孫孺聲:轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng) 提升服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化發(fā)展環(huán)境

結(jié)合全市深入開(kāi)展的“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動(dòng),，進(jìn)一步理解鄧向陽(yáng)書記近日闡述的干部作風(fēng)問(wèn)題“七種表現(xiàn)”,，深入分析市直部門在干部作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量方面存在的突出問(wèn)題,，專題研究解決轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),、提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的方法措施,，是推動(dòng)“黃河三角洲大開(kāi)發(fā),，我們?cè)趺锤伞苯夥潘枷氪笥懻摶顒?dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展的關(guān)鍵,。

　　統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),、優(yōu)化服務(wù)的重大意義

　　在新的形勢(shì)下,，繼續(xù)把轉(zhuǎn)變作風(fēng)、優(yōu)化服務(wù),，作為“黃河三角洲大開(kāi)發(fā),，我們?cè)趺锤伞苯夥潘枷氪笥懻摶顒?dòng)的一個(gè)重要內(nèi)容,，具有特別重要的意義,。

　　一、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、優(yōu)化服務(wù),，是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，打造“洼地效應(yīng)”,，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,、追趕超越的迫切需要。當(dāng)前,，發(fā)展環(huán)境已經(jīng)成為一個(gè)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志,。在新一輪的區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)中，哪個(gè)地區(qū)的發(fā)展環(huán)境抓得早,、抓得好,、抓得實(shí)，那個(gè)地區(qū)就能率先抓住機(jī)遇,，贏得先機(jī),。從周邊地市看，天津?yàn)I海新區(qū),、河北唐山,、滄州，我省的東營(yíng),、濰坊,、淄博、德州,、煙臺(tái)等地都在千方百計(jì)創(chuàng)造環(huán)境優(yōu)勢(shì),，搶占發(fā)展的制高點(diǎn)。從我市的情況看,，我們雖然有較為豐富的資源和較為優(yōu)越的區(qū)位優(yōu)勢(shì),，但經(jīng)濟(jì)相對(duì)欠發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱,、重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后的現(xiàn)實(shí)狀況仍然沒(méi)有根本改變,。如果在發(fā)展環(huán)境特別是發(fā)展軟環(huán)境上不搶先爭(zhēng)先占先，歷史性的重大機(jī)遇就會(huì)從我們身邊溜走,，追趕超越就只能是一句空話,。優(yōu)化發(fā)展環(huán)境最重要的就是轉(zhuǎn)變作風(fēng),、優(yōu)化服務(wù)。只有把轉(zhuǎn)變作風(fēng),、優(yōu)化服務(wù)作為環(huán)境建設(shè)的“主旋律”,，堅(jiān)定不移地抓、大張旗鼓地抓,，才能打造投資的“洼地”,、創(chuàng)業(yè)的熱土，才能保證不會(huì)錯(cuò)過(guò)當(dāng)前歷史性的發(fā)展機(jī)遇,，濱州才能真正成為黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng),。

　　二、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、優(yōu)化服務(wù)是適應(yīng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步,，不斷滿足人民群眾日益提高的服務(wù)需求的必然要求。近年來(lái),，我市以轉(zhuǎn)變政府職能為核心,，積極深化行政管理體制改革，大力推進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè),，為各類市場(chǎng)主體創(chuàng)造了公平的發(fā)展環(huán)境,，為人民群眾提供了良好的服務(wù)。但與人民群眾日益提高的服務(wù)需求相比,，我們?cè)诟刹孔黠L(fēng)和服務(wù)質(zhì)量上還有不小差距,。一方面，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步,，人們對(duì)公共服務(wù)需求呈現(xiàn)出多元化,、層次化、個(gè)性化的特點(diǎn),，對(duì)廣大干部的工作作風(fēng),、對(duì)政府部門的服務(wù)質(zhì)量提出了更高的要求。另一方面,，隨著民主法治進(jìn)程的加快,，廣大群眾更加注重知情權(quán)、參與權(quán),、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán),。人們對(duì)政府機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量、工作效率,，對(duì)機(jī)關(guān)工作人員能力素質(zhì),、工作作風(fēng)的關(guān)注度越來(lái)越高。對(duì)行政不作為、亂作為,、干部作風(fēng)等問(wèn)題,，一些群眾會(huì)通過(guò)各種渠道，特別是互聯(lián)網(wǎng)等新興媒體,，表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求,。每個(gè)政府機(jī)關(guān)、每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員的一舉一動(dòng),、一言一行都影響著政府形象,。各部門單位一定要端正態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真,、公平公正,、熱情周到,，以更加優(yōu)良的作風(fēng)和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，不斷滿足人民群眾日益提高的公共服務(wù)需求。

　　三,、轉(zhuǎn)變作風(fēng),、優(yōu)化服務(wù)，是建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍,，樹立良好機(jī)關(guān)形象的重要內(nèi)容,。當(dāng)前我市部分干部中存在的七種作風(fēng)問(wèn)題，具體到行政審批,、行政執(zhí)法和涉企服務(wù)部門,，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是“四亂”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。個(gè)別部門濫用行政權(quán)力,，亂收費(fèi),、亂罰款、亂攤派,、亂檢查,；有的部門把權(quán)力當(dāng)成謀取利益的工具，對(duì)企業(yè),、投資者和個(gè)體私營(yíng)業(yè)戶吃,、拿、卡,、要,、報(bào)、占,、借,；有的部門收費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，有關(guān)系的、熟悉的收費(fèi)低,，沒(méi)關(guān)系的,、不熟悉的收費(fèi)高。二是行政效率仍不夠高,。有的部門審批程序繁瑣,、手續(xù)復(fù)雜，工作中推諉扯皮,，拖,、等、壓,、靠等問(wèn)題嚴(yán)重,。三是社會(huì)信用度亟待加強(qiáng)。有的地方和部門為了吸引企業(yè)投資,，承諾了很多優(yōu)惠政策和服務(wù),，但企業(yè)投資以后，承諾的事情卻遲遲不予兌現(xiàn),；有的部門當(dāng)面一套,，背后一套，開(kāi)門招商,，關(guān)門宰商,。四是“中梗阻”問(wèn)題依然存在。一些部門單位的職能科室,，對(duì)符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的事項(xiàng),，不按承諾時(shí)限和要求辦理，敷衍塞責(zé),，故意刁難,，設(shè)障設(shè)卡，人為制造“中梗阻”,。對(duì)于以上問(wèn)題,，幾乎所有的部門、所有的同志都承認(rèn)在我市的一些市直機(jī)關(guān)確實(shí)存在,，但卻很少有部門,、有人能將問(wèn)題落實(shí)到具體單位、具體人身上,，更難以認(rèn)識(shí)到本部門,、本科室甚至本人就是某些問(wèn)題的制造者之一；有的甚至認(rèn)為轉(zhuǎn)變作風(fēng),、優(yōu)化服務(wù),、改善環(huán)境是市委,、市政府的事情，與本部門,、本科室,、本人無(wú)關(guān)，事不關(guān)己,、高高掛起,，怕露丑、怕揭短,，不敢自我“較真”,。環(huán)境不治，外商難留,；作風(fēng)不改,，形象難樹；服務(wù)不優(yōu),，難以發(fā)展,。我們必須痛下決心，鐵腕糾風(fēng),，重拳治理,，堅(jiān)決根治阻礙發(fā)展的頑癥,，掃除影響發(fā)展的絆腳石,，強(qiáng)力推進(jìn)發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。

　　突出重點(diǎn),，集中解決干部作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題

　　認(rèn)真對(duì)照查擺和整改解決在工作作風(fēng)和服務(wù)質(zhì)量方面存在的問(wèn)題,，努力為打造“陽(yáng)光、高效,、安全,、誠(chéng)信”的濱州環(huán)境品牌作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　一,、簡(jiǎn)化程序,、放寬條件，徹底解決行政審批效率不高,、梗阻不通的問(wèn)題,。一要簡(jiǎn)政放權(quán)。要切實(shí)下移管理重心,，通過(guò)依法委托和下放管理權(quán)限的方式,，擴(kuò)大和落實(shí)縣、區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理權(quán)限,。行政審批權(quán)的下放要沖破條條框框的限制,，只要不出亂子,，能放的權(quán)力要主動(dòng)下放，能降的門檻要堅(jiān)決降低,，能交給市場(chǎng)的要交給市場(chǎng),。二要簡(jiǎn)化審批程序。對(duì)政府及其部門的審批,、審核和備案事項(xiàng),，要繼續(xù)進(jìn)行清理，該取消的取消,，該合并的合并,，該轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)移，堅(jiān)決取消各類不必要的審批項(xiàng)目和程序,。只要外地能取消的行政審批事項(xiàng),，我市都要依法堅(jiān)決取消；只要不是明令必行的程序和環(huán)節(jié),，一律進(jìn)行簡(jiǎn)化或刪除,。三要放寬審批條件。對(duì)可批可不批的審批事項(xiàng),，只要是國(guó)家沒(méi)有明令禁止的,，要主動(dòng)開(kāi)綠燈。對(duì)通過(guò)變通渠道能夠批準(zhǔn)的審批事項(xiàng),，要積極為投資者出主意,、想辦法。四要清理規(guī)范收費(fèi)項(xiàng)目,。凡不符合法律,、法規(guī)及現(xiàn)行政策規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目,一律取消；收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有上下限規(guī)定的,，一律按最低標(biāo)準(zhǔn)收?。粚?duì)政府決定減免的收費(fèi)項(xiàng)目,，要嚴(yán)格執(zhí)行,；嚴(yán)禁各種變相收費(fèi)行為。五要全力打造“陽(yáng)光”政務(wù)品牌,。堅(jiān)持公開(kāi)便民的原則,，全面實(shí)施部門職能、機(jī)構(gòu)設(shè)置,、辦事依據(jù),、辦事時(shí)限、辦事流程,、辦事結(jié)果以及收費(fèi)依據(jù),、收費(fèi)項(xiàng)目,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)辦法等“十公開(kāi)”,。大力推進(jìn)政府信息公開(kāi),，除依法需要保密的事項(xiàng)外，全部通過(guò)門戶網(wǎng)站等形式予以公開(kāi),，努力創(chuàng)建全省“項(xiàng)目最少,、環(huán)節(jié)最簡(jiǎn)、速度最快,、服務(wù)最優(yōu),、收費(fèi)最明”的審批平臺(tái)。

　　二,、依法行政,、嚴(yán)格執(zhí)法，徹底解決有法不依,、隨意執(zhí)法的問(wèn)題,。一要嚴(yán)格整治“四亂”行為。要嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)查行政執(zhí)法中亂收費(fèi),、亂罰款,、亂攤派、亂檢查的行為,，重點(diǎn)監(jiān)察和整治不作為,、亂作為、“中梗阻”等問(wèn)題,。要堅(jiān)決斬?cái)嘈涡紊?、各種各樣伸向企業(yè)的黑手，對(duì)那些借管理職能到企業(yè)“吃,、拿、卡,、要,、報(bào)”的行為，嚴(yán)肅整頓治理,，對(duì)責(zé)任人該調(diào)整的調(diào)整,，該撤職的撤職，該開(kāi)除的開(kāi)除,，徹底凈化執(zhí)法環(huán)境,。二要嚴(yán)格規(guī)范行政處罰。積極推進(jìn)規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,，最大限度壓縮自由裁量空間,。嚴(yán)禁越權(quán)執(zhí)法或超范圍執(zhí)法,，嚴(yán)禁下達(dá)罰款指標(biāo)、以收定支或搞罰沒(méi)分成,。對(duì)罰款有上下幅度范圍的,，能就低的就低。要將執(zhí)法范圍內(nèi)帶有幅度的行政處罰條款進(jìn)一步細(xì)化,、量化,，使處罰標(biāo)準(zhǔn)更具可操作性，增加執(zhí)法工作的透明度,，減少行政執(zhí)法處罰中的人為因素,、暗箱操作和“討價(jià)還價(jià)”。三要加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,。繼續(xù)開(kāi)展“打黑除惡”,、“打霸治痞”整治行動(dòng),嚴(yán)厲懲治各種強(qiáng)買強(qiáng)賣、強(qiáng)裝強(qiáng)卸,、斷水?dāng)嚯?、堵門堵路等破壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。要扎實(shí)做好各類社會(huì)矛盾糾紛排查化解工作,，認(rèn)真解決各類經(jīng)濟(jì)糾紛,、企群糾紛、勞資糾紛,，妥善做好城鎮(zhèn)拆遷,、征地補(bǔ)償?shù)裙ぷ鳎_保社會(huì)和諧穩(wěn)定,。四要加強(qiáng)政府誠(chéng)信建設(shè),。各部門單位要重承諾、守信譽(yù),，對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的優(yōu)惠政策要進(jìn)行全面梳理,，對(duì)已簽訂的合同、作出的承諾要予以兌現(xiàn),；確因國(guó)家政策和法律法規(guī)的變化而發(fā)生合同爭(zhēng)議的,，要以誠(chéng)相待、平等協(xié)商,、妥善處理,。注重招商，更要注重以誠(chéng)信安商,、穩(wěn)商,、扶商，讓投資者放心,、安心,、順心,，努力使“誠(chéng)信”成為全市公務(wù)人員的行政品格，成為濱州的品牌,。

　　三,、全力支持、竭誠(chéng)服務(wù),，徹底解決幫助不夠,、服務(wù)不優(yōu)的問(wèn)題。一要抓住關(guān)鍵為企業(yè)排憂解難,。要把為企業(yè)解決實(shí)際困難,，作為衡量服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)劣的重要標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)解決發(fā)展中遇到的困難和問(wèn)題,。幫企業(yè)要幫到點(diǎn)子上,、助到關(guān)鍵處。當(dāng)前,，企業(yè)最難的就是資金問(wèn)題,，市直有關(guān)部門、金融部門要積極幫助企業(yè)解決“融資難”問(wèn)題,，為企業(yè)破解資金瓶頸,。二要重心下移為企業(yè)主動(dòng)服務(wù)。各部門單位要深入基層,、深入企業(yè),，與企業(yè)家和投資者交朋友，滿腔熱情地為企業(yè)發(fā)展減負(fù),、鼓勁,、撐腰，做企業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)后盾,。要積極為企業(yè)出主意,、想辦法，幫助企業(yè)轉(zhuǎn)方式,、調(diào)結(jié)構(gòu),，不斷激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展,、快速發(fā)展。三要因企制宜為企業(yè)分類指導(dǎo),。在服務(wù)中因“企”制宜,。要在深刻了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)措施,，針對(duì)不同層次,、不同類型的企業(yè),，量體裁衣，對(duì)癥下藥,。對(duì)優(yōu)勢(shì)成長(zhǎng)型企業(yè)要實(shí)行聚焦服務(wù),，促其裂變發(fā)展成為支撐濱州經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局的新生力量；對(duì)眾多的中小企業(yè),，要加快搭建公共服務(wù)平臺(tái),，促其快速膨脹，不斷做大,、做強(qiáng),、做優(yōu)。求真務(wù)實(shí),，以境界的提升,、能力的提高促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和環(huán)境優(yōu)化

　　要大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部思想道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，以干部職工思想境界的提升和能力水平的提高,，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，促進(jìn)全市發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化,。

　　一,、牢固樹立三種意識(shí)。一要牢固樹立服務(wù)意識(shí),。要學(xué)會(huì)“換位思考”,，通過(guò)角色互換，站在企業(yè)的立場(chǎng)和企業(yè)家的角度來(lái)考慮問(wèn)題,，使服務(wù)企業(yè)的措施更有針對(duì)性,。尤其是審批權(quán)比較多、與企業(yè)關(guān)聯(lián)度比較大的部門,，更要始終把服務(wù)放在首位,，切實(shí)理解企業(yè)創(chuàng)業(yè)的艱辛，對(duì)他們多指導(dǎo)少指責(zé),，多幫忙少設(shè)卡,，多服務(wù)少檢查，主動(dòng)為投資者著想,，真心實(shí)意地為企業(yè)創(chuàng)造條件,、提供便利、排憂解難,。二要牢固樹立全局意識(shí),。不斷強(qiáng)化“一切為了發(fā)展、一切服務(wù)發(fā)展”的基本理念，正確處理個(gè)人利益與集體利益,、局部利益與全局利益,、當(dāng)前發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系，堅(jiān)持以全市發(fā)展大局為重,，以群眾利益為重,，以長(zhǎng)遠(yuǎn)利益為重，真正做到思想上融入,、步調(diào)上一致,、工作上合拍。三要牢固樹立創(chuàng)新意識(shí),。創(chuàng)新激發(fā)活力,，創(chuàng)新增添動(dòng)力。思想不解放,，習(xí)慣于按經(jīng)驗(yàn)辦事,，遇事照搬條文，對(duì)政策法規(guī)未明確規(guī)定不允許的,，不敢越雷池半步,，只會(huì)坐失加快發(fā)展的大好機(jī)遇。要敢于創(chuàng)新,，勇于嘗試,。創(chuàng)新不是亂來(lái)，創(chuàng)新不是與上級(jí)唱反調(diào),。要把創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行上級(jí)政策與搞“上有政策,、下有對(duì)策”的行為區(qū)分開(kāi)來(lái)。創(chuàng)新服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是按照靈活,、寬松,、開(kāi)放的原則，在法律,、法規(guī)和國(guó)家政策允許的范圍內(nèi),，在稅收、土地,、融資等方面給予企業(yè)最大限度的扶持,，為企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和最便利的條件。

　　二,、著力提高三種能力,。一要提高學(xué)習(xí)的能力。要按照建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的要求,，引導(dǎo)動(dòng)員廣大干部職工刻苦學(xué)習(xí)各種知識(shí),，開(kāi)闊眼界,、開(kāi)闊思路,、開(kāi)闊胸襟,，破除思維定勢(shì)，從基層和群眾中汲取營(yíng)養(yǎng)和智慧,，增強(qiáng)為發(fā)展服務(wù),、為企業(yè)服務(wù)的本領(lǐng)。要把運(yùn)用理論解決實(shí)際問(wèn)題的能力作為檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),，把深入調(diào)查研究作為培養(yǎng)機(jī)關(guān)干部全新,、前瞻、開(kāi)闊思維的重要途徑,，使機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到升華,。二要提高執(zhí)行的能力。要堅(jiān)決貫徹上級(jí)和市委,、市政府的決策部署,，不能打折扣，更不能各行其是,。要善于把中央,、省里的精神同本地、本部門實(shí)際結(jié)合起來(lái),，把實(shí)施決策的原則性與解決問(wèn)題的靈活性統(tǒng)一起來(lái),，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，把上級(jí)精神和決策轉(zhuǎn)化為切實(shí)可行的思路,、謀劃和具體的操作方案,，轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的工作舉措，創(chuàng)造性地推動(dòng)工作,。三要提高拒腐防變的能力,。要牢固樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，常修為政之德,，常思貪欲之害,，常懷律己之心，要算好為政清廉“五筆賬”,，筑起牢固的思想防線,。要對(duì)照《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》的要求，時(shí)刻警省自己,，努力培養(yǎng)良好的生活作風(fēng)和健康的生活情趣,，清清白白做人，干干凈凈做事,，公公正正執(zhí)法,。

　　三、重點(diǎn)強(qiáng)化三項(xiàng)措施。一要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,。各部門領(lǐng)導(dǎo)干部要嚴(yán)格按照《濱州市行政問(wèn)責(zé)辦法（試行）》的有關(guān)規(guī)定,，全面落實(shí)責(zé)任，按照“誰(shuí)主管,，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，做到任務(wù)具體、責(zé)任到人,，形成一級(jí)抓一級(jí),、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。二要強(qiáng)化制度建設(shè),。要建立健全首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等一系列規(guī)章制度,。要著力健全有利于干事創(chuàng)業(yè)的激勵(lì)約束機(jī)制,，讓那些想干事、會(huì)干事,、干成事的干部有地位,、有榮譽(yù)、有回報(bào),，讓那些不敬業(yè),、不盡責(zé)、不干事的干部沒(méi)市場(chǎng),、沒(méi)空間,、沒(méi)地位。三要強(qiáng)化監(jiān)督檢查,。要繼續(xù)組織開(kāi)展社會(huì)民主評(píng)議活動(dòng),，根據(jù)評(píng)議意見(jiàn)，對(duì)企業(yè)反映問(wèn)題較多的部門領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行誡勉談話或組織處理,。要充分發(fā)揮人大代表,、政協(xié)委員、行風(fēng)監(jiān)督員的作用,，定期或不定期開(kāi)展綜合性檢查和明查暗訪,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和查處工作中存在的苗頭性、傾向性問(wèn)題,。要深入開(kāi)展專項(xiàng)舉報(bào)活動(dòng),，通過(guò)設(shè)立投訴箱、電子信箱,、舉報(bào)電話和外商“直通車”等形式,，暢通投訴和反映問(wèn)題的“綠色通道”,。要突出重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部位,、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管,，特別是對(duì)各類破壞或干擾經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的典型案件，要加大查處力度,，發(fā)現(xiàn)一起,，查處一起，曝光一起,，真正起到警示和震懾的作用。