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交互設計的定義、目的,、價值,、方法、文檔

 趨明 2011-12-24
交互設計是指設計人和產品或服務互動的一種機制, 以用戶體驗為基礎進行的人機交互設計是要
考慮用戶的背景,、使用經驗以及在操作過程中的感受,,從而設計符合最終用戶的產品,使得最終
用戶在使用產品時愉悅,、符合自己的邏輯,、有效完成并且是高效使用產品,。

交互設計可以劃分為縱向和橫向(動態(tài)的和靜態(tài)的)

縱向太深,,用戶會在一層一層挖掘后,,感覺焦躁,同時也容易迷失,。橫向太寬,,信息量多了,
用戶會覺得復雜,,找不到自己想要的東西,。
交互設計的目的
為了產品有效易用,為了讓客戶對產品產生依賴,,為了讓客戶使用產品愉悅,。當客戶想要設計或
者改進一個交互式系統(tǒng),使用戶與其交互的過程更加有效,、易用,,ETU 可以為其提供交互設計服
務,比如:
某個交互系統(tǒng),,用戶通過它來進行日常的工作,,通過執(zhí)行一系列的步驟來完成某項任務。交互設
計可以系統(tǒng)變得簡單易用,,用戶使用其工作的效率大大提高,。

某購物系統(tǒng),流量很大,,但是在生成訂單的過程中,,用戶卻大量流失。交互設計幫助該系統(tǒng)找到
用戶流失,,不能完成購買的原因,,進行改進,讓用戶獲得良好的購買體驗,。

某電子產品,,技術先進,但其人機界面的設計可能由研發(fā)技術人員來完成,,用戶覺得產品的使用
方法比較費解,。交互設計可以幫助其存在的可用性問題,幫助改進,,讓用戶很容易學會使用它,。

交互設計的價值
通過改進設計,使得產品的使用者可以很好的學習,、快速有效的完成任務,、訪問到所需的信息、
購買到所需的產品,,并且在使用的過程中獲得獨特的體驗,,情感上的滿足,。

交互設計的好壞會影響用戶對產品的印象,同時也會影響用戶對品牌的看法,。好的交互設計會給
市場帶來增值,、會提高用戶對品牌的忠誠度、會促進銷量,,從而使公司業(yè)務帶來良性循環(huán),。

交互設計的開展時 間
新產品研發(fā)過程中,新的用戶界面的產生可以引入交互設計,。
已有的產品,,對產品的人機界面的交互部分需要改進,可以引入交互設計,。

交互設計的方法
交互設計一般從標識需求開始,,不管是新產品還是改進產品。在這之后,,進行任務分析 /功能分
析, 提出滿足需求的概念設計,,提出候選設計方案,接著制作原型的交互式版本,,并進行評估,,
根據評估結果可能進行重新發(fā)掘需求、修改需求,,也可能直接進入重設計,。

交互設計中使用的方法包括角色設定,情景設定,,故事版,,認知走查,用戶可用性測試,,眼動儀
分析等等,。

交 互設計花費的時間
根據用戶研究內容和項目大小作調整。

交互設計的文檔
最終原型設計
UI 設計規(guī)格說明書

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