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小生意咋搭電子商務(wù)快車(chē)?

 麥子滴 2012-02-10

如何尋找商機(jī),?怎樣發(fā)現(xiàn)潛在客戶,?怎樣快速簽下訂單?小本生意由于資金和資源的局限,,往往在信息孤島上困惑不已。這些小本生意的老板對(duì)傳統(tǒng)方式尋找商機(jī)的方法有說(shuō)不盡的苦惱,。在電子商務(wù)蓬勃洶涌的浪潮下,,小本生意該如何搭上這趟擁擠的快車(chē)呢?清華大學(xué)MBA教授,、電子商務(wù)專(zhuān)家劉曉冬教授將幾種電子商務(wù)模式進(jìn)行了比較,。

模式比較

B2B電子商務(wù)的奧秘

阿里巴巴是全球最大B2B電子商務(wù)平臺(tái)”是阿里巴巴的響亮口號(hào),那么這個(gè) “B2B“到底是什么意思,?

B2B(Business To Business,,在英文中2(two)的發(fā)音同to一樣。)就是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù),,除了在線交易和產(chǎn)品展示,,B2B的業(yè)務(wù)更重要的意義在于,將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),,通過(guò)B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來(lái),,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),,為客戶提供更好的服務(wù),從而促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展,。

這里有個(gè)利用阿里巴巴的案例:有一家玩具廠以前只顧低頭生產(chǎn)玩具,,生產(chǎn)出來(lái)就交給批發(fā)商去賣(mài),平均每件玩具掙到一兩元錢(qián),,而批發(fā)商倒手賣(mài)給零售商,,每件可以掙10元錢(qián),最后終端零售商依靠貼牌等策略可以掙到幾十元,。忽然有一天,,玩具廠老板聽(tīng)說(shuō)可以在互聯(lián)網(wǎng)上賣(mài)玩具,他們便隨手在阿里巴巴上注冊(cè)了信息,,這個(gè)平臺(tái)為玩具廠帶來(lái)第一筆網(wǎng)絡(luò)訂單,,也充分打開(kāi)了他們的視野。從此他們通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)各種方式,,將產(chǎn)品直接賣(mài)給終端客戶,。由于減少了流通環(huán)節(jié),產(chǎn)品成本降了下來(lái),,玩具廠也擁有了提高價(jià)格的空間,,平均每件產(chǎn)品可以賣(mài)到十幾元,同時(shí)客戶也覺(jué)得價(jià)錢(qián)便宜了很多,。

小本生意咋“淘寶

不過(guò)他提醒廣大小本生意者,,如果想在越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)的淘寶上繼續(xù)掘金,,那么一定得注意幾點(diǎn):

B2C(英文Business-to-Consumer,即商家對(duì)客戶的縮寫(xiě),,而其中文簡(jiǎn)稱(chēng)為“商對(duì)客”)很美,,但如果你還沒(méi)有足夠的團(tuán)隊(duì)積累、經(jīng)驗(yàn)積累,、產(chǎn)品和資金積累,,還是在C2C(電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)用語(yǔ),是個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù))平臺(tái)上認(rèn)真經(jīng)營(yíng),,也許收獲會(huì)更大,;如果淘寶上已經(jīng)做得很不錯(cuò),可以考慮繼續(xù)優(yōu)化自己的產(chǎn)品線,,打造更多拳頭產(chǎn)品,;讓自己的團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力;.建立自己的店鋪博客、資訊網(wǎng)站,、獨(dú)立購(gòu)物網(wǎng)站,,更多地與客戶互動(dòng),將更多的淘寶與自己的共享用戶,,培養(yǎng)成自己店鋪的忠實(shí)粉絲,。

立體電子商務(wù)是 “神話”?

1000元可以當(dāng)做2000元來(lái)花嗎,?這聽(tīng)起來(lái)很像“天方夜譚”。不過(guò)這就是不斷追求創(chuàng)新的電子商務(wù)領(lǐng)域誕生的神話,,一種叫做“立體電子商務(wù)”的平臺(tái)——異聯(lián)網(wǎng),。

這個(gè)平臺(tái)不僅有B2B、B2C的功能,,更是一種適合實(shí)體商鋪經(jīng)營(yíng)的立體式網(wǎng)上商城,,使網(wǎng)上商店實(shí)現(xiàn)有效落地,使實(shí)體店具備網(wǎng)店功能,。

那么這種商務(wù)模式是如何實(shí)現(xiàn)“1000元可以當(dāng)做2000元來(lái)花”的呢?所謂“1000元可以當(dāng)做2000元來(lái)花”,,具體是說(shuō),,消費(fèi)者在花了1000元后,可以從網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)得到1000元的禮品,。
  具體的運(yùn)行方式是這樣的:持卡消費(fèi)者到“異聯(lián)卡”的加盟商處消費(fèi),,他的消費(fèi)記錄獲得積分之后可以到網(wǎng)站上直接換取等值的禮品,消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)了增值,;提供服務(wù)的商家(加盟商)通過(guò)網(wǎng)站平臺(tái)帶來(lái)的客源,,達(dá)到增加收入的目的,也實(shí)現(xiàn)了盈利,;提供技術(shù)支持的網(wǎng)站通過(guò)加盟商交納的系統(tǒng)安裝費(fèi)用來(lái)支撐自身運(yùn)轉(zhuǎn),,同樣實(shí)現(xiàn)了盈利;另外就是供應(yīng)商通過(guò)網(wǎng)站的免費(fèi)宣傳和廣告置換來(lái)獲得知名度的提升,,網(wǎng)站通過(guò)供應(yīng)商免費(fèi)提供的禮品來(lái)回饋消費(fèi)者,。
  劉曉冬認(rèn)為,這一模式是個(gè)有創(chuàng)新意義的模式,,在這樣一個(gè)由四方構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)中,,每個(gè)人都是贏家,最大的受益者是消費(fèi)者。因?yàn)椴还茉趺礃佣家M(fèi)的,,持卡消費(fèi)還有等值的禮品送,,肯定是只賺不賠的。實(shí)際上,,這種方式是整合了各方資源,,又借助各方的優(yōu)勢(shì)使幾方都是贏家。

專(zhuān)家建議

把網(wǎng)站平臺(tái)簡(jiǎn)化

先從自己熟悉的,、最簡(jiǎn)單的平臺(tái)做起,,把不熟悉的、沒(méi)有精力做的板塊都去掉,。如果做B2B,,建議不要把供求、企業(yè),、展會(huì),、學(xué)院、資訊,、博客,、論壇等等板塊都做全,先選擇其中最有優(yōu)勢(shì)和特色的幾個(gè)模塊做起,。如果做B2C,,不要把商品的種類(lèi)做得太多,選擇幾種有特色的,、價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的品類(lèi)來(lái)做,,當(dāng)顧客累計(jì)到一定量之后,再考慮拓展產(chǎn)品線,。

把網(wǎng)站內(nèi)容做精

在有限的板塊內(nèi)用心經(jīng)營(yíng),,把內(nèi)容做精。不要只做拷貝粘貼的搬運(yùn)工,,而要自己原創(chuàng)內(nèi)容,,或者吸引用戶來(lái)創(chuàng)造內(nèi)容。在同類(lèi)的平臺(tái)中,,創(chuàng)新不一樣的服務(wù),、專(zhuān)題、內(nèi)容,,做到“人無(wú)我有,,人有我精”。

把用戶體驗(yàn)做細(xì)

從網(wǎng)站的每一個(gè)細(xì)節(jié)著手,,關(guān)注用戶在網(wǎng)站上的每一次點(diǎn)擊,、每一次瀏覽,、每一次搜索,不斷地去測(cè)試和改進(jìn)用戶體驗(yàn),,讓用戶愛(ài)上你的網(wǎng)站,。

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