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在鬧市街頭,，經(jīng)常有美容院工作人員拿著卡片拉客,，以免費美容誘惑顧客體驗。在江蘇南通的啟東市就有這樣兩家美容院，竟然給顧客涂辣椒油造成皮膚 過敏假象,，哄騙甚至威脅顧客購買產(chǎn)品,、服務(wù)。9日,，這兩家美容院的股東,、經(jīng)營者、美容師等14人因涉嫌強迫交易在南通的啟東法院受審,。公訴檢察官指控這 14人涉嫌強迫交易罪,，不少人將面臨3年以下有期徒刑，當(dāng)天法官未做出宣判,。據(jù)悉,，這也是江蘇近十年來首例美容業(yè)強迫交易案，或開免費美容陷阱入罪先河,。 案情 女孩被忽悠辦下2.2萬元美容卡 今年3月8日,，葉鶯去啟東市匯龍鎮(zhèn)逛街時，被發(fā)傳單的一位小伙攔住,，說三八婦女節(jié)當(dāng)天憑傳單可在一家叫“法國歐克萊美容院”的機構(gòu)做免費美容,，還能免費領(lǐng)一份歐克萊產(chǎn)品試用裝。禁不住對方的熱情推銷,，葉鶯跟他去了,。 在美容院，葉鶯被帶進一間2平方米左右的房間,，美容師說要做皮膚測試,。隨后，葉鶯的臉上被涂了種粉底,，美容師拿一個金屬探頭在她面部按摩起來,。“你皮膚肯定不常保養(yǎng),，雜質(zhì),、沉淀物堆在里面，皮膚都變黑了,?！泵廊輲熯f來鏡子，葉鶯看到嚇了一跳,，皮膚真是黑的,。 “測試做完，皮膚會很干,，我們有營養(yǎng)水保養(yǎng),，10元一瓶,。”美容師說,，葉鶯當(dāng)即從錢包抽出10元錢,。葉鶯在接受按摩時，一位自稱美容院經(jīng)理的人 過來了,，她查看葉鶯腹部后,，就說葉鶯腹部寒氣太重，勸說她做護理,。“辦卡免費,，今天婦女節(jié),，你做臉、做腹部,、做胸部一起打完折就2.9萬元,。”經(jīng)理說,。葉 鶯既擔(dān)心皮膚,，又覺得挺貴，不想辦卡,?？山?jīng)理勸個不停，葉鶯便說現(xiàn)金不夠,?！澳阌锌矗课覀儙湍闳ト″X,?！苯?jīng)理說。當(dāng)時葉鶯躺著,，就把卡遞過去,，告訴對方 密碼。她卡里有2.2萬多元,，而美容院的人幫她取出了2.2萬元,，很快經(jīng)理就幫她辦好高級VIP卡，說每個項目一年做24次,。 葉鶯回家后,，家人都說她被騙了。葉鶯和家人多次找到歐克萊美容院,，想讓對方退錢,，但都被拒絕,。無奈之下，葉鶯只好報案,。 打擊 多名嫌疑人被抓 其實,，葉鶯并不是唯一報案的人。2010年下半年以來,，啟東警方陸續(xù)接警,，稱位于匯龍鎮(zhèn)的歐克萊、歐麗妍兩家美容院存在欺騙,、誤導(dǎo)顧客消費者的行為,，與顧客糾紛不斷。與此同時,，當(dāng)?shù)毓ど滩块T也多次接到對這兩家美容院的投訴,。 在調(diào)查中，警方發(fā)現(xiàn)這兩家美容院經(jīng)常用欺騙,、引誘,，甚至威脅、恐嚇的方式強迫顧客交易,，且交易數(shù)額較大,，有明顯的強迫交易犯罪嫌疑。2011年5月22日,，啟東警方開始對這兩家美容院突擊行動,，抓獲包括美容院股東、經(jīng)營者,、導(dǎo)購,、美容師等共20多名嫌疑人。 據(jù)了解,，22歲的陳威是歐克萊,、歐麗妍兩家美容院名義上的老板，實際上他與25歲的杜曉峰,、21歲的程海都是合伙股東,。平時陳威會做美容院管理工作，讓母親魏翠華幫忙管理歐克萊美容院,。 從2010年9月1日開始,，歐麗妍美容院招募了多名男導(dǎo)購和女美容師。導(dǎo)購以免費服務(wù)為誘餌,，將顧客忽悠進門,，美容師會帶顧客去做皮膚測試，涂 黑顧客的臉謊稱存在毒素,。如果顧客懷疑,，會繼續(xù)涂辣椒油造成過敏假象,，嚇唬顧客稱如不用店里產(chǎn)品和服務(wù)，將會導(dǎo)致紅腫,、毀容等嚴重后果,。 美容師還說手機輻射會損害美容院的機器，以防止顧客撥打手機,。如發(fā)現(xiàn)顧客的錢沒帶夠,，他們就會讓顧客說出密碼，由他們的人帶卡出去取錢,。 庭審 兩家美容院強迫交易135人次 涂辣椒油也是暴力體現(xiàn) 12月9日上午,，啟東法院開庭審理了這起強迫交易案。陳威等14名被告受審,，多名導(dǎo)購被另案處理,。14名被告中，除了三名合伙股東是男性,，其余 全是女性。這些人中不少是親屬關(guān)系,，如陳威和母親以及程海夫妻,、杜曉峰夫妻。此外,，有兩名美容師在案發(fā)時都是不滿18周歲的未成年人,。 當(dāng)天只有程海一人請了辯護律師，辯護律師認為程海等人并未使用明顯暴力強迫交易,。公訴人當(dāng)場反駁說：“他們在顧客臉上使用辣椒油,，導(dǎo)致皮膚灼熱、變紅,，這就是暴力體現(xiàn),。進入美容院后，強迫不準用手機,，雖然不是打耳光,、動手，但在一定程度上也算暴力,?！?/P> 這14名被告人被控采用暴力、威脅手段,，強賣商品,、強迫他人接受服務(wù)，擾亂市場秩序,，都構(gòu)成強迫交易罪,，情節(jié)嚴重,。在量刑意見中，公訴人建議處以有期徒刑3年到拘役3個月不等的刑罰,，并處罰金,。 騙人伎倆被一一拆穿 公訴人還特地宣讀了偵查機關(guān)的一份情況說明。破案過程中,，偵查人員特地走訪了有一定影響力的美容連鎖店,，咨詢了資深美容師了解情況。資深美容師 用自己的手部皮膚做實驗,，在涂“明艷”粉底再用金屬探頭按摩后,，也呈現(xiàn)黑色。美容師解釋說,，“明艷”粉底含有較多重金屬汞,、鉛，經(jīng)含鐵儀器摩擦后會變黑,， 是正?；瘜W(xué)反應(yīng)，而非顧客皮膚毒素,。而手機也不會影響儀器,，美容院只是為防止顧客打電話求助而已。另外,，公訴人還解釋了過敏的情況,，因為減肥膏含辣椒油， 涂在皮膚敏感的面部很容易有灼熱感,，過敏并不稀奇,。 經(jīng)查，從去年9月到今年5月,，歐麗妍美容院強迫交易93人次,，涉案金額18.9萬元。歐克萊美容院則強迫交易42人次,，涉案金額13.4萬余元,。 涉案者曝“忽悠”細節(jié) 庭審中，陳威說,，“不光我們,，全國各地還有很多美容院也都采用這種經(jīng)營方式，要不怎么留客人呢,？”被告席上,，8名女被告是兩家美容院的所謂美容 師，她們沒有從業(yè)資格證書,，也沒系統(tǒng)學(xué)過美容,。美容師小羽說,，在顧客掏錢包買10元的營養(yǎng)水時，她們會偷看錢包里錢,、卡多少,，繼而視情況推薦產(chǎn)品，“比較 有錢的,，就推薦收費高的,。” 在美容院里有不少客戶資料,，除顧客姓名,、年齡等，還有工作單位,、家庭地址,，這都是美容師與顧客聊天套出來的，以此確定顧客是否有消費潛力,。 觀點 此案或開“免費美容陷阱入罪”先河 “近十來年,，我們還沒辦過這類型的強迫交易案?！睂徖磉@起案件的法官陸濤說,，盡管美容行業(yè)的消費糾紛不少見，但消費者不是忍了,，就是投訴給工商部門，很少報案,，而這次是因啟東警方接到很多報警,，發(fā)現(xiàn)情況嚴重，所以立案偵查,。 “強迫交易的情況在現(xiàn)實生活中很多,，但情節(jié)嚴重的才會構(gòu)成強迫交易罪?！标憹f,，比如非法獲利數(shù)額較大、多次強迫交易,、社會影響惡劣,、造成嚴重 后果、擾亂社會經(jīng)濟秩序等,。在這起案件中,，歐麗妍和歐克萊美容院的涉案金額都是十幾萬元，但陸濤認為實際肯定更多,，因為報案的只是少數(shù),。近年來,，美容美發(fā) 行業(yè)的此類糾紛呈現(xiàn)上升態(tài)勢，陸濤認為,，這起強迫交易案件若宣判的話,，肯定對整個行業(yè)產(chǎn)生重大影響。陸濤說：“我們會考慮對啟東的美容行業(yè)協(xié)會發(fā)出司法建 議,，同時也希望工商部門能加強監(jiān)管和規(guī)范,。” (文中涉案當(dāng)事人系化名) 延伸 律師建議 南京引入此“判例” 其實不光啟東,，南京街頭的“免費美容”也很常見,。南京不少律師建議，既然刑法明確規(guī)定了強迫交易罪,，而且江蘇已有先例,，為彰顯法律公平統(tǒng)一，建議南京也將此行為入罪,。 故意只給顧客“做半邊臉” 南京市民張女士就被“免費美容”忽悠過,。美容師向她推銷一種“激光祛斑”項目，說免費做讓她感受,。在被照過“激光”后,，張女士的半邊臉明顯白 了。美容師建議張女士再做另一半臉,，花費1000元左右,，而如果想取消，也需七八百,?！八麄児室庾鲆话耄屇闾湾X,?！睆埮吭噲D打電話被制止，對方說不允 許打電話,，手機輻射會影響到美容院儀器,。無奈之下，張女士刷卡800元讓臉部恢復(fù)了原貌,。 其實,，新街口附近落入“免費美容”陷阱的人還有更多。網(wǎng)上曾流傳過一個“負責(zé)任的導(dǎo)游”的提醒,，其中明確提到“不要在南京做‘免費美容’”,。雖 然也有顧客報警，但警方很多情況下只當(dāng)做消費糾紛處理。工商部門承認美容院欺詐消費者,、強制消費的投訴案件特別多,，但由于“取證難”、監(jiān)管部門職責(zé)局限,、 無法形成“合力監(jiān)管”等原因,，也難有力打擊。 律師希望南京將免費美容陷阱“入罪” 其實,，此類行為被以涉嫌強迫交易罪追究刑責(zé),，在上海早已有判例，南通的案例并非全國第一個“吃螃蟹的”,。既然江蘇省內(nèi)已經(jīng)有司法介入,，南京是否也能重拳出擊呢？ 記者采訪了南京的幾位律師,，大家意見基本統(tǒng)一,，那就是在有法可依的社會環(huán)境下，為實現(xiàn)法律的公平原則,，對于違法犯罪行為的打擊是不存在區(qū)分的,。 “刑法的規(guī)定是統(tǒng)一的，關(guān)鍵看執(zhí)法機關(guān)是否能真正做到有法必依,?！币晃宦蓭熣f。在具體談到設(shè)“免費美容”陷阱的美容院是否構(gòu)成強迫交易罪時,，幾位律師也指 出必須需要看具體行為,、情節(jié)進行定性。一位律師認為,，公檢法等部門是相互制約的,，他希望各執(zhí)法部門能合力打擊此類犯罪。如果啟東的強迫交易案宣判,，大家肯 定轉(zhuǎn)而看南京怎么辦?！爱?dāng)然,，確實這類案件在證據(jù)收集等方面存在難度，所以被害人一定積極報案,，這也有利于司法機關(guān)收集證據(jù),、采取行動?！?/P> |
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