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玩具網(wǎng)店得這么開…

 昵稱9673368 2012-04-07
 

    在淘寶輸入“玩具”二字,,可搜羅到8萬多個(gè)店鋪,,也就是說,,有8萬多家店鋪在賣著玩具,而這只是淘寶網(wǎng)上的數(shù)據(jù),,其他的各類玩具網(wǎng)店無法估計(jì)數(shù)字,。如果你是其中的一家,那么你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將是何其的多,?面對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)重同類化,,各種推銷手段層出不窮,如何把自己的小店經(jīng)營(yíng)的火熱,?如同實(shí)體玩具店一樣,,網(wǎng)店也要多搞搞招攬顧客的活動(dòng)。以下方法是網(wǎng)絡(luò)上各路“促銷”達(dá)人貢獻(xiàn)出來的精髓,。

 一,、促銷種類不要怕多,只能嫌少,!

    就像有句話說的好:中國(guó)人的圣誕節(jié),,與圣誕無關(guān)。是的,,節(jié)日只是借口而已,,那么,,促銷就可以找各種“借口”,,我們可以根據(jù)手段方式,把促銷分為:折扣促銷,、抽獎(jiǎng)促銷,、會(huì)員制促銷、贈(zèng)品促銷等,;按照手段的時(shí)機(jī)可分為:開業(yè)促銷,、新產(chǎn)品上市促銷、季節(jié)性促銷,、節(jié)慶促銷,、慶典促銷等??筛鶕?jù)促銷目的的不同采取不同的促銷方式,,其實(shí),在特殊情況下,,還可以來個(gè)“復(fù)式”促銷,,也就是促上加促,如何把握,,就要看店主自己的了,。

二,、要學(xué)會(huì)做宣傳。

    1,、貨品要足,。促銷期間,貨品銷售會(huì)比平時(shí)快,,因此,,充足的備貨就是保障,如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現(xiàn)象,,不僅影響銷售,,也會(huì)影響買主對(duì)感官與好評(píng)。

    2,、制定好顧客人群的定位,。要促銷,當(dāng)然要把促銷的對(duì)象搞清楚,,所以促銷一定要針對(duì)你的目標(biāo)人群開展促銷信息的傳播,,你的目標(biāo)消費(fèi)群知道了,促銷才會(huì)有成效,,如果對(duì)著自己促銷,,促銷方法制定得再適當(dāng)也只是對(duì)牛彈琴。

     3,、喊出自己的促銷活動(dòng),。這一點(diǎn)就是做推廣,讓大家知道你在做促銷,,信息爆炸的年代,,推廣方式非常多,首要先利用自己平時(shí)建立的人脈,,比如,,在QQ群里定時(shí)發(fā)布促銷信息,在自己的各種虛擬家園內(nèi)簽名,、下帖,、發(fā)公告,能用上的平臺(tái)都用上,。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代開網(wǎng)店,,只要你用心,大把的好平臺(tái)等著你去利用,。

此外,,有些人做促銷,店外宣傳也做得很不錯(cuò),,可進(jìn)店一看,,扭頭就走,。什么原因,那就是店內(nèi)氛圍沒做好,。促銷時(shí)和沒促銷時(shí)一個(gè)樣,,冷冷清清的,店鋪公告沒有促銷,,留言也沒有促銷信息,,進(jìn)入店內(nèi)就感覺不到一點(diǎn)有人氣、有促銷氛圍的感覺,。促銷要“有聲有色”,!冷冷清清,能留住客戶嗎,?

三,、促銷方案非常關(guān)鍵。

   首先我們要制定一個(gè)促銷方案,,主要就是如何讓消費(fèi)者獲得比平時(shí)更大的利益,,同時(shí)又讓自己不付出太大的代價(jià)

    ⑴會(huì)員、積分促銷: 例子:所有購(gòu)買玩具網(wǎng)店產(chǎn)品的顧客,,都成為網(wǎng)店的會(huì)員,,會(huì)員不僅可享受購(gòu)物優(yōu)惠,同時(shí)還可以累計(jì)積分,,用積分免費(fèi)兌換商品,。優(yōu)點(diǎn):采用這種促銷方式,可吸引客戶再次來店購(gòu)買以及介紹新客戶來店購(gòu)買,不僅可以使客戶得到更多的實(shí)惠,同時(shí)鞏固老客戶,拓展新客戶,,增強(qiáng)了客戶對(duì)網(wǎng)店的忠誠(chéng)度,!

⑵折扣促銷:折價(jià)亦稱打折、折扣,,是目前最常用的一種階段性促銷方式。由于折扣促銷直接讓利與消費(fèi)者,,讓客戶非常直接的感受到了實(shí)惠,,因此,這種促銷方式是比較立竿見影的,。

四,、折扣的直接與間接

     直接折扣:找個(gè)借口,進(jìn)行打折銷售,。例子:玩具網(wǎng)店經(jīng)常在重要的節(jié)日,,如春節(jié)、情人節(jié),、三八節(jié),、五一,、中秋、重陽,、母親節(jié),、圣誕節(jié)等,進(jìn)行8折優(yōu)惠,,因?yàn)檫@樣的時(shí)候,,人們往往會(huì)選擇購(gòu)買健康禮品作為表達(dá)情意的禮品。往往也在周年慶,、等慶典時(shí)折扣促銷.

    優(yōu)點(diǎn):符合節(jié)日需求,,會(huì)吸引更多的人前來購(gòu)買,雖然折扣后單件利潤(rùn)下降,,但銷量上去了,,總的銷售收入不會(huì)減少,同時(shí)還增加了店內(nèi)的人氣,,擁有了更多的客戶,,對(duì)以后的銷售也會(huì)起到帶動(dòng)作用,何樂而不為呢,?建議:采用這種促銷方式的促銷效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度,。對(duì)于價(jià)格敏感度不高的商品,往往徒勞無功。不過,,由于網(wǎng)上營(yíng)銷的特殊性,,直接的折扣銷售容易造成顧客的懷疑,一般不建議使用,。

    變相折扣,。例如:玩具網(wǎng)店也經(jīng)常在節(jié)假日,采取符合節(jié)假日特點(diǎn)的打包銷售,,把幾件產(chǎn)品進(jìn)行組合,,形成一個(gè)合理的禮品包裝,進(jìn)行一定的折扣銷售,。

    優(yōu)點(diǎn):更加人性化,,而且,折扣不露痕跡,!建議:產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問,,組合得好,可以讓消費(fèi)者非常滿意,,但是組合不好,,那可能就怨聲載道喔!

買贈(zèng)促銷。其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷方式,,也是一種非常常用而且有效的促銷方式之一,。例子:有些網(wǎng)店以前也一直用買電動(dòng)玩具贈(zèng)迷電池。優(yōu)點(diǎn):讓顧客覺得自己花同樣的錢多買了樣產(chǎn)品,,高興,!建議:買贈(zèng)促銷應(yīng)用效果的好壞關(guān)鍵在贈(zèng)品的選擇上,一個(gè)貼切,,得當(dāng)?shù)馁?zèng)品,,會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售起到積極的促進(jìn)作用,而選擇不適合的贈(zèng)品只能是賠了夫人又折兵,,你的成本上去了,,利潤(rùn)減少了,但客戶卻不領(lǐng)情,!

抽獎(jiǎng)促銷,。這是一種有博彩性質(zhì)的促銷方式。也是應(yīng)該較為廣泛的促銷方式之一,,由于選擇的大都是有誘惑力的獎(jiǎng)品,,因此,可以吸引消費(fèi)者來店,,促進(jìn)產(chǎn)品銷售,。抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng)應(yīng)注意的幾點(diǎn):獎(jiǎng)品要有誘惑力,可考慮大額超值的產(chǎn)品吸引人們參加,;活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化,,太過復(fù)雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶的參與;抽獎(jiǎng)結(jié)果的公正公平性,,由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性和參加者的廣泛地域性,,對(duì)抽獎(jiǎng)結(jié)果的真實(shí)性要有一定的保證,并及時(shí)能過email,、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結(jié)果,。

    拍賣。拍賣是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一,,由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專門的展示區(qū),,因此進(jìn)入該區(qū)的商品可獲得更多的被展示機(jī)會(huì),淘寶買家也會(huì)因?yàn)榕馁u的物品而進(jìn)入賣家店內(nèi)瀏覽更多商品,,可大大提升商品成交機(jī)會(huì)。

    此外,,還要積極參與淘寶網(wǎng)主辦的各種促銷活動(dòng),。淘寶不定期會(huì)在不同板塊組織不同的活動(dòng),參與活動(dòng)的賣家會(huì)得到更多的推薦機(jī)會(huì),這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷售的一個(gè)好方法,。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪,,這個(gè)機(jī)會(huì)可要抓住哦,所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁,,支付頁面,,公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng),并積極參與,!

五,、 如何選擇合適的促銷贈(zèng)品?

    首先:不要選擇次品、劣質(zhì)品作為贈(zèng)品,,這樣做只會(huì)適得其反,,影響店鋪的美譽(yù)度;其次:選擇適當(dāng)?shù)哪軌蛭M(fèi)者的產(chǎn)品或服務(wù),,這些東西選購(gòu)麻煩,,在外面單獨(dú)購(gòu)買價(jià)格也比較高,送這樣的東西顧客喜歡,,而對(duì)玩具網(wǎng)店來說也只是增加了少量成本,。第三:注意贈(zèng)品的時(shí)間性,如冬季不能贈(zèng)送只在夏季才能用的物品,;第四:注意贈(zèng)品的預(yù)算,,贈(zèng)品要在能接受的預(yù)算內(nèi),不可過度贈(zèng)送贈(zèng)品而造成虧損,。

 

國(guó)外玩具網(wǎng)店銷售小竅門

    最近,,美國(guó)玩具雜志《TD Monthly》對(duì)47位玩具零售商進(jìn)行一次調(diào)查,結(jié)果顯示,,一半人表示他們的網(wǎng)站僅僅是提供信息,,而另外一半則會(huì)真正實(shí)現(xiàn)在線銷售。以下介紹幾個(gè)小竅門,,它能讓零售網(wǎng)站以很少甚至零金錢投入,、并且不需耗費(fèi)太多時(shí)間便能拓展網(wǎng)站上的玩具銷售。

1.讓聯(lián)系方式清晰可見,。確保你公司的聯(lián)系方式在每一個(gè)頁面上都清晰可見,。

2.定時(shí)更新。策劃好每個(gè)一個(gè)時(shí)間段(比如說1個(gè)月)來瀏覽你自己的網(wǎng)站,,確保上面的信息是即時(shí)而且是正確的,。

    3.尋求反饋信息 給你的親友發(fā)封電郵,,請(qǐng)他們來看看你的網(wǎng)站并且提供意見,,這是最簡(jiǎn)單便捷的方法,。當(dāng)然,你也需要向陌生人請(qǐng)求反饋信息,,因?yàn)樗麄兊囊庖妼⒏鼮橹锌稀?/span>

    4.廣為宣傳,。 “我們發(fā)了超過3200封電郵,當(dāng)中帶有我們網(wǎng)站的鏈接,?!泵苄?/span>CreativeLearningToys玩具店主CathyAlbro說。

    5.確保網(wǎng)站高兼容性,。 你必須確保你的網(wǎng)站和所有瀏覽器都能兼容,。你可以利用網(wǎng)站,只需要填上網(wǎng)站地址,,就可以測(cè)試它的兼容性方面的信息,。

    6.對(duì)顧客的評(píng)語進(jìn)行跟蹤。當(dāng)有新顧客來到你的零售店的時(shí)候,,向他們咨詢一下對(duì)你店鋪的認(rèn)識(shí),。如果他們說是通過網(wǎng)站知道的,你可以做好記錄,。筆者的零售店就有這樣的做法,,通過填表的形式記錄顧客信息。

    7.對(duì)廣告宣傳活動(dòng)進(jìn)行跟蹤 ,。如果你在網(wǎng)站銷售或推廣活動(dòng)中做了購(gòu)物優(yōu)惠的廣告宣傳的話,,記得讓顧客來你店的時(shí)候帶上諸如購(gòu)物優(yōu)惠券之類的東西。

    8.對(duì)瀏覽量進(jìn)行跟蹤,。大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商都能告訴你網(wǎng)站的瀏覽量有多少,。但倘若你需要更加詳細(xì)的數(shù)據(jù),可以利用Google Analytics的服務(wù),,上面有免費(fèi)的工具可以使用,,如查看在某一個(gè)頁面有多少人瀏覽等等。

    9.使用Twitter保持網(wǎng)站新鮮度 利用一下流行的Twitter網(wǎng)站,,把它的小工具加入你的網(wǎng)頁中(注:Twitter是國(guó)外的一個(gè)網(wǎng)站,,它利用無線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò),、通信技術(shù),,進(jìn)行即時(shí)通訊,是微博客的典型應(yīng)用),,同時(shí)隨時(shí)更新信息,,比如發(fā)“新貨上架”之類的信息給顧客。這就如通過你的手機(jī)或者Twitter網(wǎng)站發(fā)送短信一樣簡(jiǎn)便,。

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