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當(dāng)下美容院的美容師流動(dòng)性比較大,，在這種情況下,，對(duì)于美容院來(lái)說(shuō)，美容師入職培訓(xùn)顯得更加重要,。到底如何培訓(xùn)新入職美容師,？如何讓培訓(xùn)更加有效果？ 為此138特別策劃美容師入職培訓(xùn)專題,，從美容師培訓(xùn)目的到培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)步驟、培訓(xùn)要點(diǎn)出發(fā),，希望給正在進(jìn)行美容師入職培訓(xùn)的美容院提供一些參考,。  分享到新浪微博  分享到騰訊微博 |
很多新入職的美容師會(huì)問(wèn)為什么一進(jìn)來(lái)就得培訓(xùn)？這是什么原因,？美容院給新入職美容師培訓(xùn)不僅是展示雇主良好形象的一個(gè)機(jī)會(huì),，它還是招聘和穩(wěn)定員工隊(duì)伍的重要因素。其主要目的如下： |
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降低員工離職率
當(dāng)新入職的美容師感到無(wú)法發(fā)揮自身價(jià)值或無(wú)法勝任現(xiàn)有工作時(shí),，離職率就會(huì)上升,。通過(guò)入職培訓(xùn)可以向新員工傳達(dá)企業(yè)文化，讓新員工感受到被重視,。[查看詳細(xì)] |
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節(jié)省主管的時(shí)間
新入職美容師初期階段的引導(dǎo)工作進(jìn)行得越順利,，主管與其他相關(guān)人員用在新入職美容師培訓(xùn)上的時(shí)間就越少。[查看詳細(xì)] |
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減少啟動(dòng)成本
適宜的培訓(xùn)可以幫助新入職美容師迅速適應(yīng)崗位要求與工作環(huán)境,，并在工作之初便建立起積極的工作態(tài)度,，快速地投入到工作中，從而可以減少培訓(xùn)學(xué)習(xí)成本,。[查看詳細(xì)] |
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減少焦慮情緒
新入職的美容師進(jìn)入一個(gè)陌生的環(huán)境都會(huì)有或多或少的焦慮情緒,，這會(huì)影響他們學(xué)習(xí)工作。適宜的入職培訓(xùn)可以幫助他們減少焦慮情緒。[查看詳細(xì)] |
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形成積極的工作態(tài)度
對(duì)于新入職美容師來(lái)說(shuō),，除了需要了解該美容院文化與價(jià)值觀外,，需要盡快明確美容院對(duì)自身價(jià)值的期許，明確自身職責(zé)快速進(jìn)入角色,。[查看詳細(xì)] |
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美容院的招聘工作結(jié)束后,，接下來(lái)面臨的就是對(duì)新入職美容師的培訓(xùn)工作。對(duì)她們培訓(xùn)的目的是為了給美容院顧客提供更好的服務(wù),，為員工提供一個(gè)更好更廣闊的成長(zhǎng)舞臺(tái),，因此對(duì)美容院新入職美容師的培訓(xùn)是絕對(duì)不能忽視的，那么該如何培訓(xùn)新入職美容師呢,？ |
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心態(tài)培訓(xùn)
新入職的美容師多數(shù)是誠(chéng)惶誠(chéng)恐,，不知所措，需要我們的幫助,，需要我們明確教他們?nèi)绾稳プ?；?dāng)然，也有些心態(tài)不穩(wěn)定浮躁的新員工,，還需要我們?nèi)ザ苏麄兊男膽B(tài),。心態(tài)培訓(xùn)就是要使員工樹立積極的心態(tài)。[查看詳細(xì)] |
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職業(yè)培訓(xùn)
職業(yè)培訓(xùn)是為了使新入職美容師尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換,，向新員工展示美容院發(fā)展的前景以及員工自身能夠在美容院中得到的能力的提升,，能夠使新員工認(rèn)清自己在美容院的發(fā)展晉升道路。[查看詳細(xì)] |
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認(rèn)知培訓(xùn)
認(rèn)知培訓(xùn)主要包括美容院概況,、同事的介紹以及美容院制度等內(nèi)容,，學(xué)習(xí)的方式實(shí)行集中培訓(xùn)。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新入職美容師全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)美容院的發(fā)展現(xiàn)狀,，從而盡快找準(zhǔn)自己的美容院中的定位,。[查看詳細(xì)] |
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技能培訓(xùn)
技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新入職美容師即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多美容院的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一,。[查看詳細(xì)] |
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課堂培訓(xùn)
課堂培訓(xùn)是最普遍,、最傳統(tǒng)的培訓(xùn)方法。它是指店面培訓(xùn)負(fù)責(zé)人確定培訓(xùn)議題后,，向培訓(xùn)部申請(qǐng)教材,，或自己編寫相應(yīng)的培訓(xùn)教材再以課堂教學(xué)的形式培訓(xùn)員工的一種方法。[查看詳細(xì)] |
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個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)
個(gè)別指導(dǎo)培訓(xùn)是指可以針對(duì)每一位新員工安排專人進(jìn)行指導(dǎo),。這種個(gè)別指導(dǎo)法也有些技巧,。雖然有技巧，但如果沒(méi)有認(rèn)真去教的話,，也不能提高培訓(xùn),、指導(dǎo)的效果,。[查看詳細(xì)] |
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“漸進(jìn)式”培訓(xùn)
技術(shù)練習(xí)采取“ 漸進(jìn)式” 培訓(xùn)目標(biāo)明確。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),，讓受訓(xùn)員工完成 提出要求—給出標(biāo)準(zhǔn)—強(qiáng)化練習(xí)—達(dá)標(biāo)為止的循環(huán)周期,，然后再進(jìn)入高一個(gè)級(jí)別，進(jìn)行新一輪的循環(huán)周期,。[查看詳細(xì)] |
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“肩并肩”幫帶培訓(xùn)
此種培訓(xùn)方式,，可以采取一帶一或一帶多，但最好采取一帶一,，此種方式考核要求將新員工與資深技術(shù)員工一起考核,，這可以讓資深技術(shù)員工有責(zé)任心。[查看詳細(xì)] |
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消除新人的緊張心理
初入美容院,，美容師會(huì)產(chǎn)生高度緊張的情緒,，面對(duì)這種局面，管理者可以先找一兩個(gè)輕松的話題,，打消新人的緊張心理,，只要新員工的心理變得輕松，培訓(xùn)也就成功了一半,。[查看詳細(xì)] |
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解說(shuō)和示范
將工作內(nèi)容、要點(diǎn),、四周環(huán)境逐一說(shuō)明,，等新人大致有印象后，管理者或培訓(xùn)人員可以實(shí)際操作一遍,，做現(xiàn)場(chǎng)示范解說(shuō),，做示范的主要目的是讓新人在腦海里有些印象。[查看詳細(xì)] |
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一起做和單獨(dú)做
示范完一步,，就讓新入職美容師跟著重復(fù)做一步,，每一小步的結(jié)果都進(jìn)行比較。如果當(dāng)中出差錯(cuò),，要說(shuō)明原因在哪,。反復(fù)進(jìn)行數(shù)次之后，就可以單獨(dú)讓新人試做一遍,。[查看詳細(xì)] |
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確認(rèn)和創(chuàng)新
看新入職美容師實(shí)際操作是否符合《標(biāo)準(zhǔn)美容美發(fā)技術(shù)》的要求,？能否一個(gè)人獨(dú)立工作？新人能夠獨(dú)立工作后,，管理者或培訓(xùn)人員要對(duì)最終操作結(jié)果反復(fù)確認(rèn),，直到可“出師”為止。[查看詳細(xì)] |
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言教不如身教,，以身作則
培訓(xùn)新入職除了用語(yǔ)言外,，更重要的是指導(dǎo)者的行為。什么樣的師父帶出什么樣的徒弟。美容院的老員工在面對(duì)新員工時(shí)一定要想想自己做的怎么樣,，你的一言一行都將是新員工的榜樣,。[查看詳細(xì)] |
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寬恕與激勵(lì)相結(jié)合
美容師大都年輕比較小，新手美容師大都剛從美容學(xué)校出來(lái),，沒(méi)有相應(yīng)的美容實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，學(xué)習(xí)欲望比較強(qiáng)烈。對(duì)于新手美容師的培養(yǎng),，美容院要使用寬恕與激勵(lì)的方法,，千萬(wàn)別打消新美容師的積極性。[查看詳細(xì)] |
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幫助新入職美容師制定明確的目標(biāo)
很多時(shí)候,，新入職美容師不知道從哪里獲得工作動(dòng)力,，需要由主管或老板幫助她們發(fā)掘自身潛力，然后找出動(dòng)力來(lái)源,。[查看詳細(xì)] |
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讓入職美容師養(yǎng)成真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度
對(duì)于新入職美容師而言,，在服務(wù)中首先必須堅(jiān)持的一點(diǎn)就是真誠(chéng)的對(duì)待顧客。對(duì)于美容院來(lái)說(shuō),，對(duì)于新手美容師的服務(wù)心態(tài)調(diào)整,，十分關(guān)鍵。[查看詳細(xì)] |
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盡力打造穩(wěn)定的美容師隊(duì)伍
對(duì)于美容師穩(wěn)定隊(duì)伍的打造,，美容院的員工氛圍也十分重要,。如果美容院里的老板員工關(guān)系非常融洽，能夠很好的提升美容師的心理認(rèn)同感,。[查看詳細(xì)] |
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制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃
在培訓(xùn)程序上,，一定要有詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，其標(biāo)準(zhǔn)是要讓新員工明確知道通過(guò)培訓(xùn)要達(dá)到什么樣的目標(biāo),，并通過(guò)什么途徑達(dá)到,。[查看詳細(xì)] |
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美容院要想達(dá)到持續(xù)良好的經(jīng)營(yíng)，一支高效能的員工隊(duì)伍必不可少,。作為美容院的新鮮血液,，新入職美容師所起的作用至關(guān)重要。對(duì)新入職美容師培訓(xùn)的目的是讓他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境,，滿足美容院運(yùn)行的需要,，并滿足新入職美容師的需求，讓她們體會(huì)美容院的日常運(yùn)作,，并且明確自己的目標(biāo)與定位,；同時(shí)，體現(xiàn)人與人之間的互相尊重與溝通,；盡快產(chǎn)生歸屬感,。 |
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