讀者報稱訂票系統(tǒng)昨提示可訂票屬調(diào)試有誤 新快報訊 記者 許力夫 報道 記者昨日接到讀者報料稱,電話訂票號碼95105105提示說能訂到12月29日至明年1月6日的火車票,,但到輸入完目的地和出發(fā)時間后,,系統(tǒng)一直說車票已售完。原來,,最近系統(tǒng)在調(diào)試,,正確的時間是從12月28日開始,預(yù)售4-12天的票,,即明天才能訂到元旦和春運首日的火車票,。 電話訂票“擺烏龍” 昨日,新快報記者按照讀者報料所說的內(nèi)容,,撥打95105105訂票,,發(fā)現(xiàn)進(jìn)入“普速列車”訂票選項后,,系統(tǒng)提示可預(yù)訂12月29日至明年1月6日的車票。不過,,當(dāng)記者輸入到達(dá)車站的電話區(qū)號和出發(fā)時間后,,系統(tǒng)就會告知車票已售完。 記者連試了長沙,、株洲,、韶關(guān)、樂昌等京廣線必經(jīng)之地都被告知沒有車票,,12月31日之后的都是如此,。只有12月29日和30日才能買到車票。 記者隨后在中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站(www.12306.cn)查詢,,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上普速列車的預(yù)售期同樣只有5天,,30日后的車票都顯示預(yù)訂不了。據(jù)了解,,電話訂票系統(tǒng)最近正在為春運售票作調(diào)試,,預(yù)售期提示上可能“擺烏龍”了,把現(xiàn)在4-5天的預(yù)售期錯誤顯示為明天(28日)開始的4-12天預(yù)售期,。 明起預(yù)售期為4-12天 廣鐵集團(tuán)2012年春運旅客售票方案之前介紹,,自12月28日起,電話訂票的預(yù)訂期為4-12天,。也就是說,,要到明天電話訂票才能訂到明年元旦(乘車日期)和春運首日(2012年1月8日)的車票。廣東地區(qū)電話訂票號碼為95105105和96020088,。 訂票成功的旅客須在規(guī)定時間內(nèi)到辦理電話訂票業(yè)務(wù)車站設(shè)置的代售點,、集中售取票點以及車站售票廳指定的窗口取票。武廣高鐵,、廣珠城際各車站,,省內(nèi)的廣州、廣州東,、廣州北,、佛山、深圳,、深圳西,、東莞東、惠州,、汕頭,、坪石、樂昌,、韶關(guān)東等12個車站均開辦電話訂票業(yè)務(wù),。 而互聯(lián)網(wǎng)售票預(yù)售期為12天(含當(dāng)天),,售票的起售時間和具體業(yè)務(wù)辦理規(guī)則以中國鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站公布的為準(zhǔn)。 (新快報) |
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