有人說過：要年終總結(jié)寫得好,，必須總結(jié)作得好；要總結(jié)作得好,，必須工作做得好,，立場觀點(diǎn)對(duì)頭。這應(yīng)該是寫總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)之談,。好的總結(jié)是在做好總結(jié)工作的基礎(chǔ)上寫出來的,。那么如何能寫一篇好的年終工作總結(jié)呢？19樓現(xiàn)在就告訴你怎么寫一篇好的年終工作總結(jié)需要那些,。

　　一,、總結(jié)的一般寫法

　　一般而言,總結(jié)分為三部分:標(biāo)題,正文,目期.
　　正文是總結(jié)的主要部分。標(biāo)題通常標(biāo)明總結(jié)的單位,總結(jié)的時(shí)間,概括的內(nèi)容.也可分正副標(biāo)題.總結(jié)的結(jié)尾要寫明日期,。
　　總結(jié)的正文一般可分為四個(gè)部分：情況概述;成績和經(jīng)驗(yàn),；存在的問題和教訓(xùn);今后努力方向.其中主要是成績和經(jīng)驗(yàn)這一部分。因?yàn)樗强偨Y(jié)的主要部分,所以一定要寫好.另外,存在問題和教訓(xùn)部分也要努力寫好,。存在問題是指在實(shí)踐中感受到應(yīng)當(dāng)解決而暫時(shí)沒有解決或沒有辦法解決的問題.教訓(xùn)是由于思想不對(duì)頭,方法不得當(dāng),或由于一些其他原因犯了錯(cuò)誤,造成損失而得出的反面經(jīng)驗(yàn),。

　　二、幾種主要工作總結(jié)的寫法

　　(1)全面工作總結(jié)的寫法.標(biāo)題要寫明:單位名稱,總結(jié)時(shí)限,總結(jié)的類別;總結(jié)的正文要寫清所開展的活動(dòng),成績有哪些,問題有哪些,經(jīng)驗(yàn)體會(huì),今后打算或建義;最后在文末留下總結(jié)人姓名,總結(jié)時(shí)間,。
　　(2)專題工作總結(jié)的寫法.專題工作總結(jié)是針對(duì)某一項(xiàng)具體的活動(dòng)所做的總結(jié),不必象全面的總結(jié)那樣詳細(xì).但一般也分三部分:第一部分為標(biāo)題;第二部分主要有五個(gè)方面如:活動(dòng)的目的,活動(dòng)時(shí)間,基本情況,成績問題,經(jīng)驗(yàn)和體會(huì).
　　一般而言,工作總結(jié)寫好后,必須抄好一式兩份,一份上交,一份用以指導(dǎo)自己今后的工作.

總結(jié),，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查,、總評(píng)價(jià),，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究,；也就是看看取得了哪些成績,，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn),、提高,。 　?。ㄒ唬┗厩闆r。 　　1．總結(jié)必須有情況的概述和敘述,，有的比較簡單,，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件,、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析,。 　　2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心,?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn),。成績有哪些,，有多大，表現(xiàn)在哪些方面,，是怎樣取得的,；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面,，是什么性質(zhì)的,，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚,。 　　3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。做過一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),。為便于今后的工作,，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究,、概括,、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí),。 　　4．今后的打算,。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，明確努力方向,，提出改進(jìn)措施等。 　?。ǘ懞每偨Y(jié)需要注意的問題 　　1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式,，聽取各方面的意見,，了解有關(guān)情況,，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,，同各方面的干部,、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),，到群眾中找事實(shí)的寫法,。 　　2．一定要實(shí)事求是，成績不夸大,，缺點(diǎn)不縮小,，更不能弄虛作假。這是分析,、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ),。 　　3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的,，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。 　　4．要剪裁得體,，詳略適宜,。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的,；有重要的,，有次要的，寫作時(shí)要去蕪存精,?？偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,，該詳?shù)囊?，該略的要略?　　5．總結(jié)的具體寫作，可先議論,，然后由專人寫出初稿,，再行討論、修改,。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆,，或親自主持討論、起草,、修改,。

個(gè)人工作總結(jié)怎么寫

一,、工作總結(jié)的概念   
工作總結(jié)是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體,、企事業(yè)單位等通過對(duì)過去一階段工作的回顧和分析評(píng)價(jià),，判明得失利弊，提高理性認(rèn)識(shí),，用以指導(dǎo)今后工作的一種常用文書,。 工作總結(jié)可以使本系統(tǒng)、本地區(qū),、本單位,、本部門某一項(xiàng)工作的實(shí)踐活動(dòng)由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，以便發(fā)揚(yáng)成績,，克服缺點(diǎn),，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使今后的工作少走彎路,，多出成果,。它可以為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)提供基層工作的情況和經(jīng)驗(yàn)，以便加強(qiáng)科學(xué)管理和指導(dǎo),。它還可以用于表彰先進(jìn),，樹立典型、交流推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，指導(dǎo)和推動(dòng)面上的工作,，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。  

 二,、工作總結(jié)的特點(diǎn)

（一）內(nèi)容的自我性,。  
 工作總結(jié)是自身活動(dòng)實(shí)踐的產(chǎn)物。它以客觀評(píng)價(jià)自身工作活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)為目的,，以回顧自身工作情況為基本內(nèi)容,，以自身工作實(shí)踐的事實(shí)為材料，其所總結(jié)出來的理性認(rèn)識(shí)也應(yīng)該反映自身工作實(shí)踐的規(guī)律,。所以內(nèi)容的自我性是總結(jié)的本質(zhì)特點(diǎn),。   

（二）回顧的理論性。  
 工作總結(jié)應(yīng)當(dāng)忠實(shí)于自身工作實(shí)踐活動(dòng),，但是,，總結(jié)不是工作實(shí)踐活動(dòng)的記錄，不能完全照搬工作實(shí)踐活動(dòng)的全過程,。它是對(duì)工作實(shí)踐活動(dòng)的本質(zhì)概括,，要在回顧工作實(shí)踐活動(dòng)全過程的基礎(chǔ)上，進(jìn)行分析研究，歸納出能夠反映事物本質(zhì)的規(guī)律,，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),，這正是總結(jié)的價(jià)值所在。  

三,、工作總結(jié)的分類  
 根據(jù)內(nèi)容的不同，可以把總結(jié)分為工作總結(jié),、生產(chǎn)總結(jié),、學(xué)習(xí)總結(jié)、教學(xué)總結(jié),、會(huì)議總結(jié)等等,。 根據(jù)范圍的不同，可以分為全國性總結(jié),、地區(qū)性總結(jié),、部門性總結(jié)、本單位總結(jié),、班組總結(jié)等,。 根據(jù)時(shí)間的不同，可以分為月總結(jié),、季總結(jié),、年度總結(jié)、階段性總結(jié)等,。 從內(nèi)容和性質(zhì)的不同,，可以分為全面總結(jié)和專題總結(jié)兩類。  

四,、工作總結(jié)的結(jié)構(gòu),、內(nèi)容和寫法 

 工作總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成,。
   
（一）標(biāo)題,。工作總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：一類是公文式標(biāo)題；一類是非公文式標(biāo)題,。公文式標(biāo)題由單位名稱,、時(shí)間、事由,、文種組成,，如《××集團(tuán)公司XX年度思想政治工作總結(jié)》、《××縣XX年普法工作總結(jié)》,，有的只寫《工作總結(jié)》等,。非公文式標(biāo)題則比較靈活，有的為雙行標(biāo)題，如《增強(qiáng)體質(zhì),，全面貫徹執(zhí)行教育方針——開展多種形式的體育活動(dòng)》,，有的為單行標(biāo)題，如《推動(dòng)人才交流,，培植人才資源》等,。   

（二）正文。工作總結(jié)正文的結(jié)構(gòu)由前言,、主體,、結(jié)尾組成。
  
 1,、前言,。即正文的開頭，一般簡明扼要地概述基本情況,，交代背景,，點(diǎn)明主旨或說明成績，為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊,。例如： “群眾富不富,，關(guān)鍵在支部；干部強(qiáng)不強(qiáng),，關(guān)鍵在班長”,。能否選配好支部“一把手”，是加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)的核心,。 在工作中,，我們積極圍繞支部班子建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，緊緊抓住配好支部書記這個(gè)關(guān)鍵,，著力走好“選人”,、“育人”、“用人”這三步棋,，努力把工作引向深入,。 

 2、主體,。這是總結(jié)的核心部分,，其內(nèi)容包括做法和體會(huì)，成績和問題,，經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等,。這一部分要求在全面回顧工作情況的基礎(chǔ)上，深刻,、透徹地分析取得成績的原因,、條件,、做法、以及存在問題的根源和教訓(xùn),，揭示工作中帶有規(guī)律性的東西,。回顧要全面,，分析要透徹,。 不同類型的總結(jié)，內(nèi)容有所側(cè)重,，全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次,，即成績和經(jīng)驗(yàn)，存在的問題和教訓(xùn),。對(duì)于一般的工作總結(jié)，重點(diǎn)放在成績和經(jīng)驗(yàn)上,。 總結(jié)正文的結(jié)構(gòu),，主要采用邏輯結(jié)構(gòu)形式。全面性總結(jié)根據(jù)過去一段工作中的成績和問題,，或者經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的內(nèi)在聯(lián)系去組織材料,。專題性總結(jié)以經(jīng)驗(yàn)為軸心去組織材料。  

 3,、結(jié)尾,。可以概述全文,，可以說明好經(jīng)驗(yàn)帶來的效果,，可以提出今后努力方向或改進(jìn)意見。例如： 通過上述工作,，促使支部書記和班子整體作用的發(fā)揮,。不少村支部書記提出“任職一屆、致富一方”,，也出現(xiàn)了一批“舍小家,，顧大家”的支部書記先進(jìn)典型。   

（三）尾部,。包括署名和時(shí)間兩項(xiàng)內(nèi)容,。如果標(biāo)題中已有署名，這里可不再寫,。 

 
五,、撰寫總結(jié)應(yīng)注意的問題 
 
（一）首先要有實(shí)事求是的態(tài)度。工作總結(jié)中,，常常出現(xiàn)兩種傾向：一種是好大喜功,，搞浮夸，只講成績，不談問題,；另一種是將總結(jié)寫成了“檢討書”,，把工作說成一無是處。這兩種都不是實(shí)事求是的態(tài)度,?？偨Y(jié)的特點(diǎn)之一“回顧的理論性”，正是反映在如實(shí)地,、一分為二地分析,、評(píng)價(jià)自己的工作上，對(duì)成績,，不要夸大,；對(duì)問題，不要輕描淡寫,。  

 （二）工作總結(jié)要寫得有理論價(jià)值,。一方面，要抓主要矛盾,，無論談成績或談存在問題,，都不要面面俱到。另一方面,，對(duì)主要矛盾要進(jìn)行深入細(xì)致的分析,，談成績要寫清怎么做的，為什么這樣做,，效果如何,，經(jīng)驗(yàn)是什么；談存在問題,，要寫清是什么問題,，為什么會(huì)出現(xiàn)這種問題，其性質(zhì)是什么,，教訓(xùn)是什么,。這樣的總結(jié)，才能對(duì)前一段的工作有所反思,，并由感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí),。

三）總結(jié)要用第一人稱。即要從本單位,、本部門的角度來撰寫,。表達(dá)方式以敘述、議論為主,，說明為輔,，可以夾敘夾議說 .

部門工作總結(jié)怎么寫
1,、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有具體的內(nèi)容,、充實(shí)的材料,。既要有實(shí)踐的情況反映，又要從實(shí)踐過程中揭示問題的本質(zhì),，做到有材料,，有觀點(diǎn)，有分析,，有概括,，能說明問題，解決問題,?？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點(diǎn)：第一、要有相對(duì)的完整性,。一般的總結(jié)要有情況概述,。第二，要有一定的針對(duì)性,。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三,，要有啟發(fā)性,。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大,，價(jià)值也越高,。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解,，揭示某些規(guī)律性的東西,。
寫總結(jié)要注意掌握如下材料：
(1)要掌握概況材料;(2)要掌握背景材料;(3)要掌握典型材料;(4)要掌握數(shù)字材料;(5)要掌握群眾反映。材料是形成觀點(diǎn)的基礎(chǔ),，沒有材料的觀點(diǎn)是架空的,、抽象的。在總結(jié)中恰當(dāng)?shù)匾靡恍┚唧w,、生動(dòng)的材料,，可以增強(qiáng)總結(jié)的生動(dòng)性和說服力。
2,、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式,。一般說來，總結(jié)的結(jié)構(gòu)有相當(dāng)穩(wěn)定的格式,，人們常常按照“一,、基本概況,，二、主要經(jīng)驗(yàn),，三,、努力方向(或存在問題)”三大項(xiàng)目組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”結(jié)構(gòu)法,。但這種結(jié)構(gòu)方式并不是唯一的,，有的只分兩部分：一、概,、況;二,、經(jīng)驗(yàn)。有的分四部分：一,、指導(dǎo)思想,，二、方法措施,，三,、成績經(jīng)驗(yàn)，四,、問題教訓(xùn),。
如何寫好年終總結(jié)
一、標(biāo)題要對(duì),。
標(biāo)題是文章的眼睛,。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但一定要寫全面,。
部門總結(jié)的標(biāo)題：部門名稱+年度名稱+總結(jié),，1、2項(xiàng)可互換;如《營銷部***x年度工作總結(jié)》;
大公司總結(jié)的標(biāo)題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié),，如：《關(guān)于金宇公司***x年度營銷工作的總結(jié)》,，比較全面了。
標(biāo)題規(guī)范了,，一便于存檔,，二便于查找，一舉兩得,。
二,、引言要精。
引言應(yīng)短而精,，官話,、套話要少。
部門總結(jié)引言：如：李總：
現(xiàn)將營銷部***年總結(jié)報(bào)上,，請(qǐng)批示,。
大公司業(yè)務(wù)總結(jié)引言：如：公司領(lǐng)導(dǎo)：
***年,，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部門的積極支持下,，在營銷部全體員工的共同努力下,，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯撼晒?shí)現(xiàn)了年?duì)I銷任務(wù)5000萬元，達(dá)到了歷史最好水平;成功開發(fā)了兩個(gè)年銷售收入在500萬的大客戶,，為明年銷售收入上一個(gè)新臺(tái)階打下了良好的基礎(chǔ);成功地進(jìn)行了全員營銷培訓(xùn),，營銷人員的基本素質(zhì)得到了斷面的提高。下面將分四部分向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),。
若總裁太忙,，一看引言就知道你的主要工作成績了。
三,、總結(jié)要全,。
總結(jié)主要分兩大部分，第一部分是總結(jié),，第二部分是特點(diǎn),。
總結(jié)部分要全面。把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,、兄弟部門的支持,、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點(diǎn),。
特點(diǎn)是本年度,、本文的精彩之處，與往年的不同之處,，本部門主要的、重點(diǎn)的成績,，一定要認(rèn)真寫好,。
特點(diǎn)不要超過三點(diǎn)，多了就不是特點(diǎn)了,，別人也不容易記祝
四,、不足要準(zhǔn)。
一年工作一定會(huì)存在一些問題,、不足和遺憾,，一定要找準(zhǔn)寫好。特別是要把領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為存在的問題,、員工感覺存在的問題和阻礙公司發(fā)展的主要問題要找準(zhǔn)找對(duì),，深刻反省，寫深寫透,。
不足一般不超過3點(diǎn),。
五,、改進(jìn)要實(shí)。
針對(duì)成績,、特點(diǎn)和不足,、問題，明年應(yīng)怎么辦?這點(diǎn)一定要寫好,。要有具體的辦法和措施,、步驟。要事先征求領(lǐng)x/導(dǎo)和員工的意見,，本部門要組織好學(xué)習(xí)和討論,，制定出的改進(jìn)計(jì)劃要得到領(lǐng)導(dǎo)的中肯和員工的認(rèn)可。(小部門總結(jié)可簡單些)
總之,，文章寫作有八股,，功夫詩外無止境。光看筆頭生花,、沒有扎實(shí)的工作,、沒有認(rèn)真的調(diào)研、沒有準(zhǔn)確的分析是寫不出好文章的,。但干好了沒寫出來,，得不到別人的承認(rèn)，且不是感覺太窩火,。
年終總結(jié)五忌,、五體現(xiàn)
年末歲尾，正是各單位,、各部門總結(jié)工作的時(shí)候,，要做好年終總結(jié)工作，余以為必須做到“五忌,、五體現(xiàn)”：
一忌事無俱細(xì),，體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。全年工作方方面面,，大小事情很多,，無需事無俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié)，芝麻西瓜一起抓,。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位,、本部門承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況，隊(duì)伍建設(shè)情況,，以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等,。用事實(shí)和數(shù)字說話，做到有理有據(jù),。
二忌成績注水,，體現(xiàn)實(shí)事求是的原則,。總結(jié)成績必須是事實(shí)成果的匯總歸類和條理化,，既不能人為拔高,，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享,，把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績來總結(jié),，更不能筆下生花，無中生有,，閉門造車,。
三忌簡單羅列，體現(xiàn)依事說理的原則,。工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,，而是要通過總結(jié)上升到理性的高度來認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,，形成有益的經(jīng)驗(yàn),，達(dá)成一致的認(rèn)識(shí)，使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,，對(duì)他人具有借鑒作用,，沒有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的，不完整的,，也是毫無意義的,。
四忌回避問題，體現(xiàn)一分為二的原則,?？偨Y(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高,?！俺煽儾恢v跑不掉，問題不講不得了”,。在總結(jié)成績的同時(shí)，要客觀地查找工作中存在的不足和問題,，正視缺點(diǎn),，以警示今后的工作，少走彎路,，避免在將來的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”,。
五忌單一行為,，體現(xiàn)全員參與的原則,。有總結(jié)才會(huì)有提高，才會(huì)有進(jìn)步,。工作總結(jié)不能靠辦公室一個(gè)部門來做,，也不能由秘書一個(gè)人來完成，而應(yīng)該由各系統(tǒng),、各部門,、各崗位共同來做，領(lǐng)導(dǎo)干部本人也不能例外,。只有大家都來總結(jié),，才能做到人人長經(jīng)驗(yàn)，個(gè)個(gè)有提高,，才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調(diào)健康發(fā)展,。
寫好年終總結(jié)的五技巧
年終歲末，個(gè)人年終工作總結(jié)成了我們?cè)S多職場中人的“保留節(jié)目”,，許多人咬著筆頭苦思冥想：到底寫什么才能讓老板,、上司看了能滿意呢?現(xiàn)在許多公司實(shí)行量化管理，老總喜歡盯著你的總結(jié)決定你的獎(jiǎng)勵(lì)高低,?？磥砟觋P(guān)難過，年終總結(jié)也還真不好寫,。別著急,，這里將提供一些關(guān)于寫個(gè)人年終總結(jié)的技巧，為你解憂,。
技巧一：報(bào)喜亦報(bào)憂,。一年下來，難免會(huì)遇到些失誤和不足,，在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失,，在強(qiáng)調(diào)成績的同時(shí)不回避問題所在，這樣可以給領(lǐng)導(dǎo)留下一個(gè)誠實(shí)的印象,。
技巧二：反思亦創(chuàng)新,。總結(jié)的主要內(nèi)容是反思,，有問題不怕,，但一定要有切實(shí)的解決方案才行。如果你能做到拾遺補(bǔ)缺,，有創(chuàng)新的內(nèi)容體現(xiàn),，則是一篇最嚴(yán)密的總結(jié)了。
技巧三：表揚(yáng)亦批評(píng)。在總結(jié)中可以進(jìn)行適度的褒貶和自我評(píng)價(jià),，準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)自己的長處,，不要忘記提提上司的關(guān)心培養(yǎng)對(duì)個(gè)人成長的重要，同時(shí)把短處也擺在明處,，希望上司和同事多多幫助加以改正,。
技巧四：知己亦知彼?？偨Y(jié)的內(nèi)容一定要做到心中有數(shù),，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)，特別是上司關(guān)注的問題一定要詳細(xì)具體,，因?yàn)橐黄悍憾劦目偨Y(jié)的結(jié)局往往是束之高閣,。
技巧五：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時(shí)不要忽略細(xì)節(jié),，尤其是一些重要事情的細(xì)節(jié),，通過細(xì)枝末節(jié)的敘述或描寫會(huì)讓上司的關(guān)注度提高許多，也容易讓其明白：“哦,，他是做了不少工作的,。”