【班級(jí)管理】三大原則 八項(xiàng)注意——淺談班主任批評(píng)學(xué)生的技巧班主任常會(huì)通過(guò)批評(píng),,對(duì)學(xué)生的不恰當(dāng)思想和言行給予教育,以喚起學(xué)生的警覺(jué),,去努力改正自己的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,從而提高學(xué)生的思想素質(zhì),。多年以來(lái),,在學(xué)生的思想教育中,肯定與贊賞一直發(fā)揮著重要的作用,,但有意識(shí)的批評(píng)同樣是班主任工作中一種常用方法,。 如今的學(xué)生大多是獨(dú)生子女,從小就在父母的精心呵護(hù)下長(zhǎng)大,,心理承受能力較差,,大多經(jīng)不起批評(píng)。近幾年,,因教師批評(píng)而引發(fā)的學(xué)生出走,、棄學(xué)甚至自殺等過(guò)激事件時(shí)有發(fā)生,致使部分教師“談批色變”,、“望批生畏”,。再加上“愉快教育”“鼓勵(lì)教育”等模式大力倡導(dǎo),體罰,、心罰等行為的嚴(yán)厲禁止,,似乎教育中,對(duì)學(xué)生不能批評(píng),,一批評(píng)就擔(dān)心出事故,,擔(dān)心被扣上體罰學(xué)生的帽子,于是很多老師小心地“伺候”學(xué)生,,但求相安無(wú)事,。結(jié)果呢,?因?yàn)闆](méi)了批評(píng)、沒(méi)了懲戒,,事情不是少了,,反而多了,情節(jié),、性質(zhì)反而更嚴(yán)重了,。從一個(gè)極端,走向另一個(gè)極端,,無(wú)益于任何事情的解決,。我想,在對(duì)學(xué)生的教育中,,表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的教育方法是應(yīng)多提倡,,批評(píng)的教育方法也應(yīng)該合理使用。不能因?yàn)槌隽诵┦鹿?,就因噎廢食,,封殺批評(píng)。只是再也不能用暴風(fēng)驟雨般的訓(xùn)斥來(lái)批評(píng)學(xué)生,,不能毫無(wú)原則地濫用批評(píng),,要認(rèn)真審視、慎重對(duì)待批評(píng),,要講究批評(píng)的技巧,。我相信恰如其分的批評(píng),不僅能讓學(xué)生改正錯(cuò)誤,,增強(qiáng)辨別是非的能力,,而且還能增進(jìn)師生感情,從而更好地接受老師的教育,。那么,,班主任如何講究批評(píng)的技巧,達(dá)到良好的批評(píng)效果呢,。 筆者認(rèn)為應(yīng)該遵循以下“三大原則,,八項(xiàng)注意”。 一,、批評(píng)應(yīng)遵循“三大原則” 洛克在《教育漫談》中曾這樣說(shuō):“教育的錯(cuò)誤正和配錯(cuò)了藥一樣,,第一次弄錯(cuò)了,決不能借第二次第三次去補(bǔ)救,,它們的影響是洗刷不掉的,。”因此,批評(píng)學(xué)生時(shí)一定要謹(jǐn)慎,,決不能隨意為之,,想怎樣批評(píng)就怎么批評(píng),而要遵循以下三大原則: 在教育過(guò)程中,,班主任要認(rèn)識(shí)到:學(xué)生雖然不成熟,,想法片面簡(jiǎn)單,但他們是一個(gè)獨(dú)立的人,,有自己的興趣愛(ài)好,、情感欲望、尊嚴(yán)權(quán)利和獨(dú)立人格,。班主任要將他們視為獨(dú)立的人來(lái)尊重,、信任,不能強(qiáng)迫他們接受老師的意見(jiàn),,要相信他們能接受教育并改正錯(cuò)誤,,這樣才能使學(xué)生尊重和信賴教師,才樂(lè)意接受批評(píng),。但在教育實(shí)踐中,,有些班主任往往忽視了學(xué)生的權(quán)利,濫用自己的權(quán)力,,以致侵犯學(xué)生的權(quán)利,。比如:語(yǔ)言暴力,侵犯了學(xué)生的人格權(quán)和名譽(yù)權(quán),;行為暴力,侵犯了學(xué)生的身體健康權(quán),;開(kāi)除學(xué)生,,侵犯了學(xué)生的受教育權(quán);干預(yù)過(guò)度,,則侵犯了學(xué)生的隱私權(quán),;亂收費(fèi)、亂攤派,、隨便沒(méi)收學(xué)生的東西,,則侵犯學(xué)生的財(cái)產(chǎn)權(quán)。因此,,作為班主任,,應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)《教育法》《教師法》《未成年人保護(hù)法》《義務(wù)教育法》等法規(guī),增強(qiáng)法制觀念,,依法施教,,合法批評(píng)。 與班主任相比,,學(xué)生總是處于弱勢(shì)地位,,再加上由于年幼,、經(jīng)驗(yàn)不足、心理不成熟,、認(rèn)知能力欠缺等原因,,容易受到不公正、不合理的對(duì)待,。班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)容易受到感情因素的影響,,把工作、生活中的不悅情緒發(fā)泄到學(xué)生身上,;也容易受到權(quán)威性觀念的影響,,期望學(xué)生無(wú)條件服從;或受到思維定勢(shì)的影響,,依據(jù)自己以前對(duì)學(xué)生的印象加以判斷,,致使批評(píng)不合情理。因此,,在教育學(xué)生時(shí),,班主任一定要客觀地分析學(xué)生違規(guī)行為的性質(zhì)、程度以及學(xué)生性別,、年齡,、身體狀況、心理承受能力,、情緒狀態(tài),、家庭狀況及具體的違規(guī)情景,因人而異,,對(duì)癥下藥,,動(dòng)之以情、曉之以理,,引導(dǎo)學(xué)生分析,、認(rèn)識(shí)、反省自己的錯(cuò)誤,,使之在受到批評(píng)的同時(shí)也能感受到教師的關(guān)心和愛(ài)護(hù)之情,,從而心悅誠(chéng)服地改正錯(cuò)誤。 在現(xiàn)實(shí)教育中,,之所以會(huì)產(chǎn)生因班主任“批評(píng)”行為而導(dǎo)致學(xué)生權(quán)利受侵害問(wèn)題,,原因在于班主任在批評(píng)中缺乏“度”的控制。這個(gè)“度”既包括前面提到的必須遵循的合法性和合理性原則,,也包括遵循教育人道主義原則,。教育人道主義原則作為行使教育批評(píng)的最基本的原則,就是強(qiáng)調(diào)教育要尊重人的發(fā)展需要、要合乎人性,、要維護(hù)人的權(quán)利,、提高人的價(jià)值。有些班主任卻濫用手中擁有的權(quán)力從精神和肉體上隨意懲罰和體罰學(xué)生,,不但違反了《未成年人保護(hù)法》等法規(guī),,從倫理的視角來(lái)看,與教育人道主義原則也是相悖的,。教師侵權(quán)是教育不人道的重要表現(xiàn),,不利于教育目的的實(shí)現(xiàn)。 二,、批評(píng)須考慮“八項(xiàng)注意” (一)注意時(shí)間 首先,,班主任要善于審時(shí)度勢(shì),捕捉批評(píng)的最佳時(shí)機(jī),,過(guò)早或過(guò)遲,,都會(huì)事倍功半,甚至“批”而無(wú)功,。什么時(shí)候是批評(píng)的最佳時(shí)機(jī)呢,?一般上課時(shí)犯的錯(cuò)誤,宜課后批評(píng)教育,;如果犯錯(cuò)后學(xué)生情緒激動(dòng),,又有戒備心,甚至反感,,宜暫緩批評(píng),;如果錯(cuò)誤剛露出苗頭,宜早批評(píng),,把錯(cuò)誤扼殺在萌芽狀態(tài),;如果錯(cuò)誤嚴(yán)重或?qū)曳稿e(cuò)誤的同學(xué),應(yīng)立刻批評(píng),,切忌“秋后算帳”;對(duì)于做錯(cuò)了事,,馬上會(huì)醒悟?qū)W生,,及時(shí)批評(píng)會(huì)更有效;對(duì)于要過(guò)些時(shí)候才會(huì)醒悟的學(xué)生,,不能操之過(guò)急,,要等學(xué)生對(duì)其錯(cuò)誤有認(rèn)識(shí)或開(kāi)始后悔時(shí),再進(jìn)行批評(píng)教育,。 其次,,注意批評(píng)教育的時(shí)間不能太長(zhǎng),否則會(huì)引起學(xué)生的反感。能三言兩語(yǔ)解決的,,決不要長(zhǎng)篇大論,。一般不要超過(guò)半小時(shí)。 (二)注意場(chǎng)合 美國(guó)心理學(xué)家詹姆士·羅賓遜曾說(shuō)過(guò):“人類在不損及自己尊嚴(yán)的情形下,,都愿意改過(guò)從善,,但是有人當(dāng)眾指責(zé)他的行為不對(duì),為了維護(hù)面子,,他會(huì)將錯(cuò)就錯(cuò),,不愿回頭?!边@句話告訴我們:批評(píng)一定要注意場(chǎng)合,。決不能在公開(kāi)場(chǎng)合,如教室,、會(huì)場(chǎng),、甚至人多的辦公室。班主任應(yīng)根據(jù)學(xué)生犯錯(cuò)誤的性質(zhì),、程度,、影響和學(xué)生的性格、脾氣選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合開(kāi)展批評(píng),,給學(xué)生創(chuàng)造認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤的良好環(huán)境,。比如,校園小路,,操場(chǎng)一角,、回家途中、電話里等,。 (三)注意對(duì)象 每個(gè)學(xué)生的年齡,、性格、愛(ài)好,、思想基礎(chǔ),、認(rèn)識(shí)水平、接受能力等都不同,。在批評(píng)學(xué)生時(shí),,要注意對(duì)象,因材施教,,選擇最佳的教育方式,,才能事半功倍。 (1)年齡不同,,批評(píng)方法不同,。 批評(píng)兒童時(shí)避免用刺激性強(qiáng)的字眼,,避免長(zhǎng)篇訓(xùn)話和說(shuō)教,應(yīng)盡量用簡(jiǎn)潔,、生動(dòng),、淺顯、富有形象性和啟發(fā)性語(yǔ)言,,多用寓言,、童話、故事等,。批評(píng)青少年,,要尊重他們的自尊心與自信,以關(guān)切,、體貼,、熱情、理解,、平等的態(tài)度,,用富有哲理、時(shí)代氣息,、幽默的言辭進(jìn)行商討,,切不可用教訓(xùn)人的口吻。 (2)性別不同,,批評(píng)方法不同,。 男同學(xué)自信大膽,對(duì)外界刺激反映較小,,說(shuō)輕了,,會(huì)感到不痛不癢,可加重批評(píng)語(yǔ)氣和措辭分量,,以理服人,。女同學(xué)對(duì)外界刺激較敏感,宜用委婉,、溫和的措辭和舒緩的語(yǔ)氣,,以情動(dòng)人。 (3)性格不同,,批評(píng)方法不同,。 性格外向,膽汁質(zhì)的學(xué)生,,直率固執(zhí),敏感易沖動(dòng),,宜用“以柔克剛”的方式,,選擇恰當(dāng)時(shí)機(jī),,心平氣和地把批評(píng)意見(jiàn)表達(dá)出來(lái),千萬(wàn)不要與其爭(zhēng)辯,。 性格外向,,多血質(zhì)學(xué)生,熱情大方,,活潑開(kāi)朗,,宜直截了當(dāng)?shù)靥岢雠u(píng),且態(tài)度要嚴(yán)肅認(rèn)真,。 性格內(nèi)向,,粘液質(zhì)學(xué)生,沉穩(wěn),、冷靜,,外柔內(nèi)剛,含而不露,,可先從感興趣話題入手,,先套近乎,消除其疑慮,,再提批評(píng),,不可急于求成。 性格內(nèi)向,,抑郁質(zhì)的學(xué)生,,敏感多疑,自尊心強(qiáng)有自卑感,,批評(píng)言辭要精確,,以免誤解,要委婉,,不能尖刻,,最好要化批評(píng)為表?yè)P(yáng)。 (4)心理狀態(tài)不同,,批評(píng)方法不同,。 對(duì)有害羞心理的學(xué)生,可以用眼示,手勢(shì),探試的方法,,采用提醒,、建議、誘導(dǎo)式批評(píng),;對(duì)有抵觸或戒備心理的學(xué)生,,要從他感興趣的話題入手,創(chuàng)造一個(gè)輕松的氣氛,,用暗示,、啟發(fā),、比喻的漸進(jìn)式批評(píng)法委婉提出批評(píng);對(duì)有悲觀心理的學(xué)生,,宜用積極的鼓勵(lì)代替批評(píng),;對(duì)有悔恨心理的人,批評(píng)要點(diǎn)到為止,,切不可再進(jìn)行尖銳批評(píng)和指責(zé),;對(duì)于盲目性大、自我覺(jué)悟性差,,但易于感化的學(xué)生,,宜借助其他同學(xué)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),運(yùn)用對(duì)比參照式批評(píng),;對(duì)有惰性,、依賴心的學(xué)生,宜用措詞強(qiáng)烈的觸動(dòng)式批評(píng),,但絕不能諷刺挖苦,。 (四)注意態(tài)度 班主任在年齡、性別,、性格,、文化素養(yǎng)等方面也都各不同,但在批評(píng)學(xué)生時(shí),,不能為了保持自我,,由著自己的性子,想怎么說(shuō)就怎么說(shuō),,而是要適應(yīng)班主任的身份,,注意自己的態(tài)度。 (1)要真誠(chéng)委婉 俗話說(shuō):“誠(chéng)之所至,,金石為開(kāi),。”態(tài)度真誠(chéng)與否,,往往會(huì)影響人的認(rèn)識(shí),、情感和意志活動(dòng)。學(xué)生是有思想,、有感情,、有一定明辨是非能力和分析判斷能力的活生生的個(gè)體,只有班主任以真誠(chéng)的態(tài)度,,把自己對(duì)事情的真實(shí)感受想法真誠(chéng)坦露,,讓學(xué)生理解,才能喚起被批評(píng)者的真摯感,、親切感和信任感,,才能打動(dòng)對(duì)方,,感召學(xué)生,從而愉快地接受教師的批評(píng),。 (2)要和藹友善 班主任批評(píng)學(xué)生時(shí)態(tài)度要和藹友善,對(duì)學(xué)生充滿關(guān)愛(ài),,出發(fā)點(diǎn)是幫助學(xué)生而不是傷害,。切忌一見(jiàn)學(xué)生犯了錯(cuò)誤,馬上叫過(guò)來(lái)大聲斥責(zé),、諷刺挖苦,,反而容易使學(xué)生產(chǎn)生逆反心理。有時(shí)學(xué)生不聽(tīng)規(guī)勸,,甚至頂撞,,此時(shí)班主任要控制住自己的情緒,用和藹友善的態(tài)度對(duì)待學(xué)生不友善,,最終會(huì)使學(xué)生改變態(tài)度的,。 (3)要尊重理解 批評(píng)時(shí),班主任要對(duì)學(xué)生的人格及思想行為充分尊重理解,。尤其對(duì)屢犯錯(cuò)誤的同學(xué),,更應(yīng)如此?!叭朔鞘ベt,,熟能無(wú)過(guò)?!焙螞r正在成長(zhǎng)中的學(xué)生呢,。尊重理解學(xué)生,就應(yīng)給予學(xué)生充分考慮時(shí)間,,申辯權(quán)利及不予接受的自由,。要注意從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題,設(shè)身處地體驗(yàn)學(xué)生的內(nèi)心活動(dòng),,設(shè)想其對(duì)批評(píng)意見(jiàn)可能有什么反應(yīng),。卡耐基曾說(shuō):“凡事不要與人面紅耳赤地爭(zhēng)辯,,而是要站在對(duì)方的立場(chǎng)上設(shè)想,,并使他放松心理防范,這才是說(shuō)服別人的最佳方法,?!?/FONT> (4)要全面公正 班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)不能片面武斷,要全面公正,。既要看到學(xué)生所犯的錯(cuò)誤,,又要看到他的一貫表現(xiàn),;既要看到主觀原因,又要看到客觀原因,;既要看到犯錯(cuò)誤的現(xiàn)實(shí),,又要看到改正的可能性。不管是先進(jìn)學(xué)生還是后進(jìn)學(xué)生,,不管是班干部還是一般學(xué)生,,有了缺點(diǎn)錯(cuò)誤都應(yīng)受到批評(píng)。只有這樣,,才能使批評(píng)收到良好效果,,使學(xué)生心服口服。 (五)注意策略 根據(jù)學(xué)生錯(cuò)誤的性質(zhì)和學(xué)生的個(gè)性,,選擇合適的批評(píng)策略也是非常重要的,。 (1)個(gè)別批評(píng)與當(dāng)眾批評(píng) 能個(gè)別批評(píng)解決的事,決不當(dāng)眾批評(píng),,尤其是對(duì)自尊心強(qiáng),、臉皮薄的學(xué)生,更就如此,。當(dāng)然,,當(dāng)眾批評(píng)也是不能廢棄的,對(duì)有些會(huì)影響大多數(shù)學(xué)生,,使之都可能會(huì)犯的錯(cuò)誤就應(yīng)該及時(shí)批評(píng)制止,。 (2)點(diǎn)名批評(píng)與不點(diǎn)名批評(píng) 在很多時(shí)候,我們對(duì)事不對(duì)人的批評(píng),,甚至旁敲側(cè)擊,,就會(huì)產(chǎn)生較好的效果。盡量少用或不用點(diǎn)名批評(píng),。會(huì)傷害學(xué)生自尊的點(diǎn)名批評(píng),,絕不使用,而改用私下個(gè)別談話的批評(píng)方式,。 (3)口頭批評(píng)與書(shū)面批評(píng) (4)直接批評(píng)與間接批評(píng) 偉大的心理學(xué)家漢斯·塞利曾說(shuō):“就像我們渴望獲得承認(rèn)一樣,我們害怕受到譴責(zé),?!睂W(xué)生也是如此,不喜歡直接被批評(píng),。那些性格外向、活潑開(kāi)朗,、大方豪爽的學(xué)生犯了錯(cuò)誤,,可以適當(dāng)使用直接批評(píng)。其他類型學(xué)生盡量嘗試使用以下幾種間接批評(píng)方法:正話反說(shuō),;嚴(yán)話寬說(shuō),;近話遠(yuǎn)說(shuō);設(shè)問(wèn)誘導(dǎo),;激發(fā)勉勵(lì),;引而不發(fā);旁敲側(cè)擊,;幽默暗示,;換位思考;分析利弊,;欲抑先揚(yáng)等,。 (六)注意言辭 俗話說(shuō):良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒,。同樣一句話,,表達(dá)的方式不同,效果就不一樣,,它既可以使人精神振奮,,也可以使人冷淡消沉。學(xué)生正處于成長(zhǎng)時(shí)期,,自尊心很強(qiáng),,又特別敏感。作為班主任,,在批評(píng)學(xué)生時(shí),,應(yīng)仔細(xì)揣摩批評(píng)的言辭,像設(shè)計(jì)一堂好課的開(kāi)場(chǎng)白那樣精心構(gòu)思批評(píng)的言辭。 首先,,言辭要簡(jiǎn)潔,、平實(shí)、莊重,、幽默,、帶有激勵(lì)性。比如有學(xué)生題目不會(huì)做,,可以說(shuō):“從其它方面可以看出你是一個(gè)聰明的孩子,,動(dòng)動(dòng)腦筋,這樣的題目,,你照樣會(huì)做,!”有同學(xué)遲到了,可以說(shuō):“你在我眼里一直是位守紀(jì)律的學(xué)生,,今天遲到,,能不能給老師講講原因?”這樣的言辭最受學(xué)生歡迎,,不僅能使“忠言順耳”,,更能展示班主任的德才、教養(yǎng)和風(fēng)度,,讓學(xué)生如沐春風(fēng),、虛心接受。 其次,,還要注意語(yǔ)音,。一個(gè)詞語(yǔ)、一個(gè)句子,,語(yǔ)音形式只要有那么一點(diǎn)點(diǎn)變化,,意義感情可能大不相同。如“你真行”,,可以是贊美,,亦可能是嘲笑挖苦。這就要求班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)要語(yǔ)音和諧入耳,,講究聲調(diào),、音速和節(jié)奏。聲調(diào)要有高有低,,但懸殊不大,;音速要快慢適宜,節(jié)奏要分明適度,;語(yǔ)句的斷續(xù)疏密,、語(yǔ)調(diào)抑揚(yáng)頓挫與教師的思想感情變化和諧一致。 (七)注意自律 班主任批評(píng)學(xué)生就要嚴(yán)格要求自己,注意自己的言行舉止,,絕不能犯錯(cuò)誤,,不能被學(xué)生抓住把柄,否則會(huì)失去批評(píng)的說(shuō)服力,。批評(píng)學(xué)生前必須弄清錯(cuò)誤的事實(shí),,充分了解批評(píng)對(duì)象的特征,比如行為習(xí)慣,、性格,、心理等,然后對(duì)癥下藥,,避免批評(píng)錯(cuò)誤,。如果出現(xiàn)差錯(cuò),應(yīng)及時(shí)糾正,。尤其是學(xué)生當(dāng)面提出時(shí),,更應(yīng)如此,不得回避,,并要感謝學(xué)生。要敢于承認(rèn)自己的不足,,敢對(duì)學(xué)生說(shuō)“我錯(cuò)了”,。 (八)注意回訪 很多班主任會(huì)忽視批評(píng)后的回訪工作。往往是批評(píng)后一走了之,,或是批評(píng)后看見(jiàn)學(xué)生改正了,,接受了就不再理會(huì)。任何一個(gè)人做了一件事,,都希望他人看到自己的成績(jī),,班主任應(yīng)該在批評(píng)了一段時(shí)間后回訪學(xué)生,與之溝通交流,,向?qū)W生征詢你的批評(píng)是否有道理,,平時(shí)善于捕捉學(xué)生的進(jìn)步,及時(shí)加以肯定,,讓學(xué)生從心里感到你確實(shí)是在關(guān)心他的進(jìn)步,,是在為他著想。 批評(píng)雖然是班主任管理和教育學(xué)生的一種方法,,但它決非是班主任首選的方法,,不能長(zhǎng)期一味的使用,要以表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)為主,,兼用批評(píng)的教育方法,。批評(píng)雖然有一定的技巧,但學(xué)生是千變?nèi)f化的,這就需要班主任在工作中不斷地實(shí)踐與探索,、總結(jié)與創(chuàng)新,。只要我們班主任在工作中遵循“三大原則,八項(xiàng)注意”,,多關(guān)愛(ài)親近學(xué)生,,多注意觀察研究學(xué)生、多積累好的教育經(jīng)驗(yàn),,一定能讓批評(píng)化春雨,,滋潤(rùn)學(xué)生心田,激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng),。 |
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