(shí),,以舊換新,。
4) 各部門申請(qǐng)的辦公用品如筆、記錄本,、膠帶,、橡皮等易耗品,以各工作崗點(diǎn)實(shí)際工作需求制定物品使用期限:碳素筆,、圓珠筆為每三個(gè)月領(lǐng)用一次,,筆芯可每月領(lǐng)用一次;記錄本,、記事本每半年領(lǐng)用一次,;告示帖、便箋本每?jī)稍骂I(lǐng)用一次,;文件夾(頁(yè)夾,、抽桿夾等)文件盒視部門文件多少而定。
5) 工作人員因工作變動(dòng)時(shí),,應(yīng)將辦公用品(文件夾,、計(jì)算器、訂書器等)返回原部門,,否則部門經(jīng)理不得在離職書上簽字,,人力資源部加強(qiáng)控制,。

二、節(jié)能指導(dǎo)措施:
(1)照明控制:照明應(yīng)分為3種模式,,即無人時(shí)使用關(guān)閉模式,,關(guān)閉所有燈具;工作時(shí)采用工作模式,,開啟一定數(shù)量的燈具,,能工作即可;有活動(dòng)時(shí)使用活動(dòng)模式,,開啟所有照明,,提供最佳服務(wù)。
(2)空調(diào)控制:無客人的情況下一定要關(guān)閉空調(diào),。如果開啟空調(diào),,要合理調(diào)整空調(diào)溫度,將溫度控制器設(shè)置到合理的溫度值,。如溫控器溫度值冬季不要過高(不超過20℃),、夏季不要過低(不低于22℃),春秋兩季關(guān)閉空調(diào),、夏冬兩季關(guān)閉窗戶,。此項(xiàng)措施不僅能降低空調(diào)終端用電能耗,還能降低整個(gè)空調(diào)系統(tǒng)能耗(用電及燃?xì)猓?BR>(3)用水控制:消耗熱水會(huì)增加酒店熱水系統(tǒng)的能耗(用電及燃?xì)猓?。在使用衛(wèi)生間洗手池時(shí)合理調(diào)整冷熱水混合閥,,溫度能接受即可,不要過熱,。洗手池及墩布池閥門不用即關(guān)閉,,能用小水量不用大水量,不要浪費(fèi)水資源,。
(4)控制辦公打?。鹤畲蟪潭葴p少部門間及部門內(nèi)的文件往來,以減少打印次數(shù),,節(jié)約辦公成本,。如部門間的文件往來可利用OA系統(tǒng);必需打印的可縮小字體,,減小篇幅,;打印紙可正反面利用。
(5)控制辦公電腦:控制電腦的開閉,,做到下班關(guān)機(jī),,并對(duì)電腦本身的節(jié)能控制程序進(jìn)行設(shè)置。如設(shè)置無人操作自動(dòng)關(guān)閉顯示器,、關(guān)閉硬盤及系統(tǒng)待機(jī),。
(6)廚房能耗控制:廚房能耗控制分水,、電、氣三部分,。
       <1>節(jié)水措施首先要控制熱水的用量以減少能源消耗,;其次控制冷水的用量,節(jié)約水資源,。如:在使用洗手池時(shí)合理調(diào)整冷熱水混合閥,,溫度能接受即可,不要過熱,;使用自然水化冷凍食品時(shí)禁止長(zhǎng)流水現(xiàn)象,、進(jìn)行洗餐具及其它沖洗作業(yè)時(shí)用小水量不用大水量。
       <2>節(jié)電措施首先注意照明的控制,,無人時(shí)應(yīng)關(guān)閉照明燈,、有人工作時(shí)應(yīng)分區(qū)域照明,并減少活動(dòng)區(qū)域照明數(shù)量,;其次注意排風(fēng)機(jī),、鼓風(fēng)機(jī)及新風(fēng)機(jī)(空調(diào)機(jī))工作時(shí)間的控制,不進(jìn)行灶上作業(yè)時(shí)應(yīng)關(guān)閉排風(fēng)機(jī)及鼓風(fēng)機(jī),,溫度適宜的情況下不要要求開空調(diào),、開空調(diào)后如不再需要及時(shí)通知工程部關(guān)閉,。
       <3>燃?xì)饪刂茟?yīng)掌握不用即關(guān),、能用小火不用大火的原則。
       <4>建議各廚房冷庫(kù),、冰柜,、烤箱、蒸箱等合并集中使用,,以降低耗電及燃?xì)獾南摹?BR>(7)通道門的控制:控制通道門能穩(wěn)定封閉區(qū)域的溫度,、濕度,在冬夏兩季能防止能源流失,;在春秋兩季能保證內(nèi)部環(huán)境的潔凈度,,減少保潔作業(yè)。對(duì)于通道門應(yīng)及時(shí)巡查及時(shí)關(guān)閉,。重點(diǎn)是B1通往車庫(kù)的門及海員4#口出入門,。
(8)動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn):
        <1>合理控制空調(diào)機(jī)組的啟停時(shí)間,在保證室內(nèi)溫度的前提下減少機(jī)組的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間(制定時(shí)間表,,并根據(jù)外界溫度的變化靈活調(diào)整),。
        <2>新風(fēng)機(jī)組采用無客關(guān)閉的原則,并在保證客人活動(dòng)區(qū)域溫度達(dá)標(biāo)的前提下嚴(yán)格控制新風(fēng)機(jī)組運(yùn)轉(zhuǎn)的數(shù)量,。
        <3>優(yōu)化調(diào)整樓宇自控系統(tǒng)的參數(shù),,實(shí)現(xiàn)依據(jù)溫度設(shè)定值自動(dòng)調(diào)節(jié)水閥開閉度的功能,,以此降低能耗??照{(diào)系統(tǒng)控制合理能大幅降低電能及燃?xì)獾南摹?BR>        <4>加強(qiáng)設(shè)備的檢修及保養(yǎng),。設(shè)備檢修及保養(yǎng)及時(shí)能夠提高設(shè)備的運(yùn)行效率,降低能耗,。同時(shí)還能降低設(shè)備故障,、損壞率,減少維修成本,。如排污泵的定期清理,,循環(huán)泵的定期輪換、加油,,新風(fēng)機(jī)過濾網(wǎng)的定期清理,,管道保溫的修補(bǔ),排風(fēng)機(jī)及新風(fēng)機(jī)風(fēng)口格柵的檢查,。
(9)鍋爐房燃?xì)猓哄仩t房用氣主要提供熱水供應(yīng),、冬季采暖及洗衣房用蒸汽的功能。在不影響住客的前提下每天動(dòng)態(tài)調(diào)整鍋爐出水溫度來達(dá)到節(jié)約燃?xì)獾哪康?。并根?jù)熱水循環(huán)系統(tǒng)的狀態(tài),,調(diào)節(jié)閥門的開度,對(duì)循環(huán)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化,。
(10)通訊費(fèi)用的節(jié)約:嚴(yán)格控制電話的出局權(quán)限(長(zhǎng)途,、市話的呼叫權(quán)限),從源頭控制話費(fèi)的支出,。各部門應(yīng)重新整理電話權(quán)限需求,,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,總機(jī)根據(jù)各部門整理的電話權(quán)限表進(jìn)行權(quán)限的設(shè)定,。辦公室互相通訊使用固定電話(酒店內(nèi)部通話免費(fèi)),,撥叫員工手機(jī)應(yīng)使用自己手機(jī)(手機(jī)已組網(wǎng),員工之間互相通話免費(fèi),,電話撥叫手機(jī)每分鐘0.3元),。
(11)洗衣房的節(jié)能:洗衣房是能耗大戶。合理控制洗衣設(shè)備的使用能大幅降低燃?xì)饧半娔艿南?。如只洗幾件小件衣物的情況下不再開啟燃?xì)忮仩t,,而使用小型洗衣機(jī)及小型烘干設(shè)備;使用蒸汽的設(shè)備能否集中時(shí)段使用,,盡量減少蒸汽的消耗,。
(12)宿舍樓的節(jié)能:宿舍的能源消耗主要是電能的消耗。加強(qiáng)宿舍的管理力度,,禁止白天開燈,、冬季有暖氣的情況下禁開空調(diào),、禁止水房的長(zhǎng)流水。宿舍嚴(yán)禁使用電熱設(shè)備,,電熱設(shè)備的使用不僅消耗電能,,更主要會(huì)帶來消防安全隱患。
 
三,、強(qiáng)烈建議公司成立能源督查組,,由店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),對(duì)各部門的節(jié)能工作進(jìn)行督導(dǎo),,以便節(jié)能工作能夠落到實(shí)處,。

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