文 / 李天放

清晨9點(diǎn)，硅谷完美的一天,，晴空萬(wàn)里,，陽(yáng)光明媚。我大早趕到公司,，因?yàn)榻裉焓切瞧谖?，是招聘日?/P>

正如所有的創(chuàng)業(yè)公司一樣，Palantir對(duì)人才有著難以滿(mǎn)足的渴望,。每周,，都會(huì)有來(lái)自全美的應(yīng)聘者來(lái)到硅谷，而我們會(huì)在這里做一整天的面試,。

也許你會(huì)覺(jué)得不可思議,，對(duì)于時(shí)間緊迫的創(chuàng)業(yè)公司，一天時(shí)間意味著20％的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間,，難道真要拿一整天都用來(lái)招聘,？但是，正如Facebook的研發(fā)經(jīng)理王義山所說(shuō)：“招聘是第一位的。招募人才永遠(yuǎn)是你優(yōu)先級(jí)里排在第一位的任務(wù),，意味著它將是你整個(gè)運(yùn)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù),，是每一個(gè)管理人員的第一要?jiǎng)?wù)，同樣是每一個(gè)工程師的第一要?jiǎng)?wù),?！?/P>

10點(diǎn)鐘，我打開(kāi)內(nèi)部招聘系統(tǒng),。今天一共有12位應(yīng)聘者,，我被安排面試他們中的4個(gè)。我點(diǎn)擊一個(gè)記錄查看：“斯坦福大學(xué)畢業(yè)……電話(huà)面試表現(xiàn)不錯(cuò)……”

在硅谷,，一個(gè)典型的面試通常是從簡(jiǎn)歷篩選開(kāi)始的,，然后是一系列的電話(huà)面試，最后會(huì)有一整天的現(xiàn)場(chǎng)面試,。電話(huà)面試是非常嚴(yán)格的,，因?yàn)楣拘枰獮檫M(jìn)入最后面試的人提供往返機(jī)票、旅店,、租車(chē)費(fèi)用以及一日三餐,。頂尖大學(xué)畢業(yè)是個(gè)好兆頭，但也不能因此過(guò)早下結(jié)論,。

對(duì)于一個(gè)頂尖的團(tuán)隊(duì),，招聘過(guò)程中每個(gè)階段的拒絕率會(huì)超過(guò)90％。這意味著,，數(shù)百份簡(jiǎn)歷進(jìn)入系統(tǒng),，最后僅有一個(gè)人成功入選。

如此高的篩選率下,，公司如何找到足夠多的候選人呢,？雖然像Facebook和Twitter這樣的熱門(mén)公司不缺申請(qǐng)簡(jiǎn)歷，但是好的候選者大多不在這些公司里面,。硅谷找尋人才基本上靠口口相傳,。除了口碑推薦之外，例如Facebook和Linkedin這樣的社交網(wǎng)絡(luò)通?？梢詭椭i定一些有潛力的候選人,。

另外，一些稍大的創(chuàng)業(yè)公司會(huì)選擇在微軟和亞馬遜發(fā)放完年終獎(jiǎng)金的時(shí)候去西雅圖舉辦招聘會(huì),，一年一次,，從不錯(cuò)過(guò)。通常都有不錯(cuò)的收獲,。

還有一些公司有更夸張的辦法,。有一家叫作Red 5的游戲公司,，一次寄出數(shù)百個(gè)刻上名字的iPod給目標(biāo)候選人，僅僅是為了引起他們的注意,。

而最好的人才來(lái)源,，永遠(yuǎn)是已有員工的推薦。有一個(gè)聰明的朋友在這家公司工作,，對(duì)同樣聰明的人來(lái)說(shuō)是一個(gè)終極誘惑,。所以創(chuàng)業(yè)公司會(huì)讓團(tuán)隊(duì)明確，招聘是最重要的職責(zé),?？匆粋€(gè)公司能走多遠(yuǎn)，你只需要看這個(gè)公司的員工招聘獎(jiǎng)金是不是高出行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),。當(dāng)我在微軟工作的時(shí)候,，如果你推薦的人被公司選中入職，你會(huì)拿到250到500美元不等的招聘獎(jiǎng)金,。在硅谷,，現(xiàn)在的行情是5000到10000美元。如果你能每?jī)蓚€(gè)月成功推薦一個(gè)朋友,，你得到的幾乎就是一個(gè)全職獵頭的收入。每一個(gè)硅谷早期創(chuàng)業(yè)公司的員工都是天然的內(nèi)部獵頭,。

中午11點(diǎn),，一小時(shí)的面試結(jié)束了。第一個(gè)候選人表現(xiàn)不錯(cuò),。前45分鐘,，我們討論的范圍從數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和算法到一般的編程技巧。最后15分鐘,，我通常會(huì)和候選者隨便聊聊,。我需要確定我是不是喜歡這個(gè)人。他是一個(gè)熱愛(ài)編程的天生創(chuàng)業(yè)型人才,，還是一個(gè)只把編程當(dāng)作付賬單的工具的家伙,？這些對(duì)我們來(lái)說(shuō)很重要。

這個(gè)家伙表現(xiàn)很不錯(cuò),，他將有機(jī)會(huì)被3-5個(gè)工程師,、設(shè)計(jì)師和創(chuàng)始人面試，之后見(jiàn)到CEO,。所以我只問(wèn)了他一個(gè)方面的問(wèn)題來(lái)節(jié)省他的能量,，讓他能夠在漫長(zhǎng)的一天面試中始終表現(xiàn)良好。

招聘的過(guò)程是極其漫長(zhǎng)的,，因?yàn)槿绻肓隋e(cuò)誤的人將是創(chuàng)業(yè)公司犯的最嚴(yán)重的錯(cuò)誤了,。依照美國(guó)法律,，解雇一個(gè)沒(méi)有用的人基本是不可能的。一旦被訴訟,，將會(huì)產(chǎn)生巨額的費(fèi)用,，以至于公司寧愿選擇養(yǎng)著這些沒(méi)有用處的人，而且一養(yǎng)就是很多年,。

這不僅是資金成本,，引入一個(gè)錯(cuò)誤的人將會(huì)降低整個(gè)公司的人才水平。正如人們常說(shuō)的,，“最好的人招聘最好的人,，差的人招聘更差的人”。懶惰的人通常會(huì)降低士氣,，破壞公司文化,。最糟糕的是，一旦傳出去說(shuō)你的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)傻蛋,，這個(gè)影響將是災(zāi)難性的,。因?yàn)檫@個(gè)圈子很小，最好的人才就來(lái)源于數(shù)得過(guò)來(lái)的一些地方：斯坦福,、MIT,、伯克利、微軟,、亞馬遜和谷歌,。如果大家都知道那個(gè)“班里最差勁的鮑勃”在你的公司得到了一個(gè)工作，那么很抱歉,，再也不會(huì)有其他好的人過(guò)來(lái)了,。

另一方面，艱難的面試過(guò)程也是企業(yè)文化建立的一個(gè)重要部分,。當(dāng)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都知道進(jìn)入團(tuán)隊(duì)是多么的困難,，他們就更容易互相尊重。當(dāng)然,，最終的目標(biāo)是建立一個(gè)相互尊重和包容的大家庭,。

下午2點(diǎn)，我領(lǐng)著幾名面試者參觀辦公室,?！斑@里是我們的游戲室，里面有兩個(gè)100英寸的高清投影機(jī)……這里也有一些公用的按摩椅……”

在挑選人才的同時(shí),，面試過(guò)程也是一個(gè)公司展示自己的最好機(jī)會(huì),。人才是稀有資源，我需要告訴他們?yōu)槭裁催x擇我們,，而不是同一條街上的另外五十家創(chuàng)業(yè)公司,。

晚上8點(diǎn),，我和另外三名工程師圍成一圈，討論我們對(duì)每個(gè)候選人的看法,，試圖在我們中間達(dá)成一致,。“我同意,，他很聰明,，基本功很強(qiáng)，人品也不錯(cuò),。你認(rèn)為呢,？”

我們有一個(gè)基本原則：任何一個(gè)人都有一票否決權(quán)。就算CEO強(qiáng)力推薦,，你也可阻止一個(gè)人加入,。實(shí)際上很少會(huì)有這樣的沖突。大家對(duì)才華和人品的判斷基本上都是一致的,。當(dāng)然,，這個(gè)規(guī)則不僅僅是一個(gè)篩選條件，更重要的是它向大家傳遞一個(gè)信息：對(duì)于跟誰(shuí)一起工作,， 你是有完全控制力的,。硅谷的公司都很重視這一點(diǎn)，可以選擇自己的團(tuán)隊(duì)是很多人加入創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)關(guān)鍵原因,。

晚上9點(diǎn),，該下班了。但走之前我還要回到電腦前,，把面試過(guò)程輸入到數(shù)據(jù)庫(kù)里。我們會(huì)給每個(gè)人在算法,、編程,、邏輯、人格等元素上打分,，然后利用數(shù)據(jù)分析來(lái)改進(jìn)我們的面試流程,。這是公司的長(zhǎng)久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以我們把它作為一個(gè)核心產(chǎn)品對(duì)待,。

回家的路上覺(jué)得有點(diǎn)遺憾,。今天唯一覺(jué)得不錯(cuò)的面試者最后還是被大家拒絕了。但沒(méi)關(guān)系,，下周還會(huì)有一批新人到來(lái),。只要硅谷依舊保持“創(chuàng)新朝圣地”的地位，人才就會(huì)持續(xù)涌入駐扎在這里的創(chuàng)業(yè)公司,，就像給這些創(chuàng)新機(jī)器注入源源不斷的能量,。

（本文作者為前微軟,、Palantir工程師，創(chuàng)新工場(chǎng)計(jì)劃FM網(wǎng)站創(chuàng)始人）