你與同事相處得如何,？打算如何改進(jìn),？

你認(rèn)為你的上司在什么時(shí)候更容易接觸？

如果上司犯了錯(cuò)，你會(huì)毫不客氣地指出嗎,？

你追隨上司是整日跟隨還是有主見(jiàn),、有頭腦地跟隨呢？

你是否預(yù)想過(guò)管理上司,，你將如何去管理上司,？

一位哲學(xué)家到鞋鋪修鞋，他對(duì)鞋匠說(shuō)：“請(qǐng)你補(bǔ)一下我的鞋,?！豹?

鞋匠說(shuō)：“我正在補(bǔ)別人的鞋呢！而且還得補(bǔ)完好幾只才輪到你,。你要不把鞋子留下,，先穿這只鞋走，明天再來(lái)?yè)Q你自己的鞋,?！豹?

哲學(xué)家生氣地說(shuō)：“我從不穿別人的鞋子?！豹?

鞋匠便說(shuō)：“在這條街上還有一個(gè)鞋匠,，他比我更了解你們哲學(xué)家，你去他那兒補(bǔ)鞋吧,！”

若把那個(gè)鞋匠比喻為員工的話,，他與這位哲學(xué)家式的上司大概是沒(méi)有多少緣分。

不去揣摩上司的心思脾氣和行為習(xí)慣,，便無(wú)法知曉上司的思想行徑,，要想在公司中有出頭之日,，幾乎是不可能的,。能洞察出上司的思維模式，順著他的想法做下去,，這樣“鯊魚”才不會(huì)吃掉你,。

掌握一門特殊的本領(lǐng)

無(wú)論做什么事,，只要你掌握了特殊的本領(lǐng)，就會(huì)得到重用,。特別是在經(jīng)濟(jì)部門,，公司不是慈善機(jī)構(gòu)，經(jīng)理也不是慈善家,，他的最主要目的還是獲得贏利,，使生意越做越大。

職場(chǎng)箴言二十五

要替別人設(shè)想及保護(hù)他們的物品,，不屬于自己的物品,，千萬(wàn)不要不問(wèn)自取,。當(dāng)你有了打算將他人的東西占為已有的欲望時(shí)，你就應(yīng)馬上告誡自己,，隨意拿取別人的東西是偷竊行為,，你將為此承擔(dān)責(zé)任。如果你確實(shí)需要,，最好是通知主人一聲,，如果一時(shí)難以通知主人，也應(yīng)讓第二個(gè)人知道物品由你取用,，事后或還或補(bǔ),，以免主人誤會(huì)。

1978年,，李·艾柯卡莫名其妙地被福特公司的董事長(zhǎng)亨利·福特二世解雇了，當(dāng)時(shí)艾柯卡是福特公司的總經(jīng)理,，為福特公司的振興立下了汗馬功勞,，并且正率領(lǐng)福特公司繼續(xù)前進(jìn)，決心同通用汽車公司一拼高下,。但亨利·福特感到艾柯卡蒸蒸日上的地位和威信威脅到了他的權(quán)威,，因而突然宣布解雇艾柯卡，這使艾柯卡一下從山頂摔到地面,，被拋進(jìn)了個(gè)人事業(yè)生涯的最低谷,，蒙受了巨大的恥辱。

但他的非凡的經(jīng)營(yíng)管理能力使他有機(jī)會(huì)重新出任克萊斯勒公司的總裁,，重新又站到了起跑線上,。盡管當(dāng)時(shí)克萊斯勒正處在歷史上最嚴(yán)重危機(jī)之中，甚至許多政府官員在談?wù)摽巳R斯勒公司應(yīng)該實(shí)行破產(chǎn),。但艾柯卡憑借其才能和干勁,，施展渾身解數(shù)，率領(lǐng)公司全體員工艱苦奮戰(zhàn),，終于使克萊斯勒再次煥發(fā)了活力,，擺脫了虧損局面，改善了市場(chǎng)占有率,，并且提前7年還清了所有政府貸款,。克萊斯勒的再次成功,，為艾柯卡又一次贏得了廣泛的贊譽(yù),，標(biāo)志著他的積極行動(dòng)取得了豐碩的成果，他再一次登上了自己事業(yè)的頂峰,。艾柯卡非凡的經(jīng)營(yíng)管理能力使他成為了眾多美國(guó)人的崇拜偶像,，人們紛紛要求他競(jìng)選美國(guó)總統(tǒng),。一個(gè)人來(lái)信寫道：“你為什么不趕快去挽救這個(gè)國(guó)家，為什么還要浪費(fèi)時(shí)間去賣車!” 

可見(jiàn),，任何一個(gè)人只要具備了某種特殊的本領(lǐng)與技能,，他就能得到大多數(shù)人的支持，無(wú)論時(shí)局怎樣變化,，他都有起死回生的能力,。

拿出成績(jī)來(lái)。

有個(gè)運(yùn)動(dòng)員因平常參加比賽時(shí)缺乏勇氣,，被人們指責(zé),，只好出外去旅行。過(guò)了些日子,，他回來(lái)后,，大肆吹噓說(shuō)，他在別的很多城市多次參加競(jìng)賽,，勇氣超人,，在羅德島曾跳得很遠(yuǎn)，連奧林匹克的冠軍都不能與他抗衡,。他還說(shuō)那些當(dāng)時(shí)在場(chǎng)觀看的人們?nèi)裟艿竭@里來(lái),，就可以給他作證。這時(shí),，旁邊的一個(gè)人對(duì)他說(shuō)：“喂,，朋友，如果這一切是真的,，根本不需要什么證明人,。你把這里當(dāng)作是羅德島，你跳吧,！”年輕運(yùn)動(dòng)員啞口無(wú)言,。

職場(chǎng)箴言二十六

如果你就一個(gè)不屬于自己的榮譽(yù)而受到稱贊，那你要坦白地將事情說(shuō)出來(lái),。把功勞歸還應(yīng)得的人有助于提升你自己的形象,。如果你同級(jí)的同事信任你，你可以跟他們建立起更良好的關(guān)系,，盡量制造一些對(duì)雙方都有利的情況,。畢竟，這功勞可能對(duì)另一個(gè)人有著更大的意義,。

其實(shí),，你說(shuō)的再好聽(tīng)，別人未必會(huì)相信你,，用事實(shí)容易證明的事,，說(shuō)得再多都是多余的,。在工作中也是如此，只有作出真實(shí)的業(yè)績(jī)來(lái),，晉升才有可能成為現(xiàn)實(shí),。一個(gè)人之所以成為提拔對(duì)象，在平時(shí)肯定是有過(guò)不同于常人的表現(xiàn),，或是顯示了自己的才智,，或是顯示了自己的高尚品德。這一切,，只是為日后的提拔創(chuàng)造了條件,，打下了基礎(chǔ)，絕不是確保提拔的保險(xiǎn)資本,。

如果你在提拔之前在工作上表現(xiàn)依舊,，或是比平時(shí)稍顯得遜色，那么你就很難保證自己錦繡前程,。潛在的危險(xiǎn)來(lái)自兩個(gè)方面,，一是上司的看法，二是同事的競(jìng)爭(zhēng),。你過(guò)去之所以顯得優(yōu)秀，是相比的原地位而言的?，F(xiàn)在,，你成了提拔對(duì)象，上司對(duì)你的要求肯定要高一些,，如果你懶懶散散,，上司可能會(huì)產(chǎn)生不滿。

這時(shí),，如果你的同事異軍突起,，突飛猛進(jìn)地追上來(lái)，你的命運(yùn)就難以捉摸了,。

在工作上,，你必須精心地去干，不要出現(xiàn)失誤,。如果有可能,，盡量做出一些令人贊賞的成績(jī)來(lái)。如果你的崗位和所處的時(shí)機(jī)不利于出成績(jī),，那你只有采取拼命干的戰(zhàn)術(shù),，多承擔(dān)一些別人不愿意干的工作，多做出一些犧牲和努力,。例如,，每天上班早來(lái)一會(huì)兒,，晚走一會(huì)兒；節(jié)假日替上司開一些無(wú)關(guān)緊要的會(huì)議,，替同事們值夜班,、出勤；代上司或同事出一些遠(yuǎn)而無(wú)利的公差,；上司交辦的事情盡量在最短的時(shí)間內(nèi)完成,；基層單位的申請(qǐng)事項(xiàng)要盡快地給予答復(fù)等等?？傊?，你要顯得很勤奮，很辛苦,，很肯干,；千萬(wàn)不要給人以清閑的印象，這樣,，即使沒(méi)有取得顯著的成績(jī),，這一番勞苦也會(huì)贏得上司和同事們的好感，對(duì)你的晉升有益無(wú)害,。

我們知道,，只有成績(jī)是實(shí)實(shí)在在的，大家都能看得見(jiàn),。為此,，我們就要付出比別人更多的努力。

02,、忠言千萬(wàn)不可逆耳

俗話常說(shuō)：忠言逆耳,。但反過(guò)來(lái)一想，雖是忠言,，但能順耳又何必要逆耳呢!作為上司,，他有他的自尊和權(quán)威，絕不容外人任意侵犯,。既使他錯(cuò)了,，也絕不容他的下屬使他面子掃地。所以,，向上司提建議時(shí)一定得把握分寸,，不可魯莽。在向上司建言時(shí),，我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1）應(yīng)顧及上司尊嚴(yán),，不可于大庭廣眾之下指責(zé)對(duì)方錯(cuò)誤。

2）應(yīng)尊重上司意見(jiàn),，不可一口否定上司的想法,。

3）提建議時(shí),，最好先旁敲側(cè)擊一番，看看上司的意見(jiàn),，然后再作出對(duì)策提出你的想法,。

4）如果你的建議與上司的看法極為相左，那你不如拿出多種方案供上司選擇,，那樣顯得明智得多,。

不少現(xiàn)代企業(yè)，采取了從企業(yè)內(nèi)部發(fā)掘人才,。其中較有影響的就是所謂“合理化建議”活動(dòng),。比如，日本的本田技研工業(yè)公司就規(guī)定,，二千五百名職員全都有義務(wù)向上司提出“合理化建議”,，提得越多越好，所受的獎(jiǎng)勵(lì)和得到的晉升的機(jī)會(huì)也就越多,。公司經(jīng)理及下屬的各部門委員會(huì)的成員,，以及公司研究中心的成員大部分是從“合理化建議”活動(dòng)的優(yōu)秀“發(fā)明者”中選拔出來(lái)的。公司董事長(zhǎng)把這種活動(dòng)作為生“才”之道,，將企業(yè)的每個(gè)成員都視為“吾師焉”,。本田本人就說(shuō)過(guò)“從一定意義上說(shuō)，我的企業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)已變成一所大學(xué),。 

職場(chǎng)箴言二十七

愿意承擔(dān)自己的過(guò)失,，如果你確實(shí)要負(fù)責(zé)任，不要找別人做替罪羊,。找出導(dǎo)致你犯下過(guò)失的原因，并從中學(xué)習(xí),。將焦點(diǎn)放在解決的方法而不是問(wèn)題的本身,，用你的經(jīng)驗(yàn)作為指引，避免重蹈覆轍,，要考慮到所有的可能性，避免做出輕率的決定,。

提建議前要做準(zhǔn)備

這里是一名比在學(xué)校里時(shí)好得多的學(xué)生，我所有同事都是我的老師,。我通過(guò)向他們提出問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí),，因?yàn)樗麄儭總€(gè)人在其專業(yè)方面——對(duì)實(shí)踐中的具體都比我知道的多?！庇纱丝梢钥闯?，善于提出各種建議對(duì)你得到晉升起著很大的作用,。幾乎每一個(gè)下屬都有一個(gè)或多個(gè)想法，并且無(wú)不自信這些想法若被實(shí)施將會(huì)大大提高組織的工作效率,。真正有事業(yè)心的下屬常向他的上司提供建議,，但是要切記：做這種事不必太急。

首先,，從上司的角度來(lái)看,，你那自認(rèn)為高明的想法也許沒(méi)什么了不起——事實(shí)上，也許很不成熟,。而且,，你要記住，他的看法與你完全不同,。有許多內(nèi)在的因素你大概并不十分清楚,，但當(dāng)它們與其他事物放在一起時(shí)，就很可能明顯地表現(xiàn)出來(lái),。你的建議會(huì)打亂他腦子里的其他計(jì)劃或是他正在實(shí)施的某個(gè)方案,。你的建議有可能使你的上司與組織的其他成員,，包括他的上司在內(nèi)的人發(fā)生沖突，至少,，實(shí)施你的建議很可能耗費(fèi)他的時(shí)間,，即使你認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的觀點(diǎn)來(lái)看,，你的建議會(huì)節(jié)省他的時(shí)間，但你要記住,，管理者往往是注重短期行為的。還有一個(gè)因素值得考慮：提出一個(gè)改進(jìn)工作的建議,，事實(shí)上意味著你認(rèn)為目前的工作并不理想,。換句話說(shuō),，這里面含有一種批評(píng)的弦外之音。接受你的建議可能就要求上司承認(rèn)，至少是默認(rèn),，在他的工作中有不足之處,。像我們中的有些人一樣，上司有時(shí)也很自負(fù),，他們不愿承認(rèn)他們工作中有不當(dāng)之處,，在下屬面前尤其如此。

向你提出這些勸告并不是說(shuō)你完全不能給上司提建議,，絕無(wú)此意,。但是，當(dāng)你真的提建議時(shí),，你應(yīng)當(dāng)慎重其事,。首先，注意選擇提出建議的時(shí)間和地點(diǎn),。如果要提的建議有助于解決上司正在認(rèn)真思考的問(wèn)題的話,，那么很顯然，你在這時(shí)提出的建議一定會(huì)引起他的重視,。而且,，上司在情緒良好的時(shí)候一般更容易接受你的意見(jiàn)。還有,，給上司提建議時(shí),，無(wú)人在場(chǎng)要比有人在場(chǎng)好，除非你有把握相信,，其他人會(huì)支持你的建議,，并且上司對(duì)他們的支持反應(yīng)良好。

其次,，提建議的方式以盡可能少地打擾上司的日常工作為宜,。通常的方法是事先做好大量與實(shí)施你建議有關(guān)的工作。例如,，如果你認(rèn)為上司應(yīng)該通知生產(chǎn)部門注意某些顧客對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的抱怨,，那么，你可先試著為上司起草一封信件,。如果你很了解上司的話，那你在提建議的時(shí)候就可以把這封信交給他,。一般而言,，讓上司簽字總比讓他撰文要容易得多。最后,，在從上司的角度考慮好問(wèn)題之前,，不要竭力向他提出你的任何主張。推行組織變革很像打臺(tái)球。當(dāng)你擊球的時(shí)候,，不僅要考慮球要往哪里打,，而且還要考慮它碰上別的什么球以及它們又滾向哪里。現(xiàn)代組織是一個(gè)由許多相互關(guān)聯(lián),、極為敏感的部門組成的復(fù)雜的有機(jī)體,。身處高位的上司比你更能看到并估價(jià)這些部門之間的相互作用。但是,，只要你密切注視正在發(fā)展的事物,，只要你保持與你工作范圍內(nèi)外的其他能表明或影響上司觀念和行為的文件，你就能提出既有利于你也有利于你的上司的建議,，當(dāng)然,，也會(huì)有利于組織的建議。

巧妙處理矛盾

巧妙處理與上司的矛盾,、沖突是我們工作,、生活中不可避免的，尤其是上下級(jí)間的沖突,，更是時(shí)有發(fā)生,。那么做為一名

職場(chǎng)箴言二十八

不要隱瞞重要及有關(guān)的資料，避免令你上司的工作復(fù)雜化,。你的職責(zé)是幫助他,，而不是令他的工作更繁雜。將你的注意力放在協(xié)助你的上司達(dá)到他的目標(biāo),，有必要時(shí),，你可以超越自己的日常工作范圍，向你的上司解釋正確的處理方法,。

普通的下屬,，當(dāng)你與上司發(fā)生沖突時(shí)，該如何去做呢,？下面有一些建議可作參考：忍耐,，但不超限為了維護(hù)良好的上下級(jí)關(guān)系，和諧地和上司相處,，必須學(xué)會(huì)忍耐,，但這并不意味著委曲求全，也不是讓我們?nèi)ヒ晃兜厝棠?，假若如此,，上司將被長(zhǎng)期放縱下去，而越發(fā)地為所欲為,。我們這里只是要你適當(dāng)?shù)厝棠秃凸?jié)制,，并正確掌握和運(yùn)用這一手段。

由于上下級(jí)之間所處的社會(huì)層次不同，各自自我角色的認(rèn)知和彼此對(duì)他人角色地位的認(rèn)知不一致,，上下級(jí)之間難免有矛盾,、沖突發(fā)生。即使是和諧的上下級(jí)關(guān)系中,，沖突的蛛絲馬跡依然可見(jiàn),，只不過(guò)有的尖銳，有的鈍化,，有的公開,，有的潛藏，存在的程度和方式有所不同罷了,。所以在處理上下級(jí)的沖突時(shí),，要盡量忍耐，將個(gè)人與上司之間的外在沖突,，轉(zhuǎn)成個(gè)人心理的自我調(diào)整,。例如當(dāng)上司無(wú)端批評(píng)你時(shí)，你自然感到委屈,，甚至想與上司鬧翻,。但你此時(shí)應(yīng)該冷靜下來(lái)，先安慰一下自己,，相信會(huì)有弄清事實(shí)的那一天,，于是你的內(nèi)心會(huì)漸漸平靜下來(lái)。倘若你采取極端的作法,，暴跳如雷,，大動(dòng)干戈，其結(jié)局可想而知,，自己與上司關(guān)系的危機(jī)頃刻之間便會(huì)發(fā)生,，甚至難以收拾。

在處理上下級(jí)關(guān)系時(shí),，尤其是當(dāng)你與上司發(fā)生沖突時(shí),，一定堅(jiān)持寬松、忍耐,、克制,，它可以使自己和上司在心理上都有一個(gè)緩沖的坡度，在自我認(rèn)知和相互認(rèn)知的程度上凈化一步,。一方面我們要反省自己的行為,，是否有不當(dāng)之處，另一方面,，上司也不可能是“一貫正確”的,，不管對(duì)錯(cuò)與否，你忍耐一下,，也給上司一次反省自己的機(jī)會(huì),。再者，突然而激烈的外部沖突,，只會(huì)增加彼此間的反感,，導(dǎo)致交往的裂痕越來(lái)越大，使上下級(jí)關(guān)系難以良性發(fā)展,。最后需要強(qiáng)調(diào)的是,，我們所指的忍耐是有限的，不超越限度的,，絕非一味忍耐,，毫無(wú)限度。

合理維護(hù)自身利益

合理維護(hù)自身利益與忍耐是相對(duì)應(yīng)的,，也是處理上司與下屬關(guān)系的一種手段,。忍耐不是無(wú)限的，更不是萬(wàn)能的,，有時(shí)必須通過(guò)一定手段來(lái)維護(hù)自身的利益,。例如，對(duì)待上司存在的一些大問(wèn)題和一些原則性問(wèn)題,，單憑忍耐是解決不了問(wèn)題的,。這時(shí)必須需要我們表明立場(chǎng)和觀點(diǎn)，加以抵制和斗爭(zhēng),，以維護(hù)組織及我們的自身利益,。事實(shí)上，大多數(shù)上司,，對(duì)于來(lái)自下屬的合理批評(píng)和意見(jiàn),，是虛心接受并熱誠(chéng)歡迎的。只要我們是從工作出發(fā),，直言不諱地幫助上司改進(jìn)工作,，絕大多數(shù)上司是給予鼓勵(lì)和支持的，并不影響上下級(jí)的關(guān)系,。

處理好上下級(jí)關(guān)系,，爭(zhēng)取并合理維護(hù)自身利益，關(guān)鍵要掌握好尺度,，即合理,。如果不講理、無(wú)理取鬧,、胡攪蠻纏,，必然損害上下級(jí)關(guān)系,。

敢于向上司提出要求

無(wú)疑，在工作和生活上,，每個(gè)人都面臨著一系列問(wèn)題和困難,。其中，晉升,、漲工資和分配住房等恐怕要算是首當(dāng)其沖的問(wèn)題,。而這些又常常與自己的上司有直接的關(guān)系。他們有較大的決定權(quán)和選擇權(quán),，并常常是按照自己的印象和所了解到的情況作出判斷,。那么，在面臨這樣的機(jī)會(huì)時(shí),，我們要不要主動(dòng)地提出要求,。 

職場(chǎng)箴言二十九

不要假設(shè)別人跟你很熟，尤其是與那些來(lái)自不同文化及背景下的人談生意的時(shí)候,。初時(shí)要正式地建立彼此的關(guān)系,，然后才慢慢變得不拘謹(jǐn)。要對(duì)別人表示尊重,，別人向你說(shuō)話時(shí)要全神貫注,，尊重別人的判斷以及仿效正確的禮儀。留心其他人如何與高層交往并從中學(xué)習(xí),。

找上司或上司反映自己的困難,，提出自己的要求呢？這常常是人們?yōu)橹鄲赖氖虑?。因?yàn)?，如果我們自己不去要求，很可能就?huì)失去機(jī)會(huì),，而如果我們?nèi)ヒ?，又?dān)心上司或上司會(huì)認(rèn)為自己過(guò)于自私，爭(zhēng)名奪利,，究竟該如何辦呢,？

實(shí)際上，實(shí)事求是地向上司反映情況,，提出自己的困難和要求,，完全不屬于自私和爭(zhēng)利的范疇，而且是十分正當(dāng)?shù)?。在平等的機(jī)會(huì)面前,，我們每個(gè)人都有權(quán)利去獲得自己應(yīng)該得到的東西。而且,，作為領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),，由于其時(shí)間和精力的有限性,，不可能完全了解每個(gè)人的情況，也非?？赡軆H僅為一些表面現(xiàn)象所迷惑,，以至于犯片面性的錯(cuò)誤。既然如此,，我們自己為什么不可以主動(dòng)地幫助領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況，以便他作出更為公允和明智的決定呢,？相反,，如果你不是反映情況，則只能是自己對(duì)不起自己,。

但是,，在這里也應(yīng)該注意一個(gè)問(wèn)題。眾所周知,，每一次的晉級(jí),、漲工資等，名額常常是非常有限的,，不可能人人有份,。在這種情況下，你如果要向上司或上司主動(dòng)提出要求,，最好是事先作一番調(diào)查,，看看這次指標(biāo)的數(shù)量究竟有多少，并就部門的各個(gè)人選作一番排隊(duì)分析,。如果說(shuō)自己的條件很有可能入選,，或者說(shuō)，有百分之五十的機(jī)會(huì),，但存在著競(jìng)爭(zhēng),。這樣，你便可以,，而且應(yīng)該去向上司或上司提出要求,。如果排隊(duì)下來(lái)的結(jié)果自己的希望甚小，那么,，趁早自己放棄,。因?yàn)樵谶@種情況下你再主動(dòng)要求、再爭(zhēng),，實(shí)現(xiàn)的可能性也是很小的,，而且上司會(huì)認(rèn)為你太過(guò)分，不明智,。

下屬能否得到提升,，不僅決定于他的業(yè)績(jī),，還決定于他的方法。因此,，想要得到上司提升的下屬要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題,。

要讓上司提升就不能過(guò)分謙讓

《圣經(jīng)》中有這樣一則故事：有位先生仙逝后欲進(jìn)入天堂去享受榮華富貴，于是就排隊(duì)領(lǐng)取進(jìn)入天堂的通行證,。由于他不善于競(jìng)爭(zhēng),，后面的人來(lái)了直接插在他前面，他卻保持沉默,，絲毫沒(méi)有任何反抗或不滿,，就這樣等了若干年，他仍站在隊(duì)的末尾,，始終未得到他想得到的東西,。這個(gè)故事對(duì)我們深有啟發(fā)。人世間處處充滿著競(jìng)爭(zhēng),。就社會(huì)來(lái)講,，有經(jīng)濟(jì)、教育,、科技的競(jìng)爭(zhēng),，有就業(yè)、入學(xué),，甚至養(yǎng)老的競(jìng)爭(zhēng),。就晉升來(lái)講也不例外，在通向金字塔頂?shù)牡缆飞厦恳徊蕉际歉?jìng)爭(zhēng)的足跡,。對(duì)于同一職位覬覦者甚眾,。因此，當(dāng)你了解到某一職位或更高職位出現(xiàn)空缺,，而自己完全有能力勝任這一職位時(shí),，保持沉默，決非良策,，而是要學(xué)會(huì)爭(zhēng)取,，主動(dòng)出擊，把自己的想法或請(qǐng)求告訴上司,，往往能使你如愿以償,。特別是上司已經(jīng)有了指定的候選人，而這位候選人在各方面條件都不如你時(shí),，本著對(duì)社會(huì),、對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度，應(yīng)該積極主動(dòng)爭(zhēng)取,，過(guò)分的謙讓只會(huì)堵死你的晉升之路,。

當(dāng)下屬向上司提出請(qǐng)求時(shí)應(yīng)講究方式,，不能簡(jiǎn)單化。宜明則明,，宜暗則暗,，宜迂則迂，這要根據(jù)你上司的性格,、你與上司以及同事的關(guān)系,、你的知名度等因素而定。

“明示法”即通過(guò)口頭書面形式直接明確地向上司提出自己的請(qǐng)求,。

“暗示法”即在與上司溝通（包括談話或報(bào)告）過(guò)程中做出某種暗示,，如“我要是擔(dān)任某職，會(huì)怎樣,，會(huì)比某某更恰當(dāng)……?！豹?

職場(chǎng)箴言三十

跟自己的上司約會(huì)一直被視為工作的禁忌,，如果你沒(méi)有這種看法，你可能是愛(ài)得沉迷,，無(wú)法看清,。將你的工作及愛(ài)情分開，盡可能發(fā)展工作以外的感情,。集中跟你的上司發(fā)展友誼,，而不是情誼。如果你想繼續(xù)發(fā)展你們這段感情,，那么應(yīng)該申請(qǐng)調(diào)離,。

“迂回法”即由他人轉(zhuǎn)達(dá)自己的請(qǐng)求，而這個(gè)人最好是上司的知己,。究竟采用哪種方法更有效,，則應(yīng)視條件而定。

預(yù)先提醒上司

在正式提出問(wèn)題和上司討論之前,，做出一兩個(gè)暗示,，表明你正在考慮這件事，這樣就不會(huì)在商量的時(shí)候發(fā)現(xiàn)他毫無(wú)準(zhǔn)備了,。你可能會(huì)認(rèn)為這只會(huì)給他時(shí)間搜羅理由拒絕你的要求,，但是請(qǐng)記住你的目的并不在于要去贏得一場(chǎng)辯論，而是要使上司確信給予你提升是出于對(duì)大局利益的考慮,。假如上司有所保留的話,，你應(yīng)該了解其中原因（在了解以后，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn),，你選擇了錯(cuò)誤的職業(yè)或這家公司并不適合于你）,。

03,、選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)

通常，應(yīng)該在上司情緒好的時(shí)候這樣做,。如果他的異常愉快是由于你的成績(jī)引起的,，那更妙了。選擇時(shí)間非常重要,，把你的要求作為工作日中的第一份報(bào)告呈交給上司往往很難奏效,。

用事實(shí)證明你的成績(jī)

與其告訴上司你工作得怎么努力，不如告訴他你究竟做了些什么,?？梢栽囍靡恍┚唧w的數(shù)字，尤其是百分比來(lái)證明你的實(shí)績(jī),；同時(shí),，要避免用描述性的形容詞或副詞。譬如,，不要說(shuō)：“我同某某公司做成了一筆生意,。”而說(shuō)：“我與某某公司做成一筆××萬(wàn)元的生意,?！边@也就是說(shuō)，盡可能地讓事實(shí)替你說(shuō)話,。

把最后一點(diǎn)擴(kuò)展開去,，你也許會(huì)發(fā)現(xiàn)最好什么也不說(shuō)，而是簡(jiǎn)單地寫一份一頁(yè)的報(bào)告給上司,，總結(jié)一下你的工作,。如果你這么做，白紙黑字,，詳盡成績(jī),，就使他能及時(shí)了解你的成績(jī)，而且日后也能查閱,，同時(shí),，也就用不著去說(shuō)那番聽(tīng)起來(lái)使人覺(jué)得你自吹自擂的話了。

向上司指明提拔你的好處不可否認(rèn),，這并非那么容易做的,，因?yàn)槟闶巧暾?qǐng)人，上司

則是決策者,，而有關(guān)你各方面的資料又有限,，因而是否滿足你的請(qǐng)求需要考慮。然而，如果更仔細(xì)地想想,，還可以拿出理由,，說(shuō)明你所期望的提升對(duì)于授予者都不無(wú)裨益。

假如要謀求提升,，還可以指出權(quán)力的擴(kuò)大會(huì)使你為上司完成更多的工作,，更有效地處理你手頭上的事情，而如果想得到加薪而別無(wú)他求,，那么你告訴他這可以讓別人認(rèn)識(shí)到出色的工作是會(huì)得到獎(jiǎng)賞的,。要使人信服地證明你的提升使他得到好處，你確實(shí)需要?jiǎng)右环X筋,，但是努力多半是不會(huì)白費(fèi)的,。

不要威脅

下屬的要求一旦遭到拒絕，轉(zhuǎn)而用離職或不辭而別來(lái)威脅上司的做法往往會(huì)引起上司的不滿,?？v然上司屈服于威脅了，上下級(jí)關(guān)系卻失去了信任,，而信任感恢復(fù)原狀,，即使可能，也是十分艱難的,。在這種情況下,，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,，暫時(shí)的勝利會(huì)變成永久的損失,。另一方面，如果上司有充分的理由婉言拒絕你的要求,，你向他保證你會(huì)繼續(xù)努力和支持他會(huì)對(duì)你有很大的好處,。這么做實(shí)際上是促使他盡快地改變現(xiàn)狀。這樣,，你們兩人之間的關(guān)系也就會(huì)更加堅(jiān)實(shí),。
應(yīng)聘秘書的啟示

某公司欲在尚未畢業(yè)的大學(xué)生中，招聘一位職員,，有四個(gè)應(yīng)征者初選過(guò)關(guān),。總經(jīng)理要求四人各寫一個(gè)求職意向,，并且注明希望待遇,。

甲寫道：“我的月薪要在三萬(wàn)元以上，否則不予考慮,?！豹?

乙寫道：“月薪能否提高些，起碼要能填飽肚子。吃不飽,，有何力氣工作,？”

丙寫道：“總經(jīng)理，我對(duì)薪水多寡不太看重,，但要給我鍛煉的機(jī)會(huì),，如能有讓我鍛煉的機(jī)會(huì)，不給錢也無(wú)所謂,?！豹?

丁寫道：“經(jīng)理，月薪的多寡可以反映出公司對(duì)我的信任程度和重視程度,，我很想知道我的月薪能有多少,。”

職場(chǎng)箴言三十一

盡量要將音響放低,，音樂(lè)的聲浪絕不能令你或其他人分心,，你可以考慮轉(zhuǎn)聽(tīng)抒情的音樂(lè)，如果你實(shí)在無(wú)法忍受寂靜,，可以戴上耳機(jī),。不過(guò)，千萬(wàn)不要跟音樂(lè)一起和唱,，尤其是當(dāng)你不知道歌詞的時(shí)候,。要注意他人的感受，尤其不能影響他人的休息,、學(xué)習(xí)與工作,。

總經(jīng)理審閱后選定丁為總經(jīng)理辦公室秘書。有人不解,，問(wèn)他為什么不選其他三人,，他說(shuō)：“一個(gè)人的薪水觀可以反映出他的職業(yè)素質(zhì)和修養(yǎng)。甲對(duì)薪水看得太重,，他憑什么要求每月薪水三萬(wàn)元以上,。這種部屬只會(huì)為薪水工作。乙是典型的只為領(lǐng)薪水吃飯,，沒(méi)有更高的追求,，當(dāng)然也就不會(huì)在工作中發(fā)揮主動(dòng)性和機(jī)動(dòng)性了。丙則是野心太重,，對(duì)薪水滿不在乎而只求鍛煉而已,，這種人往往不會(huì)在一個(gè)地方待得太久，一段時(shí)間就會(huì)跳槽而去,。丁機(jī)智靈活,，既要求高薪卻也懂得委婉,，讓人覺(jué)得值得信賴?！豹?

這位總經(jīng)理僅從個(gè)人要求薪水這一微小卻又敏感的小事上,，就看出部屬的心理特征和個(gè)人特質(zhì)。所以,，部屬的薪水觀直接影響到上司的看法,。

誰(shuí)不想獲得高薪和加薪呢？對(duì)上司表現(xiàn)出心誠(chéng),、對(duì)工作盡職盡責(zé),、對(duì)上司投其所好、曲意逢迎等,，為的是什么,？當(dāng)然是想升職、想加薪,，即使是想在公司里證明自己的能力,，也得透過(guò)加薪和晉升來(lái)展現(xiàn)。

然而,，許多人想加薪,、想升職卻總無(wú)法如愿以償，其中難免有對(duì)待遇認(rèn)知不一的原因,。

比如：有的人不切實(shí)際,，妄想薪水“一步登天”。個(gè)人薪水多寡與很多因素有關(guān),，如個(gè)人的能力和貢獻(xiàn),、公司業(yè)績(jī)狀況與上司的看法、社會(huì)的物價(jià)水準(zhǔn)等,。這其中占主導(dǎo)地位的是個(gè)人的能力和貢獻(xiàn),，一般來(lái)說(shuō),，貢獻(xiàn)越大,，加薪和升職的機(jī)會(huì)也會(huì)比其他同事大，但是,，假如你是新進(jìn)人員,，而且表現(xiàn)并不出色，卻想拿比別人高的薪水當(dāng)然不可能的,。如果你想拿到月薪十萬(wàn),，那必須“物有所值”，上司不可能白給你薪水,。事實(shí)上,，高薪收入往往是從低薪開始，如今月薪十幾萬(wàn)的經(jīng)理，過(guò)去也是從每個(gè)月只有一二萬(wàn)元的小職員做起,。

當(dāng)然,，只有個(gè)人的能力和貢獻(xiàn)還不能達(dá)到加薪升職的目的，還得走些“快捷方式”,，要點(diǎn)“幾招”以影響上司,，這也是本書要探討“洞悉上司”的原因。

還有人抱著“待價(jià)而沽”的原則不放,，一定要自己的薪水與其工作業(yè)績(jī)“相符”,。原則上說(shuō)的確應(yīng)該如此，但實(shí)際卻不像原則那樣簡(jiǎn)單,，“相符”的情況是非常少,。雖上司的利潤(rùn)

一部分是從你創(chuàng)造的價(jià)值中來(lái)，但你從上司那里得到的不僅是薪水,，還有工作機(jī)會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn),，這對(duì)就業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的社會(huì)新鮮人來(lái)說(shuō)尤為重要。

但是,，這也不是說(shuō)薪水不重要,，只是你必須對(duì)待遇抱持正確而健康的態(tài)度。

大多數(shù)員工都希望加薪,，這很正常,。然而身為上司，加薪就意味著要從自己的口袋里掏錢出來(lái)給別人,，一般來(lái)說(shuō)誰(shuí)也不太愿意,。

這下子主雇間矛盾便出現(xiàn)了，一方想要加薪而另一方卻不愿掏錢出來(lái),，怎么辦呢,？有的說(shuō)：“算了吧，要求加薪,，若技巧不好,，反而會(huì)得罪上司，目前的薪水還勉強(qiáng)過(guò)得去,，何必去開口要求造成尷尬呢,？”這種想法其實(shí)也不好，以下我們就來(lái)分析正確的待遇觀,。

職場(chǎng)箴言三十二

如果你跟公司中人約會(huì)并繼續(xù)發(fā)展的話,，那你便要言行謹(jǐn)慎。不要讓你的感情影響你的工作,，要限制彼此的電話往來(lái),，不要在公司討論私人問(wèn)題,。避免公開打情罵俏，要等到下班后再散發(fā)你的熱情,，但即使是下班后也不要在辦公室里胡混,。

有一名果農(nóng)種了一棵蘋果樹，精心培育近十年,，才結(jié)出新品種的蘋果,。當(dāng)他嘗一個(gè)蘋果便發(fā)覺(jué)又甜又脆，就決定把這些蘋果與眾人分享,。

于是,，他摘了幾個(gè)蘋果盛在籃子里，把籃子放在家門前在旁邊立了一塊牌子,，上面寫道：“歡迎免費(fèi)品嘗,！”

過(guò)了好幾天，籃子里的蘋果一個(gè)也沒(méi)有少,。蘋果的主人覺(jué)得很奇怪,，使去請(qǐng)教本地的高人，而后他把牌子翻過(guò)來(lái),，在背面寫道：“蘋果一個(gè)賣一塊錢,！”不消幾天，整棵樹上的蘋果就全都賣光了,。

你知道其中原因嗎,？

這則故事中農(nóng)人標(biāo)示著蘋果可“免費(fèi)”，讓人不免心生疑慮：“哪有免費(fèi)給陌生人蘋果吃的傻子,？對(duì)了,，那些蘋果一定很難吃，或者主人在玩什么花招,，還是不吃為妙,。”惟有把蘋果標(biāo)價(jià)來(lái)賣,，路人才會(huì)相信蘋果是甜的,，也才不會(huì)懷疑其中有詐，這便是蘋果能很快被人吃掉的原因,。同理,，你也如同“蘋果”,，如果“請(qǐng)人免費(fèi)品嘗”,，反而會(huì)讓人懷疑你的能力和才干；所以,，如果你要把這“蘋果”推銷出去,，就要開個(gè)價(jià)碼才行,。

我曾在某職業(yè)介紹所看到有求職者寫著：“有十萬(wàn)月薪的實(shí)力，誰(shuí)來(lái)聘我,！”這一招挺有效,，他馬上在眾多的求職者中出線，把各路上司們都吸引了過(guò)來(lái),。如果某位求職者擺出對(duì)薪水滿不在乎的模樣,，那上司反而要估量你的能力，甚至認(rèn)為你別具野心,，很難駕馭,。

毋庸置疑，勞動(dòng)力也是商品,，你領(lǐng)薪水是你工作能力的價(jià)值,。如果你不向上司要求高薪，上司倒認(rèn)為你能力平庸,。如果你認(rèn)為上司看到你的成績(jī)就會(huì)自動(dòng)加薪,，那你就想錯(cuò)了。富有“人情味”的上司是非常稀有的,，即使他很清楚看到你的業(yè)績(jī)和忠誠(chéng)也會(huì)假裝沒(méi)看見(jiàn),，畢竟加薪的錢是從他錢包里拿出來(lái)的。既然這樣,，你就要主動(dòng)向上司提出加薪,。當(dāng)然你的要求不能太“貪婪”。如果你獅子大開口,，肯定會(huì)被上司拒絕,。

要求加薪要把握“火候”。既要講究時(shí)機(jī)和場(chǎng)合,，也要講究技巧,。比如，當(dāng)你剛完成一項(xiàng)困難的任務(wù)時(shí),，上司對(duì)你出色的表現(xiàn)予以夸耀和獎(jiǎng)賞時(shí),，這時(shí)正是“機(jī)不可失”的好機(jī)會(huì)，要和善地提醒上司：“上司,，是不是該考慮給我加薪了,？”一般來(lái)說(shuō)，公司的加薪制度有規(guī)定,，輪到該你加薪的時(shí)候,，絕對(duì)不會(huì)猶豫。你可以列出過(guò)去一段時(shí)間的工作業(yè)績(jī)和優(yōu)良成果,，正式與上司談加薪之事,。還有一個(gè)最好的時(shí)機(jī),，便是當(dāng)公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉弥卮笸黄菩缘膭倮纤居殖两谙矏傊袝r(shí),，你開口要求加薪最容易獲準(zhǔn),。

在公司里如果你是個(gè)舉足輕重、受上司仰仗的人物,，你可以采用“辭職求去法”,。上司必然怕你輕易離職，這時(shí)你便可講出加薪的意圖,，上司一般都會(huì)同意,。當(dāng)然這種方法帶有很大的冒險(xiǎn)性，使用此法前要先了解自己在公司的分量,。如果你本來(lái)就不受上司喜歡,，上司正愁找不到借口辭退你，那你的辭職便成“假戲真做”了,。無(wú)論用何種方法要求加薪都要把握一個(gè)原則,，那便是你用的方法要讓上司覺(jué)得給你加薪是為了讓你更積極替公司工作，而不是為了個(gè)人享樂(lè),。再來(lái)你也可以用“統(tǒng)計(jì)分析法”,，統(tǒng)計(jì)當(dāng)下的物價(jià)漲幅、公司的財(cái)務(wù)利潤(rùn)狀況,、別的公司與你相同職位者的薪水情況等資料,，把資料呈送給上司。如果資料顯示的數(shù)字合情合理,，上司一般都會(huì)應(yīng)準(zhǔn),。

當(dāng)然，要求加薪并不能只停留在薪水問(wèn)題上,，而應(yīng)該盡量地把注意力放在升職上,！一般來(lái)說(shuō)，公司職員的薪水與職位有關(guān),，職位升上去了,，薪水也就相應(yīng)地提高了。如果無(wú)法升職,，縱然你如何要求加薪,，也不可能提高到多少。

英國(guó)有個(gè)商人外出做生意,，不巧在半路上駱駝突然死亡,。而駱駝所馱運(yùn)的大多數(shù)是珍寶、衣服、貂皮以及其他一些雜物,。商人想駱駝既然死了,，把他的皮剝下來(lái)多少還能賣些錢,。但商人因?yàn)橛惺滦枰茸咭徊?，于是他呼叫兩個(gè)徒弟留下來(lái)背著貨物。他叮囑徒弟就：“你們要看好這張駱駝皮,，別讓它壞了,。”商人走后,，天上下了大雨,，兩個(gè)無(wú)知而固執(zhí)的徒弟，惟恐駱駝皮淋濕,，于是拿出上好的貂皮蓋在駱駝皮上,，貂皮被淋濕后一會(huì)兒便爛掉。其實(shí),，駱駝皮的價(jià)值還遠(yuǎn)低于這些上等貂皮,。這兩個(gè)徒弟真是太蠢了，才會(huì)做出這種“舍貴保賤”的事情來(lái),。

如果把駝駝皮比作“薪水”,，而把貂皮比作“升職”，那么只盯住薪水而不注重升職者,，又與那兩個(gè)愚蠢徒弟何異,？由此則故事中我們可以得到一個(gè)啟示，斤斤計(jì)較于薪水而忽視升職也是一種“舍貴保賤”的做法,。

再說(shuō),，錙銖必較于薪水的多寡，會(huì)讓上司覺(jué)得你是沒(méi)有更高追求目標(biāo)的平庸之輩,，有了薪水便揮霍,，到公司工作只為了薪水。即使上司給了很高的薪水也不會(huì)升他的職務(wù),，他的能力便難以得到更加充分的發(fā)揮和體現(xiàn),，實(shí)際上是被上司“冷凍”了。

謀求晉升,，首先就得了解公司的晉升制度,。不同的公司和上司會(huì)采用不同的晉升方式，以下我們就來(lái)看看企業(yè)不同的晉升方式：

1）交叉晉升方式,，就是從一個(gè)部門調(diào)任到另一部門,，在幾個(gè)部門磨煉之后，再升到較高的職位來(lái)管理這些部門,，這是一種最穩(wěn)重的,，最常見(jiàn)的晉升方式,。如果你不斷地被上司在幾個(gè)平等部門之間調(diào)任，上司便可能是為了考察你,，并讓你熟悉各部門的業(yè)務(wù)以便擢升你,，此時(shí)你一定要努力表現(xiàn)出色，因?yàn)樯纤菊芮械刈⒁曋?。?

2）學(xué)歷晉升,，這是近年來(lái)越來(lái)越受到重視的晉升方式，特別是當(dāng)你的上司是學(xué)者型上司或比較重視學(xué)位的人,。因?yàn)檫@些上司是學(xué)歷高的人所以素質(zhì)良好,，更適合管理工作。當(dāng)然,，并不是有高學(xué)歷的部屬就很快能得到晉升,，相反地，這種部屬往往會(huì)被上司下放到基層去鍛煉充實(shí),，一方面是增加其實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),、另一方面是對(duì)他的處事能力和吃苦耐勞精神進(jìn)行考察。

3）民主選舉晉升法,。這是由公司全體或部分職員,，或者公司的中高層主管集體開會(huì)選舉而決定誰(shuí)得到晉升的方式。這種選舉晉升方式在一般私人企業(yè)采用得比較少,，因?yàn)樯纤臼菬o(wú)法達(dá)到真正“民主”的，有些偏激的上司甚至?xí)壷羞x者不用,。即使采用選舉晉升的方式,，上司的意見(jiàn)喜惡有著至關(guān)重要的作用,，多數(shù)人都會(huì)“見(jiàn)風(fēng)轉(zhuǎn)舵”跟著上司投票，這顯示出獲得上司青睞的重要性,。

還有一些晉升方式,，比如越級(jí)晉升。某些開拓型的上司晉升部屬全憑個(gè)人的主觀意識(shí)或獨(dú)到眼光，可以把某位部屬?gòu)妮^低職位一下子升到很高的職位上去,。遇到采用越級(jí)晉升的上司,，你就必須好好表現(xiàn)，最好接受有挑戰(zhàn)性的工作,，拿出一些冒險(xiǎn)精神,，力求獲得上司的厚愛(ài)而得到“破格”升職,。這種晉升方式對(duì)于開拓型而又有才干的部屬特別有利,。

也有一些令職員氣餒的晉升方式,，比如晉升要講資歷,、年紀(jì)等，而且是層層往上,，不會(huì)一下子就從低職位升到很高的職位,。這種方式對(duì)于穩(wěn)重而又踏實(shí)的部屬比較有利。從外部擢升,，是十分打擊士氣的方式，公司高層職位有空缺,！不是從公司內(nèi)部選拔合適人選,，而是從公司外招聘,。

了解公司的晉升制度和慣例，就可以針對(duì)這些特點(diǎn)采用行之有效的方式尋求晉升。打開晉升之門的方式有很多種,，一般來(lái)說(shuō)應(yīng)注重以下這些要點(diǎn),。首先,，要表現(xiàn)出你多方面的才能,，有更大的潛能可待開發(fā),，能夠適合更高的職位。必要時(shí)可以毛遂自薦,，讓上司知道你對(duì)某職位有興趣,。而平日要廣結(jié)善緣,，能妥善化解同事間的糾紛,，利用空閑時(shí)間幫同事工作,。當(dāng)然要得到對(duì)方的許可,，因?yàn)楣久總€(gè)職員都有明確的職權(quán)范圍,，不容許“越位”，以及為公司的遠(yuǎn)景而搜集詳細(xì)資料備用等。當(dāng)你自薦一個(gè)較高職位時(shí),，不妨帶點(diǎn)“見(jiàn)面禮”，當(dāng)然不是禮物,，而是業(yè)務(wù)資料,、計(jì)劃,，這都能破除上司的戒心。

其次要“知己知彼”,，先調(diào)查一下競(jìng)爭(zhēng)該職位的同事有幾位？要具備什么才能,？當(dāng)然要采取“公平競(jìng)爭(zhēng)”，不可玩弄不正當(dāng)?shù)氖侄?。即使你沒(méi)能得到晉升,，也要保持良好的風(fēng)度,，為下次爭(zhēng)取晉升做好準(zhǔn)備。特別是當(dāng)你爭(zhēng)取晉升失敗時(shí),，會(huì)有很多雙眼睛包括上司的目光都注視著你,，保持良好風(fēng)度是絕對(duì)必要的。

爭(zhēng)取晉升時(shí),，尤其要向上司表明你想獲得晉升不只是為了自己的利益,，也不是為了個(gè)人的名利。這種表示不能用言語(yǔ)來(lái)說(shuō)明,，而是要用實(shí)際行動(dòng)證實(shí)你想為公司做更多的貢獻(xiàn),。無(wú)論你是要求加薪還是晉升，都不能操之過(guò)急,，要一步步向目標(biāo)前進(jìn),，心急吃不了熱豆腐?？纯匆韵隆靶∩倘俗兇蟾晃獭钡墓适伦屇阌惺裁磫⑹?？

04、實(shí)力最重要

職場(chǎng)箴言三十三

這里的關(guān)鍵在于預(yù)防,，不要工作至精疲力竭,。你令自己變得缺乏效率且容易出錯(cuò)。如果你太疲倦,，可找別人接你回家或叫出租車,，或者你直接到酒店去住一晚。如果你為趕時(shí)間,，工作至深夜而需要休息時(shí),，可要求翌日放假一天,。

曾經(jīng)有位青年，聰明睿智,，天生具有經(jīng)營(yíng)本領(lǐng),。

有一天，他在大街上捉到一只老鼠,，便決定用他當(dāng)資本做點(diǎn)買賣,。他把老鼠送給一家藥鋪，得到一枚錢,。他用這枚錢買了一點(diǎn)糖漿,，用水罐盛滿水。他看見(jiàn)一群制作花環(huán)的花匠黑夜回來(lái),，使用勺子盛水給花匠們喝,，每勺里放一點(diǎn)糖漿?；ń硞兒攘酥?，每人送給他一束鮮花。隨后,，他賣掉這些鮮花得了一個(gè)銅幣,，第二天又帶著糖漿和水去了花園?；ń秤窒蛩I糖水喝,，又送一些鮮花給他。他用這樣的方法,，不久就有了八個(gè)銅幣。

有一天,，風(fēng)雨交加,，御花園里滿地都是風(fēng)吹落的殘枝敗葉，園丁們不知道該如何清除它們,。青年于是對(duì)園丁說(shuō)：“如果這些斷枝落葉全歸我,，我可以幫你們把它打掃干凈?！眻@丁同意之后,，他便走到一群玩耍的兒童中，分給他們一些糖果,，請(qǐng)他們幫他清理落葉,，頃刻間，小孩子幫他把所有的斷枝落葉撿拾好,，堆在御花園門口,。

這時(shí),，一家瓷窯要燒制餐具，正在尋找柴火,，看到花園門口這堆斷枝落葉,，就從青年手里買下。青年賣了這些柴火便得到十個(gè)銅幣,。

這時(shí)青年手中已經(jīng)有二十四個(gè)銅幣,，心中又想出一個(gè)主意，他在離城不遠(yuǎn)的地方設(shè)置一個(gè)水缸,，請(qǐng)五百個(gè)割草工飲水,。這些割草工每人送他一車草，他把五百拖車草賣給該地的馬販子,，而得到一千個(gè)銅幣,。幾年的苦心經(jīng)營(yíng)后，青年成了遠(yuǎn)近馳名的大富翁,。

同理,，對(duì)待薪水只要你妥善經(jīng)營(yíng)，就能從一枚錢幣變成一疊幾十萬(wàn)的鈔票,。

也許你會(huì)覺(jué)得只要努力就能得到獎(jiǎng)金及升遷,，然而實(shí)際上并非如此。洞悉上司將使擢升和加薪的機(jī)會(huì)落到你的頭上,，但有時(shí)無(wú)論你如何努力,，工作如何完美，就是無(wú)法獲得上司的賞識(shí),。遇到這種情況,，那么就只有一條路：三十六計(jì)，走為上策,。

筆者并不主張頻頻跳槽,，因?yàn)樘蹠?huì)使你剛熟悉的人事關(guān)系和業(yè)務(wù)工作全部歸于零，到新公司時(shí)又得重新開始摸索,，浪費(fèi)諸多時(shí)間,，但是，如果你與上司和工作環(huán)境真的“不投緣”,，那只好另尋跑道,，否則是難有大作為的。有的員工想法樂(lè)觀,，相信自己一定能改變上司和工作環(huán)境,，事實(shí)上并不容易。

有的人在公司里始終不得志,，與上司就是無(wú)法融洽相處,，并非是哪一方不好,，而是“緣分”在作怪。與上司不投緣便也罷了,，有人卻死守在同一家公司里,，薪水說(shuō)多不多，說(shuō)少又不少,，升職的機(jī)遇遙遙無(wú)期,，如果你不想平平淡淡過(guò)一生的話，那就要趁早另謀高就,。

天下之大,，公司這么多，哪里的水土不豐美,？何苦要死守在一個(gè)小池塘或一片小田地上,？“十步之內(nèi)必有芳草”，只要你充滿自信,、有才華,，一定可找到施展的天地。

技能訓(xùn)練課

如果在年度加薪,，上司詢問(wèn)你想加多少時(shí),，你會(huì)如何回答這一個(gè)敏感的問(wèn)題？

到公司工作除獲得薪水外,，還獲得了什么,？

你認(rèn)為什么時(shí)候向上司提出加薪最合適？

你認(rèn)為加薪和晉升哪個(gè)更重要,？為什么,？

老鷹一次生下四五只小鷹，由于它們巢穴很高,，所以獵捕回來(lái)的食物只能喂一只小鷹,，而最終吃到食物的小鷹往往是搶的最兇的那一只。弱小的鷹因搶不到食物,，最后都被餓死了。當(dāng)幼鷹長(zhǎng)到足夠大的時(shí)候,，鷹媽媽就會(huì)把它們從巢穴里趕下去,。當(dāng)這些雛鷹開始?jí)嬒蚬鹊椎臅r(shí)候，它們就會(huì)拼命地拍打著翅膀來(lái)阻止自己繼續(xù)往下落,，最后,，它們的性命保住了，因?yàn)樗鼈冋莆樟松娴谋绢I(lǐng),。

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，只有不斷提高自己的生存技能,，才能立于不敗之地。

實(shí)力最重要

吉羅德是個(gè)大富翁,，他身邊的人都想巴結(jié)他,，對(duì)他十分敬仰。有一天,，吉羅德吐了一口痰,，仆人們都爭(zhēng)著用腳擦。有一個(gè)傻子是新來(lái)的,，由于沒(méi)來(lái)得及爭(zhēng)功,，便想道：“如果等主人的痰吐到地上，別人都搶著擦了,，所以我要在主人剛要吐的時(shí)候就搶先一步,！”于是當(dāng)吉羅德張嘴準(zhǔn)備吐痰時(shí)，這個(gè)傻子便飛起一腳踢去,，正踢在富翁的嘴上,，把他的嘴踢壞了，牙也險(xiǎn)些踢掉,。盛怒的富翁斥責(zé)傻子說(shuō)：“你干什么,？為什么踢我的嘴巴？”傻子回答說(shuō)：“如果等你把痰吐到地上,，那些人都搶著擦了,，我雖然也想為你效勞，卻總是來(lái)不及,，因此我只有在你的痰剛吐時(shí)抬起腳擦,，我這都是為了討你的歡喜呀！”

所以,，不去提高自己工作的能力,，老想著怎樣討好上司，對(duì)于自己本身的競(jìng)爭(zhēng)力并沒(méi)有多大幫助,；就與自作聰明的傻子一般,，被人看笑話又受到責(zé)罰。

另外,，把投機(jī)取巧討好上司的技巧看作拳腳功夫,，而實(shí)力看作內(nèi)功，那么沒(méi)有內(nèi)力的拳頭打出去也很軟弱,，再精妙的招式也歸于無(wú)用,。

職場(chǎng)箴言三十四

要為他人設(shè)想，用過(guò)的地方要負(fù)責(zé)清潔，尤其是當(dāng)你令這個(gè)地方不安全的時(shí)候,。要做自己應(yīng)有的本分,，保持工作環(huán)境的衛(wèi)生清潔。遇上意外及其他事故,，無(wú)論是否因?yàn)槟愣?，都?yīng)該通知有關(guān)人員。

當(dāng)然,，如果空有一身好內(nèi)功,，卻沒(méi)有絕妙的拳腳功夫相配合，連對(duì)方的身體也碰不到,，也是浪費(fèi),。這個(gè)道理用在工作者身上便是要洞悉上司的想法。

如何贏得上司賞識(shí),，一向是“公說(shuō)公有理,，婆說(shuō)婆有理”，難有定論,。的確,，沒(méi)有哪一家言論能夠成為“放諸四海而皆準(zhǔn)”的真理，多半是“仁者見(jiàn)仁,，智者見(jiàn)智”,，故惟有練好基本功，增強(qiáng)自己的實(shí)力才是最重要的,。實(shí)力堅(jiān)強(qiáng)者游走于職場(chǎng)中,，即使走遍天下也不怕。

當(dāng)然我們可能會(huì)遇上或聽(tīng)見(jiàn)在路上撿到錢的事,，但這純粹要靠運(yùn)氣,。如果因此幻想著天上會(huì)掉下錢來(lái)，就太不實(shí)際了,。

不可否認(rèn),，運(yùn)氣在人的一生中占了很大的比重，無(wú)怪乎有“謀事在人,，成事在天”的說(shuō)法,。

但是如果沒(méi)有實(shí)力，也不去開拓創(chuàng)造,，那么你的運(yùn)氣再佳,，上天也無(wú)法助你成事。在公司工作,，不知努力工作，一心幻想得到晉升，無(wú)疑是癡人說(shuō)夢(mèng),。

想要成功,，運(yùn)氣只能占百分之一，實(shí)力卻占百分之九十九,。如果死等運(yùn)氣降臨,，只會(huì)庸庸碌碌過(guò)一輩子。惟有憑強(qiáng)大的實(shí)力才能創(chuàng)造你的成功,，畢竟機(jī)會(huì)總是降臨給有所準(zhǔn)備的人,。

也許你會(huì)說(shuō)：我再怎么有實(shí)力，也可能因?yàn)檫\(yùn)氣太差而無(wú)法成功,，那又何必努力呢,？這種情況的確存在，有許多有實(shí)力的人未必能功成名就,，有時(shí)還會(huì)功虧一簣,，這的確叫人泄氣；但是,，如果你不去努力,，又怎么會(huì)知道運(yùn)氣不會(huì)站到你這一邊呢？即使運(yùn)氣降臨在你這一方,，缺乏實(shí)力的你能夠成就一番事業(yè)嗎,？相反地，如果你有堅(jiān)強(qiáng)的實(shí)力,，至少你比別的同事就有更大的成功機(jī)率,，沒(méi)有實(shí)力是連成功的機(jī)會(huì)和可能性也沒(méi)有。

當(dāng)然,，要想洞悉上司而很快達(dá)到晉升和加薪的目的,，就非得用些心思走點(diǎn)“快捷方式”不可。本書教授員工如何洞悉上司并投其所好來(lái)迎合的技巧,，這些都是建立在有強(qiáng)大的實(shí)力作

職場(chǎng)箴言三十五

不要讓你的朋友成為阻礙你成功的障礙,，你首先要顧及的是你所在部門的利益。如果另有中間人介紹,，那么你就要對(duì)他做出公正忠誠(chéng)的評(píng)價(jià),。你可以建議你的朋友去尋找另外一份工作，當(dāng)然你最好是先問(wèn)問(wèn)自己：“如果我擁有自己的公司,，我會(huì)雇用他這樣的人嗎,？”

后盾的基礎(chǔ)上才能成功。

如果只是一味投機(jī)取巧,、曲意逢迎而沒(méi)有一招半式的“真本領(lǐng)”,，也會(huì)有丑態(tài)百出的時(shí)候。

培養(yǎng)影響力

賈斯特是個(gè)農(nóng)民，從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門,。攢了半輩子的錢,，終于參加一個(gè)旅游團(tuán)去玩了，他頓時(shí)感覺(jué)外面的一切都是非常新鮮的,，關(guān)鍵是,，賈斯特參加的是豪華團(tuán)，一個(gè)人住一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)間,。這讓他新奇不已,。早晨，服務(wù)生來(lái)敲門送早餐時(shí)大聲說(shuō)道：“Good morning sir,！”賈斯特愣住了,。這是什么意思呢？在自己的家鄉(xiāng),，一般陌生的人見(jiàn)面都會(huì)問(wèn)：“您貴姓,？”于是賈斯特大聲叫道：“我叫賈斯特！”如是這般,，連著三天,，都是那個(gè)服務(wù)生來(lái)敲門，每天都大聲說(shuō)：“Good morning sir,！”而賈斯特亦大聲回道：“我叫賈斯特,！”但他非常生氣。這個(gè)服務(wù)生也太笨了,，天天問(wèn)自己叫什么,，告訴他又記不住，很煩的,。終于他忍不住去問(wèn)導(dǎo)游,，“Good morning sir！”是什么意思,。導(dǎo)游告訴了他,。天啊,！真是丟臉?biāo)懒?。賈斯特反復(fù)練習(xí)“Goodmorning sir！”這句話,，以便能體面地應(yīng)對(duì)服務(wù)生,。又一天的早晨，

服務(wù)生照常來(lái)敲門,，門一開賈斯特就大聲叫道：“Good morning sir,！”與此同時(shí),，服務(wù)生叫的是：“我叫賈斯特！”

這個(gè)故事告訴我們,，與人交往,，常常是意志力與意志力的較量。不是你影響他,，就是他影響你，而我們要想成功,，一定要培養(yǎng)自己的影響力,，只有影響力大的人才可以成為最強(qiáng)者。

人之所以會(huì)被人吸引,，其中之一因素即是可愛(ài),。令人覺(jué)得很有誘惑力、很愛(ài)慕,、有人緣而想接近,。這個(gè)人之所以能表現(xiàn)得這么可愛(ài)，其源泉是來(lái)自于內(nèi)心溫柔,。

當(dāng)我們?cè)诖罄涮炖?，圍著暖爐烤火，感到陶然之時(shí),，卻看到外面瑞雪紛飛之下,，有一名孩童在那兒撿破爛。他的雙手被凍得通紅,，手腳僵硬,，使得他一面撿著破爛，一面對(duì)著雙手哈氣,，此乃是生活所迫,，不得不如此受苦。他也是人生父母養(yǎng)的孩子,，為何待遇不同呢,？如果你看到此情景，不覺(jué)得很可憐,，內(nèi)心也不感到凄惻,，你就不是個(gè)同情心的人。所謂同情,，就是能站在他人的立場(chǎng),，為他人設(shè)想。

如果在表情上你能帶有親切的笑容,，那就更理想了,。倘若具備敏銳的頭腦,，果決的實(shí)行力，強(qiáng)烈的責(zé)任感,，但卻缺少人性,，則一旦離開工作后，即與呆人無(wú)異,。然而,，一個(gè)人總要有些缺點(diǎn)，不能十全十美,，如果太過(guò)于完美,，人家亦不敢接近你。

一旦成為一個(gè)可愛(ài)的人后,，同事和下屬都會(huì)親近你,，自己深得人緣，就不必怕上司,，可以堂堂正正的和他競(jìng)爭(zhēng),。

與上司交涉時(shí)，要堂堂正正地由正面接觸,，談?wù)摰牡览硪?，并有證據(jù)，如此上司便不敢不重視你,。爭(zhēng)辯時(shí),，你還必須要說(shuō)一聲：“我不敢跟你強(qiáng)爭(zhēng)，否則會(huì)傷感情,，但請(qǐng)你多多考慮,。”如此留一點(diǎn)退步,，莫逼人太甚,。

上司會(huì)覺(jué)得替他保留了一點(diǎn)面子，抗拒心就會(huì)減少,。如你逼他太甚,，一定會(huì)激起他的怒火。

如此一來(lái),，他勢(shì)必不肯認(rèn)輸而跟你爭(zhēng)辯到底,，一場(chǎng)爭(zhēng)斗就免不了?！皟苫⑾酄?zhēng),，必有一傷?！边@種結(jié)果對(duì)你頗為不利,。

所以,，我們要為對(duì)方留下一條退路。當(dāng)你的上司向你表示折服,，你一定要表示出你的誠(chéng)意,，這才是應(yīng)有的禮貌。

職場(chǎng)箴言三十六

理智地,、平心靜氣地將雙方意見(jiàn)不合的地方拿出來(lái)討論,，不要無(wú)休止地反駁對(duì)方。當(dāng)氣氛非常緊張的時(shí)候,，最好暫時(shí)回避一下,，如果不能控制自己的情緒，便要向?qū)Ψ降狼?。要及時(shí)地尋求方法去互相支持對(duì)方對(duì)工作及私人生活的看法，如果有必要,，可以找來(lái)第三者調(diào)停矛盾出自己與他人的共同立場(chǎng),，以建立一個(gè)穩(wěn)固的關(guān)系。此外,，不妨在家里放一個(gè)沙包,，以便宣泄需要，而不要總是想著把拳頭落到別人的身上,。

“因?yàn)槲矣形业牧?chǎng),，因此不得不向你提出這些違背你的議案。事實(shí)上,，我并不是要反駁你,，只是為了整體的利益才這樣做，這點(diǎn)請(qǐng)你多包涵,。我知道我有失禮之處,，但也是為了要企業(yè)進(jìn)步，請(qǐng)你原諒,。幸虧能得到你的諒解,，讓我松了一口氣，今后還請(qǐng)多指教……”這樣,，以低姿態(tài)來(lái)跟他說(shuō)出你的真意,。

能夠如此，事后才不會(huì)留下禍根,。正面的爭(zhēng)論,，并充滿著誠(chéng)意，如這兩者都具備,，則上司必然無(wú)法戰(zhàn)勝你,，且他也會(huì)認(rèn)輸,，說(shuō)：“這個(gè)人的頭腦真好，做人也真不錯(cuò),，看樣子我原來(lái)誤解了他,。”來(lái)重新評(píng)估你,，此后也不敢輕視你的意見(jiàn),。因?yàn)椋阋殉接谒?。?

主動(dòng)匯報(bào)工作的重要性

一個(gè)不能與上司很好地相處的下屬不是個(gè)好下屬,。當(dāng)然，要想和上司相處好并非一朝一夕之事,，最主要就是時(shí)時(shí)注意到

上司的權(quán)威性,，有事多匯報(bào)，多請(qǐng)示,，這是和上司相處最重要的,。

我們?cè)谶\(yùn)用匯報(bào)的藝術(shù)時(shí)要把握以下幾點(diǎn)：

1）大事匯報(bào)、請(qǐng)示,，小事則不必,。作為一個(gè)下屬如果你事無(wú)大小都向上請(qǐng)示的話，那在上司眼里,，你的能力就有問(wèn)題了,。

2）匯報(bào)、請(qǐng)示必須要講究方法,。因?yàn)橄蛏纤菊?qǐng)示匯報(bào)是絕佳的表現(xiàn)機(jī)會(huì),，要知道“過(guò)了這一村，就沒(méi)有這一店”了,。有機(jī)會(huì)不合理利用是最不明智的選擇,。

3）在匯報(bào)、請(qǐng)示時(shí)不可過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的功勞,，這樣易令人反感,，有時(shí)有必要將功勞歸于上司，更能體現(xiàn)你的忠貞,，以便為以后晉升提供機(jī)會(huì),。

如果上司說(shuō)：“那個(gè)人真叫人傷腦筋?！边@句話不一定指那個(gè)人的工作能力不強(qiáng),，也不是說(shuō)他工作業(yè)績(jī)不好。相反,，他的工作能力很強(qiáng),，工作業(yè)績(jī)也很突出,。但他在其他方面，特別是在一些小問(wèn)題上卻使上司感到不安,，結(jié)果失去上司的信賴,。這種情況在現(xiàn)實(shí)中相當(dāng)多。

原因在于,，他因工作駕輕就熟,，而往往忽略了上司的立場(chǎng)，其中最重要的就是沒(méi)有及時(shí)向上司匯報(bào)工作,。

05,、“勤”字的重要性

一般來(lái)說(shuō)，任何一個(gè)上司比較看重兩樣?xùn)|西：一是他的上司是否信任他,；二是他的下屬是否尊重他,。作為上司來(lái)說(shuō)，判斷其下屬是否尊重他的一個(gè)很重要的因素,，就是下屬是否經(jīng)常向他請(qǐng)示匯報(bào)工作,。心胸寬廣的上司對(duì)于下屬懶于或因忽視而很少向其匯報(bào)工作也許不太計(jì)較，會(huì)好心的認(rèn)為也許是工作太忙,，沒(méi)有時(shí)間匯報(bào)，也許是本身就是他們職責(zé)內(nèi)的事,，沒(méi)必要匯報(bào),，或者是我這段時(shí)間心情不好，表現(xiàn)在言談舉止上,，他們怕來(lái)匯報(bào),，等等。但對(duì)于心胸狹窄的上司來(lái)說(shuō),，如果出現(xiàn)這種情況,，他就會(huì)做出各種猜測(cè)：是不是這些下屬看不起我啦？是不是這些下屬不買我的賬??？甚或是不是這些下屬聯(lián)合起來(lái)架空我啦？一旦這種猜測(cè)成了他的某種認(rèn)定,，他就會(huì)利用手中的權(quán)利來(lái)“捍衛(wèi)”自己的“尊嚴(yán)”,，從而做出令下屬不利的舉動(dòng)來(lái)。

在工作中,，上司和下屬往往容易形成一種矛盾,，一方面下屬都愿意在不受干擾的情況下獨(dú)立做事，另一方面上司對(duì)下屬的工作總存有不放心的狀態(tài),。那么,，誰(shuí)是矛盾的主體呢,？這就要看在下屬和上司之間誰(shuí)對(duì)誰(shuí)的依賴性更大。一般來(lái)說(shuō),，在下屬和上司的關(guān)系中,，上司總處在主導(dǎo)的地位。原因很簡(jiǎn)單,，他能夠決定和改變下屬的工作內(nèi)容,、工作范圍，甚至工作職責(zé),。一句話,，在很大的程度上，下屬的命運(yùn)是由上司掌握的,。在這種情況下,，要解決上述矛盾，通常的情況是下屬應(yīng)適應(yīng)上司的愿望,，凡事多匯報(bào),，這對(duì)那些資深且能力很強(qiáng)的下屬來(lái)說(shuō)，就要解決一個(gè)心理障礙問(wèn)題,，即：不管你怎樣資深,，怎樣能力強(qiáng)，你只要是下屬,，你就只能在上司的支持和允許下工作,，如果沒(méi)有這種支持和允許，你將無(wú)法工作,，更莫說(shuō)創(chuàng)出業(yè)績(jī)了,。

所以說(shuō)，下屬們應(yīng)該學(xué)會(huì)勤于向上司匯報(bào)工作,，尤其是：

1）完成工作時(shí),，立即向上司匯報(bào)；

2）工作進(jìn)行到一定程度,，必向上司匯報(bào),；

3）預(yù)料工作會(huì)拖延時(shí)，要及時(shí)向上司匯報(bào),。

只有這樣,，才能最大程度地得到上司的信任與倚重，從而打開事業(yè)之門,。

講究匯報(bào)的技巧

匯報(bào)工作是非常有技巧的,。一次好的工作匯報(bào)，能讓上司肯定你的成績(jī)，對(duì)你另眼相看,；相反,，上司則會(huì)無(wú)情地否定你的工作與成果，甚至于你的能力,?？梢?jiàn)，一個(gè)下屬學(xué)會(huì)如何匯報(bào)自己的工作是一個(gè)很嚴(yán)肅而且很重要的環(huán)節(jié),。我們?cè)鯓硬拍芨玫貐R報(bào)自己的工作呢,？主要要注意以下幾個(gè)方面：

調(diào)整心理狀態(tài)，創(chuàng)造融洽氣氛

向上司匯報(bào)工作要先緩和以及營(yíng)造有利于匯報(bào)的氛圍,。匯報(bào)之前,，可先就一些輕松的話題作簡(jiǎn)單的交談。這不但是必要的禮節(jié),，而且匯報(bào)者可借此機(jī)穩(wěn)定情緒,，理清匯報(bào)的大致脈絡(luò)，打好腹稿,。這些看似尋常,，卻很有用處。

以線帶面,，從抽象到具體

匯報(bào)工作要講究一定的邏輯層次,，不可“眉毛胡子一把抓”，講到哪兒算到哪兒,。一般來(lái)說(shuō),，匯報(bào)要抓住一條線，即本單位工作的整體思路和中心工作,；展開一個(gè)面，即分頭敘述相關(guān)工作的作法措施,、關(guān)鍵環(huán)節(jié),、遇到的問(wèn)題、處置結(jié)果,、收到的成效等內(nèi)容,。這種正所謂“若網(wǎng)在綱，有條而不紊,?！?

職場(chǎng)箴言三十七

不要讓自己陷入到這些困境之中，不要做一些有可能引起別人誤會(huì)為騷擾,、威逼,、恐嚇之類的舉動(dòng)。與異性接觸，應(yīng)保持應(yīng)有的距離,，不要使用太親切的稱呼,。避免對(duì)異性的穿著、身體或外表作評(píng)論,。

突出中心,，拋出“王牌”

泛泛而談，毫無(wú)重點(diǎn)的匯報(bào)顯得很膚淺,。通常,，匯報(bào)者可把自己主管的或較為熟悉的、情況掌握全面的某項(xiàng)工作作為突破口,，抓住工作過(guò)程和典型事例加以分析,、總結(jié)和提高。匯報(bào)中的這張“王牌”最能反映本單位工作特色,。

彌補(bǔ)缺憾,，力求完備

下屬向上司匯報(bào)工作時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)一些失誤,，比如對(duì)一些情況把握不準(zhǔn),，或漏掉部分內(nèi)容，歸納總結(jié)不夠貼切等等,。對(duì)于失誤,，可采取給上司提供一些背景資料、組織參觀活動(dòng),、利用其他接觸機(jī)會(huì)與上司交流等方法對(duì)匯報(bào)進(jìn)行補(bǔ)充和修正,，使其更加周密和圓滿。

成績(jī)最有說(shuō)服力

一個(gè)人要想得到晉升,，光憑嘴上夸夸其談遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，必須得拿出成績(jī)來(lái)，能吃幾兩干飯都擺在桌面上,，讓大家都看見(jiàn)了,，才能取得晉升的砝碼。

實(shí)效是實(shí)實(shí)在在的東西,，在運(yùn)用實(shí)效的藝術(shù)時(shí),，我們應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1）所取得的成績(jī)，必須得讓別人知道,，特別是上司知道,，而不能做無(wú)名英雄，如果別人都不知道,，你干了多少都是白搭,，并不能作為晉升的砝碼,。

2）所取得的成績(jī)只要?jiǎng)e人知道也就行了，并不需要大肆宣揚(yáng),，甚至吹噓,，那樣只能引起別人的反感。

3）在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周圍的同事,，搞好周圍的關(guān)系,，“槍打出頭鳥”這句話由來(lái)已久，如果有點(diǎn)成績(jī)就鶴立雞群了,，那么就到群起而攻之的時(shí)候也就不遠(yuǎn)了,。要知道眾怒是犯不起的。

在實(shí)行市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的今天,，各行各業(yè)都需要能干實(shí)事的人,。因?yàn)檫@些人不僅能給大家?guī)?lái)利益，還是上司所需要的左膀右臂,，所以這樣的人才能夠得到快速的提升,。

得到上司賞識(shí)的方法

在工作當(dāng)中，獲得上司的欣賞有著不容忽視的作用,。因此,，作為一個(gè)聰明的下屬，就一定要想方設(shè)法得到上司的欣賞,。

怎樣才能獲得上司的欣賞呢,？

希望獲得上司的欣賞，就要了解上司,，正確領(lǐng)會(huì)和實(shí)現(xiàn)上司的意圖,，找好自己的位置。

這是上司心目中一個(gè)好下屬的重要標(biāo)志,。試想,，下屬如果說(shuō)話辦事都違背上司意圖，不遵從上司的意見(jiàn)或建議,，那最后的結(jié)果就可能“出力不討好”,，把事情弄得越來(lái)越糟。

上司的意圖并不復(fù)雜,，主要是指上司個(gè)人下達(dá)的指示或者要求下屬完成的工作。而在一個(gè)大的單位中,，一般是指上司或董事會(huì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程,。這些東西，往往都是通過(guò)文字或口頭下達(dá)命令,、批示,、決定、交辦意見(jiàn)等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這些東西,，很多都是需要下屬用心去理解,、體會(huì)的。如果必要,，下屬還可以向上司當(dāng)面詢問(wèn)或請(qǐng)教,。

基本要點(diǎn)如下：

職場(chǎng)箴言三十八

將你的工作心得和經(jīng)驗(yàn)詳細(xì)告訴別人，遇到適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),，盡量分發(fā)工作給其他人以及跟他們分享自己的知識(shí),。他人需要協(xié)助時(shí)應(yīng)盡力幫忙。

放心地讓別人去處理所有發(fā)生的事情,，你可以是協(xié)助者而不是主導(dǎo)者,，讓每一個(gè)人都有自主的能力。

06,、尊重上司決策

當(dāng)一個(gè)人做出決策的時(shí)候,，他希望別人能夠尊重他所做出的決定，上司也不會(huì)例外,。

上司,，是核心人物，他自己的言行及決策是有影響的,。上司的決策往往是經(jīng)過(guò)深思熟慮的,，因此當(dāng)他決策下來(lái)之后，更加想要?jiǎng)e人特別是下屬的認(rèn)可和尊重,。

所以,，你作為一個(gè)下屬，如果希望獲得上司的欣賞,，尊重上司的決策是第一要訣,。

作為下屬中的一員，不管職位如何高,，你都不能忘記這一點(diǎn)：你的工作是協(xié)助上司完成經(jīng)營(yíng)決策,；而你不是制定決策的人。因此,，上司的決定,，即使不盡如你意，甚至和你的意見(jiàn)完全不同,，也不要魯莽地違背上司的觀點(diǎn),。

當(dāng)然，如果你認(rèn)為自己的意見(jiàn)非說(shuō)不可,，也完全可以尋找一個(gè)恰當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)提出來(lái),。如果你的建議沒(méi)有被上司采納,，并且沒(méi)有繼續(xù)提出的必要，你就應(yīng)該完全放棄自己的意見(jiàn),，全力去執(zhí)行上司的決策,，完成上司的計(jì)劃。

這是任何下屬必須遵守的工作原則,。

不用懷疑,，任何一個(gè)上司都希望下屬充滿活力與干勁，絕對(duì)不會(huì)希望下屬暮氣沉沉,，成為機(jī)器人,。執(zhí)行上司的決策，并不表示你是一個(gè)毫無(wú)主見(jiàn)的下屬,，也不表示你將失去工作中的活力,。

下屬應(yīng)該知道的是：表現(xiàn)在工作上的活力與沖勁，一定要符合上司的理想和要求,，否則,，上司會(huì)認(rèn)為你不夠成熟，做事不用大腦,，自然也不敢把重要的工作交給你,。

就如同運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的一個(gè)田徑選手，只要你在規(guī)定的跑道上跑,；你沖得愈快,，跑得愈快，愈令人激動(dòng),；假如你沖出了跑道,，你跑得再快，也是白費(fèi)力氣,，不但得不到肯定,，反而要被淘汰出局。

小上司對(duì)大上司,，道理也是同樣的,。你的一切表現(xiàn)，一定要針對(duì)大上司經(jīng)營(yíng)的原則,、作

法,，以及他的愛(ài)好進(jìn)行工作。否則,，你即使整天忙得滿頭大汗,，累個(gè)半死；也不會(huì)獲得上司的喜歡的,。

在了解了這些東西之后,，下屬在平時(shí)工作中就一定要認(rèn)真觀察單位的發(fā)展趨勢(shì)和上司追求的目標(biāo)，然后,，遵循這一原則,，尋找機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己。

表現(xiàn)自己必須合于上司的胃口：

如果的你上司是一個(gè)重視新知識(shí),、新技術(shù)的人,，那么你就應(yīng)該在這方面充實(shí)自己。一有機(jī)會(huì),，就要把你吸收的新知識(shí),、新技術(shù)表現(xiàn)出來(lái)，讓上司覺(jué)得你的見(jiàn)解勝人一籌,。否則,，你在這方面沒(méi)有積累，一旦說(shuō)出話來(lái),，就會(huì)露出馬腳,，上司就會(huì)覺(jué)得你遜人一籌。假如你的上司是很自負(fù),，那么,，他就會(huì)認(rèn)為自己的想法、做法都比別人強(qiáng),。在他的心目中別人的做法在他看來(lái)是微不足道的,，而作為他的下屬，你的那些才能是不會(huì)被他看在眼里的,，如果你鋒芒太露,，就會(huì)招致他的厭惡。

所以,，這個(gè)時(shí)候,，你在做事情的時(shí)候就要有適度的保留。例如,，在擬定計(jì)劃的時(shí)候,，即使你的能力足以使你能夠擬定一份完整的計(jì)劃，你也不要將事情做的太完美,，你最好把重要的項(xiàng)目寫出之后,，故意留出一些漏洞，讓上司給你補(bǔ)充,。那么此時(shí),，這個(gè)計(jì)劃就是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)“考慮周詳”而使它完整的。如果你第一次做得太完整,，反而會(huì)引起他的反感,?？傊纤鞠矚g你怎么去表現(xiàn),，你就怎么去表現(xiàn),。千萬(wàn)不要自作聰明，做出一些違背上司心意的事,。否則,，你就是白費(fèi)心血；不用說(shuō)不會(huì)有功勞,，很可能連苦勞也賠進(jìn)去了,。

在現(xiàn)實(shí)工作中，或許有很多人不贊成這種論調(diào),，一個(gè)下屬,，總是仰望上司的鼻息，無(wú)論什么事情都等上司的口氣,，這不就是奉承了嗎,？也許你會(huì)想，這樣做,，也未免太沒(méi)有骨氣了,！科技信息時(shí)代，怎么還興這一套,？有性格,、有骨氣的人，可能都有這種想法,。無(wú)可否認(rèn),，有這種想法屬于正常現(xiàn)象,，可是,，大家不要忘記，自己在上司手下工作的最終目的是為了發(fā)展自己的事業(yè),，而你此時(shí)之所以唯上司馬首是瞻,，是因?yàn)榇藭r(shí)你為了自己的發(fā)展不得不替別人做事。

給自己做事是一回事,，給別人做事又是一回事,，這兩種完全不同的立場(chǎng)是不能混為一談的。當(dāng)上司的立場(chǎng)處于首要地位的時(shí)候,，你就要聽(tīng)上司的分配,，尊重上司的決策。

假如你到了社會(huì)上，找不到自己的立場(chǎng),，毫無(wú)疑問(wèn),，你就要吃苦頭了。

如果你自己做生意,，即便只是擺個(gè)小面攤,，你也可以盡情

發(fā)揮你自己的性格，你想怎樣做就怎樣做誰(shuí)也管不著,。

職場(chǎng)箴言三十九

除非你正在等一個(gè)很重要電子郵件，否則沒(méi)有必要立即閱讀郵件,。預(yù)留一段時(shí)間一次處理這些郵件,，閱讀郵件后，有需要的回復(fù),，余下的可刪除或?qū)⒅鏅n,。確保發(fā)出的電子郵件清楚明了，這有助于減少回復(fù)的次數(shù),。每個(gè)電子郵件只有一個(gè)主題,，內(nèi)容要精簡(jiǎn)，對(duì)方也會(huì)因此而做出簡(jiǎn)短的回復(fù),。

生意做垮了,，責(zé)任也是你自己來(lái)負(fù)，與別人無(wú)關(guān),。但是,，如果你進(jìn)入別人經(jīng)營(yíng)的公司，情形就完全不一樣了,。此時(shí),，公司不是你自己的，是上司的,。并且,，你對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)沒(méi)有自主權(quán)，對(duì)公司日常的運(yùn)行也就沒(méi)有決策權(quán),，對(duì)公司的成敗也不需負(fù)任何責(zé)任,，在這種情形下，明明不是你自己的東西,，你卻要對(duì)它行使主人的權(quán)力,，還想耍矯使性；一意孤行,，上司能容得下你嗎,？

毫無(wú)疑問(wèn)，上司肯定會(huì)對(duì)你自主的做法產(chǎn)生反感,。

公司等于是一個(gè)團(tuán)體,，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)人物,，上司一定有他的管理原則，有他的經(jīng)營(yíng)目的,。下屬的責(zé)任,，就是要在這一管理原則下，讓自己的工作做得更好,，這樣才能協(xié)助老板完成經(jīng)營(yíng)的目標(biāo),。如果每個(gè)人都認(rèn)為聽(tīng)上司的話、順著上司意思去工作,，就是阿諛?lè)畛?，只有順著自己的意思去做，才表示有骨氣,，這個(gè)企業(yè)會(huì)成個(gè)什么樣子,？沒(méi)有統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)觀念，沒(méi)有制度約束,，做什么事情的時(shí)候都是各人隨心所欲,，可想而知，用不了多長(zhǎng)時(shí)間,，這個(gè)公司就會(huì)垮掉,。

身為下屬，一定要先把這個(gè)觀念搞清楚,，只有把這個(gè)觀念搞清楚了,，你才能跟上司處得和諧。嚴(yán)格地說(shuō)起來(lái),，凡是有主從關(guān)系的工作,，很難劃分什么是逢迎什么是愛(ài)戴、服從,。如果要勉強(qiáng)劃分的話,，也只能從被管者的工作意向去劃分。也就是說(shuō),，上司的決策起著最終的決定作用,。

當(dāng)然，作為下屬,，毋庸諱言,，都希望自己的職位高升；受到上司的重用這已不在話下,。但還有更重要的一項(xiàng)意圖才是分別清濁的標(biāo)準(zhǔn),，那就是你工作的真正目的是什么？是想擔(dān)當(dāng)重要的責(zé)任，發(fā)揮自己的才能,，幫上司把公司經(jīng)營(yíng)得更好,？還是想爬到高位之后，攬權(quán)弄事,，為自己爭(zhēng)取更大的利益,？

身為下屬只要你的工作意圖是正確的，為了讓上司更容易賞識(shí)你的工作能力和才干,，你不妨多利用機(jī)會(huì)去表現(xiàn)自己,，當(dāng)上司做出一項(xiàng)決策的時(shí)候，你給與充分的尊重,，用不著顧忌別人譏諷你逢迎,。

這也跟賣東西一樣，你是在推銷自己,，自然不妨用一點(diǎn)技巧和手段引起上司的注意，使他對(duì)你產(chǎn)生好感,，加強(qiáng)他對(duì)你的印象,。因?yàn)椋徽撌鞘裁礃拥南聦?，只有在上司賞識(shí)重用的情形下,，才能充分發(fā)揮你的工作能力和才華。

當(dāng)然一個(gè)真正有才干的下屬,，會(huì)在工作中表現(xiàn)自己,；由此引起上司的重視，而不是在私下向上司獻(xiàn)殷勤,，也不會(huì)像小丑一樣,，用些小動(dòng)作討上司歡心。這一分寸一定要把握住,，否則,，即使你在公司的地位再高，也會(huì)被人瞧不起,。
所謂的“利用機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己”,，就是你在工作中，要徹底了解所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)特性,，進(jìn)而了解公司的發(fā)展趨向,，使你的工作與公司的發(fā)展，密切地聯(lián)系在一起,。這樣一來(lái),，你制訂的工作計(jì)劃，對(duì)公司提出的改進(jìn)意見(jiàn)，自然就容易被上司采納,，久而久之,，你無(wú)形中就在上司心目中樹立起良好印象，當(dāng)他有了重要工作的時(shí)候自然會(huì)想到你,，這比上司的推薦更有效果,。

只要你有了高人一籌的見(jiàn)解，有了高人一等的工作能力,，在這個(gè)知識(shí)開放的時(shí)代,，還怕沒(méi)有表現(xiàn)的機(jī)會(huì)嗎？所以當(dāng)上司做出決策的時(shí)候,，絕對(duì)不是你表現(xiàn)自己的最好時(shí)機(jī),。

如果你所在的公司是一個(gè)大企業(yè)，如果企業(yè)有內(nèi)部刊物,，當(dāng)你有了意見(jiàn)的時(shí)候,，不妨把你的見(jiàn)解通過(guò)文章的形式表達(dá)出來(lái)。如果你服務(wù)的公司太小,，沒(méi)有完善的管理制度,，那就更簡(jiǎn)單了，一年之內(nèi)你總有面對(duì)面跟上司開會(huì)的機(jī)會(huì),，你可以在會(huì)議中直截了當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái),。

如果一個(gè)現(xiàn)代化的公司，規(guī)模很小,，在一年之內(nèi)上司只是憑借著跟下屬開幾次檢討會(huì)來(lái)了解,，檢討經(jīng)營(yíng)的得失，這樣的上司就等于在“閉門造車”,，你還是早日另謀出路吧,，何必跟

職場(chǎng)箴言四十

遇上令人煩惱的事情時(shí)，保持冷靜,，發(fā)脾氣之前要三思,。嘗試在問(wèn)題初出現(xiàn)時(shí)立刻將之解決，確認(rèn)自己的感受,，但不要失控,。如果在別人面前失控而發(fā)脾氣，事后必須道歉,。如果覺(jué)得負(fù)擔(dān)太沉重,，可找別人協(xié)助，你無(wú)需單獨(dú)面對(duì)你的困難,。

著他瞎混,。

因此,，在現(xiàn)代這個(gè)重視群體智慧的時(shí)代里，不怕你沒(méi)有表現(xiàn)的機(jī)會(huì),，就怕你能力不足不知道潛心研究,。只要能力夠，又有超人的見(jiàn)解,；能針對(duì)公司的業(yè)務(wù)提出創(chuàng)新的意見(jiàn),，你隨時(shí)都有表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。而上司的決策即便有錯(cuò)誤的地方,，如果事實(shí)還沒(méi)有證明他是錯(cuò)誤的,，你最好也不要給他提出來(lái)。

當(dāng)然,，上司決定中的錯(cuò)誤,，只有當(dāng)他自己嘗到苦果的時(shí)候他才會(huì)承認(rèn)。身為下屬,，事先如果加以肯定或給于指責(zé),，很容易招致他的厭惡,。

上司都是自負(fù)的人,，當(dāng)還沒(méi)有看到事情結(jié)果的時(shí)候，他不會(huì)把自己的決策全盤否定,。而此時(shí)，下屬如果想對(duì)他的決策有所表示,，預(yù)備把利害,、得失分析給他聽(tīng)，但決定還要由他自己做,。當(dāng)事情結(jié)束的時(shí)候,，也不能對(duì)他的決策失誤加以抱怨或幸災(zāi)樂(lè)禍。因?yàn)樗谧鳑Q定時(shí),，認(rèn)為百分之百是正確的,，所以才會(huì)這樣做。身為下屬,，只能在執(zhí)行時(shí)，盡可能地使此項(xiàng)錯(cuò)誤造成的損失減少到最低限度,，這才是下屬應(yīng)有的態(tài)度。

了解上司的個(gè)性,、喜惡和作法,，讓自己去適應(yīng)他，這只是一個(gè)消極下屬的做法,。換言之,，這只是一個(gè)下屬應(yīng)有的基本修養(yǎng)，如果沒(méi)有更積極的表現(xiàn),，是無(wú)法讓上司欣賞你,，重用你的。

一個(gè)公司或一個(gè)部門,，如果上下屬之間不能夠很好地合作，上司的決策總是失誤,，下屬對(duì)上司總是不滿,，其結(jié)果只能是阻礙公司的發(fā)展，當(dāng)出現(xiàn)了這種情況的時(shí)候,，解決的辦法只有一個(gè),，就是剔除不合理的一方,。此時(shí)，即便下屬有足夠的能力證明自己是不可多得的人才,，也還是無(wú)法得到上司的欣賞,，也還是會(huì)因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤而失去工作或者機(jī)會(huì)。

哈里·杜魯門總統(tǒng)解除了道格拉斯·麥克阿瑟將軍的職務(wù),。為什么呢,？朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗只是其中的一個(gè)原因。此外,，杜魯門總統(tǒng)在解除麥克阿瑟職務(wù)的時(shí)候說(shuō),，他之所以終止麥克阿瑟將軍的政治生涯既不是因?yàn)檫@位將軍的意見(jiàn)和他的意見(jiàn)不一致，也不是因?yàn)檫@位將軍對(duì)他進(jìn)行人身攻擊,，而是因?yàn)檫@位將軍不尊重總統(tǒng)辦公廳,，這是讓人不能容忍的,。在企業(yè)中,，如果不能和上司保持友好合作的關(guān)系，不能尊重上司的決策,，只能帶來(lái)失望的結(jié)果,。

作為公司的員工，一定要忠于公司,，當(dāng)然這并不意味著你一定得同意上司的決策,。在公司必須保持上司指揮下屬,，下屬服從上司的制度。要是不注意這一點(diǎn),，不僅會(huì)給本人和上司造成麻煩,，公司的業(yè)務(wù)進(jìn)展也會(huì)不順利。這里所說(shuō)的要同上司保持一致,，指的是正確的態(tài)度,，而不是阿諛?lè)畛校呇赘絼?shì)，這種人也許能安穩(wěn)地活著,，但絕不是公司的重要人物,。總之,，尊重上司的決策,，有利于得到上司的欣賞。

07,、錯(cuò)誤指令敢拒絕

人的可貴和獨(dú)特之處在于有自己的見(jiàn)解,。當(dāng)今社會(huì)，毫無(wú)主見(jiàn)的人是沒(méi)有立足之地的,。無(wú)論是在生活當(dāng)中還是在工作當(dāng)中,，都要有自己的見(jiàn)解。

作為下屬,，如果不贊同上司的意見(jiàn)和見(jiàn)解,，要勇于說(shuō)“不”字。這個(gè)時(shí)候,，一般說(shuō)來(lái),，只要你的不同意見(jiàn)是為了公司考慮，只要你認(rèn)為你的意見(jiàn)是完全正確的,，是為了上司好,，就要努力的說(shuō)出來(lái),。如果事實(shí)證明你的提議是完全正確的,，上司就會(huì)對(duì)你欣賞不已。

有的下屬在工作中因?yàn)榕碌米锷纤?，?duì)上司的一言一行唯唯諾諾,；當(dāng)上司的意見(jiàn)或者見(jiàn)解有了什么不正確地方的時(shí)候，他即便知道,，也不提出來(lái),。這樣的下屬上司或者會(huì)一時(shí)的喜歡，但是絕對(duì)不會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的喜歡他,。

上司之所以討厭那些沒(méi)有主見(jiàn)的下屬,，是因?yàn)樯纤救斡孟聦俚哪康氖菫榱俗屗麄冏鍪拢?

不但要他們?yōu)樽约汗ぷ?，還要工作好。要想好好的工作,，不能只憑借工作熱情,，還要知道怎么樣才能把工作做好，要有自己的主見(jiàn),。

一個(gè)人如果無(wú)論做什么事情都依賴別人,、沒(méi)有自己的主見(jiàn)是不行的。

當(dāng)自己有了什么見(jiàn)解或者想法的時(shí)候,，不要將它們埋在腦海里,，要主動(dòng)的說(shuō)出來(lái)。即使你的意見(jiàn)或者見(jiàn)解和你的上司相反也不要害怕,。如果你因?yàn)楹ε律纤?，不將自己的想法表達(dá)出來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，上司就會(huì)為你是沒(méi)有主見(jiàn)的人,。通常情況下,，上司是不會(huì)欣賞那些沒(méi)有主見(jiàn)的下屬的。

一個(gè)人要拒絕另一個(gè)人的請(qǐng)求或要求是一件很容易的事,。

經(jīng)?？梢?jiàn)到這種惰況，不少人在自己的門口貼上“請(qǐng)勿自行入內(nèi)”,、“謝絕無(wú)事閑聊”,。這就有一種拒人千里之外的味道。

可是,，下屬要拒絕上司的指示和命令,，就沒(méi)那么簡(jiǎn)單。下屬因?yàn)椴桓覍?duì)上級(jí)說(shuō)“不”所造成的副作用有以下幾點(diǎn)：

每一個(gè)人都有相同的心理在拒絕別人的時(shí)候,，希望在說(shuō)出“不”字時(shí),，看到的是別人高興的表情，而不是討厭的臉色,。但是在現(xiàn)實(shí)中,，看到的往往是別人討厭的臉色。

職場(chǎng)箴言四十一

注意將怒氣轉(zhuǎn)化為工作,，嘗試多運(yùn)動(dòng)或培養(yǎng)一些愛(ài)好,，避免情緒暴躁，要盡量保持平靜收斂,。氣憤的時(shí)候,，慢慢由十倒數(shù)到一，并作深呼吸,。說(shuō)話的聲音及速度要保持平衡,。如果有不滿,，就將你的不滿寫在紙上，并向會(huì)同情你的人吐一吐苦水,。

在拒絕別人的時(shí)候引起別人的反感是很正常的現(xiàn)象,。

有的下屬為避免面引起上司的討厭，又要使自己的想法能被上司接受,，于是就設(shè)法博取上司的好感,，結(jié)果又是以不得罪上司為代價(jià)，這樣自己的想法還是無(wú)法正確地表達(dá)出來(lái),。長(zhǎng)此以往,，最后會(huì)使自己迷失方向。此時(shí)作為下屬,，你就應(yīng)該去嘗試著適應(yīng)說(shuō)“不”時(shí)所出現(xiàn)的場(chǎng)景,，即使上司對(duì)此感到不悅，讓你不知所措也不要怕,。要想辦法力求擺脫這種狀況,，只要堅(jiān)持幾次以后自己就能培育出無(wú)可動(dòng)搖的抵抗力，并且有能力將難堪的氣氛轉(zhuǎn)變成對(duì)自己有利的氣氛,。久而久之,，你就會(huì)對(duì)自己充滿信心。也就不會(huì)害怕在上司面前提出自己的主張和見(jiàn)解了,。

“能夠‘拒絕’別人而不讓對(duì)方有不愉快的感覺(jué),，才有能力經(jīng)營(yíng)自己的將來(lái)。如果在拒絕上司的時(shí)候造成不愉快的氣氛,，就會(huì)引起上司的厭惡,，上司也就不會(huì)欣賞你了?！豹?

提出自己的理由

上司的意見(jiàn)不正確,，需要你拒絕的時(shí)候。一定要提出你拒絕的理由,。平白無(wú)故地拒絕上司的意見(jiàn)或者上司要你做的事情,，如果不說(shuō)出理由，是極端不禮貌的行為,。

在拒絕上司的時(shí)候,，要注意以下幾點(diǎn)：

態(tài)度要明確

當(dāng)上司有了指示或者命令的時(shí)候,，如果你持著不贊同的觀點(diǎn),，不要明確的表示拒絕，不要直接的說(shuō)出“行”或者“不行”,，要持有一種保留的態(tài)度,。

持有保留的態(tài)度可以避免引起上司的不快,。

你的最終目的還是要拒絕上司的不當(dāng)指令。但是這樣做絕對(duì)不是說(shuō)對(duì)上司的任何指示或者命令都要持有一種既非“肯定”,，也非“否定”的曖昧態(tài)度,。相反地，為達(dá)到拒絕的目的,，最重要的一點(diǎn)是,，事先就要明確自己的態(tài)度，之所以這樣做是為了拒絕上司,，不要改變自己的初衷,。

作為下屬，一旦做出了拒絕上司的決定,，就要堅(jiān)持到底,。也就是說(shuō)，既然已經(jīng)決定,，就不能再左顧右盼,。由此可見(jiàn)決斷的嚴(yán)肅性。正因?yàn)槿绱?，下決斷就不是一件輕而易舉的事,。但如果下了決斷，就不能再后悔,，更不能存有“當(dāng)初不這樣就好了”的想法,。

下屬一旦決定“拒絕”的態(tài)度后，就要有一貫性的立場(chǎng),，堅(jiān)持到底,，不輕易改變。這樣做也許會(huì)令領(lǐng)導(dǎo)一時(shí)“惱怒”,，但過(guò)后他會(huì)產(chǎn)生一種“這個(gè)人很可靠”的感覺(jué),，反而更加賞識(shí)你。

有些問(wèn)題十分重要而又復(fù)雜,，無(wú)法當(dāng)場(chǎng)決定采取“肯定”還是“否定”的立場(chǎng),，這時(shí)候?yàn)榱擞兴Ａ簦徽兄律纤镜牟豢?，就要說(shuō)：“我想這個(gè)問(wèn)題很重要,，請(qǐng)讓我考慮一些時(shí)候?！豹?

“現(xiàn)在一時(shí)說(shuō)不出所以然來(lái),，無(wú)法馬上答復(fù)你，請(qǐng)給我兩天的時(shí)間?！豹?

此時(shí),，表現(xiàn)得模棱兩可，則是必要的,，關(guān)鍵是爭(zhēng)取緩沖的時(shí)間以便仔細(xì)考慮,。

記得一位名人說(shuō)過(guò)：“猶豫要走哪一條路的時(shí)候，應(yīng)該好好地定下心來(lái),，花費(fèi)足夠的時(shí)間以選擇要走的路,。”

這可看作有關(guān)決斷的有益訓(xùn)示,。

善于辯解和找借口

作為下屬,，即要懂得拒絕上司，還要知道該如何讓上司通過(guò)你的拒絕而欣賞你,。要想做到這一點(diǎn),，就要善于“辯解”和“找借口”。

“辯解”是“辯明理由讓對(duì)方了解”的推動(dòng)工作,，而不是推諉責(zé)任,，它是對(duì)自己言行負(fù)責(zé)的人應(yīng)有的正確態(tài)度。在工作當(dāng)中,，有的人會(huì)因?yàn)檎J(rèn)為“辯解是有失面子的事情”,，而保持沉默，這樣做的最終結(jié)果是失去自己的主見(jiàn),，也是對(duì)自己的工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn),。

職場(chǎng)箴言四十二

承認(rèn)人各不同這個(gè)事實(shí)，因?yàn)槭郎蠜](méi)有兩個(gè)人是完全一樣的,。尊重不同形式的多元化,，包括種族、性別,、文化及宗教等,。每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，所以要盡量運(yùn)用各人的長(zhǎng)處,，不要存有偏見(jiàn)或妄下判斷,。為共同的目標(biāo)努力，把自己的焦點(diǎn)放在成果上,，而不是放在分歧上,。你即將發(fā)現(xiàn)原來(lái)你跟其他人是有很多共通點(diǎn)的。

當(dāng)然,，如果為了保護(hù)自己而拼命地辯解,，也是不好的。

正確的做法應(yīng)該是，主動(dòng)說(shuō)明原因,，提供情報(bào)，說(shuō)明不能夠做的理由,，絕不是僅僅只要保護(hù)自己,，這才是最好的方法。

以下是就表達(dá)辯解的方法與說(shuō)明的方法,，在實(shí)踐中總結(jié)出來(lái)的一些經(jīng)驗(yàn),。

對(duì)上司的指令或者意見(jiàn)，推諉責(zé)任的說(shuō)明和解釋,，很明顯的就是找借口,，這是上司最討厭的說(shuō)話方法。不弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在,，就想把責(zé)任推給他人,，以此來(lái)保護(hù)自己，或花很多時(shí)間卻只談些瑣瑣碎碎的事情,，會(huì)令上司十分不耐煩,。

本來(lái)是想保護(hù)自己，卻不想弄巧成拙,，反而使自己在上司心中的地位大力降低,。

當(dāng)上司為了提高本部門的工作業(yè)績(jī)，而拿出相關(guān)計(jì)劃與你商量時(shí),，你聽(tīng)后,，如果覺(jué)得計(jì)劃有問(wèn)題，就應(yīng)先問(wèn)明原因,，再說(shuō)明此計(jì)劃行不通的理由,，這樣做上司才會(huì)仔細(xì)傾聽(tīng)。需要注意的是,，在研究問(wèn)題的時(shí)候,，下屬應(yīng)以上司的立場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。

在向上司拒絕他的計(jì)劃的時(shí)候,，應(yīng)該把問(wèn)題的重心放在今后的對(duì)策上,，也就是要有前瞻性的說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)“今后應(yīng)如何做較妥”,，才容易被接受,。不推諉責(zé)任，而把它當(dāng)做自己的問(wèn)題來(lái)處理,，如果不強(qiáng)調(diào)“今后應(yīng)如何做較妥”,，而只是說(shuō)明不可行的遭遇，上司就會(huì)因?yàn)槿霝橹鞯挠^念，而認(rèn)為你拒絕是另有原因的,。

比如說(shuō),，你最好強(qiáng)調(diào)一下說(shuō)如果具備某些條件，事情就會(huì)變得可行,，然后從可行的角度進(jìn)行說(shuō)明,，前面所說(shuō)的“提出替代方案”就是這個(gè)意思。

一般來(lái)說(shuō),，找借口時(shí)說(shuō)話都是慢吞吞或猶豫不決的,，同時(shí)語(yǔ)調(diào)也會(huì)變得低沉，但如果是堂堂正正地說(shuō)明理由時(shí),，態(tài)度便會(huì)熱忱而明快,，語(yǔ)調(diào)也會(huì)開朗爽快。

向上司說(shuō)明拒絕的理由時(shí),，要口齒清晰,，態(tài)度明朗，如果在講話的時(shí)候語(yǔ)調(diào)低沉,，態(tài)度畏畏縮縮,，上司就會(huì)認(rèn)為你是在找借口。

要在創(chuàng)新中成長(zhǎng)

作為公司的員工,，常常會(huì)遇到這樣的事情,。當(dāng)上司在某些場(chǎng)合聽(tīng)到一些工作上的新方法后，馬上就會(huì)在自己的部門實(shí)施,，于是就督促下屬說(shuō)：“我想在我們的部門,，用這種新方法來(lái)進(jìn)行工作?！比绻静块T適合這樣的工作方法還好,，如果本部門的確不適合運(yùn)用這種新的工作方法，這樣做無(wú)疑是增加工作難度,，這個(gè)時(shí)候,，有的下屬就會(huì)在私下里發(fā)牢騷。認(rèn)為上司這樣做是強(qiáng)人所難,，也不管行不行得通,，就將原來(lái)的工作秩序打亂。

發(fā)牢騷終歸是發(fā)牢騷,，不能解決任何實(shí)際的問(wèn)題,。這時(shí)，要想讓上司打消這個(gè)念頭,，除非有人勇于拒絕上級(jí)或上司的新花樣,，讓他說(shuō)出“是這樣的嗎”,。如果不是這樣的話，就只有接受領(lǐng)導(dǎo)的這個(gè)新花樣,。

在實(shí)際工作當(dāng)中,，照正常情況一個(gè)公司如果想采用一種新的工作方法，應(yīng)該由組長(zhǎng)一類的下層負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況決定是否采用,，而不應(yīng)由上司來(lái)考慮,。可是如果一旦上司心中有了某種打算,，要想消除將是十分困難的,。

那些絞盡腦汁想要設(shè)法說(shuō)服上司的人,，可以從中培養(yǎng)自己的某些能力,。

職場(chǎng)箴言四十三

爭(zhēng)取主動(dòng)及不斷找出新穎及更好的方法去處理工作，經(jīng)常樂(lè)意接受各項(xiàng)既新穎而又富有挑戰(zhàn)性的工作,。找出需要完成的工作,，要學(xué)習(xí)獨(dú)自處理事務(wù)，不要害怕失敗,。

當(dāng)你認(rèn)為上司的計(jì)劃不可實(shí)施而加以拒絕的時(shí)候,，在拒絕的過(guò)程中，你或許能發(fā)現(xiàn)上司計(jì)劃好的一面,，而從中認(rèn)識(shí)到從前沒(méi)有發(fā)覺(jué)的上司的另一面,，這對(duì)于你和上司之間加深了解不失為一件好事。

以上的情況說(shuō)明,，即便下屬在拒絕上司的過(guò)程中或許最終反而被上司說(shuō)服,，但自己卻會(huì)因?yàn)槭艿缴纤镜挠绊懚靡猿砷L(zhǎng)。在“拒絕”的時(shí)候,，下屬可以得到很多實(shí)際的鍛煉,，這包括膽量思維的敏捷性、口才的發(fā)揮等等,，從而促使自己成長(zhǎng),。所以，作為下屬如果想在工作中做出成績(jī),，就要學(xué)會(huì)拒絕,，并勇于拒絕，當(dāng)然,，拒絕也必須是有理,，有節(jié)的，而絕不是無(wú)理取鬧,、更不是胡攪蠻纏,。

拒絕的最終還是要尊重上司的決策

下屬在工作的時(shí)候,，如果上司提出的計(jì)劃是無(wú)論如何也行不通的，這時(shí),，下屬對(duì)上司的命令是不是非服從不可呢,？經(jīng)驗(yàn)告訴我們，作為下屬,，你必須服從上司的最后決定,，聽(tīng)從上司的意見(jiàn)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候,，最終要負(fù)責(zé)任的是上司,。

這個(gè)時(shí)候如果你一意孤行，明目張膽的反對(duì)上司的決定,，置上司的決定于不顧,；按照自己的想法去做，是絕對(duì)行不通的,。

這個(gè)計(jì)劃如果執(zhí)行,，十有八九會(huì)失敗，且會(huì)造成重大損失,，作為下屬,，就要考慮，是否也非服從不可,。下屬要如何做最終判斷呢,？依照下面方式思考才是正確的態(tài)度。

自己的意見(jiàn)顯然是正確的,，而上司卻斷然不肯接受時(shí),，原則上應(yīng)先讓上司了解你是出于公心，是為工作著想,，并且是在萬(wàn)般無(wú)奈的情況下才反對(duì)的,，然后去實(shí)行上司的命令。假如你認(rèn)為按上司命令去做,，會(huì)對(duì)企業(yè)的利益,，造成難以彌補(bǔ)的重大損失，在情況十分危急的緊要關(guān)頭,，你可以以辭職為手段,，“要挾”上司取消其命令。當(dāng)然,，這得有個(gè)前提條件,，即你是一個(gè)在工作中上司離不開的人，或這個(gè)命令上司只能依靠你去執(zhí)行,。如果不是這樣,，則可以假意接受下來(lái),，但在執(zhí)行中讓它走樣，變形,，從而使它的危害性變小或沒(méi)有,。總之,，作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的下屬,，作為一個(gè)充滿正義感的下屬，要牢牢記住,，在任何情況下,，都應(yīng)該把企業(yè)的整體利益放在首位。你如果這樣做了,，即便上司誤解了你,，但在事實(shí)面前，最終他也是會(huì)認(rèn)識(shí)到你是正確的,。到時(shí),，他就會(huì)萬(wàn)分地感謝你,，因?yàn)槭悄愕膱?jiān)持,，或是你的“胡作非為”才免除了一場(chǎng)重大損失，也才免除了他的災(zāi)難性后果,。

08,、取得成績(jī)要謙虛

要想得到上司的支持，就要謙虛,。謙虛是人的最大美德,。當(dāng)你有了工作成績(jī)的時(shí)候，不要忘了你的成績(jī)和上司是分不開的,。此時(shí),，如果你能謙虛的將成功歸功于上司的栽培，你的同事會(huì)因你的謙虛而對(duì)你心生好感,，上司也會(huì)對(duì)你大加贊賞,。

謙虛，是惟有有成績(jī)的人才可以有的態(tài)度,。而取得成績(jī)的人不一定會(huì)謙虛,。所以當(dāng)你取得了成績(jī)后，如果能夠謙虛,，上司定會(huì)對(duì)你刮目相看,。

能找準(zhǔn)自己的位置

作為公司中的一員，必要的時(shí)候你最好沉思一下自己在單位中處于怎樣的位置,，在周圍環(huán)境中處于怎樣的位置,，在整個(gè)社會(huì)中又處于怎樣的位置……這是你必須要知道的,。

不知道你是否有這種感覺(jué)，覺(jué)得自己的工作非常的無(wú)聊,，覺(jué)得自己不能就在這樣的工作環(huán)境中浪費(fèi)自己的青春和生命,。如果有請(qǐng)你立即查找一下你在你的辦公室所處的位置。

職場(chǎng)箴言四十四

如果你把事情忘記,，不要找借口,，向你的上司解釋自己犯錯(cuò)，并提出建議,，避免以后有同樣的情況出現(xiàn),。將焦點(diǎn)放在解決問(wèn)題上，下次要避免同時(shí)應(yīng)付過(guò)多的工作,，應(yīng)適可而止,，以免分散集中力。好記憶不如爛筆頭,，千萬(wàn)不要將所有工作記在腦中,，要把它們記錄下來(lái)，每當(dāng)你有一項(xiàng)新工作的時(shí)候,，應(yīng)立刻將它寫下,，以免忘記。

無(wú)論你是做什么工作的,，你都應(yīng)該知道自己的位置是不可或缺的,。你都應(yīng)該在自己的位置上做出一定的成績(jī)。

如果是個(gè)秘書,，你不寫寫材料,，又去干什么呢？如果你是工作人員,，你不迎客倒茶,，接接電話，跑跑腿又去做什么呢,？請(qǐng)你明白,，你是來(lái)辦事的，是來(lái)服務(wù)的,，現(xiàn)在不是要你來(lái)決定天下大事的,。

如果你能認(rèn)識(shí)到這些，你就會(huì)生活得“坦蕩蕩”而不會(huì)“長(zhǎng)戚戚”了,。在工作的時(shí)候,，也就能夠安下心來(lái)了。而不至于因?yàn)闊o(wú)聊懶散而被上司認(rèn)為是沒(méi)有前途了,。

能知道自己該做什么不該做什么,，能準(zhǔn)確找準(zhǔn)自己位置的下屬,，也是上司所欣賞的。

做能干的下屬

要想得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與提拔,，以成就自己的事業(yè),，你必須學(xué)會(huì)做個(gè)能干的下屬。許多青年崇奉“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”的格言,，這是不很全面的,。但是，為了實(shí)現(xiàn)你這些美好的想法,；在你行動(dòng)的時(shí)候,，必須學(xué)會(huì)做個(gè)能干的宰相。在你工作時(shí),，接電話的態(tài)度是否誠(chéng)懇,？你的腿是否跑得樂(lè)觀勤快？你所做的事是否熱情大方,，體現(xiàn)你旺盛的精力,，從而博得領(lǐng)導(dǎo)滿意！請(qǐng)你務(wù)必做好身邊的事務(wù),，哪怕是倒一杯茶,，也要體現(xiàn)你的工作藝術(shù)。應(yīng)該時(shí)刻牢記“我是來(lái)服務(wù)的”,。

成為上司的朋友

任何一位上司,，都希望培植一些心腹,，都希望有一批忠心耿耿的下屬團(tuán)結(jié)在他周圍,，這樣便更有利于他權(quán)力、地位的穩(wěn)固,。當(dāng)然,，作為一個(gè)下屬，特別是忠心耿耿的下屬,，上司自然也會(huì)多多關(guān)照,，順手提攜，所以說(shuō),，效忠之法不愧為一種較好的晉升之路,，我們?cè)谶\(yùn)用效忠之法時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：

1）必須要找對(duì)上司，要看下屬對(duì)他效忠值不值得,。他是不是那種得寸進(jìn)尺,，毫不領(lǐng)情的“

冷血人”。要看他有沒(méi)有乘龍之勢(shì),，如果他都快站不腳了,，那對(duì)他效忠亦毫無(wú)意義了,。

2）所說(shuō)的效忠并非愚蠢的是非不分，必須得把握自己的原則性,，該做的事就做,，不該做的則不做。

成為上司的心腹是晉升的捷徑,。只要你成了上司的心腹,，你就有了晉升的指路人。上司可以在工作中指教你,，幫助你,，督促你事業(yè)上的發(fā)展，為你提供心理咨詢,，在人際矛盾中幫你排憂解難,。要想成為上司的心腹，也不是一件容易的事情,，我們不妨從以下幾個(gè)方面入手：

多請(qǐng)示,，勤匯報(bào)

與上司相處，尤其應(yīng)該講點(diǎn)技巧,。假如您的上司是個(gè)不茍言笑的老頭,，嚴(yán)肅有余，平易不足,，似乎具有沉重的身份感,。那么你如何接近他？多請(qǐng)示,，勤匯報(bào),，是個(gè)好辦法。這既符合上司希望得到下屬尊重的心理,，又表明你是謙虛好學(xué),、誠(chéng)懇待人的好下屬。更重要的是這樣做給你提供了與上司接近的機(jī)會(huì),。人與人交往就是這樣,，一旦相處時(shí)間多，雙方的緊張心理甚至戒備心理即可自然消除,，交往的氣氛也會(huì)輕松和諧起來(lái),，久而久之，心靈哪會(huì)溝通不了呢,？

具有強(qiáng)烈的角色意識(shí),。

每個(gè)社會(huì)成員在社會(huì)大舞臺(tái)上都不例外地扮演一定的角色。一個(gè)成功的下屬，他了解自己在組織中所處的地位,、將起的作用,、擔(dān)負(fù)的責(zé)任、應(yīng)盡的義務(wù),，了解自己工作的性質(zhì),、工作的方式方法、工作的環(huán)境等,，并積極在工作中全力以赴演好這個(gè)角色,。既不荒了自己的地，又耕了別人的田,；既保質(zhì)保量完成了分內(nèi)工作,，又為他人和上司工作的完成創(chuàng)造了條件。

推動(dòng)你的上司發(fā)揮專長(zhǎng),。

下屬晉升成功的一個(gè)重要訣竅在于推動(dòng)自己的上司發(fā)揮長(zhǎng)處,、作出成績(jī)，迅速獲得晉升,。下屬是上司工作的助手,，如果上司沒(méi)有被提升，下屬將永居其下,，若上司迅速提升則下屬也容易成功,。上司有成效，下屬才有成效,。不斷地推動(dòng)上司發(fā)揮自己的專長(zhǎng),，是下屬自己工作富有成效的關(guān)鍵。

上司因個(gè)人生活經(jīng)歷,、愛(ài)好,、志趣、素質(zhì),、層次不同,，其專長(zhǎng)也各異。下屬要學(xué)會(huì)了解自己上司的長(zhǎng)處何在,，怎樣才能發(fā)揮上司的長(zhǎng)處,，善于問(wèn)自己：“我的上司究竟哪些事能干得好,？他過(guò)去曾把哪些事干好了,？要讓他發(fā)揮長(zhǎng)處,，他還需要知道些什么,？他需要從我身上得到些什么才能取得成果,？”然后積極為上司提供發(fā)揮其專長(zhǎng)所需要的各種條件,，如您的上司專長(zhǎng)在政治方面,，那您首先要提供給他的資料是政治形勢(shì)；若他的專長(zhǎng)是在用人方面,，你盡量提供他所需要了解的人的全面準(zhǔn)確的材料,。提供各種條件，使他決策時(shí)最有效地發(fā)揮其專長(zhǎng),，上司在工作中做出成效自己才有成效,。只有推動(dòng)上司獲得成功的晉升，下屬才能獲得晉升的成功,。

技能訓(xùn)練課

你有哪些吸引上司注意你的本領(lǐng),？

你平時(shí)主動(dòng)匯報(bào)工作嗎？以后準(zhǔn)備怎么做,？

你和上司的私交如何,？想辦法和上司成為好朋友。

一天,，一只小海參正慢悠悠地在海底爬行,，突然就感覺(jué)水流速度加快，不好,，大鯊魚來(lái)了,。

別看那大鯊魚輕手輕腳地想玩偷襲，在小海參這兒可辦不到,，它警覺(jué)著呢,。可它爬行的速度太慢了,，怎么辦,？眼見(jiàn)著大鯊魚就到跟前了，小海參一下想起了爸爸媽媽的話,，只見(jiàn)它迅速地把體腔內(nèi)又粘又長(zhǎng)的腸子,、水肺什么的，能丟的都丟給了大鯊魚,，讓它飽餐一頓,，它自己呢，就借著排臟的那股反沖力,，逃了,。

50天后，小海參又生出一副新內(nèi)臟,，還是像蟲子一樣在海底慢慢蠕動(dòng),，不過(guò)，倒好像漂亮些了,。

如果,，小海參在危急關(guān)頭，沒(méi)有及時(shí)丟掉那些東西會(huì)怎樣？也許早就做了大鯊魚的早餐了,。 